- АнтонинаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Користуюсь більше року, я б хотіла його Поміняти с доплатою, на більш потужний. Для мене заслабкий
- Переваги:
- Знімається частина для прибираня машини, пілможна вікинути в смітник, і просто помити
- Недоліки:
- 20 хвилин роботи і сіда батарейка. Мало мошность як на мене не задоволена
Представник брендуДобрий день, Антоніно! Щиро вдячні за Ваш вибір, а також що поділилися досвідом користування пилососом. Для максимальної потужності всмоктування, рекомендуємо стежити за станом фільтра, щітки, а також колби і системи циклон регулярно їх очищаючи, оскільки найчастішою причиною падіння потужності всмоктування є забруднення даних деталей. Можливо, що варто замінити фільтр, модель змінного фільтру FC5007/01: посилання. Також перевірте, будь ласка, щітку чи не намоталися на неї нитки, волосся, тощо. Час роботи становить 40 хв. в звичайному режимі та після повної зарядки акумулятору протягом 5 годин. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації, а також додаткової консультації Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Якщо час роботи пилососу, після повної зарядки в звичайному режимі, значно відрізняється, можливо буде рекомендоване звернення до сервісного центру. Будемо раді допомогти!
- Ярина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Тотальне розчарування за великі гроші. Купила цей пилосос в січні мамі на день народження. Спершу, від ейфорії не бачили тих недоліків, які за пів року користування відверто дратують! Це просто дорога щітка, навіть не віник. Пилосос НЕ пилососить! Тобто, сили втягування в нього нема взагалі (так, фільтр чистили, резервуар спорожнювали все вичищали і результату нема взагалі). З самого початку так було, але чомусь на це не зверталося уваги. Килимки, за рахунок турбощітки - гарно чистить і на цьому все. Якщо пилососити паркет, ламінат і лінолеум, то вся пилюка залишається на підлозі. Навіть павутину не втягує!!! Більше того, якщо й якійсь дрібні частинки попадають в пилосос, то відразу ж вилітають з нього. Тому, взагалі не рекомендую, на жаль, після ейфорії - тотальне розчарування!
- Переваги:
- Гарний дизайн
Швидка зарядка
Зручний в користуванні - Недоліки:
- Не пилососить взагалі, нема сили втягування
- Представник бренду
Доброго дня, Ярино! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей, а також додаткової консультації рекомендуємо звернутися за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Підготуйте, будь ласка, фото документу що підтверджує факт придбання пилососу, а також (по можливості) відео описаної Вами ситуації. Будемо раді допомогти!
- Марія М***
Така ж ситуація. Пилосос абсолютно не практична модель. Працює тихо, саме це нас і переконало у покупці, однак, така перевага малозначна у порівнянні із його функціональними можливостями. Не втягує нічого, просто прокручує щіточками і викидує назад. Розчарування за чималі кошти((((
- Представник бренду
Добрий день, Маріє! Дякуємо за вибір продукції Philips, а також коментар. Дякуємо, що поділились Вашим досвідом користування пилососом. Для максимальної потужності всмоктування рекомендуємо стежити за станом фільтра, щітки, а також колби і системи циклон регулярно їх очищаючи, оскільки найчастішою причиною викидання сміття зі щітки полягає саме в забруднені даних деталей. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації, а також додаткової консультації Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Підготуйте, будь ласка, фото розрахункового документу, а також (по можливості) фото/відео описаної Вами ситуації. Будемо раді допомогти!
- Александр П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Прибыл с пробитой коробкой (упаковка без какой либо защитной пленки). Визуально осмотром вроде целый. В работе посмотрим
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Сергей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Пылесос супер. Рекомендую.
- Переваги:
- Цена. Мощность.
- Недоліки:
- Нет
- Макс Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Отличная вешь. Масса сценариев применения
- Переваги:
- Удобный, эргономичный, лёгкий наведёт чистоту в дому и вне его
- Недоліки:
- Пластик царапается влияет правда на эстетику
- ОЛЕГ Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
- Щукин Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Купил я значит этот пылесос. Он предназначен для влажной уборки, ты заливаешь воды в резервуар и начинаешь пылесосит и параллельно он моет. Не прошло и месяца как он сломался. В сервисном центре заявили что в мотор попала влага и это не гарантийный случай. Отсюда вопрос, это пылесос с влажной уборкой, разве не должно быть какой-то защиты, пылесос не поработал и месяц. Почему я сейчас должен платить за ремонт его, если это недоработаная модель
- Недоліки:
- Ненадежный
- oleg
Было точно так же !!! Ремонт платы аккумулятора стоил !!! Треть стооимости пылесоса!!! 2750 гр Пылесос отстой полный!!!
