Відгуки покупців про Відеоняня радіоняня з камерою цифрова двосторонній зв’язок нічне бачення моніторинг температури режим VOX автоактивація LCD екран батьківський блок дальність 30 м стабільний сигнал сигналізація плачу
- Полина П***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЯкість відео няні відповідає опису, все без зауважень.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Поліна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що якість відеоняні відповідає вашим очікуванням і повністю вас задовольнив.
Бажаємо комфортного користування!
- Лілія Ш***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКачественная связь и удобное управление, всё устроило.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Лілія!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що ви залишилися задоволені.
Бажаємо приємного користування!
- Александр Д***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомНемає інструкції на українській мові. Налаштувати камеру інтуїтивно точно не вийде.
- Недоліки:
- Це взагалі неповага до покупця - продавати товар без інструкції українською!
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Олександр!
Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час налаштування. Насправді ця камера підключається дуже просто та інтуїтивно, і більшість наших клієнтів синхронізують її за лічені хвилини.
На жаль, ми не завжди можемо впливати на заводську комплектацію та наявність друкованих інструкцій від виробника. Проте ми дбаємо про наших покупців, тому для вашої зручності безпосередньо в картку товару було додано детальну електронну інструкцію українською мовою. Ви можете завантажити її у будь-який момент.
- Поліна К***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПокупкою задоволлені. Сигнал стабільний по всій квартирі, а налаштування пристрою просте й зрозуміле. Для молодих батьків це справді корисний помічник, який дарує більше спокою та впевненості.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Поліна!
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що пристрій виправдав ваші очікування та став надійним помічником для вашої родини.
Бажаємо приємного користування та спокою щодня!
- Рената С***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПодключение заняло всего несколько минут. Покупкой довольны, рекомендуем!
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Рената!
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Раді, що підключення пройшло швидко та без труднощів, а покупка вас порадувала. Бажаємо приємного користування та тільки позитивних вражень!
- Вероніка Ж***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомДуже задоволені покупкою! Зображення чітке, звук якісний, двосторонній зв’язок працює без затримок. Тепер завжди спокійні за малюка, навіть коли знаходимося в іншій кімнаті.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Вероніка!
Щиро дякуємо за ваш теплий відгук!
Дуже раді, що відеоняня виправдала ваші очікування та допомагає бути спокійнішими у щоденних справах. Нехай пристрій і надалі дарує комфорт, зручність та впевненість у кожній хвилині.
- Владислав Б***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера жахлива, ніякого нічного бачення і близько немає, на рухи теж реагує раз через раз. Є бажання просто повернути назад, бо вона не виконує своїх функцій
- Недоліки:
- Погана якість, немає нічного бачення, немає реагування на рухи
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Владислав!
Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час використання камери. Описані вами проблеми (відсутність нічного бачення та збої детектора руху) зазвичай не є дефектом самої моделі, а пов'язані з особливостями налаштування в додатку або умовами встановлення.
Нічне бачення: Переконайтеся, що в налаштуваннях додатка активовано автоматичний режим (IR-Cut). Також камера не повинна дивитися через віконне скло, оскільки інфрачервоне підсвічування відбивається від нього і «засліплює» об'єктив.
Датчик руху: Спробуйте підвищити рівень чутливості датчика в меню керування та перевірте стабільність вашого Wi-Fi з'єднання — за слабкого сигналу сповіщення можуть надходити із затримкою.
Адресу сервісного центру для перевірки надали вам у приватних повідомленнях.
- Сергей Н***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомВночі майже нічого не видно! Опис на сайті не відповідає дійсності!!!
- Переваги:
- Не бачу переваг.
- Недоліки:
- Неможливо закріпити на стінку заважає кабель під'єднання. Дуже погане підсвічування нічного бачення. Тому в темряві нічого не видно.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Сергій!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час користування камерою. Опис камери повністю відповідає дійсності.
Функція нічного бачення в цій моделі є, проте її необхідно увімкнути в налаштуваннях мобільного додатка камери. Що стосується монтажу: дана модель розроблена як настільна/полична розумна камера (зокрема для використання як відеоняня), тому конструкція її підставки не передбачає настінного кріплення.
