Це остання книга одного з найбільших гуру менеджменту XX століття. Д-р Деминг вложил в неї весь свій досвід, ґрунтується на теорії глибинних знань — одному з щодо пізніх його відкриттів. Демінг бачив в цієї теорії важіль, який міг би вивести Америку з глибокогогромадіння, викликаного неправильним стилем менеджменту. Через 25 років з моменту написання книги вона все ще актуальна, причому не тільки для американської, але і для російської дійсності.
Для менеджерів-початківців книга стане напусткою перед зануренням у світ бізнес-процесів, високої відповідальності, контролю та прийняття складних рішень. А досвідченим підприємцям нагадає, чому так важливо не стояти на месте и вкладатися в розвиток компанії на всіх рівнях.
Відгуків ще немає
Станьте першим, хто поділиться своєю думкою!