- Елена В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Хороший пылесос. Долго держит заряд(полного хватает на 3-4 уборки). Удобный в использовании
- Баськов О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Дружина не може натішитись. Майже кожен день пилесосимо.
Місяць користуємось.
За свої гроші - це ідеальний варіант.- Переваги:
- Швидкість прибирання, одночасне пилесосить і робить вологе прибирання (нам з малими дітьми те що треба), гарно пилесосить килими (краще, ніж наворочений звичайний пилесос з насадкою), швидкість чистки катриджа, для постйного приберання ідеальний.
- Недоліки:
- Слабенька батарея (хоч нам і вистачає), схоже за 2-3 роки здохне.
- Кузнецов А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Расскажу свою историю. Почитав много отзывов тут, решил взять этот. Первое впечатление когда взял в руки что они все проплаченны. За громкую надпись Power Aqua перевиду на всякий случай - Сила ВОДЫ, вы получаете резервуар с водой и тряпку. Смысл в том что тряпка моет а пылесос пылесосит, в общем если вам надо что то размазать, без проблем. Что касаемо крупного мусора то даже в режиме Turbo - снова перевод - турбина или усиленный, мусор чуть больше спичичной головки вам придётся поднимать руками, единственное что он хорошо делает так это собирает волосы на крутящуюся щётку. Дивайс для холостяка, с квадратурой 40метров, если у вас дети или животные, рекомендую подробно ознакомиться с этой моделью в магазине.
Спасибо маркетологам, все больше люблю вас!- Владимир З***
вот идеальный отзыв! который касается следующих 2х поколений этих пылесосов. вот взял 3ю версию глянем как она. и самое главное еще добавьте их хватает на 1 год .
- ГалинаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Зручний, маневрений, потужний (збирає всі порошинки, волосся та інше сміття), одночасно можна робити вологе прибирання (в комплекті дві змінні ганчірочки).
А ось у порівнянні з іншими ручними пилососами (наприклад, ергорапідой "електролюкс") трохи важкуватий.- Переваги:
- Ціна-якість
- Недоліки:
- немає
- Михайло К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Купувався із метою збору шерсті кота, за 1,5 хвилини в турборежимі із одного килима із тонким ворсом повний бак, поки задоволений покупкою
- Переваги:
- Компактний, зручний
- Недоліки:
- Час зарядки
- Екатерина Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Хороший помощник, убираю 2 раза в неделю, забыла, что такое тряпка благодаря моющее функции. Радует пылесборник, удобно очищается, отлично моется. Иногда не хватает мощности для более крупной пыли возле входного коврика, но все остальное - отлично. Однозначно рекомендую
- Переваги:
- Мобильный, удобный
- Недоліки:
- Не заметила
- Гораль Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Очень нужен для быстрой уборки
- Переваги:
- Удобный
- Недоліки:
- Нет
- Юрчак О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Товар и продавца рекомендую))))
- Переваги:
- Мощный и маневренный пылесос. Удобно пользоваться, как дома, так и в салоне авто. Хорошо втягивает шерсть домашних питомцев. Не занимает много места и всегда под рукой.
- Недоліки:
- Нет
- Александр И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Отличный пылесос , только сегодня забрал , уже опробовали , хорошо убирает плитку и ламинат , очень легкий , одновременно пылесосить и мыть пол вообще огонь!
- Переваги:
- Легкий, маневренный , удобный
- Недоліки:
- Малая емкость аккумулятора и 5 часов зарядки
- Саша
Подскажите как он справляется с влажной уборкой, есть разводы?
- Александр И***
Если после каждой уборки стирать тряпку , то разводов практически нет, иногда бывают на ламинате
- Кристина В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
По началу была очень довольна пылесосом , сейчас еле засасывает мусор.
Чистили пылесос, ухаживали за ним как полагается , но толком не моет. В какой сервисный центр его везти? #розетка Он ещё на гарантии и хотелось бы устранить все неприятные моменты.- Переваги:
- Легкий
- Недоліки:
- Как оказалось - много. Через 4 месяца стал еле работать
- Представитель бренда Philips
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за выбор, а также обратную связь. Если подача воды уменьшилась, возможно регулятор подачи воды заблокирован из-за чрезмерного загрязнения: 1. Извлеките чистящую полоску. Тщательно промойте ее и протрите сухой тканью. 2. Можно также оставить полоску отмокать на ночь в растворе из уксуса и воды (в пропорции один к трем). После замачивания ее нужно тщательно промыть и протереть сухой тканью. Также рекомендуется проверить состояние фильтра и вращающейся щётки. Для диагностики пылесоса Вы можете обратиться в наши сервисные центры. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18) или связаться с нами через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбуке.
