Відгуки покупців про Електросамокат Acer Scooter 5 AES015 Black (GP.ODG11.00L) [103246]

Більше року у використанні, запас ходу залеживть від ваги райдера ландшафту, вгору чі згори ви їдете, загалом мені вистачає кілометрів на 50. Все наче ок с приводу електроніки, але великий мінус в тому що запчастин на ремомонт підвіски як на популярні китайські електросамокати і тому подібне нема. Колхозить теж складно. Питання до представників ACER, чі можливо замовити елементи задньої підвіски? Замінити можу і сам, розумію що ганатійний термін вийшов, з приводу електронних компонентів питань нема, цікавить більш силова частина конструкції.

Залишаю відгук майже через рік після користування самокатом.
У самоката ВІДВАЛИЛОСЬ заднє колесо. Просто взяло і відвалилось. Чому? Бо може. Гвинти всі вчасно підтягувались, самокат не розбирався і не "тюнінгувався". Максимальна вага експлуатанта 60 кг. За місяць до того перегорів задній ліхтар.
Сервісний центр прийняв самокат, і ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ "У вас механічне пошкодження, самокат знятий з гарантії, колесо ремонтуйте самі, ліхтар ремонтувати ніхто не буде теж".
Купувати цей самокат не рекомендую.
Сервісний центр ACER не рекомендую.
ACER в черговий раз доказав що не здатен забезпечити ні якості, ні сервісу.

Гарний самокат за свої гроші

Не підходить зарядний пристрій

Самокат в перший же день розрядився на 2 палочках(40% як я розумію) в другий день так само, і це я тільки його купив , навіщо таке продавати?

Виключається після 40 відсотків заряду шо мені з цим робити і чому я не можу купити новий самокат і зразу кататись без купи проблем , тільки забрав з відділення покатався 15 хвилин і на 40 відсотках він виключився

Після 2х тижнів користування самокатом вирішив додати ще відгук. Те що ззаду скрипіло: замітив один болт не зажатий, грані облизані і маркером біля нього замальовано(фото додаю), напевно його вже крутили і забули повністю закрутить, але після затягування цього болта, скрипіння не пропало. Розкрутив і зняв повністю задній механізм, зняв і розкрутив так називаємий амортизатор з пружиною(на фото є) все змастив і тільки тоді пропало скрипіння. Чому асер не подбав про це і не тільки, багато питань. Ще довелося доробляти положення для переноски( на фото моя доработка), після тижня користування, при дуже малому зацепі в 1мм, почало випадати, це найбільше мене обурило. Навіщо мені висилати такий товар, щоб я його ще й доробляв після вчених-інженерів, які не змогли доробити елементарні речі.

Передня фара слаба, потрібно докуповувати кріплення для свого потужного фонарика. На 3й день після близько 10км за 2дні пробігу почало скрипіти ззаді, мабуть пружина чи що там стоїть потрібно розбираться(надіявся, що фірма асер хоч рік дасть спокійно поїздить не заглядаючи, а тут з перших днів потрібно ремонтувати). Там де складається руль в замку на металі вже два виступи облизало(через деякий час доведеться його мінять, а ця труба мабуть немалих грошей коштує). Ще цікаво, у додатку є електричний замок, коли його включаєш, переднє колесо не дає навіть котити самокат, але це все вирішується: вимикаєш самокат і знову включаєш і вуаля любий бажаючий уїхати на твоєму самокаті спокійно ручку газу в пол і поїхав, вважаю безкорисна функція. Ще один мінус це положення для переноски, гачок який повинен зачіпатися за задній бризговик, якось по розмірам все непродумано, він одним мм ледве зачіпається і вже почав випадати коли я його несу, це ще одна головна біль яку потрібно вирішувати. Зарядне зовсім не асер, без емблеми, просто 42в. Після цих проблем, ще переживаю за акумулятор, чи дійсно там така ємність, на велику відстань ще не їздив, зранку 3км і назад ввечері 3 і кожен раз підзаряджаю, щоб не було випадку іти пішки і тягти його в руках. З плюсів, хороші гальма, задній фонарь, поворотники, але їх видно тільки ввечері, або в похмуру погоду і колеса на 10". Якби не було більше недоліків ніж плюсів можливо б не писав відгук.

