- НаталіВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Пропрацював 2роки 6 місяців і накрилась його плата. Перестав показувать єкран .
- Переваги:
- Голосовий пошук
- Недоліки:
- Швидко поламався
Представник брендуВітаємо.
Нам прикро, що виникла така ситуація під час користування телевізором ERGO.
Рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки: 0 (800) 501 - 643, [email protected]. Фахівці зможуть надати детальну консультацію щодо подальшого обслуговування пристрою. Сподіваємося, що питання вдасться вирішити якомога швидше.
З повагою, ТМ ERGO!- Олександр
На нього гарантія 36 місяців. мае бути гарантійний ремонт.
- ІгорВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Пройшло півроку. Доповню відгук.
Разом пройшли блекаут. Їсть мало, тож по 4-5 годин працював від невеличкої зарядної станції (ecoflow river 2 max). Майже 100% використовується як монітор до комп'ютера. Зараз поставив додаток Zona - іноді дивлюсь кіно, але налаштування зображення дуже наворочені. Купа повзунків. Раніше були простіші телевізори.
Знімаю за це зірочку. І за примітивний пульт, де немає кнопки "відеовходи". Ну і за невиразний звук. Доречі, голосове керування працює нормально, без помилок.- Переваги:
- Ціна-якість. Економне споживання
- Недоліки:
- Прімітмвний пульт, звук, налаштування картинки наворочене.
Представник брендуВдячні за довіру до ERGO! Гарного користування і тільки позитивних емоцій від техніки.
- Толя
Нажми на кнопку громкости и стрелкой влево поменяй режим звука на новости или музыка
- Тетяна Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Класний. Працює добре, сподобалася функція голосового пошуку.
- Переваги:
- Все добре працює
- Недоліки:
- Немає
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Вадим З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Товар прийшов. Добре працює.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Не знайшов
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Максим Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Телевізор бомба на свою ціну,покупкою задоволений!!
- Переваги:
- Ціна
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Оплата В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
А так все супер.Телевізором довольний!!
- Переваги:
- Дуже чіткі і приємні кольори і легко налаштувати..та і розмір 43 дюйма,саме для невеликої кімнати т,те що треба!!!
- Недоліки:
- Трохи не зручно гнізда (для підключення )розташовані,,..тому що повісив на стінку..
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Віктор Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Жах просто, хочу замінити по гарантії, а ще краще повернути кошти. Телевізор ще в плівках, як знав, що знімати не потрібно.
Купував для мами, в мене 4к тв краще відображає fullhd контент ніж телевізор, який для нього призначений, тормозить сильно і найголовніше, що при кожному вимкнені світла з нього повністю злітає інтернет без можливості підключення до мережі, треба щоразу заводські налаштування ставити і відповідно вводити дані аккаунту і пошти- Переваги:
- Нема
Представник брендуВітаємо!
Дякуємо вам за звернення та детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що досвід користування телевізором ERGO 43GFS6500 не виправдав ваших очікувань.
Звертаємо увагу, що телевізор перебуває на гарантії, тож ви маєте повне право на:
- безкоштовну діагностику;
- усунення несправності;
- заміну пристрою або повернення коштів — у разі підтвердження заводського дефекту відповідно до умов гарантії та чинного законодавства.
Для найшвидшого вирішення питання рекомендуємо:
1. Звернутися до авторизованого сервісного центру ERGO для проведення діагностики: 0992477032
2. Звернутися до нашої служби підтримки де вам нададуть файли для перевстановлення програмного забезпечення: [email protected].
3. Або звернутися до продавця, у якого було здійснено покупку, з гарантійним талоном та чеком для оформлення звернення.
Ми розуміємо ваше розчарування і зацікавлені в тому, щоб питання було вирішене максимально швидко та справедливо для вас.
- Вадим В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Чудовий телевізор для користування смарт функціями, гарна картинка та звук(є різні режими). В кого є проблеми з пультом(в мене жодних) можна керувати через Googl TV з телефону чи планшету. Користуюсь пів року, жодних нарікань. За свої гроші ідеальний продукт.
- Переваги:
- Гарна картинка, працює Нетфлікс та ютуб, київстар ТВ чудово
- Недоліки:
- Немає
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Лідія П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Вагалась чи саме цей брати, бо були відгуки не дуже, але все-таки зупинилася на цьому виробі, і не пожалкувала.
Звук і чіткість зображення відмінно, не тормозить, все супер- Переваги:
- Ціна, якість
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Віталія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Телевізор супер,все сподобалося.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Намає
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Юля Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Прийшло все ціле, гарна якість, звук чудовий!
