- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Не купуйте у цього продавця!
Розетка сама вимикається в режимі простою, програмно це налаштувати неможливо.
Зі мною звʼязався менеджер, спочатку сказав, що це мої проблеми, бо пройшло 14 днів. Коли відкрив запит на гарантійне обслуговування в Розетці, погодились забрати розетку і перевірити на справність. І звісно, через тиждень кажуть, що вона справна!
На доставку до них і назад витратив половину вартості розетки, і купу часу на перемовини, щодо того, що розетка не має сама вимикатись безконтрольно.- Переваги:
- Бракований товар
- Недоліки:
- Сама вимикається коли знаходиться в режимі простою. Був включений бойлер, розетка вимикається коли бойлер перестає гріти воду. В застосунку немає налаштувань щоб запобігти цьому.
- Продавець NEK
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо ваші негативні емоції.
Щодо вашої скарги на розетку, яка вимикається в режимі простою, хочемо пояснити, що ваш пристрій пройшов перевірку. Під час перевірки вашого пристрою в сервісному центрі протягом 4 днів у різних режимах роботи (з автоматичними таймерами та на різних пристроях) жодних несправностей виявлено не було. Це свідчить про те, що розетка функціонує належним чином.
Ми також хочемо наголосити, що доставку пристрою назад було оплачено нами за наш рахунок, щоб полегшити вам процес гарантійного обслуговування. Ми завжди прагнемо підтримувати наших клієнтів і робити все можливе для їхнього комфорту.
Якщо у вас залишилися питання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем.
Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: NEK
Розетка може бути корисною, якщо б не вимикалась самостійно не зрозуміло з яким інтервалом.. підключив до бойлера, пропрацювала пів години і вимкнулась, включив ще раз вимкнулась через 3 години. Потім після включення вимкнулась через 10 хвилин..Програмно жоден таймер не стоїть. Почав користуватись задовго після покупки, тому пройшов нажаль термін 14 днів..Користуватись нормально нею не вийде нажаль..
- Переваги:
- Може бути корисна
- Недоліки:
- Сама вимикається незрозуміло чому
- Продавець NEK
Добрий день. Ми звяжемось з вами та спробуємо допомогти.
- Гордиенко В***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Одна почти сразу перестала работать. Вторая бракованная, вилка не вставляется, не открываются пазы для вилки. Не знаю с чем связано, но на всех розетках разная упаковка.
- Переваги:
- Управление с телефона, удобное приложение
- Недоліки:
- Качество
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: NEK
Установил на бойлер. Перестала работать через три с половиной месяца после покупки. Под постоянные включения/выключения света видимо не подходит
- Переваги:
- Были бы, если работала дальше
- Недоліки:
- Перестала работать через три с половиной месяца после покупки
- Продавець NEK
Доброго дня. Нажаль через перепеди напруги таке може бути. Можемо вам запропонувати обмін розетки на іншу.
- Дмитро Ф***Відгук від покупця. Продавець: NEK
В цілому виконує свої функції.
- Переваги:
- Виконує свої функції
- Недоліки:
- Незавжди вмикається після відключення світла.
- Продавець NEK
Добрий день. Дякуємо за відгук
- Петр К***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Отличная вещь, куча возможностей ))) спасибо
- Продавець NEK
Дякуємо за покупку
- Роман А***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Скачав додаток, згідно з інструкцвєю все підключив - працює.
Свою функцію як таймер за сценарієм виконує.- Переваги:
- Ціна, якість
- Недоліки:
- Поки не виявив
- Продавець NEK
Дякуємо за покупку
- Світлана І***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Дуже хороша розетка, невеличка
- Переваги:
- Виставив час на телефоні коли включи та коли вимкнути бойлер.
- Недоліки:
- Поки немає
- Продавець NEK
Дякуємо за відгук та замовлення.
- АртемВідгук від покупця. Продавець: NEK
Купив для майнера, він в піку до 4,4 Квт вживає, минулі всі розетки вирубалися, ця тримає.
- Переваги:
- тримають 4,4 Квт
- Недоліки:
- Лампочка на кнопці якась червоно - синя завжди, незрозуміла.
- Продавець NEK
Дякуємо за відгук
- Гуцало В***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Чудова розетка,виконує свої функції,замовляю вже другу.
