Відгуки покупців про Смарт-годинник Globex Smart Watch Me (Pink)

Добрий день! Виробник підтримує післягарантійний ремонт. Для цього варто звернутися до авторизованого сервісного центру виробника пристрою за номером 0 800 33-03-91. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Есть же гарантия, обратитесь в сервис

Добрый день.
Да это возможно сделать, при входящем звонке, долгим нажатием на коронку (колесико прокрутки)

Обратитесь в сервис.

Добрый день.
Если к Вашему телефону подключено несколько устройств или браслет, ваш телефон не сможет поключить ещё одно устройство (браслет,часы). Проверьте настройки и подключения в телефоне. Так же, если часы были уже до этого спарены с другим телефоном и на нём не разконектили спарку, на вашем телефоне часы не подключаться.

Погода теж через раз працює.

Марія, рекомендуємо вам оновити додаток до пристрою на смартфоні. Більшість вказаних вами недоліків вже допрацьована! Дякуємо за зворотній зв'язок з експлуатації пристрою!

Для корректного показу погоди, окрім оновлення додатку, потрібно ще прописати місто/село для першого запуску геолокацій в спарці з телефоном.

Александр, пробовали ли вы связаться с представителями авторизированного сервисного центра производителя по номеру 0800330391 и направить устройство для диагностики? Хотелось бы понять: почему вы пишите, что нет обратной связи?! Наши представители сервисного центра в рабочем режиме реагируют на все входящие заявки потребителей. Будет благодарны за ваш ответ!

В наш час та нашому столітті, окрім інструкцій, ссилок, QR кодів на коробці ще існують сайти виробника, які можна знайти по назві бренда, на сайтах прописані всі контакти. Чи ви намагались зв'язатись по цим контактам чи подивитись на сайті чи в інструкції ?

Про гарантию возврата можно почитать тут посилання

Вы плёнку сняли с датчика? Тоже думала царапины

Артем, попробуйте удалить пленку с датчика с внутренней стороны часов. Она может давать некорректное отображение некоторых функций. Спасибо!

Якщо у вас в місті є пункт видачі Розетка, зверніться туди і вони відправлять годинник до сервісного центру. В мене саме така ситуація, тільки різниця в терміні служби і місяця не пропрацювали. Як відключилися, так і не вмикаються.

Тут про все написано посилання

Богдане, ви можете звернутися за дыагностикою пристрою до авторизованого сервысного центру виробника за телефоном 0800330391. Дякуємо за питання!

Людмило, якщо з моменту придбання годинник не вмикається - рекомендуємо вам повернути товар продавцеві, як несправний. Якщо ж годинник перестав вмикатися після деякого часу користування, тоді рекомендуємо вам звернутися по діагностику пристрою до авторизованого сервісного центру виробника за телефоном 0800330391. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Теж думав, що не нові. Зніміть плівку)

Валентина, зніміть плівку з внутрішньої частини пристрою. Годинник почне швидш реашувати та точніше показувати фізіологічні заміри. Дякуємо!

Не пробовали обратиться в сервис?

Звісно відправила в сервісний центр. Написала для того щоб людини знали, щоб не втрапили в таку ситуацію.

Людмило, чи вдалося врегулювати питання з представниками сервісного центра виробника та налагодити роботу пристрою?

Юлія, оновіть будь-ласка додаток на смартфоні та перегрузіть пристрій. Всі назви мають стати на свої місця. Дякуємо!

Ольга, устройство должно реагировать на подключение по Bluetooth. Возможно, некорректно установлено приложение на смартфоне. Попробуйте переустановить приложений и перезагрузить часы. Если данные действия не дадут нужного результата, обращайтесь за диагностикой устройства в авторизированный сервсиный центр производителя по телефону: 0800330391. Спасибо!

Инна, сменные ремешки к данной модели часов можно купить здесь, на Розетке. Ищите в разделе аксессуаров. Спасибо за вопрос!

Наталія, дякуємо за відгук! Хотіли би прокоментувати один з вказаних вами недоліків. Будь-яка електроніка не "любить" вологу. Та в годиннику є водонепроникний захист, який діє певний час та до певного заглиблення. Тому, дотримуючись інструкції використання пристрою, його можна занурювати у воду.
Що стосується заряду, то, звичайно, якщо ви користуєтеся годинником на повну силу (включені всі сповіщення, часто користуєтеся впродовж дня налаштуваннями та активностями, то заряджати пристрій прийдеться частіше. Дякуємо!

Юлия, устройство должно работать более длинный период времени!
Такая быстрая разрядка устройства может быть вязана со слишком частой активностью часов: бесконечные уведомления, звонки, сообщения, уведомления от трекеров, модерация музыки и т.д.. Либо же с ослаблением работы аккумулятора устройства.
В первом случае, рекомендуем вам уменьшить активность работы устройства (отключить некоторые приложения для уведомлений, снизив, тем самым, частоту оповещений и т.д..)
Во втором случае, необходимо отправить устройство на диагностику и выявить причину скорой разрядки аккумулятора. Обращаться можно по номеру: 0800330391. Звонки со стационарных и мобильных телефоном - бесплатно! Спасибо!

Елена, спасибо за отзыв! Были сбои в настройках погоды в приложении. Разработчик приложения быстро устранил недостаток. Настройка погоды работает корректно. Значки, также, подкорректированы. Также, хотели бы получить обратную связь от вас по возникшему у нас вопросу: что значит "нельзя подкорректировать уведомления под себя?" Имеете в виду, что необходимых вам приложений нет в перечне настраиваемых уведомлений? Будем благодарны за ваш ответ!

Павел, такой срок батареи не соответствует заявленным характеристикам устройства. Рекомендуем вам отправить устройство для диагностики в авторизированный сервисный центр производителя для тестирования батареи. Для отправки устройства в СЦ обращайтесь по номеру: 0800330391. Спасибо!