- Ярослава С***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПідключили, налаштували, працює без збоїв, дуже зручно користуватись.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Ярослава!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що підключення та налаштування пройшли легко, а пристрій працює стабільно без збоїв. Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову!
- Юлия М***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера отличная, связь стабильная, . Рекомендую.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Юлія!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що камера вам сподобалась, а зв’язок працює стабільно. Дякуємо за рекомендацію та бажаємо приємного користування!
- Леонид Л***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера держит связь стабильно .. Можно спокойно наблюдать за малышом без особого напряжения.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Леонід!
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже приємно, що камера забезпечує стабільний зв’язок і допомагає вам спокійно спостерігати за малюком. Бажаємо, щоб і надалі користування було комфортним та приносило лише спокій і впевненість!
- Анна П***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПожалкувала, що не дала більше грошей за кращу відеоняню. Розчарована(
Зображення із затримкою, самостійно вмикається нічний режим при включеному світлі, гріється, мікрофон з телефона на камеру не вмикається, з додатком без 100 грам не розібратися- Переваги:
- Працює
- Недоліки:
- Зображення із затримкою, самостійно вмикає нічний режим у кімнаті з світлом, не зрозумілий додаток
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Анна!
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам дуже шкода, що користування камерою викликало у вас розчарування.
Робота камери, трансляція відео у Full HD та передача звуку напряму залежать від стабільності та швидкості вашого Wi-Fi з'єднання (або мобільного інтернету на телефоні). Навіть якщо камера "може працювати без інтернету" (записувати на картку пам'яті), для онлайн-перегляду та двостороннього зв'язку потрібен якісний сигнал.
Спробуйте перевірити швидкість інтернету або тимчасово перезавантажити роутер. Також переконайтеся, що в налаштуваннях телефона надано всі дозволи для додатка камери (зокрема доступ до мікрофона).
Камера реагує на рівень освітленості за допомогою спеціального датчика. Якщо камера стоїть у кутку, куди падає тінь, або світло в кімнаті є недостатньо яскравим (чи специфічного спектра), датчик може сприймати це як сутінки.
Спробуйте змінити розташування камери або кут нахилу, щоб на її фронтальну частину потрапляло більше світла. Також у багатьох додатках можна вручну вимкнути автоматичний нічний режим або налаштувати його чутливість.
Для компактних smart-камер, які постійно транслюють відео у високій якості (Full HD) та використовують процесор для обробки зображення/руху, незначне нагрівання корпусу є абсолютно нормальним робочим процесом. Це передбачено конструкцією для відведення тепла.
Сучасні додатки для "розумного дому" мають багато функцій, що іноді ускладнює перше знайомство з ними.
- Поліна Л***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКористуємось, налаштували без проблем.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Поліна!
Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що все вдалося легко налаштувати і ви вже користуєтесь із задоволенням.
Нехай пристрій служить вам довго та приносить лише позитивні враження.
- Арсен С***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПристрій виконаний з якісних матеріалів, має продуманий дизайн і приємний зовнішній вигляд. Загалом відповідає очікуванням.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Арсен!
Щиро дякуємо вам за відгук!
Дуже приємно, що ви оцінили якість матеріалів, дизайн та загальне виконання пристрою.
Бажаємо вам приємного користування та лише позитивних вражень надалі.
- Амалія К***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера з чітким зображенням, сигнал стабільний навіть у великій кімнаті. Виконую свої завдання .
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Амалія!
Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що камера має чітке зображення та стабільний сигнал навіть у великій кімнаті.
Нехай і надалі справно виконує свої завдання та приносить лише позитивний досвід користування!
- Вікторія Р***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЕще хотелось бы добавить, что если выходишь посмотреть смс или еще что, то уже через минуту камера опять подключается. Если камеру выключить из сети, то также будет идти подключение, хотя камера так и не заработает
С маленькими детьми это критично. Пока она виснет и подключается ребенок может проснуться- Продавець ІнтерХомВітаємо, Вікторія!
Розуміємо вашу тривогу за дитину, проте описані вами моменти — це не збій камери, а базова логіка роботи абсолютно будь-якого бездротового смарт-пристрою.
