Відгуки покупців про Прасувальна дошка WESTERN HOUSE Мрія з рукавом електропакет

Шановна пані "Василиса Золотова"! Прасувальні дошки на ДСП виготовляються на нашому підприємстві згідно ГОСтам вже більше ніж 20 років. ДСП 16 мм товщиною 1го сорту KRONOSPAN, труба україньського виробництва (не фольга). матеріал чохла турецька бязь GOLD + контроль якості на виході. Описані вами проблеми ("Доска рыхлая. Все винты выпадают. Установка для утюга отвалилась. Ножки отваливались, регулятор отваливался") можуть мати лише єдине адекватне пояснення: постійний вплив сирості та вологи, який зробив ДСП рихлим та нетримаючим шурупи. Дошки цієї серії вправно служать своїм господарям роками. У разі якби би ви побачили якись проблем з товаром після отримання або хоч би під час гарантійного терміну та повідомили нам, можливо був би сенс шукати проблему в нас, або у перевізника (на предмет пошкоджень). Але, на жаль, ознаки, описаних вами проблем, та час що минув після покупки, виключають подібні припущення та чітко вказують на реального винуватця вашого незадоволення.

Дуже дивний відгук, враховуючи, що ви користуетеся дошкою із серпня, а зараз вже закінчується жовтень, та за цей час мали безліч можливостей повернути дошку назад. На рахунок "хитка, тонка " - це єдина прасувальна дошка в Україні вироблена на дсп товщиною 16 мм, а не 10 мм (де товщина маскується товстим шаром поролону) та на справжній трубі (а не фользі) українсьського виробництва. Вона у 1.5-2 рази важча за китайські аналоги та не може бути хиткою якщо "геометрія" ніжок збережена та вона не була пошкоджена. Переважна більшість покупців користуються цим товаром тривалий час і дуже задоволені. Ми готові отримати її назад, компенсувати вартість товару та зробити детальний аналіз вашої "інформації". Що стосується "дуже коштовна доставка", то це питання до перевізників, відверто кажучі ми теж рахуємо ціну доставки несправедливою.

Доброго дня! На вайбері ми вже зв'язалися та все узгодили, але хочеться поспілкуватись ще у відкритому просторі. ДСП використовуеться першого сорту та підсилене 16мм, а не 10 мм і є дуже надійним. Ця поломка найвірогідніше є наслідком того, що при перевезенні у вертикальному стані (не розкладеному) на дошку створили занадто великий тиск(щось навантажили або так само вертикально гримнули об бетон). Теоретично, ви могли би помітити це при огляді. Тому ще раз підкреслюємо, огляд при отриманні обов'язковий. Просимо відправити товар до нас , ми перевіримо на предмет інших пошкоджень та зможемо зробити остаточний висновок. Натомість вам буде відправлено новий товар або повернуті гроші за вашим бажанням. Клієнт наша найбільша цінність.

Добрий день. Чохол на дошці пошитий із натуральної (дорогої) бязі в-ва Туреччина (Gold), не вигоряє і не плавиться.
Поролон ми не використовуємо. Синтепон має тільки одну функцію - захист дсп від високих температур, тому дошка жорстка, як і потрібно для прасування.
Переважна більшість наших покупців дуже задоволена функціональністю і надійністю, але можливо у Вас якісь інші вимоги. Сподіваємось, що після щоденного використання Ви зміните Вашу думку.

Вдячні за Ваш відгук . Синтепонова підкладка плотно сяде на місце після 1го-2х прасувань .За 10 років виробництва ,тільки в одного Покупця було питання по потужності продовжувача і праски ,але то насправді був якась занадто потужна праска (вона плавила емаль на металі).Гарного використання.

Добрый день .Уважаемый Покупатель-"доска прихала с трещиной" это значит - полностью поломанная доска .Наверняка это проблема перевозки.В любом случае перезвоните по номеру на этикетке и Вам помогут разобраться и решить проблему. Доска на дсп толщиной 16мм не может быть хлипкой и слабой.
А стол,тумбочка,кровать с трещиной -любое поломанное изделие будет негодным к применению.

продавец очень вежливый, оперативно решил все вопросы и проблемы, поломанную запчасть заменили. Доской можно пользоваться. Спасибо, Сергей! Можно ли изменить оценку?

Мы рады ,что Вы довольны .Оценку можна поставить новую.

Добрый день .По типу это обычная евророзетка , впервые выявляется подобная проблема. Перезвоните пожалуйста по номеру на этикетке.

Все поправила.все ок.там просто что то мешало.все ок.доска не плохая

Добрый день.Уважаемая Клиентка.По поводу Вашего замечания-ножкам просто некуда
"разьехаться" поскольку с одной стороны они закреплены на крепежах,c другой фиксируються регулятором высоты.Если описываемые Вами проблемы имеют место быть,скорее всего были механические повреждения при перевозке.

Купленная Вами модель очень простая и очень надежная.Рекомендуем Вам перезвонить,по номеру указанному на этикетке. Проблема будет решена.Мы ценим всех своих Клиентов..