- Ірина С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Я не знаю навіщо я обрала сама цей пилосос, коли є варіанти 10 в 1, можливо сподобався синій колір.
- Переваги:
- Миє наче не погано, сам очищує швабру, легко катається
- Недоліки:
- В комплекті немає миючого засобу, не нахиляється, щоб помити під ліжками, немає сушки швабри. В режимі еко вистачить усього на 1 годину прибирання, на турбо і того менше. Через 2 місяці регулярного використання у швабрі почало шось тарахтіти, якщо не припиниться доведеться звертатися в сервіс. Фільтр завонявся після першого ж прибирання, хоча все ретельно просушувала...За такі гроші просто миючий пилосос це занадто дорого
- Михайло З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Дуже розчаровані! Спочатку все подобалося, але пропрацював кілька місяців, не частого користування, потім при запуску 2 секунди і вимикається. І все б нічого як би ж по гарантії зремонтували чи замінили. А нам в гарантії відмовили по надуманим причинам! Ніби то пилососили під час ремонту, а в нас і ремонту не було! Ніби залили водою, але ж такого також не було! А потім побачили відгуки з такою ж проблемою!
Дуже не приємна ситуація, адже обирали і бренд і магазин щоб надійно було, а виявилося що викинуті гроші і не повага до покупця. Не чекали такого від таких брендів
Представник брендуВітаємо!
Для з’ясування ситуації просимо надіслати серійний номер пилососа на адресу сервісного центру THOMAS: [email protected]
- Катерина П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Не працює пилосос
Представник брендуБудь ласка, зверніться до відділу технічної підтримки THOMAS: E-mail: [email protected]
Телефон: +38 050 533-68-88
- Людмила П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Сказати, що я задоволена- це нічого не сказати. Це перший мій миючий пилосос. Але я довго обирала, порівнювала, дивилась відгуки і ціни.. Користуюсь ним 2 місяці. Цей миючий пилосос для щоденного вологого прибирання підлоги( не килимів). Моя підлога ще ніколи не була такою чистою щодня ! Легкість користування і догляду ! Єдине, чого мені бракує - підсвітки внизу на пристроії, щоб бачити плями, бо доводиться трохи приглядатись під різними кутами освітлення. Але ціна - якість на висоті!! Голосовий помічник хотіла спершу вимкнути, але виявилось навіть зручно дуже. Хто вагається - не вагайтесь. Рекомендую!
Представник брендуДякуємо, що обрали THOMAS!
- Леонід Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Купили сегодня. Моющее средство было в комплекте. Пока поставили на зарядку, ещё на тестили
- Артем П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Пилосос класний, для щоденного прибирання незамінний, прибирати швидко і легко. Акумулятора вистачає на квартиру у 70 квадратів і ще заряд залишається. Нажаль концентрат був відсутній і у мене, перевірив у присутності консультанта, не став відмовлятись від нього, бо хотів саме цю модель. Надіюсь питання вирішиться.
- Переваги:
- Тихий, гарно прибирає, підлогу миє на ура
- Недоліки:
- Некомлектність
- Дмитро М***
Можете підказати, як він себе показує майже через рік користування? Можна брати? Може зʼявились якісь неочевидні мінуси?
- Оксана С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Сьогодні отримала пилосос, але теж немає миючого засобу . Куди звернутися за допомогою?
Представник брендуВітаємо! Дякуємо, що обрали THOMAS! Просимо написати щодо відсутності мийного концентрату в комплекті на адресу [email protected] . Концентрат буде надіслано впродовж 2-3х робочих днів.
- НаталіяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Дякую за цього помічника і за швидку доставку. Не розумію як я жила без нього)
Проте як і в попередніх покупців не було миючого засобу.- Переваги:
- Зручний, якісно прибирає
- Недоліки:
- Не виявила
Представник брендуДякуємо, що обрали THOMAS! Просимо написати щодо відсутності мийного концентрату в комплекті на адресу [email protected] . Концентрат буде надіслано впродовж 2-3х робочих днів.
- Наталія
За вийнятком відсутності засобу
Представник брендуВітаємо! Дякуємо, що обрали THOMAS! Просимо написати щодо відсутності мийного концентрату в комплекті на адресу [email protected] . Концентрат буде надіслано впродовж 2-3х робочих днів.
- ЄвгенВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Все доїхали швидко, наче все ок, прикольный на вигляд і займає небагато місця
А ще я теж в клубі "без концентрату для вологого прибирання в коробці") тому 4 зірки- Переваги:
- Досить компактний, легкий
- Недоліки:
- Якість пластику станції не дуже, немає концентрату доя вологого прибирання
Представник брендуВітаємо ! Дякуємо, що обрали THOMAS! Про відсутность мийного концентрату в комплекті просимо написати на адресу [email protected]. Концентрат буде надіслано впродовж 2-3х робочих днів.
- ЛарисаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Доставлено швидко, але не комплект, немає концентрату. В роботі все сподобалось, миє чудово, приємно здивував легкістю у користуванні, якістю та прстотою у обслуговуванні. Значно простіше ніж звичайний мийний пилосос Thomas.
- Переваги:
- Чудово працює
- Недоліки:
- Відсутній мийний концентрат в коробці
Представник брендуДякуємо, що обрали THOMAS!
Просимо написати щодо відсутності мийного концентрату в комплекті на адресу
[email protected] . Концентрат буде надіслано впродовж 2-3х робочих днів.
