Відгуки покупців про Сковорода Krauff алюмінієва 24 см (25-45-097)

Сергію, дякуємо за ваш вибір.

Олександр, дякуємо за ваш вибір.

Михайло, добрий день.

Дякуємо за ваш відгук та що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ми дуже цінуємо відгуки від наших клієнтів, оскільки вони допомагають нам покращувати наші продукти та обслуговування.

Ми шкодуємо, що ваша пательня з антипригарним покриттям не виправдала ваших очікувань. Ваша ситуація з вздуттям покриття є для нас важливою, і ми хотіли б розібратися в цій проблемі детальніше.

Антипригарне покриття потребує особливої уваги під час використання. Наприклад, його перегрівання або використання металевих приборів може призвести до пошкодження. Ваша ситуація може бути пов'язана з умовами експлуатації, які вплинули на стан покриття.

Ми радимо звернути увагу на рекомендації щодо використання та догляду за антипригарним посудом, які вказані в інструкції. Дотримання цих рекомендацій допоможе уникнути подібних проблем у майбутньому.

Мирослав, добрий день.

Шкода, що ви зіткнулися з такими проблемами. Наші вироби повинні бути надійними й довговічними. Радимо вам звернутися до магазину, де ви придбали цю пательню та відправити товар на експертизу.

Дякуємо за ваш вибір)

Андрій, добрий день.

Дякуємо за ваш відгук і вибачте за будь-які незручності, які виникли із сковорідкою.

Щоб зберегти якість та тривалість покриття сковорідки, рекомендуємо дотримуватися наступних порад:

Використання дерев'яних або силіконових інструментів: Використання м'яких інструментів може допомогти уникнути пошкоджень покриття.

Ручне миття: Уникайте використання абразивних засобів для миття та грубих губок, оскільки вони можуть подряпати покриття.

Температурний режим: Уникайте різких змін температури та уникайте перегрівання сковорідки.

Зберігання правильно: Зберігайте сковорідку без стикання з іншими кухонними посудами, щоб уникнути подряпин.

Якщо проблема продовжується, і покриття відкривається, рекомендуємо звернутися до магазину, для отримання подальшої підтримки та можливості обміну або повернення товару.

Ваш комфорт та задоволення є для нас важливими, і ми готові допомогти вирішити цю ситуацію. Дякуємо за розуміння.

Анастасія, дякуємо за ваш вибір)

Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла подібна неприємність і склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Krauff підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.

Пухирці на пательні можуть свідчити лише про пошкодження покриття твердими інструментами та потрапляння рідини під нього.

У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації посуду з антипригарним покриттям, зверніться, будь ласка, до магазину, де була придбана пательня для проведення експертизи.

Доброго дня, Лілія.

Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла подібна неприємність і склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Krauff підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.

Пухирці на пательні можуть свідчити лише про пошкодження покриття твердими інструментами та потрапляння рідини під нього.

У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації посуду з антипригарним покриттям, зверніться, будь ласка, до магазину, де була придбана пательня для проведення експертизи.

Доброго дня, Ксенія.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла подібна неприємність і склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Krauff підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Серед тисяч продажів не більше 10 звернень за такий тип дефекту. Тому рекомендуємо звернутися до магазину, для гарантійного обміну. Впевнені, що новенька пательня приємно сподобається при користуванні й покриття слугуватиме роками)

Станіслав, готуйте із задоволенням)

Олександр, дякуємо за Ваш відгук. Дуже важливо дотримуватися правил експлуатації, щоб покриття слугувало довго і було рівним.

В жодному разі не використовуйте пательню як посуд для збереження їжі.
Якщо після приготування кухонне начиння відразу очищається від вмісту, миється і насухо протирається, то нічого страшного не відбувається. Набагато гірша ситуація при більш тривалому контакті їжі з поверхнями, у мікротріщинах затікає рідина з добавками харчових кислот. Вона проникає на поверхню металу та починає його роз'їдати. Протягом кількох годин і навіть днів. А при систематичному використанні сковороди як ємність для зберігання й того довше. У результаті під начебто не пошкодженою плівкою греблону утворюється корозія і наздувається шарування.
Використувуйте пательню згідно рекомендацій і користування буде тільки у задоволення)

Олексій, приємного Вам користування)

Анатолій, дякуємо за Ваш вибір)

Олег, дякуємо, що освітили дуже правильне питання.

В жодному разі не використовуйте пательню як посуд для збереження їжі.
Якщо після приготування кухонне начиння відразу очищається від вмісту, миється і насухо протирається, то нічого страшного не відбувається. Набагато гірша ситуація при більш тривалому контакті їжі з поверхнями, у мікротріщинах затікає рідина з добавками харчових кислот. Вона проникає на поверхню металу та починає його роз'їдати. Протягом кількох годин і навіть днів. А при систематичному використанні сковороди як ємність для зберігання й того довше. У результаті під начебто не пошкодженою плівкою греблону утворюється корозія і наздувається шарування.
Використувуйте пательню згідно рекомендацій і користування буде тільки у задоволення)

Богдан, дякуємо за відгук.

Такий випадок є незвичайним і може свідчити тільки про заводський брак. Звісно, Ви можете сформувати обмін у магазині. Ми впевнені, що пательня послугує Вам довго, а користування буде тільки у задоволення)

Ірина, готуйте із задоволенням)

Олександр, дякуємо за ваш досвід)