Матрац Trends/Трендс (MatroLuxe (Матролюкс)) 180х200 см 161143_15

Відгук стосується лише роботи самої торгової площадки.

13 листопада був оплачен цей матрац.
З 14 листопада він комплектується. Було повідомлено що його немає в наявності і буде доставка 18. 11 хоча на сайті про це а ні натяку.
18 листопада мала бути адресна доставка, це середа відповідно був взят вихідний аби його отримати, чуда не сталось. 19 числа мені повідомили що доставку перенесли із за відсутності товару на складі, на 26.11. При тому товар був не лише доступний на сайті для покупки а ще і на нього зявилась знижка на доставку.
27.11 мені після чергового звернення повідомили про перенесення доставки на 30.11. При цьому запропанували промокод на 200 грн. Та -79 грн за доставку товар все ще доступний для замовлення.
1.12 знову після звернення в СП вже чатом повідомляють про перенесення на 9.12.

Ітог Розетка спаплюжилась, взяли на себе те чого не взмозі витягнути, після першого переносу потрібно було просто повертати кошти, кожного проанонсованого дня людина чекала на доставку. І тут все зрозуміло і про те що в країні війна і те що почались блекаути але весь час, більше ніж пів місяця, розетка користується грошима моїми грошима, а це вже схоже на шахрайство.

Повідомити людину вчасно про затримку аби не доводити покупця до конфліктного стану, це здається просто але не для цієй площадки. Я спеціально звертав увагу при воборі товару саме продавця 'Розетка' і товар в наявності.

Думайте, чи потрібно вам втрачати час з тим магазином.

Переваги:

Матрац напевно класний

Недоліки:

Продавець Розетка