Картка Rozetka

Відгуки покупців про Бездротові Bluetooth навушники HOCO PLUS блютуз 5.1 Білі

Код:  316564585
Оцінка користувачів 4.05/5
на основі 73 відгуки
  • 5 зiрок
    41 оцінок
  • 4 зiрок
    9 оцінок
  • 3 зiрок
    3 оцінок
  • 2 зiрок
    4 оцінок
  • 1 зiрок
    9 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • AI аналіз відгуків
    69 відгуків:  приблизно 58% позитивних, 12% нейтральних, 30% негативних
    Кількість відгуків, які були проаналізовані — 69. Користувачі навушників HOCO висловлюють різноманітні думки щодо цього товару. Більшість покупців відзначають адекватну ціну, приємний дизайн, легкість та досить хорошу якість звуку для бюджетних навушників. Покупцям подобається швидкість доставки, уважний сервіс і зручність у використанні. Водночас суттєва кількість користувачів скаржаться на проблеми з якістю: часто зустрічаються дефекти — один із навушників не працює, зустрічається писк або шум, навушники швидко розряджаються або зношуються. Часто відзначаються труднощі з поверненням бракованого товару або відсутністю відповіді від продавця. Тому, хоча багато клієнтів задоволені співвідношенням ціни і якості, є високий ризик натрапити на неякісний товар та отримати складнощі із сервісом у випадку несправності. ШІ, згенерований на основі тексту відгуків клієнтів [ Якість звуку] [ Надійність / брак] [ Обслуговування / повернення] [ Зручність / дизайн] [ Батарея / час роботи] [ Ціна] [ Доставка] [ Підключення / сумісність] [ Мікрофон]
    Виберіть, щоб дізнатися більше
  • Анастасія В***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    навушники прийшли в ідеальному стані, все працює чудово, я дуже задоволена

    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день дякуємо за відгук

  • Водяницкий Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    3 месяца гарантия продавец дает ( у меня работают 591 день без нареканий )

    Переваги:
    Брал 5 січня 2024, до сих пор держит заряд больше 7 часов
  • Андрей В***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Коробка была вскрыта, на наушниках ушная сера. Один из наушников не работает

  • Наталья С***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Першу пару купила в лютому 2023 року, відпрацювали добре, мікрофон звісно для розмов не підходить, як і у всіх навушників за таку ціну, але для музики підходять чудово.

    Через 1 рік і 9 місяців активного користування стали губити сигнал, тому замовлятиму нові такі ж самі. Тим паче, що вони стали навіть дешевше))

    Переваги:
    Звук, ціна, гарно тримають заряд
    Недоліки:
    Мікрофон
    • Наталья С***

      Отримала нові навушники, але цього разу все не так класно. Лівий сідає через 3-5 хвилин використання. Продавець на зв'язок не виходить

  • Марина К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Покупала для себя, пользуюсь недолго. Легкие, быстро подсоединились, отличный звук для прослушивания музыки, удобно разговаривать по телефону. Пока все нравится, недостатки не обнаружила)))

    Переваги:
    Хороший звук, легкие, удобный чехол
    Недоліки:
    пока никаких
  • Тетяна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Навушники браковані , правий не працює. Зробила повернення, надіслали ніби ті самі, не працюють. Менеджер обіцяла передзвонити і на це цьому все . Прикро . Більше замовляти не буду (((

  • Давид К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Заказав навушники , забрав з пошти , поставив на зарядку , вмикаю , а не працює лівий навушник . Написав заяву на повернення товару та повернення грошей , відправив навушники та заяву з чеками та гарантією. Сказали що попалась бракована партія , думаю ладно буває … Вже як 2 з половиною неділі нічого не рішилося , а коли телефоную менеджеру то ніхто не бере трубку . Нікому не рекомендую мати діло з цим магазином.

    Переваги:
    Ніяких
    Недоліки:
    Надіслали брак , а гроші за нього не повертають
    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

  • Александр П***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Хочу повернути ,сьогодні отримали, не вмикаються.
    Брав на подарунок дитині.
    Розетка розчаровує.

    Переваги:
    Швидка доставка
    Недоліки:
    Не вмикаються
    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день . Менеджер звяжеться з вами і проконсультує як правельно їх підключати

    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

      Завжди Вам раді.

  • Софія К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    хочу звʼязатися з менеджером щодо повернення товару

    Переваги:
    немає
    Недоліки:
    не вмикаються
    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день . Менеджер звяжеться з вами прокосультує вас по підключеню

    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

      Завжди Вам раді.

