Відгуки покупців про Навушники Sennheiser CX True Wireless Black

Все супер

Переваги:

Долго держит заряд вообще не не думаешь об этом

Гарний звук, не дуже зручно сидять у вухах, але всі недоліки компенсує звук.

Заявка на Ремонт AM570270 від 12.09.2024
Прибули точку видачі 23.11 (Забрав десь 25-28.11)

Майже під кінець гарантійного терміну перестав нормально заряджатися правий навушник.
Після постановки на зарядку в кейс на ніч, навушники мають по +\- 30%, кейс заряджений майже повністю, на ранок лівий навушник має 100% заряду, правий 10%. Кейс все ще має 50+%. Інколи вдавалося якимось магічним чином зарядити до лівий - 100%, правий - 90%.
Звернувся до розетки по гарантійне обслуговування. За декілька тижнів повернули, поки сам не написав, хоча самі мали надати відповідь через 14 днів. При поверненні було заключення сервісу, що все з ними ОК. В присутності працівників точки видачі Розетка перевірили, що вони так само не працюють, з тими ж самими симптомами. Лівий заряджений, кейс заряджений, правий посаджений в нуль, не встигає навіть підключитися до телефону. Повернули знову одразу в сервіс.
Через певний період знову сервіс повернув з заключенням, що цього разу вони вирішили поміняти акумулятор, певно все ж щось не так з ними було. Але при отриманні та перевірці в присутності працівників точки видачі все було так само. Лівий заряджений, кейс заряджений, правий - 0, навіть не підключається. Знову відправили на сервіс.
Через пару тижнів, якась "працівниця" з Розетка подзвонила та в грубій формі (підвищений тон, манера розмови - баба з базару) почала питати що я від них взагалі хочу і чому це я звертаюся по гарантію.
Описавши ситуацію, все ж домовився повернути їх ще раз на сервіс з приміткою, обов'язково зі мною зв'язатися для того, щоб я міг пояснити всі технічні нюанси\симптоми працівнику, який буде на сервісі займатися ремонтом.
Напротязі 2 тижнів мені ніхто не дзвонив, а прийшло повідомлення, що вони знову на точці видачі, забирайте. Як не складно здогадатися, вони приїхали у тому ж стані що і були. Після спроб все ж їх зарядити та підключити на протязі пів години вони трохи зарядилися і все ж змогли підключитися. Лівий 100% заряду, правий, приблизно, 20%. Таким чином я не міг надати фактичний доказ несправності тут і зараз. Довелося забрати.
Після тримання в кейсі пару тижнів вдома, все так само. Лівий заряджений, правий - 0%.
Оскільки я їх забрав і термін вже поза гарантійним вікном, звернутися знов в сервіс я вже не можу.

Переваги:

Якість звуку, тримання заряду

Недоліки:

Не дожили до кінця гарантійного терміну. Гарантійне обслуговування Rozetka та сервісу з яким співпрацюють.

Купила чоловікові, бо втопила один з його попередньої пари) Ні на які інші він був незгодний, бо в цих ідеальний звук. А ще йому вони дуже зручні розміром і взагалі. Також варто зазначити, що попередні йому прослужили десь два роки й усе з ними було добре. Якби не купання в Дніпрі, служили б далі. Тому нас дуже здивувала велика кількість поганих відгуків про ці навушники тут. Але вирішили ризикнути й не шкодуємо, уже кілька місяців працюють ідеально.

Переваги:

Ідеальний звук, зручні

Недоліки:

Немає

Через два года и три месяца совсем не интенсивной эксплуатации сдох левый наушник

Переваги:

Звук

Недоліки:

По́мерли

Купила навушники 15 місяців назад. Буквально через кілька місяців перестав працювати лівий навушник, відправила у сервіс Розетки, повернули майже через місяць, начебто, оновили прошивку. Через кілька місяців знов та сама проблема. Відправила до сервісу Розетки навушники з проханням замінити їх, через пару тижнів хотіли мені їх повенути знов з "оновленою прошивкою". Піся того як я поскажилась, що оновлення прошивки не допомагає, мені написали, що начебто замінили навушники. Забрала їх з сервісу в кінці січня. І от навіть два тижні не пройшло, як та сама проблема. Тобто, ніякої заміни навушників не було, сервіс Розетки мене просто обманув!

