Відгуки покупців про Зовнішній акумулятор повербанк UGREEN Nexode Power Bank 20000 mAh 130 W Grey (PB721)

Шановний Олексій Михайлович,
Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своєю думкою про товар. Нам шкода, що у вас склалося враження про товар як про б/у через розпаковану упаковку та стан захисної плівки. Дозвольте пояснити ситуацію.
Так ми підтверджуємо, що упаковка товару відкривалися нами виключно для перевірки документації, щоб забезпечити точний опис характеристик технічно складного продукту. Це не впливає на статус товару як нового відповідно до законодавства України, оскільки він не використовувався.
Щодо царапин на захисній плівці дисплея, які ви показали на фото, хочемо уточнити, що ця плівка призначена саме для захисту екрана під час транспортування та зберігання. Вона знімається перед використанням товару і не впливає на якість самого дисплея чи функціональність пристрою. Під час перевірки товару ми також помітили, що подібні незначні подряпини на захисній плівці були присутні ще на етапі виробництва, що може траплятися через особливості пакування чи транспортування від виробника.
Ми завжди прагнемо надавати якісні товари та чесну інформацію. Нам шкода, що ситуація викликала у вас негативне враження. Якщо у вас залишилися запитання чи потрібна додаткова допомога, або ви бажаєте повернути товар будь ласка, звертайтеся до нас, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити ваші занепокоєння.
З повагою, BigCifra

Дякуємо за позитивний відгук! З Повагою магазин БрайтВолт