  • Евгений К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Норм звук и работают уже больше пол года без проблем

    Переваги:
    Качество
    Недоліки:
    Нет
  • Давид К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Отримав навушники , якість хороша , але є одне «але» : вони не ввімкнулися , в інструкції нічого не написано , намагався включити всіма способами , але все марно…

    Переваги:
    Гарна якість
    Недоліки:
    Не вмикаються
    • Продавець  Шо Хош

      Давид, менеджер звяжеться з Вами і проконсультує

    • Софія К***

      добрий день, замовляла теж ці навушники, можете поділитися що вам запропонував продавець щодо вирішення цієї проблеми?

    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

  • Водяницкий Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Маленький футляр, Очень лёгкие. Для меломанов рекомендую!

    Переваги:
    Кто бы мог подумать что такие "крохи" выдают качественный звук, глубокий бас. Товаром доволен. Разряд, заряд по характеристикам совпадает. Пользуюсь полтора месяца. Пока никаких нареканий.
    Недоліки:
    Для меня цена кусается. Гарантия 14 дней. Нет сетевое зарядное устройство.
    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день . Вдячні за ваш відгук завжди раді вам

  • Валентин Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Не підключаються до iOS

    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день. Менеджер намагався вам відзвонитись неодноразово, Ми можемо вам допомогти та проконсультувати по підключеню. відпешіться будь ласка чи вийшло у вас підключити навушники будь ласка

    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

      Завжди Вам раді.

  • Ирина Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Дуже розчарована у покупці.
    Гарний дизайн, зручно сидять у вухах, але на цьому всі плюси закінчуються. Коли я їх купила на подарунок , мені вже через тиждень як купила , менеджер дзвонить і запитує, чи задоволена я покупкою? Просили залишити хороший відгук. Мабуть звідси і хороши відгуки під ними , що людей просто просят залишити задоволений відгук((( І я одна з цих хто на це повелась.
    Вибачте але як можна залишити хороший відгук, якщо вони не відповідають тій характеристиці яку Ви написали? Навушники працюють максимум 2,5 години та починають пікать. Ніяких 7 годин роботи вони не витягнут. Своїх грошей не коштують. Я могла купити за 500-600 грн і вони працювали б так само.

    Переваги:
    Білий колір, якщо впаде буде зручно знайти . Непогано сидят в ушах.
    Недоліки:
    Працюють 2,5 якщо бесприривно слухати музику чи лекцію , чи дивитись фільм.
    • Продавець  Шо Хош

      Шановний клієнт, приносим вибачення за незручність.
      Так, нажаль ми не тестували навушники перед відправкою, так як за 5 років продаж навушників Hoco браку було приблизно 1 відсоток.

      В даному випадку нам попалась бракована партія навушників, яку ми вилучили з продажу.
      На даний момент кожному клієнту, якому попались браковані навушники ми замінили навушники на нові.

      Надалі, що стосується цієї моделі навушників - кожні навушники ми будем тестувати протягом 2-х годин, щоб пересвідчитись в їх справності і тільки після того відправляти клієнту

      Завжди Вам раді.

  • Сергей С***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Дитині подобається

    Переваги:
    Якісний товар за приємну ціну
    Недоліки:
    Не знайдено
  • Давид К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Рекомендую ! Даний товар прийшов запечатаний та повністю працюючий, лікар по професії дуже задоволений якістю даного гаджету, співвідношення ціни якості 100%

    Переваги:
    Звук, акумулятор, тривалість зарядки, баси, для розмов та мультимедіа підходить
    Недоліки:
    Не виявив
  • Віктор Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Купив такі на свою голову. Товар не якісний. Працює лише один навушник, інший баласт. Не рекомендую мати справу з продавцем. Контактні дані його на сайті відсутні, на листи не відповідають. Розетка через яку робив замовлення, умила руки. Сказала,що всі питання до продавця, вони лише доставили.

    • Продавець  Шо Хош

      Добрий день Віктор стосовно навушників менеджер з вами звязався та проконсультував ми готові прийняти товр на сервісний центр для перевірки і тестування. Стосовно того що ми не виходимо на звязок . Від вас не має жодної переписки і жодного дзвінка, ви не як не намагались з нами звязатись, а це зробити дуже просто через особистий кабінет в перепесці з продовцем чи за номером телефона який вказаний на сайті. НОМЕР ДЛЯ ЗВЯЗКУ ВКАЗАНИЙ НА САЙТІ в цьому ми точно впевненні так як клієнти до нас дозвонюються. Стосовно того що вам не сподобався сервіс самої разетки то це точно питання не до нас.