Чудовий самокат, але з пробіго лише в 78км почалися проблеми, відправив на ремонт. Сам по собі вимикається і ввімкнути не можна доти доки не підєднати зарядний пристрій. З повністю зарядженим акб він проїжджає кілька метрів і вимикається.
Також хочу додати що в порівнянні з самокатом xiaomi він має наступні мінуси - повільніше розганяється, не має індикації на дисплеї під час заряджання, лише світлодіодна (червона та зелена) індикація на самому зарядному пристрої, ввімкнути під час заряджання не можливо, кнопка натискається дуже важко. Перевага в більшій швидкості - 25км/год, та більшому запасі ходу.
Надіюсь що самокат відремонтують і він слугуватиме довго.

Доброго дня, в загальному я не задоволений товаром. Тільки як забрав коробку пломб на ній не було, я подумав відкривали для того щоб переконатися чи все на місці. Потім замітив ніби то проїзд на ньому, нижня кришка була в легкому бруді, і протектор шин був легко стертий, плівка яка на екранчику теж підтерта легко. Перша поїздка і почав неймовірно сильно скрипіти (
найбільше що обурило), тобто виходить що мені його самотушки прийдеться змастити, фонарик світить слабо, треба точно брати окремий. До програми підключається через раз, або взагіл не показує сасокат. Також задній болотник стукає коли їдеш на нерівній поверхні, і присутній люфт у основні руля. При моїй вазі в 65, ну - додати 10 кг зі всім, йому складно розігнатися при мінімальному підйомі, потрібно допомагати ногою. Загальні враження, розчарований, чи рекомендував комусь, точно ні.

Відправив на сервіс через "Розетку"(живу не в Києві, щоб завезти особисто) для заміни контроллера для підвищення швидкості до 25 км/год. Коли заберу відпишу скільки заняло часу та чи допомогло

Користуюся 3 місяці - ніяких зауважень чи недоліків!!

Запасу ходу Вистачає лише на 40 Км.((((
Взагалі навіщо вказувати 60 Км якщо по факту на багато менше(((

Мой недельный опыт. Сразу после доставания из коробки подтянул все болты до которых дотянулся, изначально на руле был довольно сильный люфт, не понимаю как некоторые могут начинать кататься не проводя этой по сути максимально элементарной и очень необходимой процедуры. За неделю с момента покупки накатал 50 км, из них 14 км на том заряде что был из коробки (показывал 55 процентов, вырубился на 35-и), и 36 км после первой зарядки (вырубился на 22-х процентах), всё это по нашему весьма холмистому Киеву, не ровным дорогам и в довольно прохладную погоду. Максималка 25 кмч, на Оболони, в горку на мост тащил со скоростью 20 кмч, с моим весом 83 кг. На сорока километрах пробега жёстко захрустел один подшипник в заднем колесе, были мысли махнуть рукой и вернуть, т.к. двух недель ещё не прошло и уже такой "сюрприз", но решил дать ему шанс, поскольку в целом самокат очень понравился. В итоге, довольно легко снял колесо, "на коленке" за минуту выбил подшипник, сходил на рынок и в автомобильном ряду за 100 грн купил новый. На всё про всё ушло меньше часа, из которых минут 15 разборка\сборка.
Электросамокат всё-таки является средством передвижения, и как минимум наивно полагать что он будет долго возить вас без соответствующего ухода, а такая мелочь как к примеру бракованный подшипник, не должна ставить крест на в принципе достойном аппарате.
Покупкой очень доволен, пошла вторая неделя использования, нет ни люфтов ни скрипов, а если даже и появятся, что вполне ожидаемо, то это всё решается минимальным ТО. Проблему недостаточного освещения решил установкой на руль копеечного крепления под фонарь с 18650. Рюкзака в подарок не было, но с учётом пяти процентной скидки, по этому поводу не страдаю.

