День Рождения ❤️ ROZETKA 2026
  • Про товар
  • Характеристики
  • Відгуки та питання 750/388
  • Відео 1
  • Цей товар у інших продавців 12

Відгуки покупців про Приставка смарт тв X96Q 2/16 Гб

Код:  375163173
Оцінка користувачів 4.22/5
на основі 750 відгуків
  • 5 зiрок
    431 оцінок
  • 4 зiрок
    60 оцінок
  • 3 зiрок
    32 оцінок
  • 2 зiрок
    34 оцінок
  • 1 зiрок
    65 оцінок
Фотографії та відео покупців
    • Відгуки про товар у інших продавців
  • Александр
    Відгук від покупця. Продавець: Madisons. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Приставка супер, працює добре, з пультом теж не побачив проблем, не жалію, що купив

    Переваги:
    якість, ціна
    Недоліки:
    ні
  • Вита М***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Прийшов з неробочим блоком живлення

    Недоліки:
    Неробочий блок живлення
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Віта!

      Дякуємо за зворотний зв'язок!
      Ми вже зв'язалися з вами та врегулювали це питання — вартість нового блока живлення повністю компенсовано. Нехай техніка працює довго та надійно!

    • Вита М***

      Навіть не думала, що питання так швидко вирішиться. Щиро вдячна

  • Надежда З***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Вітаю. Я не можу відкрити доступ до Київстар тб

    • Продавець  G-TREND

      Доброго дня, треба скачати в плеймаркеті додаток, зайти під своїм номером телефону, надійде смс з кодом доступу і все буде працювати, якщо є потреба, наші менеджери служби турботи з задоволенням вам допоможуть

  • Олег К***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    пристрій вмер через пів року користування. порада: не економте на репліках

    Недоліки:
    якість
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Олег!

      Дякуємо за ваш зворотний зв'язок! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час використання смарт-приставки. У вас діє гарантійне обслуговування, і ми з радістю допоможемо вирішити вашу проблему.

    • Олег К***

      пристрій полагодили, блок живлення теж, по гарантії, наразі працює нормально. вдячний сервісу

  • Валерій Д***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Маленький та удаленький,функції виконує на відмінно

    Переваги:
    Компактність,функціонал
    Недоліки:
    Відсутні
  • Гасіч Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Працювала чудово. Через 30хв. Почала максимально сильно гальмувати користуватись неможливо.

  • Олександр Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Супееееер

  • Олександр Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Не вдалося підключити до wi-fi

    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Олександр!

      Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами під час налаштування.
      Ми вже зв'язалися з вами в особистих повідомленнях та наразі очікуємо на надходження приставки до нашого сервісного центру для проведення детальної діагностики. Ми обов'язково допоможемо вам вирішити цю проблему.
      На наданому вами відео ми помітили, що приставка успішно знаходить доступні мережі Wi-Fi, але сам процес підключення переривається. Найчастішими причинами, чому так може відбуватися, є:
      Навіть через одну помилку в регістрі літер або зайвий пробіл пристрій видаватиме помилку автентифікації.
      Увімкнений захист MAC-адрес, застарілий тип шифрування безпеки (наприклад, потрібен WPA2) або виставлений у налаштуваннях роутера прихований режим мережі.
      Спроба підключитися до каналу частоти 5 ГГц, якщо приставка підтримує лише 2.4 ГГц, або навпаки.
      Щойно пристрій надійде до нас, наші технічні спеціалісти перевірять його роботу на різних типах роутерів та оперативно повідомлять вам результат.

  • Олександр І***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Дуже погано ловить вай фай... Якби добре ловив був би дуже гарним варіантом за гарну ціну! Можливо в квартиру з тонкими стінами і нормальний варіант але для дому з більш товстими стінами це безтолкова річ! Думаю краще переплатити і замовити щось краще

    Переваги:
    Демократична ціна
    Недоліки:
    Дуже погано ловить wi-fi!!! Часто зриває...
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Олександр!

      Дякуємо за ваш зворотний зв'язок та детальний опис умов експлуатації приставки.
      Модель X96 є бюджетним рішенням. Товсті стіни (особливо цегляні, бетонні або з арматурою), дзеркала та інші побутові прилади дійсно створюють сильні перешкоди для бездротового сигналу.
      Щоб зробити роботу приставки стабільною у вашому домі, ми рекомендуємо два прості технічні рішення:
      Під'єднайте приставку до роутера напряму через мережевий кабель LAN. Це повністю усуне проблему затухання сигналу крізь стіни та забезпечить максимальну швидкість без обривів.
      Якщо ваш роутер двоканальний, спробуйте перемкнути приставку на частоту 2.4 ГГц (вона краще пробиває товсті стіни, ніж 5 ГГц) або перенесіть роутер ближче до кімнати з приставкою.

