- Юрій Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пропрацювала нормально, але раптово без будь-яких причин мотор почав жити своїм життям. Включаю в розетку, а він починає працювати без натискання кнопки. Питання до представництва - це гарантійний випадок?
- Переваги:
- Зручна
- Недоліки:
- Недовго
Представник брендуДобрий день, Юрію.
Нам дуже прикро дізнатись, що Ви зіткнулись з цим неприємним досвідом.
Чи буде даний випадок гарантійним, зможуть визначити механіки Сервісного центру.
Будь ласка, зверніться в найближчий авторизований сервісний центр для проведення перевірки товару, його налаштувань або встановлення причин несправності. Перелік АСЦ в Україні Ви можете знайти на упаковці, в гарантійному талоні, а також на офіційному сайті виробника.
Рекомендуємо за необхідності звернутись за телефоном гарячої лінії сервісу БОШ 0 800 50-38-88, співробітники зможуть надати консультацію щодо відправлення інструменту на діагностику.
- Игорь К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
По отзывам отца - пила хорошая. Сам в руках не держал, сказать ни чего не могу. Покупкой довольны. Доберусь, попробую сам что ни будь подпилить.
- Представник бренду
Добрий день, Ігоре.
Вдячні Вам за зворотній зв’язок та Ваш вибір!
- ІгорВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудова потужна пила, ріже дерево як по маслу як то кажуть. Тримати в руках дуже комфортно, перша збірка далася достатньо легко. З проблемою змащення поки що не зіштовхнувся, але користувався не багато тому час покаже. Єдине зауваження щодо пакування, коробка була перемотана скотчем аби як, звовсім неохайно.
- Переваги:
- Потужна, комфортна, гостра.
- Недоліки:
- Немає.
- Представник бренду
Добрий день, Ігоре.
Вдячні Вам за зворотній зв’язок та Ваш вибір!
- Роман П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пила супер, користуюсь другий сезон, по роботі без зауважень. Для домашнього користування топ.
- Переваги:
- Одні плюси)
- Недоліки:
- Відсутні
- Представник бренду
Добрий день, Романе.
Дякуємо за Ваш вибір та відгук!
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не працює змащення цепа.
- Представник бренду
ДОбрий день, Сергію.
Вдячні за Ваш відгук та вибір!
Якщо виникли технічні проблеми з інструментом, рекомендуємо звернутись за телефоном гарячої лінії сервісу БОШ 0 800 50-38-88, співробітники зможуть надати консультацію щодо відправлення інструменту на діагностику.
- Сергій Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все супер
- Представник бренду
Добрий день, Сергію.
Вдячні Вам за зворотній зв’язок та Ваш вибір!
- Оксана К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Фунції виконує ,але прямо з магазину не працює змазка цепу (дивіться фото), через конструкційні недоліки трубка від масляного насосу перегнута під прямим кутом, масло не проходить. Натяжка цепу незабезпечує надійне кріплення тому цеп підчас пиляння весь час потрібно підтягувати,послаблюється навіть коли просто крутиться не пиляючи. Шнур живлення занадто короткий 30 см . вмісті з вилкою . Шина оригінальна,з другої пилки не підійде,при зносі однієї сторони перевернуть не вийде, натяжник намертво приклепано до шини. Через ці недоліки грошей своїх не коштує, другий раз некуплю,лучше Китай, хоть запчасті є
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Виклав в описі
- Представник бренду
Добрий день, Оксано.
Вдячні за Ваш коментар.
Якщо виникли технічні проблеми з інструментом, рекомендуємо звернутись за телефоном гарячої лінії сервісу БОШ 0 800 50-38-88, співробітники зможуть надати консультацію щодо відправлення інструменту на діагностику.
- Лілія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Знахідка для нашого господарства. Дрова ріже чудово.
- Переваги:
- Виконує свої функції
- Недоліки:
- Трохи повело шину, швидко стала нагріватися
- Представник бренду
Добрий день, Ліліє.
Вдячні Вам за зворотній зв’язок та Ваш вибір!
Якщо виникли технічні проблеми з інструментом, рекомендуємо звернутись за телефоном гарячої лінії сервісу БОШ 0 800 50-38-88, співробітники зможуть надати консультацію щодо відправлення інструменту на діагностику.
Бажаємо приємного користування.
- ЯРОСЛАВ С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Непогана пилка, свою роботу виконує
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Добрий день, Ярославе.
Дякуємо за Ваш вибір та відгук!
- Владимир Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відмінно
- Представник бренду
Добрий день, Володимире.
Дякуємо за Ваш вибір та відгук!
- Віктор К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сподобалась! Працює добре!
- Олег Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Працює ,виконує свої обов'язки але де коли перестає працювати змащування ланцюга . Потрібно слідкувати за мастилом на шині .
- Андрій Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Витікає масло, користуюся дуже мало
- Недоліки:
- Витікає масло
- Сергей К***Відгук від покупця. Продавець: WOT
За свої гроші достатньо гарна річ. Маю надію, що працюватиме довго.
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Не виявлено.
- Денис М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
масло не подаётся, потому что передавлена трубка. нужно искать длиннее
- Павел ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
пилка норм,не поганий баланс,для мене легка хоча на вид вигляда важче,після купівлі перепиляв 4 м3 твердих порід мікс,далі подивимось.Масло мастить,витрата масла раціональна
- Анна У***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Завжди віддавала перевагу цьому бренду, але з цією пилкою вийшло погано. Не подається мастило. Помітила це не одразу тож треба ще й ланцюг замінювати. Віддавати в ремонт проблематично, бо там де я мешкаю сервісу немає.