Коли ви згортаєте додаток, щоб почитати СМС, смартфон задля економії батареї переводить додаток у «сплячий режим» і розриває активний відеопотік. Коли ви повертаєтеся, камера зобов'язана заново встановити захищене з'єднання з вашим смартфоном. Це займає кілька секунд. Камера не може транслювати відео «в нікуди», коли додаток закрито.
Якщо ви витягли камеру з розетки, додаток на смартфоні все одно намагатиметься надіслати запит на сервер, щоб знайти пристрій. На екрані буде писати «підключення...», оскільки додаток шукає камеру, яка раптово зникла з мережі, і чекає на відповідь. Смартфон не може знати, що ви фізично вимкнули прилад із розетки, поки не спливе час очікування (тайм-аут).
: Щоб камера не перепідключалася щоразу, коли ви відволікаєтеся на СМС, увімкніть у налаштуваннях вашого смартфона функцію «Картинка в картинці» (Picture-in-Picture). Тоді вікно з дитиною буде маленьким поверх усіх СМС та месенджерів, і зв'язок не перериватиметься ні на секунду.
- Вікторія Р***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомНе сказала бы, что подключение интуитивное. Но это мелочи. В итоге разобралась.
Первый раз вышла из приложения, а когда зашла назад зависла картинка. Идет подключение, но так и не подключается. Перезагрузка камеры и приложения не помогают. Кажется, что видео немного тормозит( за эти деньги терпимо)
Но простотой использования я пока недовольна.
Возможно ли выходить из приложения, чтобы оставалась мини версия видео?
Было бы отлично добавить инструкцию на украинском.
Из плюсов цена и размер( удобно брать с собой)- Переваги:
- Цена, портативность
- Недоліки:
- Тормозит
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Вікторія!
Описані вами «зависання» та проблеми з підключенням є наслідком неправильного використання приладу, а не недоліком камери.
Пояснюємо, чому виникли ці труднощі та як працює техніка:
Коли ви просто згортаєте або закриваєте додаток, камера не розриває попередню сесію миттєво. Якщо ви одразу намагаєтеся зайти знову, закритий канал зв'язку ще зайнятий («зависла картинка»). Потрібно зачекати 10–15 секунд для оновлення сесії або коректно виходити з перегляду.
Швидкість та плавність трансляції у Full HD якості на 100% залежать від пропускної здатності вашої Wi-Fi мережі та завантаженості процесора смартфона, а не від вартості камери. Якщо сигнал слабкий, відео буде затримуватися.
Функція міні-версії відео (PiP) налаштовується безпосередньо у дозволах вашого смартфона (в операційній системі iOS або Android), а не в самій камері. Вам потрібно увімкнути відображення поверх інших додатків у налаштуваннях телефона.
Камера має стандартне для всіх смарт-пристроїв підключення. Рекомендуємо перевірити стабільність вашого інтернету та налаштування смартфона.
- Евеліна Г***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомВполне удобный товар, стоит своих денег без лишних напрягов.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Евеліна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що пристрій виявився зручним у використанні та виправдав ваші очікування. Бажаємо приємного користування й надалі!
- Володимир С***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЗручно користуватися, сигнал стабільний, зображення чітке.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Володимир!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що ви задоволені якістю зображення, та зручністю у використанні. Нехай пристрій і надалі працює бездоганно!
- Оксана О***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера в мене не підключається . Я приєдную WiFi,мені пише ,що немає зʼєднання
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Оксана!
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами при підключенні камери.
Напис «немає з’єднання» при підключенні до Wi-Fi зазвичай не означає несправність пристрою, а вказує на особливості налаштувань мережі. Ось кілька порад, які допоможуть вирішити проблему:
Частота Wi-Fi: Камера працює виключно з мережами 2.4 ГГц. Більшість сучасних роутерів є двочастотними (2.4 та 5 ГГц). Під час першого налаштування важливо, щоб ваш смартфон був підключений саме до мережі 2.4 ГГц.
Скидання налаштувань: Перед повторною спробою обов’язково затисніть кнопку Reset на 10 секунд до звукового сигналу. Це видалить старі спроби підключення з пам'яті пристрою.
