Відгуки покупців про Офісне Крісло з Підставкою для Ніг Темно - Коричневе Комп'ютерне для Керівника до 120 кг Bonro BN6071
- Віталій Л***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
До Розетки питань немає - все чудово. А ось саме крісло вкрай незручне. Колеса через місяць не крутяться, ліфт (чи як його там) здох повністю. Та й з самого нову не тримав повітря
- Продавець EUROSMILE
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок щодо крісла.
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з несправністю комплектуючих під час експлуатації. Наш магазин суворо стежить за якістю продукції, що відвантажується з нашого регіонального складу, проте у поодиноких випадках дійсно може мати місце прихований заводський дефект газліфта чи роликів.
Ми завжди діємо виключно в межах законодавства України та гарантійних зобов’язань, тому нам дуже шкода, що ви не звернулися до нашої служби підтримки одразу при виявленні проблеми. Якби ви повідомили нам про це, ми б негайно та безкоштовно вирішили питання заміни несправних деталей за гарантією.
Хочемо наголосити: ми відповідально ставимося до кожного замовлення та ніколи не залишаємо покупців наодинці з подібними ситуаціями. Будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку, надавши номер замовлення. Ми із задоволенням допоможемо розв'язати це питання та замінимо необхідні елементи.
Сподіваємося на можливість змінити ваше враження про наш сервіс на краще!
- Ірина В***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Крісло зроблено неякісно підставка під ноги погано висувається через півроку місце для сидіння тріснуло навпіл.
- Продавець EUROSMILE
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам прикро чути, що ви зіткнулися з подібною ситуацією в процесі користування кріслом. Наш магазин співпрацює виключно з перевіреними фабриками, а всі товари проходять контроль якості перед відвантаженням.
Висувний механізм та елементи каркаса розраховані на довготривалу експлуатацію за умови дотримання правил збирання та допустимого навантаження, вказаного в інструкції до виробу. Оскільки дана деформація виникла через пів року активного використання, на її появу могли вплинути зовнішні фактори, особливості монтажу або перевищення гранично допустимої ваги на окремі вузли конструкції.
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», гарантійні зобов’язання та безоплатний ремонт чи заміна розповсюджуються на випадки виявлення заводського браку, а не наслідки механічних пошкоджень чи порушення умов експлуатації.
Проте ми завжди прагнемо йти назустріч нашим покупцям. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки та надайте фото/відео пошкодження, а також номер замовлення. Наші фахівці оцінять можливість замовлення та заміни окремих пошкоджених елементів каркаса чи механізму, щоб ви могли надалі користуватися кріслом.
- Тетяна М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Дуже подобається, зручне, м'яке на ньому добре працювати і за потреби можна відпочити. Дякую.
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за гарну оцінку! Будемо раді бачити Вас знову та сподіваємося на 5 зірок наступного разу ;)
- Вікторія М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Не довольна качеством материалов.Не хватает болтов, нет заглушек. На белом кресле множество жёлтых пятен детали поцарапаны. Не рекомендую. Ручки слишком гибкие и хрупкие.
- Продавець EUROSMILE
Доброго дня. Наш менеджер вже зв'язався з Вами для вирішення ситуації, що склалася.
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та за конструктивне спілкування під час особистого діалогу. Нам щиро прикро, що комплектація та стан крісла залишили у вас негативне враження.
Ми з великою відповідальністю ставимося до якості нашої продукції, тому всі товари перед відправкою з нашого логістичного центру проходять перевірку. Описана вами ситуація з відсутністю фурнітури та дефектами на поверхні матеріалів є прикрим винятком, який, найімовірніше, стався через фабричну помилку під час пакування партії або під час транспортування.
Ми дуже цінуємо, що ви з розумінням поставилися до ситуації під час нашої розмови. Хоча ви відмовилися від запропонованих нами варіантів вирішення питання (довідправки бракуючих елементів або заміни деталей), ми обов'язково врахуємо ваші зауваження. Цей кейс уже передано до відділу технічного контролю.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Ярослав Ц***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Повний відстій. На третій день зігнулася одна нога, сьогодні повністю відломилася друга, усе одноразове, вагу не тримає від слова зовсім.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Зламалося на 3 день
- Продавець EUROSMILE
Доброго дня!
