Відгуки покупців про Тест-смужки для визначення якості води - 7 показників - 50 тест-смужок

Доброго дня, Людмило!

Дійсно, під час комплектації замовлення сталася помилка, і замість набору на 7 показників Вам було відправлено набір на 6.

Після Вашого звернення ми одразу виправили ситуацію та безкоштовно відправили Вам правильний набір на 7 показників. Набір на 6 показників при цьому також залишився у Вас — повертати його ми не просили.

Сподіваємося, що те, як було вирішено питання, все ж залишить у Вас позитивне враження про наш магазин.

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження про товар.

Ми самі регулярно користуємося саме такими тест-смужками для контролю якості води, а також за весь час продали вже понад 1000 наборів, тому впевнені, що при правильному використанні вони коректно реагують на зміни показників.

Якщо тест-смужки показують однаковий результат незалежно від додавання хімічних речовин, це може бути пов’язано з тим, що концентрація реагентів у воді ще не досягла діапазону, який визначається смужками, або з особливостями проведення тесту (час занурення, зчитування результату тощо).

Якщо у Вас збереглися фотографії тестів або є можливість зняти коротке відео процесу перевірки, будь ласка, надішліть їх нам. Ми обов’язково розберемося в ситуації та постараємося допомогти.