- Віталій Є***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Через рік дбайливого користування ручка майже відвалилася. Там де кріпиться ручка утворилася щілина через яку протікає рідина.
- Недоліки:
- Погана якість.
- Продавець Amicus
Пане Віталію, дякуємо Вам за відгук. Ми дуже шкодуємо, що після року використання виникла така ситуація.
Як Ви відзначили, ця турка дійсно прослужила Вам рік, це є чудовим показником якості. Зазвичай на мідні вироби не надається гарантія на такий тривалий термін, тому ми вдячні, що Ви так високо оцінили її довговічність.
Проте, ми розуміємо Ваше бажання, щоб виріб був ідеальним і довговічним. Ми завжди прагнемо, щоб наші клієнти були повністю задоволені.
Будь ласка, зв’яжіться з нами через форму: "Запитати про товар". Ми хочемо детальніше обговорити Вашу ситуацію і знайти оптимальне рішення.
- Юлія Я***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Все супер! Жодних нарікань))) Рекомендую магазин і товар!!!
Дуже дякую виробнику та продавцю даного товару!!!!!!!!…
П С .: Дуже приємно отримати такі маленькі бонуси від продавця( цукерки та каву)- Переваги:
- Виробник Україна! Той самий що і попередня турка
- Недоліки:
- Жодних, вона ідеальна!
- Продавець Amicus
Пані Юлія, щиро дякуємо Вам за такий прекрасний відгук! Ваші слова — це найкраща нагорода для нас та найбільша мотивація працювати ще краще.
Ми неймовірно раді, що товар та наш сервіс Вам сподобались і Ви залишились задоволені покупкою. Окрема подяка за прекрасні фото — це дуже цінно для нас!
Нам особливо приємно, що Ви обрали і відзначили українського виробника - це дуже важливо!
Нехай кава, зварена в цій ідеальній турці, завжди приносить вам насолоду!
Будемо раді бачити Вас знову серед Покупців!
- Катерина А***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Замовляла на подарунок. Дуже оперативно відправили. Ще й комплімент додали - патріотичну цукерку та каву. Дуже приємно.
Джезва якісна, зручна, красива. Власник задоволений.
Рекомендую- Переваги:
- Джезва якісна, зручна, красива.
- Недоліки:
- Не виявлено.
- Продавець Amicus
Дякуємо за такий чудовий, теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що подарунок сподобався і ви залишилися задоволені як якістю джезви, так і нашим сервісом.
Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт отримував не лише якісний товар, а й приємні емоції від покупки. Раді, що наш маленький комплимент додав позитиву!
Ваші слова – найкраща мотивація для нас. Завжди раді бачити вас знову!
- Залісний І***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Дякую виробнику за швидку доставку та приємні сувеніри на додаток.
- Переваги:
- Дуже якісний товар
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за замовлення і чудовий відгук.
Користуйтеся з задоволенням! Смачної та ароматної Вам кави!
- Олександр Ш***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
На початку турка цілком виконувала свою функцію, втім через приблизно 20~30 заварювань відпала ручка.
- Переваги:
- Гарний візерунок
- Недоліки:
- Якість кріплення
- Продавець Amicus
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своїм досвідом використання турки. Ми щиро шкодуємо, що виникла проблема з кріпленням ручки після майже року використання.
Ми цінуємо ваш відгук, оскільки він допомагає нам покращувати якість нашої продукції та обслуговування.
Ми хотіли б запропонувати вам такі варіанти вирішення цієї проблеми:
1) Можемо запропонувати Вам відправити турку виробнику для ремонту
2) Знижка на наступну покупку- ми цінуємо кожного Покупця і хочемо запропонувати вам знижку на наступну покупку в нашому магазині.
Будь ласка, зв'яжіться з нами через форму "Запитати про товар" щоб ми могли обговорити деталі та обрати найкращий варіант для Вас.
Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений покупкою, і ми зробимо все можливе, щоб виправити цю ситуацію.
З повагою, Amicus
- Денис Б***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Гарна турка, яка робить смачну каву, але якість внутрішнього покриття могла б бути і кращою. Після користування на протязі 1 місяця тільки почало облазити внутрішнє покриття, а через 4 місяці воно дуже сильно облізло. Техніку по догляду за туркою я знаю і дотримувався.Для порівняння маю ще одну турочку, якій 8 років. Фото порівняння прикріпляю.Чекаю на реакцію продавця.
- Переваги:
- Гарно виглядає і робить смачну каву
- Недоліки:
- Є питання по якості внутрішнього покриття. Воно починає облазити через місяць, тобто через 20-30 заварювань. Можливо брак попався.
- Продавець Amicus
Дякуємо за Ваш відгук!З дати оформлення замовлення пройшло більше чорирьох місяців, замовлення від 3.11.24р., після місяця використання турки(як Ви зазначили 20-30 використань) чому не зв’язалися з нами і не повідомили, що щось не так.