Прийміть наші щирі вибачення за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися.
Для нашої компанії якість продукції та комфорт покупців є головним пріоритетом. На жаль, у поодиноких випадках трапляється прихований заводський дефект металевої бази, який неможливо виявити під час первинного візуального огляду.
Дізнавшись про проблему, ми негайно вийшли з вами на зв'язок та за власний рахунок відправили нову комплектну хрестовину для повної заміни пошкодженого вузла.
Ми прагнемо, щоб у вас залишилися лише позитивні враження від сервісу, тому хотіли б запропонувати вам персональну знижку 5% на наступне замовлення в нашому магазині як жест нашої доброї волі та перепрошення за завдані незручності.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання щодо регулювання або збірки крісла — наша служба підтримки завжди поруч і готова допомогти!
З повагою, команда турботи про клієнтів.
- ВіталійВідгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Якщо обмежений бюджет, то підійде!
- Переваги:
- ціна, якісне обслуговування, зручність доставки, колір, легкий стілець
- Недоліки:
- заводський брак - кривувата спинка, інструкція не достатньо якісно пояснює, куди які використовуються болти. Це все некритично, бо стілець себе і не позиціонував як ортопедичний))
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за гарну оцінку! Будемо раді бачити Вас знову та сподіваємося на 5 зірок наступного разу ;)
- Ірина В***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
В описі крісло написано,що розраховано на велику вагу, це неправда.Воно не міцне,хитке,сидіти незручно,підставка доя ніг функціонує погано.Краще було доплатити і купити нормальне крісло.
- Переваги:
- Недороге
- Недоліки:
- Багато,написала вище
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук. Нам прикро, що дана модель не виправдала ваших очікувань, проте хочемо прокоментувати технічні особливості виробу.
Крісло Bonro BN-6071 спроєктоване як модель підвищеної міцності. Воно оснащене посиленим пневмоліфтом європейського стандарту та надійною металевою базою, що дозволяє йому впевнено витримувати навантаження до 150 кг. Відчуття "хиткості" іноді може виникати через недостатню фіксацію кріплень під час збірки, тому ми рекомендуємо ще раз перевірити щільність затягування всіх гвинтів.
Щодо підставки для ніг та зручності посадки — ці елементи розроблені з урахуванням стандартів ергономіки для офісних крісел керівника, проте ми розуміємо, що комфорт є суто індивідуальним параметром.
Ми цінуємо вашу думку і завжди працюємо над покращенням нашого асортименту.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Наталія Ч***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Крісло прислали не в повній комплектності (немає всіх коліс, всіх болтів і центрального стовпчика). Скаргу спочатку прийняли і пообіцяли зробити довідправку, але названа дата пройшла, нічого не вислано і продавець перестав відповідати на дзвінки.
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми хочемо внести ясність: неповна комплектація виникла через помилку при пакуванні партії на виробництві, що є винятковим випадком. Затримка з довідправкою та зворотним зв’язком була спричинена великим навантаженням на лінію підтримки, через що ваш запит оброблявся довше, ніж ми планували. Ми в жодному разі не мали наміру ігнорувати ваше звернення.
Наразі ситуацію повністю врегульовано: всі відсутні деталі були вам успішно відправлені. Ми посилили контроль за процесом пакування, щоб уникнути подібних прикрощів у майбутньому.
Цінуємо ваше терпіння та в якості компенсації за незручності надаємо вам знижку 5% на наступне замовлення в нашому магазині. Сподіваємося, що в подальшому крісло приноситиме вам лише комфорт.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Людмила Ч***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Крісло суперове, дуже зручне, легко збирається. Рекомендую)
- Переваги:
- Стильне, має інструкцію по збірці
- Недоліки:
- Не має
- Продавець EUROSMILE
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
- Богдан П***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !Не рекомендую, брак посадкового місця спинки
Крісло криве, перекос с кожним днем вправо все більше і більше.
Хлам- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Криве, вже новий хребет потрібно від такого перекосу
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Наша компанія завжди приділяє особливу увагу контролю якості.
