Відгуки покупців про Навушники Canyon GH-13 Ego Wireless Gaming 7.1 Black (CND-SGHS13B)

Добрий день, Олександре! Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, переконайтеся, що навушники увімкнені та заряджені, а USB-адаптер підключений безпосередньо до порту пристрою. Якщо підключення все одно не відбувається, рекомендуємо звернутися до служби підтримки на офіційному сайті виробника посиланнята надати більше деталей або коротке відео процесу підключення. Наші спеціалісти допоможуть розібратися.

Вітаємо Вас, Богдане! Дякуємо Вам за вибір техніки Canyon, а також за високу оцінку якості нашої продукції. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день, Ілля!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Доброго дня, Владислав!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас, Максим!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Микола!
Розуміємо як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланнята надати більше інформації. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Добрий день, Сергій!
Шкода що у вас склалося таке враження. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком за місцем придбання, для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті  посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Тимофій! 
Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Ми надсилаємо на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Рекомендуємо перевіряти товари при отриманні. Якщо щось не підійде, можна відразу обміняти. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти
обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Не хотів затримувати людей на пошті та й все як ви самі кажете було запаковано з заводу, тож я й не думав про те що може прийти щось не таке як я замовляв, зазвичай проблем з товарами що я у вас замовляв не було, і все ж я трішки виправив ситуацію з тим кабелем хоч і скоріш за все втратив гарантію бо розібрав пристрій, але пломб я не бачив чесно кажучи хоч кабель і вийшло виправити але як би я те вухо не крутив в мене вийшло тільки 2 витка дроту, а з іншої сторони 3 проте це вже має вигляд кращий ніж був спочатку, щодо самих навушників то погравши в них декілька днів можу сказати що вони непогані 7.1 звук здається є просто не сказав би що він дуже хороший якщо що то для того щоб його ввімкнути потрібно двічі натиснути клавішу мікрофону і має прозвучати один писк(здається так) і якщо ще раз двічі натиснути то буде стерео режим і 2 писка, так само перемикається і режим під'єднання до 2.4 і блютуз тільки двічі по клавіші ввімкнення, який мікрофон не перевіряв бо напередодні купив собі окремий щоб нічого не заважало перед лицем, я перевіряв скільки вони протягнуть і пропрацювали вони в мене 14 годин і при підключенні до телефону ще писало 20% заряду( дізнатися заряд нажаль можна лише так бо ніякого софту немає) але це час був при тому что я не слухаю музику поки граю і працював лиш дискорд та гра і не увесь цей час працювало і те і те, до того ж це на гучності 50% у віндовс(у навушників немає власного регулювання гучності тільки від пристрою до якого підключається, і як на мене це мінус) і десь 10% у грі для мене це було досить гучно щоб комфортно грати, скільки після цього вони заряджались не знаю, бо заснув та не побачив) але в перший день від 40% зарядились повністю за годину, а от на третій день було якось дивно бо працювали вони близько 6 годин а писало 90% і зарядились хвилин за 10 тож я і не знаю чому вірити, схоже треба тест музикою робити, як на мене то краще б поставили більший аккумулятор, я розумію що вони швидше за все пожертвували цим в угоду вазі пристрою

Не вистачило символів дописати все що хотів, поставили слабший акум в угоду вазі, хоча якби вага була 200 грамм, а не 177 я сумніваюся що це якимось чином би змінило зручність користування ними при цьому ємність вже могла б бути в два рази більшою та й коли я їх розібрав то бачив акум, він дуже крихітний, і там ще купа місця була, мені здається там навіть 18650 вліз би, і це в тому вусі що з платою та органами керування, в правому ж швидше за все взагалі тільки динамік і пустота тож думаю в разі виходу з строю аккумулятора умільці зможуть собі поставити новий (якщо що то для того щоб потрапити до плати треба потягнути за амбюшуру трішки вниз чи вверх витягти її з паза і вона легко злазить, після чого просто викрутити 4 гвинтики і все, ви в середині, тільки обережно з цією кришкою відкрученою, все ж таки там динамік і дуже тонкі кабелі), яле от що що, а те що вони такі легкі все ж великий бо в порівнянні з моїми попередніми провідними навушниками вага в 2 рази менша і сидіти в них комфортніше,для тих в кого вистачило терпіння дочитати це до кінця, бажаю гарного здоров'я та вдалих покупок)

Вітаємо Вас, Олексій!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!