    • Віктор Я***

      Товар прийшов в неробочому стані. Опція повернення тут відсутня. Кошти теж не повертають. Відсилають на сервіс по ремонту. Там треба пройти сім кіл пекла з цими продавцями, зіпсувати собі нерви, потратити свої кошти за знову ж за пересилку товару і в результаті тобі ж пришлють той самий поремонтований товар, якість якого викликає сумніви.
      Висновок - не рекомендую мати справу, краще переплатити і купити в інших перевірених продавців.

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня, Віктор. Ви забули написати, що нерви псували не тільки собі, а й умудрились попсувати продавцям. Опція повернення неробочого товару, як Ви написали - відсутня Згідно закону про захист прав споживачів. Якщо товар неробочий, ми забовязані його відремонтувати, що ми успішно і зробили. Більш того, товар від Вас ми отримали 16,01, а відправили назад 20.01, за цей час ми його і відремонтували і повторно перевірили, хоча знову ж таки по законодавству могли це робити до 14 днів. Щодо оплати доставки товару, який відправляється в ремонт - порядок теж визначений законодавством

  • Руслан Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Дякую за навушники.
    Все добре це вже треті, замовляю.
    Замовляв для себе 1 рік назад, через деякий час старшому сину а потім другому сину.
    Для меломанів, можливо потрібно більш з якісним звуком.
    Але в цілому супер за цю ціну

  • Даніела К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White
    Переваги:
    Гарна якість, якісний звук
    Недоліки:
    Погано працює мікрофон, співрозмовник майже нічого не чує
  • Бінас Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Навушники непогані за свою ціну, купував 2 пари, але вам прийдеться миритись з легким шумом від лівого навушника, в обох пар навушників така проблема, і це досить сильно заважає
    Плюсом є хороший блютуз, який дає змогу ходити в навушниках на відстані від телефону приблизно 10 метрів

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . прибрати шум в навушники можно На Айфонах: відключити "Адаптація навушників" налаштування- Універсальний-Доступ- Аудіовізуалізація-Адаптація навушників-Вкл. Також данне налоштування присуднє на деяких моделях анроід

    • Продавець  Шо Хош

      Перевірте налаштування звуку бездротові навушники (якщо у ваших навушниках є така можливість) та телефон. Справді, необхідно досягти балансу двох налаштувань. Найкраще зробити звук телефону гучнішим, ніж у навушниках. Будьте обережні, а також не встановлюйте занадто високу гучність звуку, оскільки це може призвести до перенасичення бездротових навушників та створення цих паразитних потріскування.

  • Діана К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Товаром задоволена

    Переваги:
    Хороший звук, чудова комунікація з покупцем
    Недоліки:
    Поки не знайшла
    • Продавець  Шо Хош

      Дякуємо за ваш відгук . Ми завжди раді вам.

  • Олеся М***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Отримали замовлення швидко. Гарні навушники, нарікань поки що нема. Є декілька запитань -
    1.скільки потрібно часу, щоб зарядити кейс?
    2. Під час зарядки навушники знаходяться всередині, чи потрібно виймати?
    3. Яке зарядне потрібно для зарядки, на скільки Ампер? Дякую.

    Переваги:
    Компактні
    Недоліки:
    Немає
    • Продавець  Шо Хош

      Дякуємо за ваш відгук.
      1)коли кейс заряджається помаранчевий індикатор світися 8 сек., а потім вимикається. Зелений індикатор світиться 5 сек після повного заряду. Зелене світло буде відображатися коли рівень заряду перевищує 20 %. А помаранчевий коли рівень зарядки менше 20%. Час заряду залежить від потужності зарядки і точно не встановлений виробником

    • Продавець  Шо Хош

      2) Під час зарядки кейсу не треба виймати навушники
      3) Рекомендуємо заряджати зарядним пристроєм з напругою не більше 1 A, оскільки потужніші зарядні пристрої (пристрої швидкої зарядки) можуть нашкодити (вивести з ладу) Вашому електронному гаджету (пристрою).

  • Рибак Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Третій раз взяла ці навушники. Вже вся сім"я має) І син, і донька і я. Супер звук. Довго тримають зарядку. М"якенькі у вусі. Блискавична комунікація з магазином, швидка доставка. Приємна ціна. Дякую за справді якісний товар.