- Переваги:
- Він весь дуже чудовий
- Недоліки:
- Немає
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Анна Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Забрала телевізор, думала і побоювалася за те щоб був цілий, забрала з почти , включила все працює добре , звук картинка все чудово
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Поки немає
Представник брендуДякуємо за довіру до ERGO! Нехай кожен сеанс перегляду приносить лише позитивні емоції та комфорт.
- Руслан С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
)
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Роман Ж***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Дуже повільний відгук ПЗ на команди пульта ДК - особливо керування гучностью (дуже велика затримка на дії пульта). (Неоптимізована прошивка?)
Іноді додатки перстають працювати, і тв "вилітає" в головний екран.
Після повного вимкнення живлення збиваються деякі налаштування.
Представник брендуДякуємо за зворотний зв’язок і детальний опис роботи телевізора ERGO 32GFS6500.
Рекомендуємо виконати наступні кроки:
1. Перевірити та встановити останні доступні оновлення програмного забезпечення.
2. Виконати скидання до заводських налаштувань і повторно налаштувати телевізор.
3. Обмежити кількість встановлених сторонніх додатків та перевірити, щоб у фоновому режимі не працювали ресурсомісткі сервіси.
4. Перевірити коректність роботи пульта дистанційного керування (замінити батарейки, перевірити відстань та відсутність перешкод).
У разі якщо після виконання вищезазначених рекомендацій ситуація не зміниться, радимо звернутися до нашої служби підтримки за контактами: 0 (800) 501 - 643 або на електронну адресу [email protected].
- Катерина І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Все чудово!
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Женя С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
За свої гроші телевізор супер!
- Переваги:
- Ціна якість
- Недоліки:
- Мало внутрішньої пам'яті
Представник брендуЩиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.
- Маріанна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Только получила,видимость нормальна,но почему то не работает голосовий поиск
- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Не работает голосовий асистент
Представник брендуВітаємо.
Щодо голосового пошуку:
1. Переконайтеся, що використовуєте правильні голосові команди. Наприклад, у YouTube перед потрібною фразою обов’язково скажіть: "Знайти відео ..." (вставте потрібний запит).
2. Оберіть правильну мову в меню налаштувань. Для коректної роботи голосового введення важливо, щоб мова голосового пошуку співпадала з мовою, якою ви говорите. Також вимовляйте команди чітко та розбірливо.
3. Перевірте з’єднання пульта з телевізором. Це можна зробити в меню налаштувань у розділі "Аксесуари та пульти", щоб упевнитися, що з’єднання працює належним чином.
- Максим Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Гарний телевізор на свою ціну,мені все подобається!Простий в налаштуваннях,додатки встановлює нормально,Київстар ТБ працює,рекомендую!!!
- Переваги:
- Ціна Якість!
- Недоліки:
- Поки не виявив!
Представник брендуЩиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.
- Віктор Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Скажіть будь ласка як можна повернути товар?
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- При кожному відключенні світла злітає мережевий драйвер або що в нього там є, проблема вирішується повним скиданням налаштувань, відповідно кожного разу потрібно вводити пошту і тому подібні речі
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. З умовами повернення товару Ви можете ознайомитися за посиланням .
- Сергій Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Телевізор нормальний, якість картинки хороша, звук теж. Програмне забезпечення робе трохи повільно, але для такої ціни це очікувано.
- Переваги:
- Гарна картинка
- Недоліки:
- Трохи повільний
Представник брендуДякуємо за ваш відгук!
Якщо помічаєте затримку, радимо спробувати:
– оновити програмне забезпечення;
– зробити скидання налаштувань і пройти налаштування знову;
– у разі оновленої системи — перепід’єднати пульт у меню "Аксесуари та пульти", оскільки може бути розсинхронізація;
– залишати телевізор у мережі, адже Android після першого запуску потребує трохи часу, щоб повністю завантажитися.
Дякуємо, що обрали ERGO! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора.
- Уляна Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
На свої гроші хороший телевізор . Доставили швидко і якісно
- Переваги:
- Все відповідає
- Недоліки:
- Відсутні
Представник брендуЩиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.
- Влад Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
На розетці товар не перевіряв , бо зазвичай все приїжає ідеальне, приїхав додому розпакував включив, а екран тріснутий
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Микола П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Телевізор приїхав розбитим, на пошті навіть не побачив тріщини через плівку а коли вдома відкрив то матриця розбита так ніби ним футбол грали, на повернення чесно не надіюсь бо як так виконувати свою роботу то користі з такої "роботи" 0 коли ви товар відправляєте розбитий. Дякую вам за сміття
- Переваги:
- Якщо не купляти його то плюси є
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Артем С***
І який результат данної ситуації? Якось це питання вирішилось ?сам опинився у схожій ситуації
- Святослав М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Підключив, легко налаштував. Вроді норм. За ці гроші працює. Але звук… звук це взагалі окрема розмова. Купувати одразу саунд-бар. Тому пішов шукати не сильно дорогий саунд-бар теж на розетці
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Звук такий собі. Хотілось б краще.