  • Дмитрий П***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Куплена приставка була 10 січня 2026. З місяць тому почалися проблеми з інтернетом, що відвалюється (підключення по кабелю). А вчора просто перестала вмикатися. Напис андройд і сам вимикається. Брав приставку батькові, тепер довелося свою віддати майже таку ж, але брав її більше 2х років тому у дрогова продавця. Напевно варто пошукати надійніший товар.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Якість
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Дмитро!

      Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
      Описані вами симптоми (циклічне перезавантаження на логотипі Android) часто вказують на збій у програмному забезпеченні. Це може статися через критичне переповнення внутрішньої пам'яті пристрою, невдале автоматичне оновлення додатків або накопичення системних помилок (кешу), через що операційна система просто не може завантажитися.
      Ми звернулися до вас в особисті повідомлення та запропонували зробити безкоштовний обмін пристрою на новий у межах діючої гарантії. На жаль, ви повідомили, що вже встигли викинути цю приставку, тому ми не змогли фізично здійснити заміну чи передати її в сервісний центр для діагностики.
      Ще раз перепрошуємо за негативний досвід.

  • Екатерина Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Не подключается к wifi, уже и поменяла роутер на 2.4 gr,стоит рядом и все равно ... полное разочарование..

    Переваги:
    Бысто приехал
    Недоліки:
    Не подключается к wifi
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Катерина!

      Дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
      Ми вже зв’язалися з вами. Будь ласка, перегляньте наші повідомлення — ми очікуємо на ваш зворотний зв'язок і обов'язково допоможемо розібратися та вирішити цю проблему.
      Оскільки ви вже змінили роутер на частоту 2.4 ГГц і приставка стоїть поруч, але підключення не відбувається, причинами такої поведінки ТВ-боксу X96 найчастіше є:
      Збій дати та часу. Це найпопулярніша проблема Android-приставок. Якщо в налаштуваннях пристрою виставлено неправильну дату (наприклад, заводський рік), роутер блокує з'єднання з міркувань безпеки. Потрібно вручну встановити актуальний час.

      Ми на зв'язку та проведемо вас по кожному кроку налаштування.

  • Валерій Т***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Дуже добре працює!
    Дякую за гарний сервіс!

    • Продавець  G-TREND

      Дякуємо за покупку, дуже приємно, що сподобалась приставка, будемо раді бачити вас знову

  • Роман С***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Все якісно і швидко доставлено і працює

    Переваги:
    Все супер!!!
    Недоліки:
    Не виявив
    • Продавець  Цирконій

      Дякуємо))

  • Дмитро К***
    Відгук від покупця. Продавець: GTX SHOP. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Працює. Все ОК. Як для такої бюджетної присиавки

    Переваги:
    Ціна
  • Ольга П***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Я дуже задоволена отриманим тюнером! Працює чудово, швидко знаходить канали та забезпечує якісне зображення. Підключення було простим і зрозумілим, без зайвих труднощів. Користуватися зручно, все працює стабільно. Рекомендую всім, хто шукає надійний і доступний варіант!

    • Продавець  Світло Є

      Добрий день, Ольга! Щиро дякуємо відгук!

      Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.

      Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.

  • Тимур Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Smartace. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Все гарно

  • Ігор Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Підключив кабелем RJ-45. Працює норм. Але є питання. Після вкл. пультом зі сплячого режиму починає перезавантаження і так кожен раз. З мережі не вимикаю. Це так і повинно бути?

  • Оля В***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Дякую,все працює ,подобається приставка варта своєї ціни,швидка доставка,

    • Продавець  Світло Є

      Добрий день, Ольга! Щиро дякуємо відгук!

      Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.

      Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.

  • Сергій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    На другий день перестав працювати Ютуб і налаштування не скидаються.

    Недоліки:
    Ютуб не працює
    • Сергій К***

      Оновив Ютуб через ПлейМаркет і він вже працює.

    • Продавець  Цирконій

      Так, іноді таке трапляється але дуже-дуже рідко. До речі, таке трапляється на будь-яких приставках, навіть на дуже дорогих. Дякуємо =)

  • Наталья М***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Дякую за інформацію. Продавець зв'язався і пояснив.

