Розпродаж до Дня шопінгу

Відгуки покупців про Телевізор Ergo 65DUS8000 (159749)

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 4/5
на основі 64 відгуки
  • 5 зiрок
    19 оцінок
  • 4 зiрок
    2 оцінок
  • 3 зiрок
    4 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    4 оцінок
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Віктор П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Телевізор перші два роки працював майже кожен день, далі три роки, приблизно два місяці в рік, і в черговий раз приїхав у відпустку, вставив в розетку вилку і нічого, індикатор мигнув і потух телевізор мертвий, це вже другий телевізор цього бренда більше двох-трьох років, сукупно, не працює, ще і майстерні по цьому бренду не має.
    Недоліки:
    Довго не живе
  • Сергей Ц***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Користуюсь близько місяця, не найгірший ТВ за свої гроші, смарт працює нормально, доволі не поганий пульт, якщо не враховувати рекламу Megogo. Додаток якого неможливо видалити як і кнопку з пульта, але рекламу можна прибрати з екрану хочаб.
    Також дуже не приємний момент, даний телевізор не сумісний з додатком Netflix, що є взагалі абсурдом, і схоже на нав'язвання Megogo....
    Користуватись можна, але не без маркетингового маразму.
    Зображення +/- не погане, поки політ нормальний.
    Переваги:
    Ціна Доволі не погане Smart TV, Адекватна матриця, Зручний пульт (за виключенням кнопк Megogo, яку неможливо відключити)
    Недоліки:
    Не працює Netflix, нав'язлива кнопка Megogo
  • Саша Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Большой качественній телевизор, нас он очень порадовал!
    Модель действительно премиальная, что по качеству изображения, что по стилистике меню и дизайну. Рекомендую
  • Алексей С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Проверяйте в магазине. Особенно звук. За свои деньги это модель лучшая. Голосовой поиск, пульт-указка, 4К. Очень шустрый андроид.
    Переваги:
    Цена-качество
    Недоліки:
    Нет
  • Лілія І***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Жахливий телевізор! Не раджу до покупки. Вибиває фільми по декілька разів при перегляді в інтернеті. Голосовий пошук працює тільки в Ютубі. І в порівнянні з Самсунг просто небо і земля. Шкода, що не могли зрівняти раніше. Тоді б краще назбирати грошей на шось краще. Розетка, вибач, але я написала правду. По доставці Розетці немає рівних, купуємо все лише тут уже 10 років.
    Переваги:
    Великий екран, ціна
    Недоліки:
    Погана якість зображення, вибиває фільми онлайн
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрый день. В данной ситуации, рекомендуем обратится в службу технической поддержки, и мы приложим все усилия, для решения возникших вопросов.
      0 (800) 501 - 643
      [email protected]
  • Олег К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Купив я цей телевізор по знижчі 9 березня 2021 і мені дуже сподобалась гарантія на 3 роки, АЛЕ, незважаючи на попереджувальні коментарі, про те що з ним часто густо такі проблеми є, я все ж купив. і пожалкував через 2 місяці використання або навіть раніше. Спочатку я не звернув уваги на "переливи на екрані", бо мені в очі кидалися білі лінії які появлялися ні звідки, і щоб їх позбутися був тільки один варіант - виключити та включити телевізор, що дуже бісило.

    і Ось так до 9 місяців використання поки одного вечора не сиділи разом з друзями і диилися фільм, і тут сцена коли весь екран білий, і мій товариш зауважив що з екраном щось не так як ніби в плямах "туманних", що і посприяло мому зверненню в сервісний центр ERGO, здав телевізор почекав два тижні і мені сказали що це дефект з екраном з ЗАВОДУ!!!! І що це НЕ РЕМОНТУЄТЬСЯ!!! і мені порадили здати телевізор з поверненням коштів так як хто знає чи не буде така біда з наступним телевізором, так і зробив 10 грудня 2021 і мені сказали на розетці що треба ЩЕ ЧЕКАТИ 2 ТИЖНІ поки їхні "СПЄЦИ" не оглянуть телевізор і мені зателефонують і тоді МОЖЕ повернуть мені кошти!!!

    ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ!!! НЕ КУПУЙТЕ НІКОЛИ
    Переваги:
    Діагональ 55
    Недоліки:
    просвіти в матриці і глюки з чіпом
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
  • Юля
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Повесили в гостиную и очень рады, что выбрали именно его, стильный и классный телевизор!!!
  • Василь В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Хотел купить именно smart TV. Выбор пал на эту модель - приличная марка, хорошая цена) За два месяца использования о своём выборе не пожалел: картинка и звук хорошего качества, Wi-Fi не тормозит, не зависает, воспроизведение ровное. Особенно радует голосовой поиск с пульта и логичный интерфейс. Рекомендую однозначно.
  • Юля
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Отличный телевизор за относительно низкую цену. Качество картинки на высоте, без тормозов.
  • Dima Z***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Стильный, современный дизайн. Умная система Android tv, с моментальной загрузкой и приложением от google. Яркие краски и очень детальное изображение. Чистый и объёмный звук. Использовать его одно удовольствие, как при просмотре фильмов, так и игр в консоль. Классный телевизор, за адекватную стоимость, я рекомендую.
    Переваги:
    Качественно собран, магазин приложений, пульт, простое меню
    Недоліки:
    нет инфо какие версии разьемов
  • Владислав Ц***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Хороший и качественный телевизор.
    Давно предпочитаем семьёй этот бренд во всей технике. Весь товар соотношение цена качество. Изображение на нем отличное. Насыщенные и яркие цвета, хорошая динамика. Смарт тв очень шустрый.
  • Александр В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    По соотношению цена/качество - отличный вариант. Много интерфейсов подключения, сборка нормальная, звук средний, пульт удобный
    Единственный момент при воспроизведении 4К HDR контента на контрастніх зонах наблюдается мерцание. Нужно будет проверить при подключении к компьютеру
    Переваги:
    сборка, android Tv, много интерфейсов подключения
    Недоліки:
    мерцает изображение
    • Александр В***
      Выяснил, что мерцает только при воспроизведении с YouTube. С других источников все впорядке с картинкой
  • Александр З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Покупал аж на прошлую черную пятницу, офигенский телик на всю стену за 16к. Звук хороший, на удивление, картинка тоже) Немного лагает при просмотре 4к с мегого со встроенного смарт тв, но с хромкаста всё отлично)
    Переваги:
    Всё отлично!
    Недоліки:
    Засветы по краям, но только на тёмных сценах, в принципе, не мешают.
  • Влад
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Выбирал телевизор в спальню и решил поделиться со всеми своей удачной покупкой. У телевизора хорошее изображение, естественные цвета с миллиардом оттенков, глубокий черный цвет с минимум засветов. У него очень хороший угол обзора, видно с любой стороны. Звук чистый и громкий, хватает с головой
    Переваги:
    Переваги - телевизор
    Недоліки:
    Недоліки - не увидел
  • Максим С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Телевизор хорош. После включения сразу подтянуло обновления. Это уже мой второй эрго. Первый был на 43 дюйма. Общие впечатления хорошие.
    Переваги:
    За месяц пользований показал себе хорошо, второй мой ерго. проверенный сервис
    Недоліки:
    Нет
  • Дмитрий Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    По телеку вопросов нет а вот пульт живёт своей жизнью.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Дмитро, вітаємо.
      Прохання зв'язатись з нашою технічною підтримкою для вирішення ситуації.

      Дзвінки безкоштовні з усіх телефонів України
      0 (800) 501 - 643
      [email protected]
  • Алексей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    После покупки данного телевизора , лично у меня, стереотип "Китай - это плохо" окончательно развалился. У меня до этого был ТВ бренда Самсунг. Так вот разницы я практически не увидел, оба ТВ прекрасно работают. Цена, вот единственная разница. Были сомнения касательно работоспособности смарт. К счастью все хорошо скорость и работоспособность отличная. Не совсем удобная панель, лично для меня. Возможно все же играет роль сравнения с Самсунг. Там все более удобнее. Но airmause, mhshare - просто космос) Однозначно рекомендую!
    Переваги:
    Работоспособность, скорость отклика. Airmause, изображение.
    Недоліки:
    Единственный недостаток это таймер. Он все же есть, но расположен крайне не удобно. В настройках в пункте автоотключения. Пришлось поискать..
  • Александр Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Доставили товар быстро, надлежащего качества, обслуживание порадовало, спасибо.
    Переваги:
    Оправдал свои ожидания, качество картинки хорошее, без тормозов , за свои деньги отличное приобретение.
    Недоліки:
    пока не нашел
  • Дмитрий Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Отличное сочетание цена-качество
    Недоліки:
    За такую стоимость их нет
  • Евгений Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Это второй Ergo у меня. Первый подарил на 32" подарил отцу. Как и по отношению к предыдущему "телеку", к этому также нет никаких ни вопросов ни претензий. Встроенный Андроид работает вполне шустро, так же как и на приставке есть ограничения по установке приложений, но все это решается установкой APK вручную. Пульт bluetooth с приятными мягкими кнопками, голосовой набор работает нормально, без неожиданностей. Я считаю данный девайс абсолютно приемлемым за эти деньги.
    Переваги:
    Вполне хороший вариант за эти деньги
    Недоліки:
    Не обнаружил
  • Роман Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Купил этот телевизор, учитывая цену, не ожидал от него каких то выдающихся показателей. Вообщем то картинка устроила. Да. Есть конечно по периметру засветы, смарт ТВ мне вообще не нужен, есть внешний источник. Ну за такую цену ок.
    Купил второй такой же ТВ. там попался небольшой брак сборки, но из-за него засветы уж совсем неприемлимые. Созвонились с сервисом розетки, выслал фотки, сказали, ок, берем на экспертизу. И вот с этого момента начинается:
    1. Розетка сама забрать отказалась. Привезти у них курьеры могут, а забрать - везите сами. Ну ок. Отвезли в ближайшую их точку выдачи.
    2. Отдали на экспертизу 30.01.2021. На сегодня 24.03.2021 вопрос не решен, где ТВ они так сразу и не знают, посылают на Ерго, у тех ничего нет, посылают обратно, ну вроде б где то на складе у Розетки все таки лежит... Т.е. ни кто им не занимается, проблемы клиента. Они деньги получили, остальное их не волнует.
    3. Нет. Ну один раз позвонили, сказали забирать, типа с ТВ все хорошо. Ни каких проблем не обнаружено. Фото с проблемой, которое высылалось в вайбер, ни кто не видел, и кому высылалось, уже не ясно, пришлось еще таким образом пару раз высылать. Только это все видимость работы. Видимо, ни кто ТВ даже и не распаковывал, т.к. если б распаковали и включили, то проблему б увидели.