Ми уважно вивчили надіслані вами фото. Дійсно, у даному випадку має місце одиничний заводський дефект кріплення, який пройшов повз технічний контроль на виробництві. Що стосується поступового перекосу спинки, це часто буває пов'язано з нюансами збірки або нерівномірним затягуванням кріпильних елементів на початковому етапі. В якості компенсації за завдані незручності, ми надаємо вам знижку 5% на наступну покупку в нашому магазині.
- Петро М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Товар повністю фігня
- Переваги:
- Повна фігня
- Недоліки:
- Крива обшивка паралон наполовину відсутній
- Віталій С***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Рожевий
Дякую, донці сподобалось.
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Ми щасливі, що дитина задоволена) Будемо раді бачити Вас знову!
- Степан Р***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Товар не відповідає фото,бракувало до нижнього сидіння гайок .
Товар відправив назад і чекаю повернення коштів.(там 3 задіяні ФОПа один відправляє інший отримує ,а запчастини хотіли передати третім ) без мого погодження.
Особисто не рекомендую (так як вже тиждень вони не можуть забрати свій товар з нп і віддати кошти . - Світлана М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Гарна якість.Своєчасна відправка.Уважний оператор.Дякую,все чудово!
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Вам сподобалось. Намагаємося завжди працювати оперативно!)
- Деніс З***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Рожевий
Дуже гарне крісло
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
- Марина Б***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Отримала крісло, спочатку (на перший погляд)наче все добре з ним, але коли почала збирати виявились недоліки.
1. Прийшло з браком. Нажаль.
2. Підніжка абсолютно не зручна( треба вибирати або працює підніжка, або механізм піднімання/опускання крісла)абсолютно не продумано.- Переваги:
- Колір,зручність.
- Сергей Д***
Крісло не скрипить?
- Поліна Л***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Темно-коричневий
Мало того что кресло в каких то пятнах…. Но не первый же день у него поломались колесики .
Покупали начальнице….- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Полностью в пятнах и на первый же день поломались колеса
- Аліна З***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Дякую за швидку доставку. Коробка важка . Стул на свої кошти супер. Зібрали швидко за інструкцією. М'який , все працює
- Переваги:
- Швидко та вдобно
- Продавець BoBko
Щиро дякуємо за Ваш вибір! Будемо раді новим замовленням.
- Татьяна Ч***Продавець: BoBko. Колір: Білий
Замовила 2 крісла. Біле крісло все в жовтих плямах, це видно було навіть на розпаковуючи його. Якість шкіряного покриття жахлива. Думаю, що протреться після неділі використання. Не раджу цього продавця. Безвідповідально відноситься до своєї роботи. Ще й просили повну оплату!!!! Оплатила тільки за доставку немаленьку суму і хочу повернути ці гроші!!!!
- Продавець BoBko
Перепрошуємо за незручності. Наш менеджер зв'яжеться з Вами, щоб допомогти вирішити ситуацію.
- Юрій С***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
Збирається не складно, викладаю фото збирання, так як в ютубі не знайшлося відео збірки про цю модель. Можливо комусь стане в пригоді)
- Переваги:
- Ціна/ заявлена вага
- Недоліки:
- Наразі не виявлено
- Продавець BoBko
Щиро дякуємо за Ваш вибір! Будемо раді новим замовленням.
- Діана В***Відгук від покупця. Продавець: Global Sales. Колір: Білий
Кресло хорошее, собирается легко.
- Недоліки:
- Пару пятнешек есть.
- Олександр С***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Все прийшло швидко, кріслом задоволений
- Володимир Т***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Все влаштовує, і ціна і швидкість доставки
- Алина К***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Просто супер, все оперативно доставили, качество отличное!!
- Переваги:
- Волшебная цена, удобно, красиво, качественно
- Недоліки:
- Отсутствуют
- РоманВідгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
Редко пишу отзывы, но тут прям это нужно. Почитал негативные отзывы, но решил рискнуть и купить с наложкой, что бы осмотреть перед оплатой. И хочу Вам сказать, что совсем не всё так плохо, как говорят. Я мальчик тучный, 94 кг весом и прекрасно себя в нём ощущаю. Да, подлокотники хлипенькие, да, этот каркас для подставки для ног тоже хрупкий. Но если не прыгать на нём, то вполне себе нормально. Держим в голове, что деньги смешные за такой продукт. Рекомендую. Жалею только, что 500 грн. переплатил из-за наложки
- Переваги:
- Дешёвое, удобное, цена=качество
- Недоліки:
- Хлипкие подлокотники, подставка для ног
- Роман Д***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Темно-коричневий
Нікому не рекомендую!!!!!
