День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Смарт-годинник HQ Smart watch HW11 Aqua Plus Рожеві HQ81P

Код:  274558718
Оцінка користувачів 2.82/5
на основі 59 відгуків
  • 5 зiрок
    12 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    3 оцінок
  • 2 зiрок
    5 оцінок
  • 1 зiрок
    15 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • володимир к***
    Відгук від покупця. Продавець: Focus M. Розмір корпусу: 44. Колір корпусу: Blue. Колір ремінця: Blue-Black
  • Корнійчук С***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Годинник не включається та не заряджається, просто вмер((( Це після декількох днів користування(((Просто гроші на вітер

    Недоліки:
    Годинник пропрацював декілька днів
  • Сейран М***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black + Blue

    Почему сервисный номер для часов не отвечает? Уже несколько дней не могу дозвониться

    Переваги:
    Первый год работали нормально
    Недоліки:
    Короткий срок эксплуатации, иногда перестает видеть сим карту
  • Світлана С***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Товар не відповідає заявленим характеристикам.
    Звук - жах.

  • александр п***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    годинник пропрацював 1 місяць,зарядка тримається 15 хвилин,ремонту не підлягає,за що такі кошти заплатили не розуміємо

    Переваги:
    переваг не має
    Недоліки:
    Геолокация не работает, номера телефона не сохраняются, время настроить не возможно....
    • Продавець  M a r k a s

      Доброго дня! Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом.

    • Юлия К***

      А Ви завантажували спеціальну програму на свій телефон? Адже повне керування годинником відбувається через Ваш телефон. В тому числі, додавання\видалення контактів. По геоданим - так, є неточності, але це вже не є проблемою саме цього годинника. Почитайте в інтернеті, цікава інформація.

  • Олександр С***
    Відгук від покупця. Продавець: Focus M. Розмір корпусу: 44. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Через пів року не вмикаються і не реагують ні на зарядку ні нащо...

    • Продавець  Globus M

      яким пристроєм ви їх заряджали?

    • Олександр С***

      Рідною зарядкою... Через трекер программу видно що ще працювали в 21:07 і заряд був 57%... А сьогодні просто не ввімкнулись...

    • Продавець  Globus M

      Я маю на наувазі який блочок? Ящо заряджати адаптером быльше ніж 2.4А буде акумулятор страждати і з часом він виходить з ладу. Думаю що проблема в ньому.

  • Вікторія С***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    перші дні батаре тримала 1-2 доби, далі просто почала сідати за 1-2 год, просто лежавши на столі з незасвіченим екраном, чути погано з перебоями

    Переваги:
    гарні
    Недоліки:
    батарея не тримає
    • Продавець  Flamingo-market

      Доброго дня! Батарея має тримати повний день - з самого ранку до того часу, коли дитина лягає спати. Тоді можна ставити на зарядку. Якщо годинник тримає заряд менше, тоді зверніться по номеру в гарантійному листі.

  • Максим О***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    через 2 месяца выключили и не включаются

  • Анна О***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Проблему вирішено

    Купили нещодавно, тому в повній мірі важко оцінити.
    Але на перших етапах користування можна зауважити:
    1. Дуже голосно противно дзвонить, дзвінок змінити не можна, вібро нема
    2. Геолокацію показує не точно - похибка десь 300 м, встановити самостійно точку (більше точнішу) не можна

    Переваги:
    Дизайн - досить стильні
    Недоліки:
    Неточна геолокація, дзвінок не змінити, додаток на телефоні - не найкращий
    • Продавець  Flamingo-market

      Доброго дня! Анна, найближчим часом з Вами зв'яжеться менеджер для вирішення Вашого питання. Дякуємо за відгук.

  • Інна
    Відгук від покупця. Продавець: SemFo. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink

    Добрий день 12.10. отримали ваш годинник. Спочатку все було майже ок, так як місце знаходження показувало зовсім невірно. Користувались рідко. Через місяць дуже швидко почала сідати батарейка, вистачало максимум від ранку до вечора. І ось сьогодні 20.11. вони навіть не вмикаються і не заряджаються. Вибачте але що це за л******н за 2000 грн.???
    Продавцю писала не відповідає.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Не працює
  • Дима С***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black + Blue

    Часы фигня

    Недоліки:
    Батарея держит 2 чиса
  • Дмитрий
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Батарея спустя меньше месяца вышла из строя, держит менее часа. Как вернуть бракованный товар?