Навіщо мені писати відповідь на мій відгук що треба звернутися до сервісного центру. А залишав відгук про самокат по дійсності який він є. І по друге що це товар який з перших днів покупки перестав робити. В сервісний центр звернувся. Гроші віддали. Але я потратив час поки його діагностували витрати на пальне щоб віддати розетці за повернення. А компенсації нуль

С первых дней покупки самокат перестал ездить.

Все працює. Доставка швидка.
Дякую.
Електросамокат зручний, простий у використанні та зовсім не вимагає будь-якої фізичної підготовки.

После распаковки сразу выдало ошибку е6, это первое и шум в переднем колесе это второе.
На следующий день отвезли в пункт выдачи. Самокат приняли сразу. сказали будут ремонтировать или произведут замену.
Это было 3 дня назад.
Посмотрим, как сработает сервис.

Самокат просто бомба! Розряджається не швидко, хороший запас ходу. Не люфтить, не скрипить. 80 кг витримує без проблем. У подарунок був ще і рюкзак - просто супер!

Катаюсь близько місяця. Проблем ніяких не помітила. Зручний, швидкий, маневренний.
Мої 60 кіло держить нормально.
Ще на ньому буває їздить мій хлопець, 80 кіло, також все гуд.

Функціональне рішення без зайвих компромісів за доволі непогану ціну. Подарунковий рюкзак також непоганий, віддала чоловіку.

Для тих хто ще не купив!!!
Зупиніться і не ведіться на знижку!!!
Не купуйте. Це просто жесть. Вирубився після 2 годин при заряді батареї 64%, перед тим перестав вмикатись передній ліхтарю
Самокат з коробки. сьогодні доставили. Просто збережіть свої гроші і нерви. Обійдіть цей товар стороною. Просто уявіть стан коли купляєш товар за 500+$ - а він перестає працювати через 3 години після того як його дістали з коробки
В перший же день "вирубився" при зараді батареї 64%, довелось везти в руках додому! Також перестала працювати передня фара - взагалі! Шкода що вона включилась коли ми перевіряли його як тільки дістали з коробки, тоді б відразу повернули його назад
Сказати що це провал - нічого не сказати
Доречі ситуація 1 в 1 як хтось писав нижче - тупо при 60+% вирубається
@ACER , @Rozetka - може якось прокоментуєте?? Не хотів брати чистий китай - думав Acer - це фірма - а виявилося .....
Здавати в перший же день в ремонт - це просто якийсь треш, навіть самий відвертий китайський фуфел працює довше
Просто хочу повернути гроші - а не возитися з ремонтом

прикольне рішення для пересування по місту або для прогулянок у парку. продуктивний, практичний. мене в принципі влаштовує усе. для міських умов і прогулянок динаміка достатня. акамулятор тримає реально достатньо, щоб накататися вдосталь. зручний у використанні. фара та покажчики поворотів додають безпеки при їзді в темний час доби. водонепроникність теж є, але під сильні ливні старатимусь усе одно не потрапляти, чисто щоб перестрахуватись. подобається дуже) ставлю йому 5 зірочок

Компактний та шустрий самокат. Для міста саме те що треба. Легко керувати, достатньо швидкості. За весь час ніразу не підвів на дорозі.
Завдяки тому що складається зручно держати в квартирі. Жаль, що зимою не сильно покористуєшся :(

Збірка пройшла без проблем завдяки чіткій інструкції, катаюсь вже тиждень.
Економить багато сил, дозволяючи добиратись на роботу і з роботи значно дешевше і комфортніше, ніж у переповненій маршрутці.
Давно думав про цю покупку, зрештою знижка + подарунок мене переконали. Покупкою задоволений)

Нарешті самокат став відповідати своїй назві. Катає? Так. Робить це сам? Так.
Окреме дякую за подарунковий рюкзак.

