- ВадимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
Через два місяці після користування зламався регулятор гучності,хоча він жодного разу не використовувався і тепер якщо зачепити пальцем лівий навушник перестає працювати,також через 5 місяців після використання кнопка вимкнення мікрофону почала робити двійний клік
- Переваги:
- гарний софт,непоганий звук
- Недоліки:
- жахливі тканеві амбушури,якість збірки і недовговічність кнопок та регулятору
- ДенисВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
Чтож я пользуюсь данной гарнитурой почти 2 года приблизительно 2 недели назад при добавлении звука начал продавать звук в левом ухе, я обратился на гарантийное обслуживание, спустя 14 дней мне пришел лист на почту что мне отказано в гарантийном обслуживании (причина в письме не указана) я соответственно написал в чат бот розетки и спустя только 3 дня ожидания и напоминания о себе горячей линии мне дали ответ что в гарантийном обслуживании отказано по причине отсутствия серийного номера...
У меня возник вопрос при приеме товара на точки выдачи розетке консультант проверил серийный номер который находится на левой стороне под амброшюрой забрал товар и выдал мне чек что принимает его.
Вопрос остаётся открытым как, сотрудники сервисного центра не могут найти серийный номер, а консультант при принятии моего товара нашёл
По этому поводу я обратился на горячую линию розетки и я слышу опять что мое обращение зафиксировано ожидайте пожалуйста Вас перезвонят, прошло уже 2 суток а мне никто не хочет перезванивать, мои наушники где-то на складе сервисного центра и я жду непонятно чего..
За всю свою жизнь я не встречал хуже сервисного обслуживания чем здесь
Я очень надеюсь этот отзыв увидят кто-то вышестоящий и начнут принимать меры
Я не рекомендую связываться никому с обслуживанием стилов, это ад.- Переваги:
- Наушники по качеству и звуку шикарные претензий нет
- Недоліки:
- Гарантийное обслуживание
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Анна Д***Продавець: Rozetka. Колір: Black
Жахливий товар. Достатньо швидко(через 1-1.5 місяці) перестав првацювати мікрофон, а менше чим пів року взагалі почали видавати тільки жахливий шум.
- Переваги:
- Немає
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- ИванПродавець: Rozetka. Колір: Black
Покупал не в розетке. Наушники при низкой громкости запирают и обрезают звук, это решается включением sidetone, но тогда слышно себя, что не очень комфортно, либо же помогает отключение микрофона, но какой тогда смысл от гарнитуры, если в ней не работает микрофон.
При этом звук очень хороший в наушниках, позиционирование отличное, микрофон тоже очень хороший. Как решить проблему с запиранием на низкой громкости - до сих пор не известно.- Переваги:
- Качество звука и микрофона
- Недоліки:
- Режет и запирает звук на низкой громкости
- Андрей
Надо обновить прошивку через программу SteelSeries GG, у меня также было - после обновы все ОК.