    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Батарея не держит вообще.
    • Продавець  Flamingo-market

      Доброго дня! Зверніться, будь ласка до нашої Тех.підтримки за номером вказаним в гарантійному талоні і наш фахівець Вам допоможе

  • Таня В***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black + Blue

    Спочатку були хороші, але не зрозуміло як зробити так щоб були номера, встановлюєш на сім карті не показує, якщо через додаток то номера через день зникають, краще обрати інші.

    Переваги:
    Те що можна звонити
    Недоліки:
    Зникають номера і не комфортний додаток
    • Продавець  Flamingo-market

      Доброго дня! Зверніться, будь ласка до Тех.підтримки за номером вказаним в гарантійному талоні і наш фахівець Вам допоможе

  • Таня В***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black + Blue

    Годинник прикольний, але все залежить від сім карти, якщо годинник використовувати без неї то він майже нічого не робить

    Переваги:
    Ціна, якість ремінця
    Недоліки:
    Без сім карти нічого не зробиш
    • Продавець  Flamingo-market

      Доброго дня! Дякуємо за відгук! Користуйтеся з задоволенням!
      Для повноцінної роботи дитячого розумного смарт годинника Baby Smart Watch Hw11 Aqua Plus потрібна Sim карт та додаток на вашому смартфоні

  • Анита С***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Blue. Колір ремінця: Blue-Black

    Свои задачи (средства связи с ребенком) выполняет замечательно. GPS как и во всех аналогах показывает весьма приблизительные данные, но мне и не важно. Ребёнок использует уже больше года и всё хорошо работает

    Переваги:
    Хорошая альтернатива телефону ребёнку
    Недоліки:
    За более года использования, не обнаружено
    • Продавець  M a r k a s

      Добрый день, Анита! Спасибо Вам за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!

  • Александр С***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    все работает, gps очень кривой, но за такие деньги особо не ждешь, в остальном все ок

    Переваги:
    цена, легкие
    Недоліки:
    gps, камера
  • Сергій С***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Користувалися майже рік, поки дочка не зайшла з ними у воду ))
    Висновок: захисту від води немає ))
    В іншому все працювало без нарікань, свої функції годинник виконував на всі 100, батареї на день вистачало завжди.

    • Продавець  M a r k a s

      Дякуємо за відгук. Так, в воду дійсно не можна з цим годинником. Є тільки захист від бризк.

  • Анита С***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Blue. Колір ремінця: Blue-Black

    Часы надёжные и хорошие в качестве средства связи с ребёнком, но программа не удобная и не понятная. Ребёнок пользуется уже 8 месяцев. Звонит и принимает звонки хорошо, но с остальными функциями не разбирались.

    Переваги:
    Надёжные
    Недоліки:
    Программа не интуитивная и не везде корректно переведена
  • Татьяна Б***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Були великі надії на цей годинник. Але з плюсів тільки дизайн та приємний на дотик ремінець. Все інше потребує доопрацювання. Не мало важливе, це програмне забезпечення. Для цього годинника слабка підтримка. Не рекомендую даний товар. Краще доплатити, але отримати кращий годинник.

    Переваги:
    Приємний ремінець, дівчачі.
    Недоліки:
    Погане програмне забезпечення, слабкий динамік та мікрофон. Слабкий gps, слабке позиціонування. Прослушка слабка.
    • Продавець  M a r k a s

      Доброго дня!
      Дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про цей годинник. Але хотілося би розуміти: що саме Ви маєте на увазі під словом "слабкий"?
      В будь якому випадку, до 14 днів Ви маєте право на обмін/повернення товару. Для цього зверніться по номеру телефону, що вказаний в гарантійному листі.

  • Александр
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Отправили часы быстро. Настроил без проблем. Юзаем месяц. Батареи хватает на несколько дней. Один недостаток - слабый GPS. В помещении не работает. Из за этого определить местоположение не реально. Погрешность 1 - 1,5км. В остальном все ОК.