Самокат просто супер! Вообще от чистой души – рекомендую. Качественный продукт за относительно хорошие средства. Весьма легкий. Подойдет и взрослым и детям. Чем легче вы - тем больше скорость. В подарок был рюкзак - это еще один плюс оплатить все сразу, теперь вдвойне приятно на работу ездить !

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своим опытом использования данного самоката. Покупал я его 26.07.23 за 27 939. В подарок с самокатом шёл рюкзак.
На момент написания отзыва (17.09.23) я проездил 930 км. И так начнем…
- Сборка и эксплуатация.
Собрал я самокат за 10 минут, в принципе ничего сложного в сборке не было, нужно было всего лишь прикрутить пару винтов шестигранником, который шёл в комплекте с самокатом. Зарядивши самокат, (с коробки он был заряжен на 50%)я отправился на «покатушки» с другом, который купил идентичный самокат.
При первом выезде у нас никаких проблем не было, но когда выехали на следующий день, у друга начала скрипеть задняя подвеска (пружина), решили вопрос с помощью силиконовой смазки (но на долго этот вопрос не исчез, потом и у меня в следующие 100 км начала скрипеть пружина, каждый раз этот вопрос закрывался смазкой которой хватало на 80-100км). Примерно после каждой третьей поездки начали раскручиваться болты, а именно один рулевой и 4 задних, но этот недостаток можно и списать на наши «хорошие» дороги… «прыжки» в ямы и дребезжание транспортного средства . Это и есть причиной в последующем раскручиванием болтов крепления чего либо…
- Скорость.
Все как заявлено в характеристиках - 25 км/час.
- Расстояние.
С моим весом 85 кг, максимальное расстояние на которое он меня «возил» это 49 км при разной скорости (от 10 до 25 км/час). Друга же он возит заявленные 60 км, на любой скорости (друг 55кг ).
- Преимущество.
Бескамерные колёса, хороший диаметр колёс (как для самоката), высокий руль.
- Фонари и поворотники.
Передний фонарь больше смахивает как «световой сигнал» , для освещения дороги он очень слабый, задний фонарь идеальный. Поворотники для машин будут «невидимыми» потому, что расположены сильно низко и яркость желает быть лучше.
- Итог: моя оценка самокату 3.5/5 как самокату который я купил за 27 939.Если бы я купил его за 20 000 как он стоит сейчас, моя оценка была бы 4/5. За такие деньги это лучший самокат.

Брала самокат, щоб кататись на ньому на роботу. Я живу на відстані 5 км від роботи - пішки ходити довго, а автобус/маршутку інколи дуже довго чекати. Тому вирішила купити самокат. Самокат дуже зручний, маневрений, легкий у використанні. Вистачає без підзарядки на декілька днів ураховуючи не тільки поїздки на роботу, а ще і магазин чи по справам. Реально швидкий!
Плюсом став ще подарунок - рюкзак, дуже вдячна магазину за нього :)

Чудовий:-)

Красивий самокат з хорошими характеристиками - саме так можна описати перші враження. Однак після кількох коротких поїздок починаєш розуміти що не все так чудово.
У кінці будуть висновки та напишу чи вирішив проблеми із самокатом.
1. Задня підвіска, наявність якої є великим плюсом, і є одним із мінусів. Після кількох кілометрів почала скрипіти. Якщо переглянути інші відгуки, то можна зрозуміти, що скрипить підвіска не тільки у моєму випадку.
2. Швидкість. Кажуть що можна їхати 25, в реальності є обмеження до 20. Може здаватися що 5 це не багато, але інколи того не хватає.
3. Програма на телефоні. Ніби за 5 хв хтось зробив, і то як небуть. Усе що можна зробити у програмі це переключення кількох функцій та перегляд проїханої відстані.
4. Фари. Передня світить дуже погано, тому вночі не поїздиш. Задня червона добре світить. Поворотники малозамітні.
5. Акумулятора хватило щоб проїхати 40км.
6. Гальма (задні) хороші, передні напевно є тільки для того щоб самокат міг тримати постійну однакову швидкість на круїз контролі. АЛЕ після 50км гальма свистять так сильно що дзвоник не потрібний.
Висновки
1. Підвіска. Проблему з скрипінням вирішив. Просто трохи змазав мастилом і скрипіння щезло.
2. Щоб вирішити проблему з швидкістю та гальмами треба звертатись до сервісного центру, якого в моєму місті нема тому навіть і не знаю як то вирішувати.
Непоганий самокат з деякими нюансами, які acer могли б вирішити перед продажем.

