Відгуки покупців про Сухий корм Savory Fresh Salmon & White Fish для довгошерстих котів зі свіжим лососем та білою рибою 2 кг

Все добре, коти їдять:)

Хороший корм

Супер корм.кошке понравился

Частина 2
Почекала я хвилин 20 і знову відкрила застосунок НП. Післяплату зняли, а от повторну оплату вирішили залишити. Я пишу о 17:22 чи це жарт такий? На що мені відповідають, що післяплату вже зняли(я це бачу і без запевнень, відображає в застосунку), але ж оплата за корм залишилась. Ні-ні, вам лише потрібно оплатити за доставку.
Вранці 15 листопада, я знову заходжу в застосунок, мені показує, що корм вже у відділенні, але в графі так і стоїть сума за корм, яку я вже оплатила при замовлення. Пишу щераз що владнайте, будь ласка, бо ж мені не видадуть посилки. Звісно продавець не відреагував. Я прийшла у відділення, хлопчина-працівник виносить мені посилку і озвучує суму до сплати у 834грн. Я йому показую переписку, але звісно він не може вносити жодних змін туди, де немає права цього робити. Я перепрошую і працівника і людей, які в черзі за мною, і йду дзвонити продавцю. На вайбер мене просто ігнорять, дзвоню на мобільний. Висловлюю своє невдоволення, і за хвилин 10 мені видають такий вистражданий корм. Працівниця знову вибачається. На що я вже втомлена цією ситуацією відповідаю що від ваших вибачень толку мало, ви вибачаєтесь вже третій день, але не змінюєте свого ставлення до клієнтів. Ніколи і нікому не пораджу цього продавця, я радше заплачу більше, але отримаю гарне обслуговування і людське відношення. Це найгірший мій досвід в купівлі в інтернеті.
Нешановний продавець, ТрендЗоо, якщо ви не зміните відношення до своїх клієнтів, то гріш вам ціна.
До самого товару не маю жодних зауважень, а от роботу з клієнтами відпрацюйте, будь ласка.

Частина 1
Розповім як я вирішила замовити корм у продавця ТрендЗоо, щоб ті, хто цінує свій час і нерви, не повторили моєї помилки. Якщо ж ви маєте зайвих кілька днів, міцні нерви, здорові ноги і готові пропонувати свої ж варіанти вирішення проблеми, яку обов'язково створить названий мною продавець, йому ж, то сміливо можете спробувати замовити в нього щось.
Так от, вирішила я замовити своїй киці корм, пошукала, знайшла кілька пропозицій, звісно ж зупинилася на Розетці, бо ж купувала тут неодноразово, і була впевнена, що все буде гаразд, як завжди. Але як ж я помилилась. Шановна @ROZETKA Маркетплейс, подумайте чи воно вам треба дальша співпраця з такими людьми, які протягом всього часу обслуговування, генерували проблеми одна за одною і вирішувати їх аж ніяк не планували.
Замовила я корм, який підходив по якості та ціні я в четвер 9листопада ввечері. При замовленні оплатила товар, і це було моєю помилкою, бо не зробивши цього, я б уникнула всіх подальших ьанців з бубном. Перетелефонували мені звісно наступного дня о 13:02, але оскільки я працюю з дітьми, телефон з собою не ношу на робочому місці, то й не чула дзвінка. Продавець написав мені на вайбер о 14:13 що на жаль корм закінчився, але в понеділок очікують товар і одразу ж в понеділок відправлять, чи можу я почекати. Я відповіла, що так, почекаю, але відправте, будь ласка, образу в понеділок. На що мене запевнили що так і буде, і ще раз уточнили номер відділення і місто. І от понеділок. Я чемно чекаю до 10, 11, 12. Але дарма. Ні повідомлення що отримали, ні що не отримали. Пишу о 12:38 чи отримали? Відповідь, що ні, очікуємо сьогодні. О 17:15 пишу знову чи вже отримали? Повідомлення залишається непрочитаним, Через 2години пишу ще раз. Звісно, що ніхто не читав і не відповів, але всі, хто користується вайбером, знає, що повідомлення можна прочитати не відкриваючи його. Та менше з тим. Це був понеділок. У вівторок о 10:07 мені таки відповіли що от ви написали вже в неробочий час(тобто робочий час можна визначити як з 10 до 17), і що постачальник так і не приїхав. Якби продавець піклувався про своїх клієнтів і про свій імідж, то гадаю що було б розумним написати ще до закінчення робочого часу в понеділок клієнту, тобто мені, який чекає, що вибачте, але постачальнич не зміг привезти корм в зазначений час, чи можете ви почекати до завтра, або чи можемо ми вам запропонувати інший корм в тій же ціновій категорії? Так, ні, це мала робити я. А що, сама замовила, сама і думай як отримати, адже гроші ж уже оплачені. Я попросила замінити замовлення на інший наявний корм, Замінили, відправили у вівторок, відкриваю я застосунок НП, і мої очі округлюються, адже продавець вирішив що раз я корм попросила замінити, то й заплатити повинна ще раз, і вліпив мені вартість корму, комісію, я так і не зрозуміла за що і відповідно за доставку. Тобто ще +834грн. О 16:53 я написала і попросила пояснити що це за жарти такі? І о, диво, мені відповіли майже одразу, і час вже був не робочий, 17:03. Мовляв перепрошуємо, випадково. Нормально так, 834 грн.випадково. Крута випадковість.

Асортимент корму, якого не знайшла в магазині

Киці зайшло

Дуже смакує моїм хвостикам.
Дякую.

Дякую,все ок

Дата хороша, дуже дякую,все ок!

Відмінний корм,іди аж за ухами тріскало,мої шотландки

Як чіпси Лейс, чи навіть краще)

Чудовий корм!
Кішка переказує вітання та вдячність!

Близько 5-6 років перейшли на корм Savory. Моя киця вибаглива і алергетик. Цей корм нам підійшов. Їсть добре. Надає перевагу рибному

Сайт обманщиков. Задала им вопрос до заказа ещё- какой срок конечный . Написали - у нас всё свежее- до первой половины 2027г. В итоге прислали корм- до 09 2026г. Жесть. Очень Плохой продавец. Не советую.

Дуже смачний

Уже не первый год беру коту.

Продавець надіслав прострочений товар .
Прохання звернутися з відкликом на повернення

Кішка задоволена. Дякую!

Котейко задоволено на 100%
Краще в акцію купувати )

Все добре

Все супер

Чудово

Все добре! Котики їдять и шерсть перестала випадати, стали енергійні.

Прийшло швидко, котики задоволені, гарна ціна.

Гарна якість!

Отличный корм, моему котику нравиться, пахнет сушоной рыбкой.

Непонятно как хранить ,если зип пакет сломан
Для такой цены недопустимо вот так усложнять жизнь хозяевам

У меня двое котов,особо интереса не вызвало это питание.
Посмотрим как будет через неделю

Гарний корм

Хороший корм. Завжди беру своєму котику

котику подобається

Корм гарної якості

Більшість котиків їдять, хороший склад, але застібка жахлива, незручна і неможливо нормально закрити, потрібно пересипати в інший контейнер.

Постійно купуєм корм цього виробника. Цього разу звернув увагу на запайку пакета. Стійке відчуття що пакет відкривали, а потім запаяли повторно. Склейка не рівномірна, вся в якихось пошкодженнях. Нажаль попередній пакет викинули і я не можу порівняти.

чудовий корм

Супер корм