    Переваги:
    Ідеальні. Ось просто ідеальні навушники.
    Недоліки:
    Не має
    • Продавець  Шо Хош

      Дякуємо за ваш відгук . Ми завжди раді вам.

  • Георгий Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Через постійний сильний шум у навушниках користування стає неможливим. Категорично не рекомендую до купівлі. Чекаю поверння моїх грошей

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Товар бракований, чутно постійно сильний шум.Чекаю повернення товару.
    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня прибрати шум в навушники можно На Айфонах: відключити "Адаптація навушників" налаштування- Універсальний-Доступ- Аудіовізуалізація-Адаптація навушників-Вкл. Також данне налоштування присуднє на деяких моделях анроід/ Також Спробуйте будь ласка перезавантажити телефон видилити в блютуз підключені та після завантаження підключититься знову Менеджер з вами звяжеться.

    • Георгий Ш***

      Я спробував підключитися з 4-ох девайсів, усюди шум схожий на писк. Дуже мало ймовірно, що проблема у девайсах... Чекаю на менеджера

  • Антон Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Хороші навушники за невелику ціну, все працює поки без нарікань, продавця рекомендую

    Переваги:
    Хороший звук, хороша ціна, зручні.
    Недоліки:
    Трішки слабкий мікрофон
  • Татьяна В***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Навушники прийшли швидко, все добре запаковано, попередила що буду перевіряти на пошті, упакування було відкрите та навушники заряджені. Звук чистий, чути баси. Мені сподобалось. Рекомендую!

    Переваги:
    Ціна, якість
    Недоліки:
    Немає
  • Артем Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Дуже класні навушники . Хороший звук

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . Вдячні за ваш відгук.

  • Татьяна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Хорошие наушники. Отличный звук

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . Вдячні за ваш відгук.

  • Вадим
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Гарні навушники ..!
    В категорії ціна якість вони займають перше місце

    Переваги:
    Насичені баси
    Недоліки:
    Відсутні
  • Костя К***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Через півтора місяця почалися перебої зі звуком, то один навушник перестає працювати, то інший.

  • Бінас Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Досить непогані по якості, але час покаже наскільки бо тільки недавно отримав, приємний сервіс, проінформували і передзвонили чи все в порядку)

    Переваги:
    Ціна-якість, сервіс
    Недоліки:
    Поки що немає
    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . Дякуємо за ваш відгук. Завжди будемо вам раді

  • Елена Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Працюють добре, зручні

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . Дякуємо за ваш відгук. Завжди будемо вам раді

  • Анна
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Задоволена роботою продавця - звязалися та відправили швидко. Попередила, що буду перевіряти при отриманні як працюють, то відправили заряджені. Якість звуку гарна, дитина задоволена, з айфоном синхронізуються.

    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня . Дякуємо за ваш відгук. Завжди будемо вам раді!

  • Діана
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Швидко зв’язався менеджер і швидко відправили товар. Пакування, навушники - все в ідеальному стані. Добре сидять, непогана якість звуку, баси. Швидко під’єднуються до телефону. Брала з собою в дорогу, слухала по кілька годин - не розряджалися. Не знаю як перевірити заряд, але в цілому тримають добре. Єдиний мінус для мене - тихі. Я зазвичай слухаю на середній гучності, але з цими навушниками навіть на максимум не дуже голосно. Якщо їхати у громадському транспорті, то трохи чути що відбувається навколо. Мікрофон не дуже якісний, але це очікувано за таку ціну

    Переваги:
    Вигляд, якість звуку, заряд, ціна
    Недоліки:
    На максимальній гучності грають недостатньо голосно
    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук завжди вам раді

  • Ольга
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Чудові навушники, лягають у вуха як влиті, не відчуваю їх зовсім, і тримаються бездоганно.
    Звуком задоволена, довго тримають заряд. Окрема подяка магазину за швидку доставку та ідеальний стан товару.

    Переваги:
    Ергономіка, якість звуку, довго тримає заряд.
    Недоліки:
    Не знайшла.
    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук завжди вам раді

  • Ірина Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Шо Хош. Колір: White

    Досить непогані навушники за свою ціну. Заряд тримають, звук хороший. Брала для дитини - з вух не випадають. Адже не всі моделі добре сидять. Одним словом - вибором задоволена! Замовила і другому такі ж самі. Оперативність на вищому рівні! Дякую продавцю!

    Переваги:
    Хороші навушники, вибором задоволена.
    Якісні, що саме головне.
    Недоліки:
    Не знайшла.
    • Продавець  Шо Хош

      Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук завжди вам раді.