    По итогу. Сервис розетки хорошо работает только на продажу, сайт, оплата, доставка - все отлично. Если же с товаром, какая то беда, то сервис отвратительный. Его просто нет.
    Также, сам ТВ из дешевых выбрал, где "нарисовали" по больше гарантию, 3 года. Как видно из ситуации, гарантии не то что 3года, ее вообще нет. Поэтому, я ни кому не рекомендую брать ТВ зимой, т.к. сразу его проверить нельзя, чтоб тут же и отдать, если что. А иначе, в случае возникновения проблемы придется иметь дело с гарантийным сервисом, которого по сути нет.
    Переваги:
    Большой экран
    Недоліки:
    Украинский сервис, как всегда
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
    • Роман Ш***
      Ну что же. После негативного отзыва Розетка исправилась и дала обратную связь. Хотя результат на данный момент по прежнему печальный. Из письма представителя Розетки решение авторизованного сервисного центра Ерго выглядит следующим образом: "Рідкокристалічний екран зроблений за високоточною технологією. Однак на екрані можуть з'являтися постійні чорні або яскраві ділянки.
      Через свої деякі особливості або кут, під яким ви дивитеся на екран, ділянка може бути неоднорідною за кольором і яскравістю. Це не свідчить про несправність"
      Фото проблемы уже отосланы всем специалистам, которые попадались во время телефонных разговоров. Также приложены здесь в отзыве. Это ответ этого "сервисного" центра с повторной диагностики. Имейте ввиду. По сути таки ни какого гарантийного сервиса у Ерго нет. Т.е. гарантия 0 дней.
      Хотелось бы получить комментарий представителя Ergo. Как они считают. То что на фото, это у них в пределах нормы, как и у их "сервисного" центра? Надо на ТВ теперь под другим углом каким то смотреть?
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо.
      Дійсно, рідкокристалічні дисплеї можуть мати засвіти на екрані, це пов’язано з тим що підсвітка «проходить» на видиму частину екрану. Побачити засвіти можливо лише на чорному фоні, як трохи світліші невеликі плями, це вважається в межах норми. Якщо засвіти інтенсивні, потрібно звернутися до авторизованого сервісного центру, для більш детальної діагностики. Лише авторизовані сервісні центри, можуть визначити інтенсивність засвітів на екрані телевізора.

      А також, можна змінити налаштування інтенсивності підсвічування, зробити параметр нижче 60 - 70%, це знизить видимість засвітив на темних фонах, але так само вплине на розпізнавання картинки в яскравий сонячний день.
      Як це зробити, допоможуть наші спеціалісти:
      0 (800) 501 - 643
  • Александр П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    к вечеру пульт пришел в себя....

    Хорошая панель, засветов практически нет, под углом яркость падает незначительно, по и-нету можно бродить как на компе...
    Вау эффекта не вызывает ибо черная граница таки присутствует, но это не смертельно, а может и к лучшему.