Недоліки:

Вже тричі виходить з ладу навушник після повернення з сервісного центру

Жахливі навушники

Після 6 міс використання зламався правий навушник
3 тижня його ремонтував сервіс

Після ремонту, через 2 тижні, зламався й лівий

Ось навушники знову у ремонті

Єдиний плюс, ремонтують по гарнатії, але це займає ну просто купу часу
розетка постійно називає неправильні дати закінчення ремонту

Переваги:

Немає за ці гроші

Недоліки:

Якість товару , сервіс розетки. Постійні поломки

Не купляйте ці навушники. Це просто суцільна проблема.
Регулярнор відвалюється то мікрофон, то динамік і потрібно робити хард ресет. І це не круто. По нормальному це бракований продукт і компанія мала б його відкликати, бо кожен тиждень робити хард ресет, це зовсім не весело, особливо коли ти комусь дзвониш, і людина тебе не чує, і ти про це не знаєш поки не подзвониш. ПОвний провал! Я розчарований!!! В знайомого сенхайсери CX400, жодної проблеми за роки використання. Ні разу не відвалився ні динамік ні мікрофон...

Через 1год и 1 месяц перестало работать правое ухо. Покупал с мыслью, что мне везет

Переваги:

Долго держат заряд

Недоліки:

Мертвы

Звук суперовий, як за свою ціну, але максимум за півроку використання помирає один з навушників. Перевірено на 3 парах навушників. Більше ніколи в житті не візьму собі Sennheiser.

Переваги:

Звук

Недоліки:

Недовговічність

Просто відмовляються брати на ремонт по гарантії. Перестав працювати лівий навушник

Маю чек й сервісний талон

Сам сервіс мене відфутболює й каже що це не їх проблема

Сама розетка просто ігнорить й мовчить


З ОБЕРЕЖНІСТЮ ПОКУПАЙТЕ ЦЕЙ ТОВАР

Через рік з хвостиком здох правий навушник. Бачу, в коментах у багатьох проблема саме з правим навушником з часом

Sennheiser, у вас шо, як в рекламі Twix, ліві і праві п̶а̶л̶и̶ч̶к̶и̶ навушники роблять на різних заводах?

хороший звук гарні баси добре тримає заряд але теж зламався правий навушник буквально через місяць використання але зробили по гарантійному, півтора роки користувався знову те ж саме правий навушник зник звук сенсор працює зову здав в сервіс

Використовувую тиждень, за свої гроші чудовий варіант для тих кому потрібен хорший звук за притомну вартість та не потрбне шумозаглешення.

Переваги:

Якість звуку хороша, чист деталі, хороші баси. Заряд тримає добре, вистачає надовго. Якість з'єднання з телефоном хороша.

Недоліки:

трохи незручний кейс для носіння в кармані джинс, але це порівняноз попередніми які бцли пласкі і поміщалися у боковий карман.

Дуже тихі.
Дістаєш з кейса через 3-4 години,
і потрібно заново з'єднувати з телефоном і між собою. Якийсь фейл за такі гроші

Переваги:

Акумулятори тримають 5-6 год

Недоліки:

Постійно відвалюється з'єднання

Гарні навушники з боку звучання, зручності, та строку роботи від батареї, непоганий мікрофон, доволі зручне по, акційна ціна для таких навушників була б прекрасна, але поламався лівий навушник через приблизно 8 місяців роботи, за ним через місяці півтора і другий, зараз вдруге піду у сервіску здавати їх у ремонт)

Переваги:

Дуже гарний звук. Довготривала робота з одного заряду. Зручні. Спокійно їду у метро і майже не чутно самого метро.