За роки співпраці з Слов’янським виробником це вперше ми бачимо таке випалене дно турки.
Покриття всередині пошкодили в процесі користування чи заводський брак по фото виробнику важко зробити висновки.
Менеджер з Вами зв’яжеться і надасть дані для відправки. Обов’язково вирішимо це питання - або виробник поновить покриття турки або повернемо Вам кошти по замовленню.
Бережіть себе і будьте здорові!
- Денис Б***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Все чудово, але з дна турки почало при перших же заварюваннях здератися покриття.
- Переваги:
- Чудову каву варить, дуже гарня
- Недоліки:
- Злазить покриття з дна.
- Продавець Amicus
Дякуємо за Ваш відгук! Всередині турки можуть з’являтися плями після приготування кави - це нормальне явище, яке не впливає на смак або якість наступної порції кави. Навіть звичайна вода залишає наліт у чайнику. Покриття знятися не могло, лише якщо Ви ставили порожню турку на вогонь воно могло пошкодитися. Менеджер з’яжеться з Вами найближчим часом для вирішення питання.
- Дмитро Я***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Дякую! Джезва зроблена якісно, приємно до рук взяти. Продавець уважний і ввічливий, швидка відправка.
- Продавець Amicus
Щиро вдячні Вам за чудовий відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматгної Вам кави!
- Галина Г***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Перша зварена кава - на відмінно. Додатковий бонус у замовленні - Пам'ятка з експлуатації та догляду за туркою (і ще стосик корисної інформації), цукерки і порція меленої кави. Турботливо) Приємне спілкування із менеджеркою, окрема вдячність за теплі слова) Рекомендую
- Переваги:
- Швидке оформлення замовлення, швидка доставка. Турка - невеличка, вишукана, стійка. Достатня)
- Недоліки:
- поки що не виявила
- Продавець Amicus
Пані Галина, дякуємо Вам за чудовий відгук і високу оцінку нашої роботи!
Нам дуже цінною, що Ви задоволені.
Смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров'я та мирного неба!
- ВалерияВідгук від покупця. Продавець: Amicus
Отличная турка, все супер
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за гарний відгук! Смачної та ароматної Вам кави!
- Наталія С***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Турка гарна.Дякую за сервіс
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за замовлення і чудовий відгук!
Корисні з задоволенням!
- МихайлоВідгук від покупця. Продавець: Amicus
Якісна турка, виглядає привабливо, надійно. Єдина на фотографії на руків'ї область не покрита лаком.
В комплекті турка, цукерки, кава і інструкція.- Переваги:
- За цю ціну це найкраще, що я бачив. Красива, якісна і дивіться фотки
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Леся П***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Дякую продавцеві за оперативну реакцію та гарний сервіс. Товар замінять.
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за відгук. Сподіваємося, що Ви будете задоволені туркою. Бажаємо Вам смачної та ароматної кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Леся П***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Через 2 тижні використання почало злазити покриття всередині. Використовувала згідно з інструкцією, абразивними засобами не мила!
Тепер нею страшно користуватися, бо ці частки потрапляють у каву.
Вперше пишу негативний відгук!- Переваги:
- Сервіс продавця
- Недоліки:
- Неякісний товар
- Продавець Amicus
Дякуємо за Ваш відгук.
Плями всередині турки можуть з’являтися внаслідок окислення при контакті з кавовою гущею; а внаслідок неправильного догляду або ж турку могли випадково залишити порожню на гарячій плиті і покриття могло пошкодитися.
З Вами вже зв’язався наш менеджер і ми Вам обо’язково зробимо заміну турки, дану турочку передамо виробнику для проведення експертизи.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію та сподіваємося, що Ви будете задоволені новою туркою і будете смакувати свіжозвареною кавою!
- Віталій Є***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Гарна.
- Переваги:
- Мідна класична турка.
- Продавець Amicus
Вдячні Вам за гарний відгук. Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави міцного здоров’я та миру!
- Ореста С***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Турка супер! Дякую за якісний товар і подарунки)
- Переваги:
- Смачна кава
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Amicus
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! Користуйтеся турочкою з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
- ОлександраВідгук від покупця. Продавець: Amicus
Дуже класна турочка! Окреме дякую за подарункову каву та смаколики
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за приємний відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної Вам кави!
- Вікторія Т***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Все супер! Дякую продавцеві за відмінний сервіс і сюрпризи-смаколики!
- Переваги:
- Дуже якісна турка!
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Смачної та ароматної Вам кави, міцного здоров’я та мирного неба!
- Татьяна Р***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
Чудова дякую
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
- Татьяна Р***Відгук від покупця. Продавець: Amicus
То что я хотела . Благодарю
- Продавець Amicus
Дякуємо Вам за гарний відгук! Користуйтеся з задоволенням, смачної та ароматної Вам кави!