Дозволи додатка: Переконайтеся, що ви надали мобільному додатку (O-KAM Pro або аналог) доступ до Геолокації (GPS) та Bluetooth — без цього телефон часто не може «побачити» камеру.
Перевірте пароль від Wi-Fi. Камери іноді не сприймають специфічні символи (наприклад, %, $, #) або занадто довгі паролі.
Ми вже надіслали вам у приватні повідомлення (або в попередній відповіді) детальні поради та інструкції щодо налаштування. Найчастіше питання вирішується перевіркою частоти Wi-Fi (2.4 ГГц) або скиданням налаштувань (Reset).
Будь ласка, ознайомтеся з рекомендаціями та дайте нам знати про результат. Чекаємо на ваш зворотний зв’язок — ми обов’язково допоможемо вам усе налаштувати, щоб камера працювала коректно!
- Анжеліка Т***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЗручно, що є двосторонній зв’язок і датчик температури. Користуємось щодня, все працює стабільно.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Анжеліка!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що ви задоволені функціоналом і стабільною роботою пристрою. Нехай і надалі служить вам надійно щодня!
- Олег С***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомОтличная видеоняня за свои деньги. Картинка хорошая, ночью тоже видно нормально. Связь стабильная, звук чистый, удобно, что есть обратная связь. Пользуемся каждый день — полностью довольны.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Олег!
Дякуємо за ваш відгук.
Раді чути, що відеоняня повністю виправдала ваші очікування та добре показує себе у щоденному використанні.
Користуйтеся із задоволенням!
Якщо виникнуть запитання — завжди раді допомогти.
- Даниил Е***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомХороша відеоняня, проста у використанні. Працює відмінно, звук чистий.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Даннил!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що відеоняня вам сподобалась і виявилась простою у використанні. Нехай і надалі працює стабільно та допомагає вам у щоденному догляді.
- Каріна Г***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКупували для новонародженого — дуже допомагає у повсякденному житті. Режим VOX зручний, екран вмикається тільки коли є звук, це економить заряд. Акумулятора вистачає надовго, не потрібно постійно підзаряджати. Зображення на LCD екрані чітке, керування просте та зрозуміле.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Каріна!
Щиро дякуємо за такий змістовний відгук!
Дуже раді, що відеоняня стала корисною у догляді за новонародженим.
Нехай пристрій і надалі допомагає вам у щоденних справах та дарує спокій
- Алина К***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомДуже задоволена цією відеонянею! Якість зображення хороша. Зручно, що є двосторонній зв’язок — можна заспокоїти дитину голосом, не заходячи в кімнату. Також приємно здивував датчик температури, тепер завжди знаю, чи комфортно малюку. Сигнал стабільний, навіть через стіни ловить без проблем. Однозначно корисна річ для батьків.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Аліна!
Щиро дякуємо за такий детальний і приємний відгук!
Нам дуже радісно чути, що відеоняня стала для вас корисною у щоденному догляді за малюком.
Нехай користування буде й надалі комфортним та спокійним для вас і малюка.
Будемо раді вашим новим замовленням!
- Альберт Х***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЕкран достатньо чіткий, акумулятор тримає нормально. VOX режим зручний — екран вмикається тільки при звуці, що економить заряд.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Альберт!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що ви оцінили чіткість екрана.
Нехай пристрій стане вашим надійним помічником у догляді за дитиною!
- Арсен Г***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомСвязь стабильная, даже через стены ловит нормально. В целом, вещь реально облегчает жизнь родителям
- Продавець ІнтерХомДобрий день, Арсен! Щиро дякуємо відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Ганна І***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера непогана, але не дуже широкий кут оглядовості має. Трохи помучилися, щоб на висоті її встановити, адже треба джерело постійного живлення туди протягнути було.
Нічного бачення також немає- Недоліки:
- Немає нічого бачення. Невеликий оглядовий кут
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Ганна!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами при налаштуванні. Щодо нічного бачення: ця модель підтримує дану функцію, вона зазвичай вмикається автоматично при недостатньому освітленні або активується в налаштуваннях додатка. Перевірте, будь ласка, чи не закрите скло об’єктива плівкою.