Недоліки:

Ламаються швидше за китайські навушники за 120+ гривень. Фіксить тільки довгий термін гарантії але я вже буду здавати їх вдруге. Так розумію що в ціну вкладена повна заміна обох навушників)

Крутий звук, зручні. АЛЕ через 5 місяців перестав працювати лівий навушник. Здав у сервіс, полагодили за два тижні, вроді все добре. Але після цього через місяць-два перестав працювати правий навушник. Здав у сервіс його і тут почалось дуже цікаве. Я чекав місяць і трохи більше, але вони так і не полагодились. А коли я написав в Розетку що максимум ЯКИЙ ВКАЗАНИЙ В КОНТРАКТІ 28 ДІБ мені відповіли "Зараз війна і тому ми можемо затримувати стільки скільки потрібно". Повторюсь в контракті НІЧОГО ПРО ЦЕ НЕ НАПИСАНО. І дали на вибір два варіанти
1. Я повинен чекати доки їх колись дороблять
2... Увага... Ми вам повернемо поламані навушники!!! Чудово, супер, якраз поламані вони мені дуже потрібні.
Але добре, вони таки прийшли і навіть полагоджені. Я з ними проходив десь два тижні... А сьогодні зранку прокидаюсь і сюрприз... ПРАВИЙ ЗНОВУ НЕ ПРАЦЮЄ!!!!!!! ТОБТО Я ЧЕКАВ МІСЯЦЬ ЩОБ ВОНИ ПРОПРАЦЮВАЛИ ДВА ТИЖНІ!??!!? І ЗАРАЗ ЗНОВУ ПОВИНЕН БУДУ ЧЕКАТИ!!!!!! Я СОБІ КУПЛЯВ ТОВАР ДЛЯ ТОГО ЩОБ Я ЇМ КОРИСТУВАВСЯ, А НЕ ДЛЯ ТОГО ЩОБ ЇМ КОРИСТУВАВСЯ СЕРВІС!!!!!

Переваги:

Звук, баси, довга батарея

Недоліки:

Все вище

Пропрацювали пів року, доки не вкрали, звук непоганий, але нічого надзвичайного, в цілому дуже тихі, в метро не послухати взагалі якщо музика спокійна або банально не гучна, на вулиці або вдома все найс. Брав за 3600 і ставлю оцінку за цю сумму, якби вони коштували 5к як зараз то було б 2\5. В вухах сидять також так собі, часто доводилось поправляти. Не раджу брати тим хто любить послухати гучно музику, не вийде.

Переваги:

Звук непоганий

Недоліки:

Немає шумодавів, дуже тихі

Через п'ять місяців помер лівий навушник, ще через 5 днів правий. Не видають жодного звуку. Куди їх везти повертати?

Переваги:

Гарний звук, довго тримають заряд

Недоліки:

Трохи завеликі

Також зіткнувся з проблемою відтворення звуку на навушниках. Купував в жовтні місяці 2022 року, за однаковий проміжок часу переставали працювати, в січні місяці звертався в сервіс з проблемою правого навушника, травень місяць перестає працювати лівий, спробую "хард ресет", але дуже прикро і неочікувано від такого виробника. Знову потрачений час на сервіс і очікування

Переваги:

Гарний звук, довго тримають заряд

Недоліки:

Погана якість

Як і у багатьох (багато таких випадків знайшла на різних форумах) перестав відтворювати звук правий навушник, на команди реагує, і це менш ніж за півроку використання. Зараз тимчасово в іншій країні, можна якось звернутися в сервісний центр в Європі по гарантії? Дуже прикро, це мої другі і останні сінхайзери

Переваги:

Звук, зручність використання, мікрофон

Недоліки:

Перестав працювати правий навушник через декілька місяців

Через пів року року зламався правий навушник і судячи з коментарів це часта проблема цих навушників. Не це чекаєш від фірмових навушників за 100$

Переваги:

Звук

Недоліки:

Якість

Українською мовою лише опис продукту на упаковці (наклеїно скоріш за все розеткою).

Переваги:

Нормальний звук

Недоліки:

-2 за відсутність інструкції українською мовою

Прошло полгода и левый наушник перестал работать. Пробивается звук только если потереть пальцем корпус наушника. Не падали, влага не попадала. Пробовал сбрасывать настройки, переподключать, ничего не помогает. Дорогие и ненадежные

Переваги:

Хороший звук

Недоліки:

Через полгода сломались

Час використання(прослуховування) 1 год.
Зарядились швидко. Можу порівняти звук з AirPods 3, як на мене все однозначно: не мають активного шумодаву, але звучать значно краще.
Бачив коментарі, що людям бракує шумодаву, не знаю навіщо він вам, в них взагалі нічого/нікого не чути якщо прослуховуєш музику. Поки 5, подивлюсь як будуть служити з часом.