Купував одним із перших на Розетці, реально трохи здивований деякими останніми коментарями. Самокат від Acer у мене не перший, до цього був Xiaomi, який загалом теж був непоганий, але захотілося чогось потужнішого і значнішого для моїх габаритів.
Багато покупців, мабуть, ніколи не стикалися з велосипедами і самокатами до цього. У них багато механічних деталей, які потребують регулювання та обслуговування.
Через два місяці після купівлі, особливо зі зниженням ціни, як і раніше, рекомендую самокат до купівлі. Є дрібні недоліки, особливо хотілося б розширити функціонал ПЗ.

Брав для того щоб час від часу їздити недалеко від дому по справах і щоб дружина могла їздити поки не сіла за кермо авто. Приколхозив туди ручку дитячу від ксайомі щоб дитина могла кататись із нами. Моя вага 93, тримає 15 миль максимум. Гальма на початку сильно скрипіли, я так підозрюю що колодки притирались до диску. Зараз такого немає, але при екстренному гальмуванні можна ще десь метри 2 проїхати.
Підвіска наче тримає, їхати м'яко. Аккум тримає непогано, але ми багато не їздимо, тому всього накрутили 120км пробігу. Дзвінок як на дитячих велосипедах.
Доволі високе кермо, незвично.
Ліхтар жесть, нічого не видно, їдеш навмання. Якщо використовуєте ввечері чи вночі то потрібно докупити додаткове освітлення, бо інакше ні вас не почабать, ні ви не побачите.
Додаток від асера не має сенсу, прив'язки до девайсу як такого немає, тому дійсно як писали ще коментарі - будь хто може стати, завести та поїхати. Я розраховував на якийсь захист в цьому плані.
Думаю над встановленням gps та імобілайзера, але має пройти гарантія. Купляв коли він був 27к. Зараз якось трошки неприємно бачити його ледь не на третину дешевше.

самокат неплохой ездит хорошо и запас хода отличный, после 200 километров пробега на нем начала скрипеть подвеска но это можно исправить смазав её, тормоза такие себе электрического тормоза не чувствуется либо я не разобрался как включить его

Наїздив на своєму 100 км і ось, що хочу розповісти:
1. Відрегулював рульовий механізм ( сам процес регулювання доволі не простий і потребує певної послідовності виконання:
а) відкрутити гвинти кріплення рульової труби до труби вилки.
б) послабити передній гвинт, який запобігає проскакуванню рульової труби на трубі вилки
в) затягнути центральний регулювальний гвинт ключем на 24
г) затягнути всі вище згадані гвинти у зворотній послідовності)
Як результат ніяких люфтів і стуків вже 30 км, при чому я використовую його в переважно сільській місцевості.
2. Усунув страшні постійні скрипи в задній підвісці. Тут навіть крутити нічого не треба я просто із балончика наніс трішки мастила на працюючі механізми підвіски (в моєму випадку був під рукою балістол, але я думаю що і звичайне силіконове підійде).
Як результат 20 км ніяких звуків, адже звуки дає пил і бруд який попадає в механізми підвіски.
3. Свої 24-25 км за годину по рівній дорозі самокат набирає впевнено, запас ходу в спорт режимі при подорожах між селами по не зовсім хорошій дорозі в мене склав 41 км, що є хорошим показником.
4. Через відсутність передньої підвіски самокат твердий, але якщо в моменти переїзду перешкод переносити вагу тіла на задню частину і трішки підгинати коліна то стає набагато краще і деяких нерівностей взагалі майже не відчутно.
5. Великі розміри самоката дають комфорт при переміщенні. Так, він справді великий і серед однокласників він мабуть найбільший, що додає комфорту і легкості керування.
В цілому я дуже задоволений, хотілося б трішки потужнішого двигуна, хоча б 600 ват, оскільки ганяю на великі по самокатним міркам дистанції і хотілося б більше швидкості, і звісно хотілося б передню амортизуючу підвіску, щоб було м'якше на наших дорогах, але й ціна була б не та.