Представник брендуДякуємо за детальний і чесний відгук!
Раді чути, що ERGO 43" 43GFS6500 легко підключився та швидко налаштувався, і загалом ви задоволені роботою телевізора у своєму ціновому сегменті.
Що стосується звуку — розуміємо вашу думку. Вбудовані динаміки телевізорів ERGO розраховані на повсякденний перегляд і забезпечують достатню гучність та чіткість для новин, телепередач і фільмів. Для покращення звучання рекомендуємо скористатися передвстановленими звуковими режимами або налаштувати власний користувацький профіль у меню.
Якщо ж хочеться більшої потужності, насичених басів і об’ємного ефекту — підключення саундбара або зовнішньої акустики дійсно буде найкращим рішенням. Це легко зробити через Bluetooth або будь-яким зручним для вас способом (USM, HDMI).
Дякуємо, що обрали ERGO, і бажаємо приємного перегляду з тим звучанням, яке вам до вподоби!
- Андрій Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Представник брендуДякуємо за довіру до ERGO! Нехай кожен сеанс перегляду приносить лише позитивні емоції та комфорт.
- Анастасия Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Телевизор пришел с огромной трещиной , которой не было отчетливо видно до снятия защитной пленки . Оформлен возврат . В итоге 3 недели товар в статусе «отправлен в сервисный центр» . Ни товара , ни денег . Ни ясной информации и конкретики
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Віктор П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Качество экрана идеальное, система Андроид работает очень быстро без тормозов, вай фай подключился со второй попытки, функции телевизора очень удобны, так как при выключении и последующем включении телевизора пультом все настройки прошлого сеанса не сбрасываются включая выбранный интернет канал. Звук очень чистый и с большим запасом по мощности.
Представник брендуДякуємо за ваш вибір! Бажаємо чудових переглядів і приємних моментів з вашим новим телевізором ERGO.
- Віроніка С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Шикарный телевизор очень красивое качество цветов очень лёгкая настройка
- Переваги:
- Очень удобен в использовании
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Мирослава Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Поки що все чудово. Купували мамі на подарунок, мама задоволена і розміром і звуком і якістю картинки, тому поки що нарікань немає, побачимо як буде далі
Представник брендуДякуємо за ваш вибір! Бажаємо чудових переглядів і приємних моментів з вашим новим телевізором ERGO.
- Шикло М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Норм за свої кошти
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Незнайшов
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Гарного перегляду і яскравих вражень з новим телевізором ERGO!
- Наталія Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Хороший телевізор,за хорошу ціну
- Переваги:
- Гарний,гучний
- Недоліки:
- Поки немає
Представник брендуДякуємо за довіру до ERGO! Нехай кожен сеанс перегляду приносить лише позитивні емоції та комфорт.
- Альона К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Усе сподобалось, працює супер
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Не знайшла
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- Светлана К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Гарний телевізор, все подобається
- Недоліки:
- Немає
Представник брендуЩиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.
- Олексій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Покупкою задоволений, телевізор працює добре, картинка чудова і звук. Як для бюджетного тв доволі непогана якість
- Переваги:
- Картинка і звук
Представник брендуЩиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!
- ТвайсВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 43". Колір рамки: Чорний
Беру уже 2 от этой фирмы , отличный телевизор. Не глючит как было с другими марками
Представник брендуЩиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.
- Анатолий К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Діагональ екрана: 32". Колір рамки: Чорний
Товар не хороший поработал 2 місяца і нав глючіть что мені робити
Представник брендуВітаємо!
Дякуємо, що звернулися, і нам дуже шкода, що телевізор ERGO 32GFS6500 почав працювати некоректно після двох місяців використання. Така поведінка пристрою не є нормальною, і ми обов’язково допоможемо розібратися.
Що рекомендуємо зробити:
1. Виконайте перезавантаження телевізора – повністю відключіть його від мережі на 5–10 хвилин, а потім увімкніть знову.
2. Якщо проблема не зникне, спробуйте скинути налаштування до заводських у меню налаштувань.
3. Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення (якщо він є, то оновіть телевізор).
4. Перевірте синхронізацію пульта з телевізором у меню налаштувань "Аксесуари та пульти".
Якщо і після цього телевізор продовжує глючити, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки: 0 (800) 501 - 643, [email protected].
