- Руслан С***Відгук від покупця. Продавець: AudioTeam. Колір: Black
Звук имба , топ за свои деньги, для игры идеально
- Переваги:
- Звук
- Недоліки:
- Нет
- ЛіліанаВідгук від покупця. Продавець: X-Y-Z
Брала чоловіку на подарунок. Дуже швидко розібралися з настройками, встановили ПЗ, звук ідеальний Дякую продавцю за швидку доставку
- Переваги:
- Якість, сервіс, доставка
- Недоліки:
- Відсутні
- ІгорВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
через 2 тижні перестав працювати мікрофон
- Переваги:
- оскільки вони не працюють як потрібно - то немає
- Недоліки:
- перестав працювати мікрофон
Представник постачальникаПротягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посиланняПереконайтесь також, що у вас є:
1) товар в повній комплектації та з пакованням;
2) гарантійний талон, в якому розбірливо написані марка, модель та серійний номер товару, найменування та адреса продавця, печатка та підпис продавця, ПІБ та підпис споживача;
3) документ, що підтверджує факт придбання товару (зазвичай — товарний чек).
Також продумайте чітке формулювання недоліку, а краще викладіть його в письмовій формі.
Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.
- Світлана І***Відгук від покупця. Продавець: AudioTeam. Колір: Black
купили синові-підлітку, дуже задоволений
- Переваги:
- заряд тримає довго, якість звуку відмінна
- Недоліки:
- немає
- Карпенко С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
Син задоволений. Далі подивимось
- Юрий Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
Купил в в конце августа. Отработали полтора месяца. Стал сам по себе отключатся микрофон. Попробовал удалить и снова поставить программное обеспечение. Помогло ровно на час. И снова перестали работать. Сами наушники имеют хорошее качество звука. Не хотелось бы возвращать. Написал в службу поддержки, что у меня не работает микрофон. Ничего не писал не про возврат, ни про обмен. Ответили больше, чем через час. Просто отправили две ссылки, для возврата (одна их которых вообще не работает). Пишу им, что бы связался оператор. На что они отвечают, что мы не звоним клиентам. Самое интересное, что этот товар продает именно Розетка, не посредник. Когда были проблемы с товаром, когда покупал у посредников, проблема решалась максимально быстро. Ни разу проблем не было с решением похожих ситуаций. А тут компания Розетка, которая сама же и продает этот товар, так и пишет, что не будет мне звонить. Максимально ужасною облуживание. При том, что я и не собирался возвращать товар. А, возможно, можно было решать проблему в телефонном режима.
- Переваги:
- Качество звука
- Недоліки:
- Ужасное облуживание
- Тимофій С***
Не розумію, хіба служба підтримки може вам дати консультацію такого плану? Вони займаються поверненням, обміном, гарантійним обслуговуванням, наскільки я розумію. Ви ж можете їх по гарантії здати. Полагодять вам мікрофон та й по всьому (якщо є поломка).
Відгуки про товар у інших продавців