Протягом 45 днів після покупки пристрою вирішуй — залишити його собі або повернути.
Вирішив повернути? Збережи чек, гарантійний талон і телефонуй в Support.ua за номером 0-800-305-024. Якщо пристрій у робочому стані та в товарному вигляді — відправляй його в Support.ua та отримаєш сертифікати ROZETKA вартістю 100% від ціни товару.
Використовуй сертифікати для оплати наступних покупок в інтернет-магазині ROZETKA!
Основні відповіді:
Що означають числа в дужках після назви?
Числа в дужках — це ціновий діапазон пристрою, до якого можна придбати даний сервіс.
Чи можна придбати сервіс «Охорона, відміна!» окремо або пізніше?
Сервіс «Охорона, відміна!» можна придбати в магазині окремо, але в один день з покупкою пристрою.
На які товари поширюється сервіс «Охорона, відміна!»?
Сервіс «Охорона, відміна!» поширюється на будь-яку техніку, комплектуючі до неї та аксесуари, що працюють від електрики.
Термін дії сервісу?
Термін дії сервісу — з 15-го по 45-й день від дати покупки.
Що я отримаю, купуючи сервіс «Охорона, відміна!»?
Придбавши сервіс «Охорона, відміна!» ти зможеш протягом 45 днів обміняти пристрій на сертифікати магазину ROZETKA вартістю 100% від ціни пристрою.
Як обміняти пристрій на сертифікати магазину?
З 15-го по 45-й день після покупки необхідно зателефонувати в Support.ua за номером 0-800-305-024 та безкоштовно відправити пристрій Новою Поштою. Якщо пристрій відповідає умовам сервісу — отримаєш сертифікати магазину ROZETKA, які приїдуть до відділення Нової Пошти.
Що це за «умови сервісу»?
Все просто: пристрій має бути в робочому стані, без сколів і тріщин, в повній комплектації та з гарантійним талоном. Відсутність упаковки допускається.
А якщо пристрій не відповідає умовам сервісу?
У такому випадку ми повернемо тобі пристрій, і сервіс припинить свою дію.
Після покупки сервісу, ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей та реєстрації 12-значного електронного ключа. Цей ключ, який надає доступ до сервісу, буде відправлено на вашу електронну пошту. У випадку, якщо ми не можемо зв'язатися з вами, сервіс все одно буде активований, а ключ надісланий на вказану вами пошту.
