Каркас для банера розбірний 2*3 м прес волл штендер для реклами Каркас для фотозони

До товару претензії немає, окрім того, що мені забули прислати 2 кріплення для труби, яка має бути посередині (вертикальна) та 1 ніжку.
Я написала про цю проблему в понеділок, прочитали - ігнор. Написала у вівторок ще раз, сказали, що надішлють кріплення. Думаю, якби сама не написала наступного дня ніхто б ніяк не зреагував. Пройшло декілька днів - тиша. Пишу, питаю, виявилось, що кріплення закінчились, чекали поки прийдуть нові.
Виходить, що ініціатор нашої розмови я- покупець, якому прислали товар не в повній комплектації. Доставку оплатили лише після того як я ще раз написала і спитала чому я маю нести додаткові витрати через вашу помилку
Подія відбулась, верхня труба від ваги банера провисала, без середньої опори. Я отримала претензії від керівника за покупку неякісного товару.
Мені не подобається те, що я сама маю "випрошувати", щоб продавець виправив свій косяк, переді мною не вибачились, сказали, що у них багато відправок, не все реально відслідкувати.
А я, як покупець, маю сама собі вирішувати проблеми через не повну комплектацію

Результат - в мене на руках є всі деталі, але після декількох нагадувань і зіпсутих нервів

Недоліки:

Контакт з продавцем та його помилки

Каркас стандартний, алюмінієвий, середня балка не дає йому прогинатись вниз. А от кріплення просто жахливі. Під час встановлення зламалися нижні кріплення і каркас не тримався. Продавець чесно вислав ще запасні кріплення, але і вони зламалися всі. Через це потрібно шукати альтернативу для кріплень.