Відгуки покупців про Табурет-драбинка трансформер на 3 сходинки дерев'яний з масиву ясена складний стілець драбина табуретка сходи маленька драбинка кухонна для кухні будинку дому квартири колір ясен

Доброго дня!

Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що виконання Вашого замовлення не відповідало заявленим термінам і Вашим очікуванням.

Приносимо вибачення за затримку відправлення, недостатню комунікацію з нашого боку та некоректне формулювання під час листування. Ми розуміємо, що в ситуації, коли Ви розраховували отримати товар у визначений термін, такі обставини спричинили значні незручності та розчарування.

Ваш відгук уже передано відповідальним співробітникам. Ми проведемо додатковий аналіз причин затримки, переглянемо внутрішні процеси інформування клієнтів та якість комунікації, щоб подібні ситуації не повторювалися.

Дякуємо також за зауваження щодо якості виробу. Ми обов'язково передамо їх виробнику для додаткової перевірки. Якщо зазори або інші особливості конструкції викликають сумніви щодо відповідності товару, будь ласка, зверніться до нас — ми розглянемо ситуацію та допоможемо знайти оптимальне рішення.

Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати сервіс і якість обслуговування.

З виробником все швидко вирішили. Стілець замінили. Дякую!
Стілець дуже чудовий!
Нажаль, не можемо виправити зірочки. Поставили би 5.
Писали в Розетку з цього приводу - реакція відсутня.

Додам, що вага табурета без упаковки - 9 кг. Упаковка - звичайна картонна коробка.

Доброго дня, нам дуже шкода, що сталась така ситуація. Питання з покупцем про обмін вже вирішили.

Очікуємо повернення табурета та передамо на відділ якості, будемо розбиратись в чому проблема. Це один з самих ходових товарів на яких є дуже багато замовлень і проблем таких не виникало..

Вітаємо, Олександр! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі.

Доброго дня. Так, дійсно покупець оформив замовлення в п"ятницю, (в цей час вже відправок не було, в понеділок до обіду ми завезли драбинку на відправку, так як у суботу та неділю відправок немає.) На відділенні розетки трішки вийшла затримка з прийняттям товару на відправку через світло. Дякуємо за відгук та приносимо вибачення за незручності.

Вітаємо, Людмила! Дякуємо за відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені покупкою в нашому інтернет-магазині.

Доброго дня Микола, ми приносимо свої вибачення за незручності, за весь період продажу цієї моделі таких ситуацій не було, як ми з вами і домовлялися- фабрика підготує фарбу і ми обов'язково надішлемо вам її в найкоротші терміни, дякуємо вам за ваш відгук!

Вітаємо, Олена! Дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук. Раді, що Ви обрали саме нас та залишилися задоволені!

Вітаємо, Олена! Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок! Нам приємно знати, що Ви задоволені сервісом нашої компанії. Будемо раді бачити Вас знову в нашому інтернет магазині)

Доброго дня. Дякую за зворотній звязок)) Раді що вам усе сподобалось) Гарного дня.

Доброго дня. Дякую за зворотній звязок)) Раді що вам усе сподобалось) Гарного дня.

Доброго дня. Дякую за зворотній звязок)) Раді що вам усе сподобалось) Гарного дня.

Доброго дня. Після вашого відгуку ми почали розбиратися з данною проблемою, і були здивовані, так як ця модель продається постійно у великій кількості. І негативних відгуків по ній ніколи не було.
Технологи з виробництва повідомили, що дана конструкція табурет драбинки розроблена так спеціально для того, щоб коли табуретка складалась ніжки не терлись об підлогу. Нажаль в коментарях немає можливості додати відео-технологію розкладання драбинки (де все видно). Усього у ній є 6 опор, 4 основні табурет та 2 ніжки передньої сходинки. Сьогодні також перевіряли табурети що на складі, вони всі стоять рівно не хитаються, виготовлення по ним йде фабричне на комп'ютеризованих станках. Так як товар новий, легке притирання повинно бути, воно з часом притреться і буде легше розкладатися.
Після вирішення всіх питань по конструктиву, з вами зв'язався наш менеджер і обговорив усі деталі. Дякуємо за те що звернули на це увагу, і ми дізнались щось нове за цей товар)

Доброго дня. Дякую за зворотній звязок)) Раді що вам усе сподобалось)

Доброго дня, дякую що звернули на це увагу. Найближчим часом перевіримо вагу по табуретам та оновимо інформацію. Дякую за ваш відгук, перепрошуємо за незручності.

Доброго дня. Дякуємо за відгук)))

Доброго дня. Дякуємо за відгук)))