- Мария Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Різнобарвний
Замовляли два товари, одна приставка працює все гаразд, інша не справна.
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити ігровий набір у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Юрій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Різнобарвний
Помилково замовили для дітей з 1 пістолетом, а потрібно було з двома пістолетами. Розпакували через кілька днів після отримання. Коли зрозумів що потрібна гра на 2 гравці - відніс в точку видачі замовлень .
Дівчинка відмовила в поверненні коштів , бо на грі були потертості ще з заводу. Був змушений відвезти гру в центральний офіс на Почайній ,де успішно оформили повернення і кошти в повернули на картку наступного ранку.
Сервіс розетки -непотріб та дно. В разі повернення ви стикнетесь з відмовами , а в кращому випадку поїздками в ті місця де не купували , щоб здати товар. Враховуючи ціни в розетці - для себе не бачу сенсу що небуть тут замовляти. Ціни такі ж як в стаціонарних магазинах. В стаціонарних магазинах є можливість вживу протестувати товар, є бонусні програми, є гаряча телефонна лінія. А розетка при таких же цінах несе менші витрати, отримає більші прибутки, і не надає якісного обслуговування та підтримки. Гарячу телефонну лінію навіть закрили - пишіть листи ((((!- Переваги:
- Переваг замовлення в розетці немає
- Недоліки:
- В коробці нова гра вже має мікро потертості
- Павло Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Різнобарвний
Доброго вечора.
Отримали гру але в комплектації не було слайд - цілей.- Недоліки:
- Не має заявлених в характеристиці слайд-цілей
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- ОльгаПродавець: Rozetka. Колір: Різнобарвний
Я замовила товар з двома пістолетами, вчора подарували дитині, вставили батарейки а він не працює, що нам робити , куди звернутися ? В вашій тех підтримці нічого не зрозуміло((
- Представник постачальника
Добрий день, Ольга. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін.
Відгуки про товар у інших продавців