- Тетяна
У нас такая же проблема была. Я чисто случайно достала счетку . а под счеткой в отверстии куда заходит мусор прям забито пылью -шерстью (у нас кот) и так много было .
- Сергей Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Добрый день. Когда покупал этот пылесос, с ним в комплекте шли две синие накладки на швабру и консультант сказал что их можно дозаказать отдельно ещё когда эти износятся. Сейчас ищу не могу найти. Подскажите пожалуйста где именно заказать. Спасибо
- Представитель бренда Philips
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор,а также вопрос. К данной модели пылесоса подходит микрофибра PHILIPS FC8063/01.
- Ольга Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Першочергово треба розуміти, що це не ПИЛОСОС, а електровіник, яким можна пару раз на день, поки готуєш їсти пилососити дрібні крихти. Пил, волосся, дрібне, легке сміття він забирає, але він не забере мертву муху, пил з кутків і біля плінтуса, чи чуть більше сміття, в нього не вистачає потужності. Особисто я прибираю 1 раз в тиждень звичайним пилососом, а протягом тижня підтримую чистоту цим. В такій комбінації ок. Ні в якому разі він не замінить звичайний пилосос.
- Переваги:
- Дизайн, легкість в користуванні
- Недоліки:
- Довго заряджається, мала потужність
- Дмитро М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
А чому після того, як купив товар, Розетка вже не зважає на запитання і проблеми покупців?
Прийшов пилесос з тріщиною на корпусі, третій день чекаю відповіді - повний ігнор- Іванна
а навіщо ви приймали товар з тріщиною?
і чому зараз пишите відгук замість того щоб телефонувати в сервіс продавця?
- Дмитро М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Тільки що забрали з нової пошти. Дома при розпаковці виявили тріщину в фільтрі. Куди звертатись?
- Эксперт Rozetka
Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Дмитро М***
Ніхто зі мною не зв‘язувався, вже пройшов тиждень
- Інна Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Дуже зручно тим що завжди під рукою не потрібно витягувати складати шланг, трубу, щітку, шнур до розетки ... але цей більш «ніжніший» у пилозбірнику пласмасові застібки слабенькі потрібно обережно з ним поводитись. Боюсь що термін використання буде набагато менший ніж у звичайного пилососа. А зараз подобається, акомулятор тримає заряд довго на 3-5 прибирань. Рекомендую!
- Переваги:
- Завжди під рукою
- Недоліки:
- Немає поки що
- Anna S***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Не понимаю, почему все так не довольны. Это изначально вспомогательные пылесос, а не основной.
Мне нравится. У меня больная спина, поэтому стоя пройтись сухой щеткой, а потом тряпочкой - кайф. Не надо эти ведра, швабры и тд.
По весу не тяжелый, чистится легко.- Переваги:
- Удобно пройтись пылесосом, а потом помыть пол
- Недоліки:
- если убрали не всю пыль, то тряпочка потом размазывает мокрую пыль по полу
- ЕкатеринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Купила в конце января (уже поломался и не работает !!!!очень плохое качество !!!не советую !за такте деньги он у вас отработает 4 месяца!
- Переваги:
- Легкий
- Недоліки:
- Сломался через 4 месяца!батарея очень быстро разряжается !
- Представитель бренда Philips
Добрый день,Катерина!Сожалеем о Вашем неприятном опыте.Рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Philips в Вашем городе . Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18). Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, чек, подтверждающий покупку, а также документ удостоверяющий личность (для регистрации обращения).
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Дорога РОЗЕТКА. Чому не заповнений гарантійний талон на товар? Що за практика його постійно надсилати пустим? Як ви маєте виправити ситуацію?
- Эксперт R***
Добрий день! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео. - Дмитрий
у вас в личном кабинете есть электронный гарантийный талон со всеми данными: серийный номер, дата покупки, модель, продавец. Его используйте в случае чего
- Haritonova I***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Дуже задоволена,що придбала данний пилосос. З першого прибирання була здивована якістю. За півгодини у вас і підлога вимита і коври чисті.
- Переваги:
- Легкий в управлінні. Всі деталі швидко знімаються та миються від бруду. Компактний. Можливість чистити дивани.
- Недоліки:
- Немає
- Дана Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Можно ли добавлять в резервуар моющее средство?
- Представитель бренда Philips
Добрый день, Дана! Благодарим Вас за вопрос. В резервуар для воды можно добавлять различные моющие средства для уборки твердых поверхностей, но без содержания хлора в их составе.
- macsonВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
подарував дружині на день народження, дуууже задоволена. Пристрій надзвичайно легкий в користуванні, багатофункціональний і на вигляд стильний і красивий. Вдома є техніка Філіпс (телевізор, чайник і тепер пилосос) вся працює на 5+
- Переваги:
- легкий, потужний, має шикарний вигляд, дуже багатофункціональний
- Недоліки:
- поки не побачили
- Александр Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Добрий день
PowerPro Aqua FC6405/01
PowerPro Aqua FC6404/01
яка різниця в цих моделях ?- Представитель бренда Philips
Добрий день, Александр! Дякуємо за Ваше запитання. Моделі пилососів FC6404 і FC6405 за технічними характеристиками однакові, відрізняються лише кольором FC6404 - неоновий блакитний, FC6405 - синій.
- стасВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
працює більше 3 років... нарікань немає
- Ірина Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
РЕКОМЕНДУЮ
- Переваги:
- супер пилосос
- Недоліки:
- поки немає
- Алёна Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий
Подскажите, пожалуйста, что делать если при тестовом включении т.е. сразу после приобретения не вращается щётка? Это все таки на подарок.
Спасибо.- Переваги:
- Нюеще не изучила
- Недоліки:
- Еще не изучила
- Представитель компании Philips
Добрый день, Алена! Спасибо за Ваш вопрос. Рекомендуем проверить правильность сборки щетки на пылесосе. В случае возникновения сомнений в корректности работы прибора, для диагностики Вы можете обратиться в наши сервисные центры. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18).
- Виктория Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Вопрос представителю компании:
С радостью пользовались 2 года. Перегорела плата, в официальном сервисном центре компании Philips сказали, что починка невозможна, плату заказать негде. Правда ли это? Неужели компания больше не поддерживает продукт, вышедший всего 3 года назад? И нормально ли, что представитель не способен починить собственный продукт?- Представитель компании Philips
Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваш выбор, а также комментарий. Для уточнения деталей описанной Вами ситуации обратитесь, пожалуйста, на бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или на нашу официальную страницу в Фейсбуке.
- Сергиенко С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
через 1.5 года перестал заряжатся, за такие деньги можно было купить 2 китайщины...
- Представитель компании Philips
Добрый день, Сергей! В описанной Вами ситуации для диагностики пылесоса рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Philips в Вашем городе, адрес которого Вы можете найти по следующей ссылке: посилання. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, чек, подтверждающий покупку, а также документ, удостоверяющий личность (для регистрации обращения).
- Сергей С***
Обратился в сервисный центр заменили на новый, приятно что не было мороза со стороны сервиса. К сожалению не вижу способа поставить более высокую оценку.
P.S. Админы rozetka, возможно ли поменять на 4 звезды?
- ВячеславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Синій
Как пылесос, он весьма капризен, требует постоянного ухода. За два года работы остались довольны процентов на 70. Батарея ёмкость сохранила, в турбо режиме кроме звука и быстрой разрядки АКБ особо эффекта нет. Функция мойки тоже качеством не блещет. Фильтр нужно часто мыть и сушить, тогда все будет хорошо. В целом на свое время он не плох, но должен быть ещё нормальный мощный пылесос, на 1 раз в неделю убирать, а также паро швабра. Сервис центр качественный, были проблемы с предыдущей моделью, сначала отказали в гарантии без основания, а после моего письма в представительство - выдали документ на обмен на новый пылесос в коробке (свои права нужно отстаивать и правоту доказывать).
- Переваги:
- За пару лет не сломался
- Недоліки:
- Требует очень частого ухода (фильтр), иначе перестает собирать мусор, а только его разбрасывает
- Cергей М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Блакитний
Первые 2 года (гарантийный срок) работал отлично. Но потом катастрофически начала падать емкость аккумуляторов, выключался буквально через 15 сек и практически не заряжался. В итоге еще и вышла из строя плата внутри корпуса. Заменить аккумуляторы самостоятельно возможности нет, так как они припаяны точечной сваркой, необходимо обращаться в специальный сервисный центр. Стоимость замены платы и аккумуляторов примерно равна половине цены пылесоса. В итоге дорогая китайская "поделка" под брендом Philips улетела на мусорку (спустя 2,5 года после покупки). Это моя последняя покупка продукции Philips.
- Переваги:
- Если повезет, то в течении гарантийного срока будет работать
- Недоліки:
- Нет возможности самостоятельно заменить аккумуляторы. Скрипят колеса на насадке. Нереально дорогой в ремонте
- Ирина
Это удел всех аккумуляторных пылесосов
