Ніколи не йдіть на компроміс - Восс К. - 978-617-7682-22-5

  Життя — це серія постійних переговорів. Ми домовляємося про ціну на вживане авто, про заробітну плату чи ті, хто буде виконувати хатні справи в нашій сім’ї. Фактично це єдиний прийнятний спосіб добитися чогось від іншої людини. Кріс Восс понад 20 років працював переговорником ФБР зі звільнення заручників та вів надскладні переговори з немислимо високими ставками. Після завершення кар'єри він зрозумів, що прийоми, які напрацювали він і коллеги, можуть також ефективно застосовуватися в будь-якій сфері та будь-яких стосунках.  Чому емоції, а не логіка є основою результативних переговорів? Коли можна тиснути на співрозмовника, а коли — проявити виваженість? Які запитання ставити, щоб виграти час?