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
У використанні 1,5 місяці. Повністю виправдав очікування. Легкий у користуванні, все продумано, прибирає гарно. Розрахований на вологе прибирання твердих поверхонь. Акумулятора з запасом вистачає майже на 100 м квадратних. Але, як і в інших клієнтів, був відсутній миючий засіб. Додатковий хепа-фільтр та валик в наявності. Питання так і не вирішилося Розеткою. Вважаю, ця проблема суто в Розетці. Хтось, швидше за все, миючий засіб просто забирає. А відмовлятися від товару ніхто не буде за 200гр. (така середня вартість засобу). Довелося купувати окремо.
- Переваги:
- Прибирання тепер проходить швидко і якісно.
- Недоліки:
- Відсутні.
- Дмитро М***
Підкажіть, як він вам за рік користування? Можете рекомендувати?
- Андрій
Більше ніж за рік користування політ нормальний. Недоліків не виявлено.
- ДианаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Пылесос работает нормально. Правда в инструкции указано, что нельзя пылесосить шерсть и волосы. Интересно, что же тогда можно пылесосить, наверное уже вымытые чистые полы
Оставляет след на белом плинтусе, то ли колесом, то ли боковушкой корпуса, который стирается только ацетоном.
В комплекте не было моющего концентрата!
Представитель бренда трубки не берет, телефон представителя в Киеве вообще не работает!
Решится проблема, отзыв дополню.- Переваги:
- Моет хорошо, управляется легко
- Недоліки:
- Оставляет черные следы на плинтусе, проверяйте комплектацию прямо в магазине!
- Диана
Вопрос с концентратом Розетка решила! Очень быстро, спасибо!
- Диана Ш***
Сегодня 26.02.2025 вопрос с тем, что пылесос оставляет черный след на плинтусе остается открытым. Представитель похвалил за находчивость, что я заклеила этот кусочек резиновый изолентой. Спасибо Томас
- Оксана Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Чому немає порошку ?
Пилосос сподобався, зручний. Прибирати легко, але не було порошку
Представник брендуВітаємо, Який порошок ви маєте на увазі? В комплектації THOMAS AQUA FLOORCLEANER CORDLESS PLUS є мийний концентрат THOMAS ProTex.
- ВікторіяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Дуже задоволена , це інноваційні технологіі . Викинула швабру і віник , т.я. цей пилосос заміняє їх.
- Переваги:
- Миє ідеально ламінат і плитку , легкий в обслуговуванні , навіть сам себе миє .
- Недоліки:
- Якщо не вилить брудну воду і не помить фільтр - з'являється затхлий, неприємний запах
- Ярослав Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Класний пилосос і дуже зручний! Миє добре і без розводів, сміття прибирає. Гарний помічник у домі! Рекомендую!
- Переваги:
- Одночасно прибирає сміття і миє підлогу
- Недоліки:
- Не виявлено
- Тетяна З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Придбала такого помічника, дуже задоволена, все працює, мити дуже зручно та швидко, 140кв будинок заряда на турбо з головою вистачає. З мінусів то це не помити під ліжком, диваном. Рекомендую
- Науменко П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Купив цю річ маючи вже практику з іншими девайсами. Це більше компактний і ергономічний. Розумний і має шикарний вибір різних функцій прибирання. Завтра випробую і відпишусь.
- Переваги:
- Компактний.
- Недоліки:
- Відсутність керівництва на українській мові.
Представник брендуДоброго дня. Дякуємо за відгук. Передивіться будь ласка уважно, сторінка 103 керівництва -UA. Чистоти та затишку у Вашому домі.
- Людмила Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Покупала в ноябре, 1 месяц использования перестал крутиться валик,не крутит не моет,деньги на ветер
- Недоліки:
- Не работает
Представник брендуДоброго дня. Приносимо вибачення за таку ситуацію. З Вами спілкувався наш майстер, проблему буде вирішено. Чистоти та затишку у Вашому домі.
- Артем Г***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Товар не знаю по якості
На жаль не отримав
Замість пилососа мені відправили самокат
Для вирішення кажуть пишіть відмову від товару і замовляйте новий
Прошу нехай до мене передзвонять з служби підтримки для знаходження адекватного рішення (зачекати пару днів і знайти моє замовлення , бонус , знижка) - відповідь дзвоніть самі і пишіть самі в чат
Добре що не оплатив одразу
П.С : Думав що найгірше що може трапитися це відсутність концентрату :)
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Екатерина Б***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Купила пилосос, 31 травня 2024 року, не пройшло й місяця не працює!!!! Вмикається і одразу ж вимикається.
Представник брендуДоброго дня. Впевніться будь ласка, що батарея заряджена, а в всмоктуючому каналі для сміття немає сторонніх предметів, які перекривають його. Якщо проблема не вирішиться, зверніться будь ласка в сервісну службу Thomas, або за номером гарячої лінії: +38 0442390777. Чистоти та затишку у Вашому домі.
- Юрій
В мене та сама проблема але через 4 місяці використання. Як вирішили вашу і чи взагалі вирішили?
Представник брендуВітаємо! Просимо звернутись у відділ технічної підтримки THOMAS за тел . +38 050 533-68-88 або написати на email: [email protected]
- Володимир Д***Продавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
На наступний день після покупки перестав крутитись валик. Не рекомендую
Представник брендуДоброго дня. Приносимо вибачення за таку ситуацію. Наш майстер спілкувався з Вами, все виправимо. Чистоти та затишку у Вашому домі.
- Владимир Д***
Дякую Розетка за гарний сервіс та повернення коштів! Даний товар не рекомендую!!!
- ВікторіяПродавець: Rozetka. Колір виробу: Сріблястий із синім
Дуже корисна річ для плитки та ламінату. Миє без розводів, плями відмиває, сухе сміття прибирає. Функція самоочистки зручна, валик миється сам. Не важкий, їздить легенько, в кутах та під стінами вимиває. Рекомендую.