    По отношению цена качество однозначно рекомендую,
    А если еще и прослужит лет 5-10 ....))
  • Александр П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Хорошее качество за хорошую цену.
    Курсор убегает в левый верхний угол экрана, нужно разбираться (
    Розетка доставила быстро, никаких нареканий.
    Переваги:
    простенький, удобный, хорошее качество как изображения та и сборки
    Недоліки:
    картинка на сайте не отображает действительности, пластиковая панель действительно выступает миллиметра на три за экран, но не показываемая область крадет еще 7 мм итого грань при просмотре 1 см. мышь убегает в левый верхний угол
    • Александр П***
      к вечеру пульт пришел в себя, видно услышал что хотят в сервис отнести)

      В общем за свои деньги панель выше всяких похвал:

      качество изображения хорошее, засветов. практически нет, яркость под углом падает незначительно, по динамике сказать сложно нужно канал расширить или флешку воткнуть...
      по интернету можно серфить как на компьютере)
      если еще и прослужит лет пять, так вообще,.. очень удачная покупка))
      пока доволен как слон...
  • Олег К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    прийшов на слід день після замовлення, підключив, поклацав, все робить класний телевізор, 3 роки гарантії тобто впевнені що буде працювати, для PS5 саме то
    Переваги:
    легкий, екран до самих країв, пульт пару кнопок і це супер бо все ясно.
    Недоліки:
    не знайшов
    • Андрій Л***
      Нетфлікс на ньому працює?
    • Станіслав Б***
      Так, працює
  • Вікторія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    За тиждень двічі завис. Одного разу так, що потрібно було з розетки вимикати. Потім розбили екран і жодний сервісний центр мало того що немає запчастин, так ще й ціну вказати не можуть. В регіональному центрі мені сказали "ви дзвоніть раз у 2-3 тижні, появиться"
    Переваги:
    Зображення
    Недоліки:
    Зависання, підтримка відсутня
    • Тарас
      нук..
      розбита матриця це за ціною -+ новий телевізор
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день. В даній ситуації рекомендуємо звернутися в службу технічної підтримки, за номером телефону 0 (800) 501 - 643 або електронною поштою
      [email protected]. Наші спеціалісти допоможуть у вирішенні проблеми
  • Тетяна С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Телевизор купили неделю назад, очень даже хороший, но есть так же и проблемы. Где-то через сутки телевизор сам по себе стабильно раз в 10-15 мин начал разрывать соединение с вай-фаем. Сначала даже начали грешить на роутер, сразу же заказали и купили новый, но проблема не пропала, значит дело в телевизоре. Скорей всего пойду менять.
    Так же после смены роутера появился и недостаток в телевизоре, это отсутствие поддержки вай фая 5g
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Добрий день. В даній ситуації рекомендуємо звернутися в службу технічної підтримки, за номером телефону 0 (800) 501 - 643 або електронною поштою
      [email protected]. Наші спеціалісти допоможуть у вирішенні проблеми
  • Руслан Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Телевізор чудовий, якість зображення супер, перевищив всі очікування. Доставка Розетка супер, доставили під дім, занесли, розпакували .
    • андрей б***
      доброго вечера как он в работе как картинка отпишись если можешь плис.заранее спасибо
  • Соул
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Вчера привезли плазму. Всё было хорошо, вчера включил, настроил изображение и прочее, смотрели радовались. Сегодня утром в 9:00 включили и примерно в 15:00 телевизор сам выключился первый раз. После чего был включён и вот в 19:30 так же выключился !!! Были установлены несколько программ сторонних, не с гугл маркета, а с флешки, но врятли проблема в этом. Если выключился третий раз то сделаю полный сброс настроек до заводских и если уже потом такое же будет то верну товар !
    • Игорь
      Плазму?
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Соул, вітаємо.
      Для розв'язання вашого питання, прохання написати нам на електронну пошту [email protected] наступну інформацію:
      - питання;
      - модель;
      - серійний номер телевізора;
      - версію програмного забезпечення.
      Зробимо все можливе, щоб якнайшвидше розв'язати питання.
    • Слава
      Плазму??? Вы ничего не перепутали?
  • Евгений Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    В использовании 2 месяца,Отличний телик,для просмотра фильмов и игрушек на приставке,4к в ютубе шикарно,без лагов,прошивка сирая как и везде в дешових теликов но функции все работают(аеромиш,голосовой поиск)хотя как только купил поиск не работал потом сам как то настроился,андроида хватает шоб поставить пару програмок для фильмов и тв больше и не нада.ни капли не пожалел что купил.денег своих стоит и как по мне лучше чем киви.
    Переваги:
    Картинка,4к,аеромиш,размер екрана
    Недоліки:
    За ети деньги их нет.
  • ушакова я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Телевизор отличный за такую стоимость.
    Переваги:
    Изображение, звук
    Недоліки:
    Не приходит на почту промокод на смарт тв
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Ярослава, вітаємо.
      Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected], модель та серійний номер телевізору для розв'язання питання. 
  • Олександр Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Телевизор забрали в сервисный центр куръеры розетки 11 дней назад , за все время так никто со мной и не связывался . Вчера решил сам позвонить и уточнить информацию по поводу телевизора, оперататор удивленно скалала, что странно, что он попал только на склад 8.12, нужно уточнить информацию и с вами свяжутся, но так никто и не связался.
    • Александр Б***
      Ваш вопрос решили?
      Интересно реакция сервиса, у меня такой же работает без вопросов, но чуть переживаю...
      Ваш обновляться сразу через сеть?
      Мой перепрошилься сам после включения, и работает стабильно.
  • Іван Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Бракованный телевизор забрали курьеры розетки 8 дней назад для отправки его в сервисный центр Ерго и дальше ни у кого никакой информации нет, операторы говорят что даже на склад розетки товар не доставлен до сих пор. БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ. Я такого отношения к клиенту еще не видел. И что делать не понятно, кормят операторы завтраками и на этом все заканчивается(((((((
    • Назар
      вы будете деньги возвращать или телевизор ждете?
      у меня прошивка новая и писка нет, могу файлом поделится кому нужно, или вы можете взять в сервиса ерго
    • Іван Б***
      Жду вердикта сервисного центра. Или новый(нормально рабочий) телевизор или деньги!
  • Галина Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 55". Колір рамки: Чорний
    Классный телевизор
    Переваги:
    Хорошая картинка,качественный звук,цена
    Недоліки:
    Нет
  • Александр Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Доброго дня.
    22.11.2020 замовив даний телевізор і зразу його оплатив. 24.11.2020 близько 11-00 телевізор був доставленний кур’єром Нової пошти. Телевізор був в обрешетуванні і зовні на поверхні екрану ніяких дефектів вияленно не було – тому товар був прийнятий. Згідно з рекомендацією на Вашому сайті -