Данный самокат - первый у меня. До этого был опыт с Bolt.
Проехал на самокате 200 км за пять дней. Самокат по сути рассыпался, но распишу все детально.
Сборка
Самокат собирал долго, так как винты не влазили в посадочные места. Уже на этом этапе хотел его вернуть, но не решился.
Качество материалов
Сам самокат сделан из самых дешевых материалов. Причем это выделяется во всем. Из качественного - только картонная коробка, она очень крутая, но не коробка для меня важна!
Пробег
Самокат реально проезжает по ровной 45 км при моем весе в 85 кг. Это неплохо (учитывая, что все производители пишут результаты при “идеальных” условиях.
Вес
На всех сайтах - до 120 кг, на коробке - до 100 кг. Уже вызвало сомнения. Мой вес самокат везет нормально, но вверх по Бульвару Леси Украинки скорость падает по 5 км/час.
Подсветка
Поворотники практически не видно даже ночью. Задний фонарь - яркий, светит хорошо. Передний так светит, что даже в полной темноте вы не всегда понимаете включен он или нет. Переднего освещения фактически нет!
Мотор
У меня работает пока что нормально, по ровной везет хорошо. Но крейсерская скорость не 25 км, а 24. Почему - не понятно.
Ходовая часть
Тарабанит все везде. Поначалу меня это беспокоило, но когда осознал все прелести самоката, то его звуки перестали беспокоить. Постоянно что-то где-то подтирает, необходимо слезать и смотреть что трется.
Рулевая рейка
Это - самое плохое. Она сделана очень хлипкой (кстати, это указано даже в проморолике на сайте Розетки) и по факту стерлась у меня за пару дней. В отличии от других самокатов тут механизм такой плохой, что даже если вы будете подтягивать болт перед каждым выездом (как делаю я), она быстро придет в негодность (сотрутся усики, которые упираются в болт) и дальше ее надо только аккуратно варить! Перед выездом подтягиваю болт, по приезду - болтается. И сделать с этим ничего нельзя, так как идет обычная деформация металла! Может по идеальному покрытию таких проблем бы не было, но я езжу очень аккуратно по обычным дорогам Киева. И исправить это не получается никак, это признает по телефону и сервисный центр, и сам Acer.
Тормоза
Передние не работают вообще
Задние - очень слабые. И подтягивание тросика не помогает.
Звонок
Плохой. Пользоваться им неудобно и звонит слабо (не всегда срабатывает). Но не самая большая беда.

Самое обидное, что практически все мои замечания повторяются и у остальных клиентов, которые купили самокат на Розетке (читайте другие отзывы).

Важно понимать, что перед каждым выездом надо делать техобслуживание самокату по кругу. Без отвертки самокат использовать сложно!

Обращался в Acer - мое обращение зафиксировали. О проблеме знают.
Сервисный центр в Киеве признал, что самокат “бракованный в серии” и посетовал, что 90% обращений клиентов остаются без решения проблемы.

И сервисный центр, и сам Acer признали, что “самокат очень проблемный, по нему много жалоб и его в ближайшее время снимут с продаж”. Теперь понятно, почему на него сразу сделали скидку такую большую. Они понимали, что самокат получился проблемным, но решили попробовать продавать!