  • Игор М***
    Відгук від покупця. Продавець: Hamster. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Працює нормально, оновлюєця ютуб все ок

    Переваги:
    Ціна якість
    Недоліки:
    Незнайшов
    • Продавець  Hamster

      Дякуємо за відгук, Ігоре!
      Якщо знадобиться допомога, звертайтеся. Завжди готові допомогти!

  • Наталья Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Купила для старого телевизора Panasonic, с разъемом «тюльпан». Продавец посоветовал провод «джек-тюльпан» 3,5. С этим проводом все настроили интуитивно, быстро.

    • Продавець  Світло Є

      Добрий день, Наталья! Щиро дякуємо відгук!

      Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.

      Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.

  • Наталья М***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Не розумію. А в пульті звук не можна регулювати? Першій раз така приставка де звук не регулюється. Блютуза теж немає?

    • Продавець  Цирконій

      Добрий день. На пульті можна регулювати гучність, за допомогою живтої і синьої кнопки "Vol-" і "Vol+". Щодо Bluetooth: його у приставки немає.

  • Владислав Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Цирконій. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Все чудово

    • Продавець  Цирконій

      Дякуємо =)

  • Юлия Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Замовила два таких пристрої , працюють дуже погано. Довго завантажується при запуску , дуже сильний глюк , повільно працює (неможливо аккаунт навіть внеси ). І так два пристрої. Чи є можливість відправити два пристрої назад щоб змінили прошивку ?
    Раніше купувала такі пристрої батькам працюють на відмінно. Дякую за відповідь

    • Продавець  G-TREND

      Доброго дня, дякуємо за відгук і зворотній зв'язок, наш відділ турботи з задоволенням вам допоможе і все буде чудово працювати

  • людмила л***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Всё работает замечательно,подключили старый телевизор , вай фай ловит с моего телефона без проблем, смотрим фильмы в Ютубе

    Переваги:
    Все
    Недоліки:
    Нет
    • Продавець  Світло Є

      Добрий день, Людмила! Щиро дякуємо відгук!

      Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.

      Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.

  • Микола Щ***
    Відгук від покупця. Продавець: UA National Group. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Приставка тормозить та включається сама.Версія прошивки ніяка відновлення ПО не приходить.Сброс робив нічім недомогає.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Тормозить
    • Продавець  Mast Ukraine

      Дякуємо за відгук. Дистанційно точно діагностувати причину некоректної роботи електроніки досить складно, оскільки це може залежати від багатьох факторів використання.

      У подібних ТВ-приставках робота залежить від навантаження. Ця модель це базовий сегмент, тому при використанні «важких» додатків або великій кількості встановлених програм можливі підгальмовування.

      Самостійне ввімкнення зазвичай пов’язане з функцією HDMI-CEC (реакція на увімкнення телевізора) або сигналами живлення/пульта - варто перевірити ці налаштування.

      Щодо прошивки - в таких моделях оновлення не завжди передбачені автоматично.

    • Микола Щ***

      Приставка тіки запустилась і сразу тормозила всі функції по поводу в настройках щоб приставка не вмикалась сама по собі були зроблені .Вона навіть не входить в рекавері с кнопки ресет її навіть прошить неможна так як вона запускається сразу і не входить в рекавері.

  • Сергей В***
    Відгук від покупця. Продавець: Madisons. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Самий тупий гаджет. Зависає , на гучність реагує далеко не одразу. Дуже не задоволений цим пристроєм.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Тупий
  • Жанна С***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Непогана приставка, але дуже повільно грузиться. Пульт якось погано налаштувався, не вимикає приставку, приходиться витягувати з розетки.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Пульт працювати частково
    • Продавець  Світло Є

      ВІтаємо, Жанна!

      Дякуємо за детальний відгук.
      Смарт-приставка X96 дійсно є бюджетним варіантом, тому швидкість завантаження може бути нижчою у порівнянні з дорожчими моделями — це пов’язано з характеристиками процесора та об’ємом оперативної пам’яті.
      Щодо пульта: найчастіше така ситуація виникає через неповне налаштування або особливості підключення. Пульт у даній моделі зазвичай працює через ІЧ-порт і не має повного керування живленням приставки, тому функція вимкнення може бути обмежена. У деяких випадках допомагає повторне налаштування або використання універсального чи аеромиші.
      Спробуйте, будь ласка:
      перевірити батарейки в пульті
      направляти пульт прямо на приставку (без перешкод)
      за можливості виконати повторне налаштування пульта

      Якщо питання залишиться актуальним — звертайтесь, із радістю допоможемо знайти зручне рішення.