    * Обратите внимание, в холодный период года, при температуре ниже +5, нельзя включать технику сразу после доставки, во избежание образования конденсата - это может привести к поломке. До первого включения нужно подождать 8 часов при комнатной температуре


    телевізор вісім годин не вмикався, знаходячись в приміщенні. При першому ввімкнені були виявленні дефекти показані на фото. Під захисною плівкою екрану їх фізично помітити неможливо. Зразу після цього я зателефонував операторові і надав всі необхідні фото товару які вона попросила.

    Прошу представників Розетки відгукнутись і надати інформацію по обміну або поверненню товару.
    • Алексей И***
      Можете им в сервисный отдел еще написать посилання
    • Назар
      Явно удар при транспортировке..
    • Дмитро Д***
      Вам зробили заміну / повернули гроші?
  • Олександр Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    В целом телевизор понравился, очень жаль, что партия оказаль бракованной. Может быть даже подожду новую партию и куплю снова.
    • Сергей Р***
      Почему считаете, что партия оказалась бракованной?
    • Представитель бренда
      Представитель бренда
      Олександр, добрий день.
      Після виявлення проблеми, партія була відкликана зі всіх магазинів та були протестовані всі партії телевізорів даної моделі, це було зроблено для того, щоб переконатись на 100% в проблемі.
      Було виявлено, що питання в програмному забезпеченні декількох телевізорів.
      Після перевірки, справні телевізори повернулись на полиці магазинів та чекають на своїх власників.
  • Михаил
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 65". Колір рамки: Чорний
    Это мой второй тв от Эрго, (первый 55` покупал два года назад и из-за его надежности решил купить тоже Эрго), В целом отличный Телик, можно брать, из плюсов нового ТВ отличная картинка, звук. Из минусов: нет Wifi 5 Гц, не работает голосовой поиск, кнопка МЕГОГО тоже не работает -))) , при этом аеро-мышь работает отлично - наверное глюки прошивки, может представитель компании "ЭРГО" разъяснит что делать чтоб оживить голосовой поиск?
    Переваги:
    Цена, качество экрана/изображения, андроид 9, гарантия 3 года
    Недоліки:
    не работает голосовой поиск, нет Wifi 5 Гц
    • Олександр Р***
      У Вас телевизор издаёт странный звук свист-писк, как на видео в районе блока питания, слышно только во включенном режиме ?
    • Іван Б***
      Да, именно так и именно там
    • Михаил
      Звук есть но очень, очень тихий, думаю как от обычных приборов при включенном состоянии