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Немає
- Продавець NEK
Дякуємо за замовлення та відгук.
- Іван Т***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Отримав 24 січня; сьогодні, трохи більше ніж за 2 тижні прилад припинив пропускати струм на навантаження. Тобто, до мережі підключається, можна керувати, задати сценарії (виконуються), зберігає і показує статистику… одна проблема: замість 220в на виході нуль. Куди звертатися по допомогу?
- Переваги:
- Відповідає характеристикам; отримання через мережу «Розетки»
- Недоліки:
- Пропрацював менше трьох тижнів
- Иван Т***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Проблему вирішено
Заказал 3 шт., настроил, через сутки одна из розеток стала самостоятельно выключаться.
Точнее, она просто выключает прибор, который к ней подключен (небольшой конвектор), а сама остается в сети и её можно вручную, через приложение или автоматически включить снова, правда, через некоторое время она все-таки отключится.- Переваги:
- легко подключается к приложению, легко настраивается
- Недоліки:
- низкое качество самих розеток
- Продавець NEK
Добрий день. З вами звяжеться відповідальний працівник для здійснення обміну товару
- АртурВідгук від покупця. Продавець: NEK
Легко настраивается, легко переваривает 3 кВт но быстро вышел из строя
- Переваги:
- Отлично работает
- Недоліки:
- Проработал только 2 месяца
- Продавець NEK
Добрий день. З вами зв'яжеться відповідальний менеджер
- Артур Л***
Отличная работа - на следующий день со мной связался менеджер и сразу же отправил новой почтой новое устройство, к работе которого претензий нет. Сервис на высоком уровне! Молодцы!
- Артур
Вторая розетка тоже перестала работать, прошу представителя компании со мной связаться
- Светлана Б***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Отримали товар і просто обурені! ОБМАН покупців у ОПИСІ товару! Усередині зовсім інша, та ще й дешевша, розетка! Це ніякий НЕ виробник Tuya. Суцільне шахрайство! Виробник Elivco, модель: LSPA9. Розетки Elivco є в окремому розділі на "Розетці"! Вимагаю ВИПРАВИТИ опис товару та ВИРОБНИКА! І перенести його у відповідний розділ товарів цієї компанії. ГАНЬБА!
Мало того! Ціна цієї розетки виробника Elivco набагато менша! Адміністрація, вживіть заходів для виправлення БРЕХНI в описі НЕДОБРОПОРЯДНОГО продавця NEC!!!
Прикріплюю до мого відгуку фото надісланої мені розетки, а також знімок екрану ПРАВИЛЬНОГО опису цієї розетки та її ціни від іншого продавця! Який не обманює своїх клієнтів- Переваги:
- Не бачу
- Недоліки:
- ОБМАН покупців у ОПИСІ товару!
- Светлана Б***
Це правильний опис цієї розетки- "Розумна WIFI розетка Elivco 20А Smart Plug"
- Олег П***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Розетка прийшла зі слідами використання. Побачимо, як буде працювати. Чек відсутній. Продавець не працює з Новою Поштою мабуть, в списку немає НП.
- Продавець NEK
Добрий день. Ми працюємо з новою поштою. Відправляємо електронну накладну, фіскальний чек видає нова пошта оскільки у нас підписаний договір.
- Сергей К***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Купил две розетки. Получил быстро.
Розетки хорошего качества, подключил к бойлерам 2-2,5 киловатт.
В приложении настроил работу по таймеру, работает месяц, как Часы.
Чуток греются, но видимо так должно быть- Переваги:
- Качественные розетки, удобные в настройке
- Недоліки:
- Пока не обнаружил
- Продавець NEK
Дякуємо за відгук та замовлення.
- Юрий и***Відгук від покупця. Продавець: NEK
Быстрая доставка,все работает,через приложение туя
- Переваги:
- Автоматизация дома,свет ,кондиционер,болер
- Недоліки:
- Цена
- Продавець NEK
Дякуємо за відгук!
- Марченко А***Продавець: NEK
Дешевий замінник виробника Tuya
- Недоліки:
- Дешевий замінник
- Продавець NEK
Добрий день. Це оригінальний пристрій. Це можна перевірити на сайті посилання