Не розумію людей, які пишуть, що ці навушники - неякісні.
Супер навушники, працюють без нарікань більше року. Звучання якісне. Матеріали та виконання на висоті. Заряду вистачає на довго. Набір мембран в комплекті. Все ок. Ціна - якість!

Через півроку повсякденного використання з'явились проблеми з правим навушником, звук перестав нормально відтворюватись, але сам навушник на команди реагує. Звучання навушників нарікань не викликає

Переваги:

Зручність, звучання

Недоліки:

Погана якість збірки

Вийшли з ладу через пів року використання, розетка повернула гроші. Взяв technics az-40, чого і Вам раджу.

Переваги:

Звук, єргономіка

Недоліки:

Надійність. Не вистачає підключення до декількох пристроїв одночасно(це я зрозумів скориставшись az-40)

В обоих наушниках с интервалом в месяц отвалилась мембрана при вытаскивании из уха. Купить заменные комплектующие на офф сайте невозможно - их просто нету для данной модели. Получить гарантийную замену или хотя бы ответ невозможно - крайне не рекомендую к покупке.

Переваги:

Отзывчивое сенсорное управление, долго держат заряд, маленький кейс

Недоліки:

Низкое качество сборки

Через 2 місяці правий навушник почав потріскувати, або зникати та з'являтися звук
Бачу схожу проблему в інших

Ніби непогано. Зручні

Відсутність гарантії. Один навушник не працює. Гроші на вітер.

Переваги:

Чистий гарний детальний звук, структурований бам

Недоліки:

Перестав працювати правий навушник менше, ніж за рік.

Не знаю, мабуть не щастить. Роблю багато замовлень на розетці. Але ці прийшли все добре, запаковані, зовнішніх пошкодженнь немає. Та одразу ж не працює правий навушник. Повернув, хоча це був подарунок коханій на день народження.

Я не великий поціновувач звуку, але як на мої вуха вони були дуже тихі…
Коли ти слухаєш навушники за 30$ і рівень гучності сприймається нормальним (відповідно до рівня встановленого в телефоні), а потім слухаєш навушники за 90 баксів, а воно звучить на порядок тихіше - це засмучує.

Так, звук чистий і глибокий, виразні баси і всьо такоє, але базовий рівень гучності мене розчарував

Переваги:

Чистий, глибокий, виразний звук

Недоліки:

Тихі

Замовила на подарунок. Одразу сплатила і розетка відправила. Але я знаходжусь в тому населеному пункті, де немає не зв'язку і інет через старлінк (орки розстріляли вишки), коли можливість. Коли поїхала на нп, то оказується відправили їх обратно (але вони сплачені!!!)
Тепер ніяк не дочекаюсь, щоб їх знову відправили... 5 день чекаю

Переваги:

Поки не знаю

Недоліки:

Сервіс Розетки

Слушаю драм енд бейс, ничего плохого сказать не могу. Басс отличный, средние и высокие на уровне. Есть приложение с эквалайзером, он хоть и трехполосный, но все же поднастроить можно. Дефолтные настройки нормально звучат. Басс буст не использую, начинается перегруз. Звукоизоляция хорошая, на полной громкости посторонних шумов извне не слышно. Есть разного размера накладки, можно подобрать под себя. У меня стандартные выпадали, надел самые большие, теперь норм. Качество материала и исполнения самых больших как по мне отличается, но на звук не влияет.
Можно выключить один наушник и пользоваться как гарнитурой, что также часто использовал. Была проблема подключить обратно оба уха, но потом разобрался.
Сенсорное управление нормальное, но использую только изменение громкости и паузу.

В целом твердая пять, хоть и не с чем сравнить (вакуумки), для моих потребностей полностью подходят.

Переваги:

Качество звука, управление, эргономика.

Недоліки:

Пока нет