    Переваги:
    Хорошая батарея, громкий звонок, приемлемая камера.
    Недоліки:
    Слабый GPS
    • Александр

      Обновлю отзыв на сегодня: - батарея держит хорошо, но позвонить с часов или дозвониться на них не возможно!!!! Связи с часами нет, выключаются исключительно с кнопки (этого быть не должно, должны выключаться с приложения). Часы пишут - Вставьте действенную сим карту. Разочарован.

  • Елена Я***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Неможливо налаштувати годинник самостійно. В інструкції,яку приклали до годинника, коротко вказано як включити годинник і яку програму використовувати, але цього недостатньо! Написали, що по всім питанням звертатися по вказаному номеру в гарантійному листі, але там не відповідають і не передзвонюють!! У Вайбері не відповідають! Вперше стикаються з таким жахливим сервісом!!! Дитина у відчаї. У зв'язку з цим хочу повернути даний продукт безвідповідальному продавцю!!

    • Продавець  M a r k a s

      Найблийчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення цього питання. Вибачте за затримку.

  • Антон Г***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Доброго времени суток. Часы неплохие, правда сравнить нечем) но пока все работает хорошо. Хотелось бы купить запасной ремешок.

    Переваги:
    Эргономика
    • Продавець  M a r k a s

      Добрый день! На данный момен ремешков нет в наличии. Ожидаем поступления на склад.

  • Татьяна Б***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Не можу відрегулювати гучність. Програма не має такої функції. А часи дуже голосні. GPS не настроюється, відповідно велика похибка, 3 км різниця з місцем перебування дитини.

    Переваги:
    Симпатичні
    Недоліки:
    Гучність не можемо зменшити та gps не настроюється
    • M a*** r k a s

      Гучність відрегулювати не можна. Тільки включити в меню Сітрекера беззвучний режим. Для корректного визначення місцезнаходження дитини, треба в меню Сітрекер вимкнути ф-цію LBS.
      Якщо виникнуть запитання, зверніться, будь ласка, за номером в гарантійному листі.

  • Савчук О***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Blue. Колір ремінця: Blue-Black

    Писала відгук про погану геолокацію. Сервіс у продавця чудовий. Зі мною зв'язалися і рояснили, як вирішити проблему. 2 хвилини і все ок. Показує точно, де зараз дитина

    • Александр

      І як налаштували точну гелолокацію ?

    • Андрей К***

      Как настроили поделитесь,пожалуйста

    • Продавець  M a r k a s

      В меню Сітрекер потрібно ВІДКЛючити пункт LBS

  • Савчук О***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Blue. Колір ремінця: Blue-Black

    Непогано. Геолокація не показує навіть близькл. 5 км похибка. Але ми брали суто, щоб дзвонити до дитини, бо телефон згубить. То для таких цілей ок. Батарея тримає 2 дні. Часом екран ніби як підглючує.

    Переваги:
    Дзвінки приймає
    Недоліки:
    Геолокації рахуй нема
    • M a*** r k a s

      Доброго дня!
      В меню SeTracker спробуйте відключити LBS (локальна базова станція). Також місцезнаходження спробуйте перевірити на вулиці. Тому що товщина та матеріал стін в будівлях можуть перебивати сигнал GPS.

  • Новицкая А***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Часы не видят карту. Выскакивает белый фон

    • M a*** r k a s

      Добрый день!
      В часы нужно вставлять сим карту БЕЗ пин-кода. Вставлять скрепкой до щелчка, в ВЫКЛюченные часы.

    • Новицкая А***

      Проблем решена. Нужно было снять с карточки пароль. Часы работают хорошо. Геопозиция немного не точная. Звонят хорошо. Часами довольны

    • M a*** r k a s

      Спасибо за отзыв, пользуйтесь с удовольствием)

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    На 3 день роботи заглючили. Не можна перезавантажити, не працює стрілка переходу жо іншого контакту в ткл. Книзі.

    Недоліки:
    Глюки
    • M a*** r k a s

      Доброго дня! Тобто частково не працює сенсор? Для вирішення ситуації Вашим годинником зверніться, будь ласка, за номером в гарантійному листі.