  • Юлия Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Сразу при установке , скачала и подключила к Тенет для просмотра программ. Периодически не загружает вообще, постоянно через каждые пять минут зависает . Это касается и ютуба и фильмы через гугл. Может несколько часов работать без проблем а потом вообще зависнет. Может перегревается, не знаю. Роутер висит рядом, телевизор LG 2016 года. Интернет оптоволокно. Уж не знаю, что там еще надо. Другой телек с встроенным смартом работает без проблем.

    Переваги:
    Легко и понятно устанавливается.
    Недоліки:
    Зависает периодически, греется . Грузит или нет ,зависит от настроения наверное.
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Юлія!

      Дякуємо за ваш відгук та детальний опис ситуації — це дуже допомагає.
      Хочемо зазначити, що подібна поведінка приставки X96 найчастіше пов’язана не з браком, а з особливостями роботи та налаштування:
      Так, дана модель може нагріватися при активному використанні (YouTube, фільми, IPTV). Якщо вентиляція обмежена або приставка знаходиться в закритому просторі.
      Зависання можуть виникати через самі додатки або їх версії. Наприклад, IPTV-сервіси (як TENET) іноді дають збої навіть при хорошому інтернеті.
      Навіть якщо роутер поруч, можуть бути перешкоди або перевантаження мережі. Для максимально стабільної роботи радимо, за можливості, підключити приставку через кабель (LAN).

      Вбудований Smart у телевізорі часто краще оптимізований саме під свою систему, тому може працювати стабільніше, ніж бюджетні приставки.
      Дякуємо вам за зворотний зв’язок!

  • Максим Я***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Після 4 годин використання перестав працювати google chrome. На сайтах реклама є, а от сам фільм/серіал не вмикається, йде безкінечне завантаження (кружечек крутиться).

    Переваги:
    За свою ціну, гарний девайс
    Недоліки:
    Перестав працювати google chrome
    • Продавець  G-TREND

      Доброго дня, це може бути блокування провайдера внтернету, спробуйте інші сайти, також можна оновити гугл хром

  • Виталий Г***
    Відгук від покупця. Продавець: G-TREND. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Усе по прядку.
    1. Підключив як положено. Нічого. Відео немає.
    2. Підключив до жовтого гнізда ТВ червоний тюльпан - з'явилося відео.
    3. Провів налаштування по інструкції (через Wi-Fi). Почало робити але з тормозами (при підключенні пітанія загрузка хвилин 15).
    4. Зробив сброс до заводських налаштувань і ВСЕ. На пульт реагує (червоний - синій) але на екрані тільки якісь горизонтальні полоси як поміхи.
    5. Спроба під'єднатися через юсб до компа не дає нічого, навіть у Диспетчері пристроїв нічого не з'являється.

    Моє враження - брак.

    Переваги:
    Не було можливості побачити.
    Недоліки:
    Не працює.
    • Продавець  G-TREND

      Дякуємо за відгук і зворотній зв'язок, наш відділ турботи з задоволенням допоможе вам, все буде чудово працювати

  • Денис З***
    Відгук від покупця. Продавець: Hamster. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Купив в село для телевізор так як телевізор не підтримує Ютуб і ті всі програми.Приставка хороша функціональна характеристики все як вказав продавець, правда через рік користування почав ютуб іноді крашитись коли заходиш все обходиться чисткою кешу, після оновлень перестало

    Переваги:
    Ціна,підтримка 4К,Прошивка
    Недоліки:
    Наразі немає
  • Зінаїда К***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Для ютуба норм!

    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Зінаїда!

      Дякуємо за ваш відгук!
      Раді чути, що приставка добре працює для YouTube. Приємно знати, що вона приносить задоволення у використанні!

  • Зінаїда К***
    Відгук від покупця. Продавець: Світло Є. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Здравствуйте, пишу отзыв спустя пол года или более. Итог нормальная приставка, главное установить правильно часовой пояс! Работает через две стены хорошот

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Немає
    • Продавець  Світло Є

      Вітаємо, Зінаїда!

      Дякуємо за ваш відгук!
      Раді чути, що приставка працює добре навіть через дві стіни та приносить задоволення після пів року використання. Ви праві — правильне встановлення часового поясу дійсно важливе для коректної роботи.

      Дякуємо, що відзначили ціну та поділилися досвідом — це дуже корисно для інших користувачів!

  • Ірина К***
    Відгук від покупця. Продавець: GTX SHOP. Вбудована пам'ять: 16 ГБ. Колір: Black

    Хороший плеєр. Легке налаштування. Гарна якість зображення. Рекомендую і товар, і продавця.

    Переваги:
    Ціна - якість
    Недоліки:
    Поки не знайшла.