Лаятися не можна миритися. Як припиняти і запобігати конфліктам

Наша самооцінка багато в чому залежить від взаємин з людь-
ми. Коли щось не ладиться з рідними і близькими, ми відчуваємо
себе нещасними. І навіть конфлікти з людьми, які нам
байдужі, часом вибивають з колії. Але часто ми не тільки не
знаємо, як вирішити проблему, а навпаки - посилюємо ситуацію.
Чому так відбувається? Що заважає нам уникати взаємних
претензій і сварок? Чи можна поліпшити вже зіпсовані
відносини? І якщо так, що для цього потрібно зробити? Книга
відомого американського психолога відповідає на ці та багато
інших питань. Автор упевнений: кожна людина може навчитися
встановлювати добрі стосунки з оточуючими і нівелювати
як одномоментні, так і затяжні конфлікти. У книзі немає
довгих, грунтовних теоретичних міркувань - є маса
корисних рекомендацій, заснованих на реальних прикладах. Це
відмінне практичне керівництво для всіх, хто хоче радіти
спілкуванню і жити щасливо