  • Андрей М***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Добрый день! Можно ли заказать отдельно ремешок на эту модель, так как родной порвался через неделю использования?

    • M a*** r k a s

      Да, ремешок можно заказать дополнительно. Обратитесь по номеру в гарантийном листе (расходная накладная).

  • Кораблёва М***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Купили часы ребенку в школу. В день заказа очень быстро перезвонила менеджер для подтверждения заказа, в этот же день отправили и уже на следующий день получили заказ. Всё очень организованно и оперативно.
    Сами часы классные, очень стильные, простые в использовании. Установили приложение и без проблем все настроили. Функция прослушки, как и указано было, активировалась через 2 дня.
    Ребенок в полном восторге.

    Переваги:
    Стильный дизайн, удобный очень мягкий ремешок, достаточно громкий звук
    Недоліки:
    Пока не обнаружили
    • M a*** r k a s

      Спасибо за покупку и за отзыв)

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    В руках дуже приємні, дісплей чіткий.

    • M a*** r k a s

      дякуємо за відгук)

  • Ольга К***
    Відгук від покупця. Продавець: OGOs-Market. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Отличный магазин! Работают оперативно. Заказывали смарт часики детские,работают отлично, ребёнок довольный, все супер!

    • OGOs-Market

      Спасибо за покупку и за отзыв)

  • Надежда К***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Здравствуйте, есть ли датчик снятия с руки?

    • M a*** r k a s

      Нет, на этой модели датчика снятия нету.

  • Ирина Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Часы отвечают своим характеристикам! Очень красивый и удобный дизайн. Очень удобно управлять часиками через приложение. Все функции работают. У нас аккумулятор держит уже 3 дня.

    Переваги:
    Нам понравилось всё
    Недоліки:
    Нет
  • Ольга Я***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Купила часы ребенку к 1 сентября. Часы супер. Ребенок доволен. Предложили защитное стекло к этим часам, а в итоге прислали стекло не этой модели.

    Переваги:
    Прослушка, точное определение места нахождения ребенка
    Недоліки:
    В часах недостатка нет
    • M a*** r k a s

      Защитное стекло идёт стандарного размера на несколько моделей.
      В любом случае Вы можете обратиться по номеру в гарантийном листе для решения этого вопроса.

  • Марина О***
    Відгук від покупця. Продавець: M a r k a s. Колір корпусу: Black + Pink. Колір ремінця: Black-Pink

    Купили несколько дней назад. Подключили, все ок. Звонят, местоположение определяется нормально, прослушивание работает отлично. Сенсор не очень при наборе номера и при завершении звонка. Почему то не работает шагомер

    • M a*** r k a s

      Добрый день!
      Шагомер нужно включить и настроить через программу Ситрекер на Вашем телефоне. Если возникнут вопросы обращайтесь по номеру тел в гарантийном листе.

    • vk5577777

      Подскажите, пжл, каким образом Ві настроили прослушивание?

    • M a*** r k a s

      Прослушка появляется в меню Ситрекер через 2-4 суток после подключения. В основном меню пункт "обратный звонок".

  • Лейсан Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Flamingo-market. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black

    Не рекомендую продавца! Смарт часы не видят симкарту, продавец не отвечает на звонки. Деньги на ветер (

    Недоліки:
    Смарт часы не видят симкарту.
    • Flamingo-market

      Здравствуйте. Убедитесь, что симкарта правильно установлена (так как показано на наклейке экрана). Так же после установки симкарты обязательно нужно перезагрузить часы.
      Если же проблема остается - свяжитесь з нашой службой поддержки по номеру с гарантийного талона. Обязательно решим ваш вопрос

    • Лейсан Р***

      Здравствуйте! Может Вы наконец-то ответите на звонок? Мы правильно вставили сим карту и перезагрузили. Почему я должна отправлять часы в сервис и ждать? Поменяйте товар или верните деньги!!!

    • Flamingo-market

      Здравствуйте!
      Часы в любом случае должны пройти диагностику, чтобы понять в чем причина того, что они не видят сим карту.
      На звонки отвечаем в будние дни с 10:00 до 17:00.