- Марія К***Відгук від покупця. Продавець: kostor
Блок взагалі не працює.
- Переваги:
- -
- Недоліки:
- Не працює
- Продавець kostor
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Рекомендуємо перевірити: Кабель та пристрій, до якого підключається блок – можливо, проблема у з’єднанні чи іншому компоненті. Розетку – переконайтесь, що вона працює.
Якщо блок все одно не працює, будь ласка, зверніться до нас для заміни або повернення товару. Ми завжди готові допомогти вам вирішити цю проблему!
- Анна П***Відгук від покупця. Продавець: kostor
Замовила блок, отримала і він не працював. Я перевірила кабель на старому блоці і на цьому. Попросила зробити заміну, магазин отримав його і вибачився, сказав що дійсно бракований. Після цього надіслали мені інший, чомусь вказавши оплату доставки за мій рахунок.
Отримала заміну я у такий коробці, яку й не міняли бо вона була пошуоджена і першого разу, тож думаю відправити той самий блок.
Знову звернулась і вже попросила повернення коштів. Особлива "подяка" менеджеру що далі спілкувався. Повернення зробили по сумі блоку, я двічі сплатила доставку (100грн) і запитала чому не повернули і ці кошти, адже я отримала брак.
На що почула "ми не можемо всім клієнтам компенсувати доставку".
Далі почався треш, зі мною сперечались, перебивали і почали придумувати максимально тупі відмовки типу "це у вас айфон старий, тому й не працює, у нас все працює" я відповіла що це кабель для нових apple watch, і він чомусь працює з іншими блоками)) А ще першого разу переді мною вибачились за брак. Потім почали казати що вони не перевіряють перед відправкою, бо телефону не було під рукою... ви серйозно?) чия це провина що ви не перевірили?)
Пояснюю людині що двічі мені відправили непрацюючий товар і ДВІЧІ за доставку платила я, так не має бути, адже через їх помилки я втрачаю кошти.
Результат нашої співпраці:
1) блоку так і немає, як декількох нервових клітин;
2) мінус 100 грн з мого гаманця, рівно стільки коштує репутація магазину;
3) мій втрачений тиждень на обміни і походи на нову пошту;
4) максимально зіпсований настрій після розмови.
Щиро бажаю успіху і кращого сервісу, наразі рівень - дно. Сподіваюсь щоб очистити карму ви надішлете 100грн на армію, інакше не бачу сенсу так спілкуватись з клієнтом за сто гривень. Для мене питання було принциповим)- Переваги:
- Немає!
- Недоліки:
- Ціла купа:)
- Маріанна С***Відгук від покупця. Продавець: kostor
Адаптер виконує свої функції.
- Переваги:
- Ціна, якість
- Недоліки:
- Не виявлено
- Иван П***Відгук від покупця. Продавець: kostor
Заряжает быстро, только при использовании сильно нагревается
- Переваги:
- Скорость зарядки
- Недоліки:
- Нагрев
