Відгуки покупців про Бензопила ланцюгова Vitals Master BKZ 3816j Black Edition
- Дмитрий Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Бракованая
- Недоліки:
- Брак
- Ольга М***Відгук від покупця. Продавець: Gran Venta
Якість хороша. При запуску потребувала налаштування карбюратора, але так писало і в інструкції.
- Евгений З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудова пилка. Запускається чудово, оберти тримає.
- Переваги:
- Не для професійного використання саме те
- Недоліки:
- За два роки не знайшов
- Олександр Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
У використанні 4 роки, з них останній рік пролежала поломана, шпонка розбила пази у валу і маховику (думаю, що вина тут моя). Довелося купити дані запчастини і до них ще й картер новий прийшлось взяти, це все до того, що рідні запчастини якісні в порівнянні із новими (брав не дешеві), зібрана на віки, бо ледве розібрав. Як для домашнього використання абсолютно підходить, так це китай але як на мою думку вище середнього сегменту, професійні інструменти я в рахунок не беру.
- Олексій Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Якість обробки пластику паршива, всі торці в облої, перепади висот на з'єднувальних швах, всередині бензо та маслобаку прям ялинки із облою; таке враження що ручка пили виконана із дешевшого пластика ніж корпус і жодної антиковзаючої вставки, голий слизький пластик.
- Переваги:
- Сподіваюсь моторна група нормальна
- Недоліки:
- Звичайна китайська пила
- Мария К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
При розпаковці пилки вдома виявила, що немає шини. Чохол для шини є, а самої шини немає.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- При розпаковці пилки вдома виявила, що немає шини. Чохол для шини є, а самої шини немає.
- Дмитрий А***
Перевірити одразу в точці видачі релігія не дозволяє????
Одно в теж в коментарях .
- Роман Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купляв ще в 2019році , відтоді проблем з користуванням не було за весь час тільки чистив карбюратор. Для саду потужності вистачає ясень, горіх, дуб, яблуню, вишню пиляє на ура.
Комплектація хороша, тільки виникли проблеми з напильником який йде в комплекті після 2-3 разу затупився зовсім.- Переваги:
- Якість збірки, потужність, ціна, мобільність
- Недоліки:
- Якщо залишається мастило в бачку для змащування ланцюга з часом воно витікає з під бензопили, вирішити проблему вдалося тільки зливом масла...
- Дмитрий Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цепь короткая.
Пишут тут что нужно позвонить производителю, он что то порешает.
Дозвонится не возможно.
на сайте в строке *Связаться с нами* выскакивает ошибка при заполнении.
как решить вопрос?? с кем??? Жалею что купил. Теперь еще головной боли себе нажил, решать что то куда то бегать искать.- Переваги:
- не понятно
- Недоліки:
- короткая цепь!!
- Марко
Тут є цілий перелік сервісів, куди можна звернутись: посилання
- Олександр Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Нажаль не можу ніяк оцінити товар, бензопила прийшла в комплекті із коротким цепом, при отриманні цього перевірити не міг, так як ще не розуміюсь в розмірах шини і цепу. Споживач має отримати товар і користуватись ним а не думати, як доукомплектуватись, великий мінус поставщику. Прикріпив 2 фото, буду вирішувати дане питання, надіюсь на коректне вирішення питання...
- Игорь С***
Так а как если вы не разбираетесь в размерах цепей и шин,поняли,что она не по размеру.Велосипедная цепь тоже не так просто налазит на звезду.Если конечно уверены,что действительно короткая,позвоните в сервисный отдел розетки (044) 364-83-65
- Олександр Р***
Я зрозумів, коли вже товар був вдома, хоч діла й не мав з ними але по даним на шині і упаковці відразу зрозуміло що не підходить, на фото видно, телефонував по даному номеру і писав на ел.почту, сказали чекати (скільки не відомо)... І бачу що не я один такий, хотілося щоб звернули увагу на це поставщики...
- Валерий Н***
Цепь именно на эту пилу. Длина 14 дюймов-35см, шаг 3/8, хвостовик 0,50-1,3мм, 52 звена. Все верно.
- ВладВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
форма обратной связи не дает ничего кроме формального ответа почтового робота о том что приняли в рассмотрение
подскажите в условиях карантина где возвращать розетке товар- Переваги:
- не смог обнаружить, потому как не получается воспользоваться
- Недоліки:
- непроверенная комплектация розеткой (короткая цепь), при получении товара покупатель проверить это не может
- Александр М***
Звоните на напрямую на гарячую линию Vitals, объясните ситуацию. Вышлют новую цепь
Эксперт RozetkaДобрый день, Влад! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Александр Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прийшла пилка у комплекті з цепом та шиною, однак одягнути цеп не можливо, не вистачає довжини
- Недоліки:
- Цеп у комплекті менший за розміром ніж потрібний, не можливо одягнути на шину
- Эксперт Rozetka
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Влад
Та же история, короткая цепь
- Александр М***
Как закончилась история с короткой цепью?
- Роман К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Объясните представитель компании что это такое,почему трубка с маслом заглушена болтиком
- Кріль А***
Зверніться до сервісу: посилання
- Александр Б***
Так что это за заглушенная трубка, у меня такая же ситуация, это конструктив такой или надо её куда-то все таки подсоединять,
- Олександр Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відміна бензопила
- Переваги:
- Вага, комплектний цеп
- Недоліки:
- Нема
- Владимир С***
Это такой сапун масляного бачка на пилах этого типа (3800).
- Федір С***Продавець: Rozetka
Легка у запуску, зручна у використанні, чудовий вибір для садових задач
- roman k***Продавець: Rozetka
торгую этими пилами 9 лет. эти модели вышли примерно 3 года назад за эти 3 года Я продал около 100шт. человек 5 приходило с такой проблемой что цепь не на лазит. Я брал и при них их цепь одевал и объяснял что цепь новая или вы не попали на звёздочку. и на ремонт приносили около 5 - 7 пил
- Переваги:
- цена. мощность. скорость. лёгкость в работе и хорошая комплектация
- Недоліки:
- плохо что она не прозрачная. многие увидели какое шикарное качество поршневой. только в этом минус
- ОксанаПродавець: Rozetka
Отличная пила
- Переваги:
- Цена, качество, сервисная поддержка!
- Недоліки:
- В комплекте может быть проблемы с длиной цепи, НО вопрос решается быстро через Горячую Линию поставщика - 0 800 301 400.
- Егор Д***Продавець: Rozetka
Добавлю комментарий, после работы с пилой. Во втором экземпляре все было на месте. Пила очень продуманная, все собрано качественно. Комплектация хорошая - не китайский ширпотреб. В работе 10 кубов дров порезала за 2 дня, предварительно прошла обкатку на мелких веточках. Достаточно легкая и экономная.
- Переваги:
- Легкая, экономная, качественная комплектация, легко заводится, не глохнет
- Недоліки:
- Был легкий конфуз, но на качество товара предыдущая ситуация не влияет.
- Владимир К***
Не хочу вас расстраивать но это тоже китай
- Андрій А***Продавець: Rozetka
гарантія оформлена є?
- Євген Т***
Звісно
Гарталон або від виробника, або від Розетки
посилання
- Егор Д***Продавець: Rozetka
Пила пришла неукомплектована - не хватало болтика для упора. Вернул, жду следующей посылки. Представитель компании, Вам действительно настолько все равно на клиентов, что вы не удосуживатесть проверить комплектацию? А мне как клиенту нужно несколько раз кататься в город...
- Владимир С***
Болтика не хватало? Я бы из-за такой мелочи не возвращал пилу обратно - для начала попробовал бы завести и оценил работу двигателя. И если с этим все нормально, то какой-то там болтик, стоящий от силы 1-2 грн в ближайшем магазине бензозапчастей уж нашел бы....
Представитель компанииТот самый болтик уже с завода закручен в картер бензопилы. Его необходимо выкрутить, установить зубчатый упор и прикрутить на место.
- Егор Д***
Представитель компании. К сожалению, оператор колл центра не смог мне этого объяснить. Но кроме отсутствующего болтика был еще косяк - весь комплект был разбросан по коробке, а не лежал в пакетике, по этому и появилось подозрение.
Владимир Ко - Я конечно же смогу завести бензопилу в отделении новой почты и конечно же я покупаю товар что бы в дальнейшем с ним искать приключений и болтики. На моем месте вы несомненно сделали бы как вам угодно, но к моей радости вы не на моем месте.
- Сергей Б***Продавець: Rozetka
какой тут фильтр стоит? колен-вал усиленный?
- Представитель компании
День добрый. Фильтр нейлоновый
Коленвал - да, усиленный