- Недоліки:
- Г***о
- Володимир К***Відгук від покупця. Продавець: MIP. Колір: Темно-коричневий
Крісло добре, але газ ліфт не відповідає вазі, пише до 150кг, а по факту на 90кг просідає...
- Переваги:
- Гарно сидіти та можно трохи полежати
- Недоліки:
- Газ ліфт не виконує функції
- Маша К***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
Стілець розхитався через місяць, 5 разів закручували підлокітники, вони всеодно бовтаються у різні сторони, колеса то взагалі біль - вони не їздять, зверталась поигарантії надсилала відео, надіслали нові колеса, точно такі як на кріслі, ситуацію не змінило, тепер в мене 10 коліс і крісло що не їзде. Купила колеса на пітшипниках ті що дорогущі і безшумно навіть килим переїзджають - і виявилось теж не їдуть, сама конструкція крісла десь закусує і коли колесеко боковиною то прям як на ступорі, не попхнеш навіть двома руками. Ліфт теж працює з перебоями, якщо опустити требе то не завжди реагує, заїдає через раз, в гору піднімається без проблем. Повне розчарування від використання. За 3 місяці виглядає як хлам. Все тріщить, розбовтується та не їздить. До речі про підлокітники теж зверталась по гарантії що не тримаються і відео відправляла на запит у вайбер - проігнорили, тільки колеса вислали
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Навіть за таку ціну повний хлам, не їздить, розбкручується
- Цвелой А***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Темно-коричневий
Чудове крісло. Зручне. Купував сину 14-ти років він у захваті. Спробував і я зі своїми 120 кг чудово тримає і розмір відмінний
- Переваги:
- Зручно, легко збирається, в комплектації все є, навантаження витримує.
- Недоліки:
- Підставка для ніг, ну то хіба що для малих дітей
- Юлия М***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
Покупали кресло на подарок ,пришло без ручек и колечек ,у которые вставляются ручки. Связались с магазином ,сказали решат в течении 3 дней. Испорченное настроение и подарок.
- Юлия М***
Магазин зв'язався зі мною та вирішив питання оперативно.
- Олена С***Відгук від покупця. Продавець: MIP. Колір: Білий
Чудове крісло на свою ціну
- Переваги:
- Зручне, ціна
- Недоліки:
- Не виявлено
- Нікіта В***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Крісло дійсно для "хрупких дівчат" і не відповідає вказаним в описі характеристиками Як тільки сів на крісло репнуло сидіння. Також на спинці де має бути болт немає шмату обшивки
- Максим К***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
Пользуюсь месяц, проблем не возникло. Писать про качество материалов в кресле за такую цену смешно, но они достойного качества. Есть инструкция как собрать, все элементарно. Нюансов не заметил. Рекомендую
- Переваги:
- Цена, качество
- Недоліки:
- Нет
- Валерий А***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Чорний
После комментария про размер для хрупких девочек чуть не отказался от заказа .Похоже комментатор ,,далеко не спортивного,, телосложения. Мой рост 182, 90. Все отлично и комфортно .Собрал за 15 мин. с кофе. Доставили за 48ч.
- Переваги:
- Красивое, удобное, не дорогое
- Еліна Н***Відгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
За таку вартість, крісло ну дуже прикольне. Наше все сімейство оцінило.)
Єдиний мінус був, один бракований болт від ручки. Потрібно додатково їхати в епіцентр чи щось подібне, що б можна було б один болт купити.- Переваги:
- Все дуже добре
- Недоліки:
- Один бракований болт.
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: BoBko. Колір: Білий
Як за таку ціну. Дуже і дуже круте крісло. Приїхало швидко, дуже легке в зборці.
Задоволений дуже- Переваги:
- Швидка доставка, зручне, легко зібрати було, гарно виглядає
- Недоліки:
- Немає