Щодо живлення — так, камера потребує постійного підключення для стабільної роботи 24/7. Що стосується кута огляду, сподіваємося, можливість повороту на 360° допоможе вам охопити всі необхідні зони. Якщо функція нічної зйомки все ж не запрацює — будь ласка, напишіть нам у чат з продавцем, ми обов’язково допоможемо розібратися!
- Полина К***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера дає классну чіткість. Зручно слідкувати за домом.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Поліна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що якість зображення вас задовольнила і камера допомагає зручно слідкувати за домом. Користуйтесь із задоволенням і дякуємо за ваш вибір!
- Рената Р***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера добре працює.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Рената!
Дякуємо вам за відгук.
Нам дуже приємно, що камера працює добре і ви залишились задоволені покупкою.
Користуйтесь із задоволенням! Якщо виникнуть будь-які питання — ми завжди поруч.
- Світлана Д***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомЦе реально крута штука! Рекомендую тим, хто хоче почувати себе безпечніше, але не хоче мудрувати з технікою годинами.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Світлана!
Щиро дякуємо вам за такий позитивний відгук.
Нам дуже приємно, що пристрій виправдав ваші очікування і ви відзначили його простоту у використанні та відчуття безпеки. Саме на це ми й орієнтуємось — щоб техніка була зручною та зрозумілою для кожного.
Користуйтесь із задоволенням! Якщо виникнуть будь-які питання — ми завжди поруч.
- Ірина Т***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомНічний режим дуже слабенький, аби хоч трохи було видно дитину, камеру потрібно ставити за декілька сантиметрів від неї Періодично пропадає звук.
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Ірина!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок!
Ми щиро цінуємо, що ви поділилися своїм досвідом — це допомагає нам робити сервіс кращим.
Щодо ситуації з нічним режимом та звуком, рекомендуємо:
1. Перевірити відстань до об’єкта
Для чіткого інфрачервоного підсвічування камера має стояти на оптимальній відстані — зазвичай 0,5–2 метри, надто близьке розміщення може давати пересвіт, а надто далеке — слабке зображення.
2. Переконатися у стабільності Wi-Fi
Стрибки мережі можуть впливати на звук та зображення. Якщо можливо, розмістіть камеру ближче до роутера або перемкніть на 2.4 GHz (ця частота працює стабільніше на дальніх відстанях).
Якщо після цих рекомендацій ситуація не зміниться — ми завжди готові допомогти вам детальніше розібратися!
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: ІнтерХомДуже погано якість вночі, не видно майже нічого
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Погана якісь, максимально незручний додаток
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Владислав!
Ви залишили відгук без замовлення, і ми не можемо знайти ваше замовлення в системі. Будь ласка, надайте номер, щоб ми могли зв’язатися з вами та допомогти вирішити питання.
- ТетянаВідгук від покупця. Продавець: ІнтерХомКамера хороша.
Але я не повністю розібралася в інструкції.
Скажіть, як спостерігати за межами домашнього вайфаю?- Переваги:
- Гарна якість зображення, чіткий звук
- Продавець ІнтерХомВітаємо, Татяна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що якість зображення та звук вам сподобалися. Щоб спостерігати за камерою поза межами домашнього Wi-Fi, потрібно підключити її до інтернету через додаток виробника на вашому телефоні — тоді можна буде переглядати відео з будь-якої точки світу.
- Софія О***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомПокупкою задоволена.
Були проблеми з підключенням, але консультант Каріна допомогла виявити і усунути проблему. Щиро дякую за допомогу.- Продавець ІнтерХомВітаємо, Софія!
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що покупка вас задовольнила і що ми допомогти вирішити проблему. Дякуємо за довіру та теплі слова!
- Станіслав К***Відгук від покупця. Продавець: ІнтерХомВстановив камеру у невеличкому офісі – задоволений. Камера компактна, не заважає, але покриває весь простір. Добре реагує на рух . За таку ціну – відмінний варіант для безпеки.
- Продавець ІнтерХомВітаємо!
Дякуємо за відгук! Дуже приємно чути, що камера виправдала ваші очікування та забезпечує надійний контроль у офісі. Бажаємо, щоб вона й надалі допомагала вам у безпеці та комфорті!