- Переваги:
- Пиляє гарно, але не довго через погану подачу мастила
- Недоліки:
- Не подається мастило
- Петро
Про мастило вже сто раз писали. Попросіть когось з чоловіків відкрутити корпус. Там є трубка, що подає мастило. Фото є в запитаннях. Буває в ту трубку попадає сміття. Потрібно її продути і все буде добре. а ви правильне мастило залили? для цепних пил?
- Денис М***
это не помогает, проблема с завода, так что всё чисто. Скорее проблема в конструкции - видимо трубка сильно передавливается в пазах при сборке, нужно менять конструкцию пилы
- Сергей З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Охі бриє...
- Николай Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пила понравилась легко собирается,масла расход не большой,работать одно удовольствие, надеюсь прослужит долго, спасибо!!!!!
- Недоліки:
- Не обнаружил
- Денис М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вижу, что не у всех такая проблема, но всё же случай не первый. Масло не подаёт вообще. Пробовал несколько видов масла - сначала разумеется для смазки цепи, потом более жидое и даже WD40 пробовал продувать - бесполезно. Пилить нужно здесь и сейчас, поэтому третий день уже приходится вручную смазывать цепь. Это конечно и перерасход масла и износ цепи. Особенно жалко военного в зоне боевых действий - я не вижу официального извинения брэнда. Когда я покупаю товар, я ожидаю что он будет работать нормально хотя бы первое время. Такое впечатление, что контроль качества отсутствует, как у китайцев.
- Переваги:
- дизайн, конструкция, цена
- Недоліки:
- подача масла
- Представник постачальника
Доброго дня, Денис. Дійно, нам шкода що так сталося. Стососовно відгуків - Розетка надає можливість представникам постачальника відповідати через окремий кабінет. Весь минулий рік , нажаль, цей кабінет не працював. Тому, навіть, вибачитися чи допомогти не було можливості. Стосовно вашого випадку , рекомендуємо звернутися в сервісну службу 0 800 50-38-88. Це номер кол-центру, яку нададуть інформацію про сервісні центрі поруч. Також якщо товар на гарантії є можливість за рахунок БОШ забрати пилку на ремонт і відремонтувати. Як це зробити прокунсультують за цим телефоном.
По маслу рекомендуємо наприклад таке
посилання
Або таке ж в розфасовці 1 л. - Євгений
Три года пользуюсь. Все нормально. Заливаю масло для цепных пил. Любое , какое попадется в ближайшем магазине. Вы уверены, нет автоматической подачи сразу сразу с коробки? Может у вас ожидание, что его должно быть больше. В инструкции указано
Проверка системы смазки (см. рис. C4)
– Наклоните цепную пилу так, чтобы направляющая це-
пи находилась на расстоянии 20 см от земли, где уло-
жен лист бумаги.
– Включите цепную пилу и дайте ей поработать прибл. 1
минуту, пока на листе бумаги не станут видны брызги
масла. Так можно проверить подачу масла автомати-
ческой системой смазки. - Денис М***
Вот стоило мне написать отзыв и залить много wd40 вместо масла, как система заработала. Не знаю, как теперь поменять отзыв :)
- Юрій П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороша електропилка! Для дачі те, що треба!
- Представник постачальника
Вдячні за відгук. Вдалого використання на довгий час
- Роман П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарна пила, із завданнями для дачі справляється на 100%
- Переваги:
- Не шумна, компактна... одні )
- Недоліки:
- Не найшов
- Представник постачальника
Вдячні за відгук. Вдалого використання
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
На першому сухому дубі, діаметром 35 см, показала себе добре.
- Представник постачальника
Доброго дня, Сергій. Вдячні за відгук. Бажаємо вдалого використання на довгий час
- хімка с***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Легка, зручна, гарно ріже, зразу зупиняється якщо перестати тиснути на кнопку
- Переваги:
- Вище
- Недоліки:
- Дуже мало бере масла на мащення ланцюга, треба напевно рідше було залити, нема в комплекті шприца для мащення шини
- Представник постачальника
Дякуємо за вибір. Бажаємо вдалого використання на довгий час.
- Лілія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Відправлення прийшло швидко. Все справно та укомплектовано. Не виникло ніяких складнощів у експлуатації.
- Переваги:
- Для роботи в приватному секторі відмінний вибір. Легка, потужності вистачає. Масло по трішки сьорбає. Ланцюг не послаблюється
- Недоліки:
- Не знайшла
- Доброжанский А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пила гарна, але відразу з'явилась проблема - зупинилася подача масла на ланцюг.
Розібрав пилу, і виявилось, що на шестерні масляного насосу зникло два зуби.
Можливо проблема що на вулиці холодно і я використовував масло 15W40, тобто занадто густе.
Я не прошу рекламацію та гарантійного повернення, прошу надати, продати запчастину.
Це пише військовий у зоні бойових дій.
Це дуже "гряще" питання.
Треба пиляти дрова.
Бензопилу дуже далеко чути, тому небезпечно ....- Переваги:
- Тиха пила ...
- Недоліки:
- Описано вище.
- Денис М***
Аналогичная проблема. Дело не в Ваших руках, а в пиле. Почитайте мой отзыв. Обидно, что Вы попали в такую ситуацию.
- Петро
у любого виробника є сервісні центри. Там є запчастини. Хтось може зі знайомих чи родичів чи волонтери можуть заскочити на сервісний центр БОШ і вирішити це питання. Я знаю в Києві на Крайній 1 у них центральний СЦ , там все є
- Представник постачальника
Доброго дня, Денис. На ваш відгук вже надана відповідь . Є загальні речі, які логічні . В пилу потрібно заливати масло для цепних пил, а не моторне 15W40, запчастини до приборів, інструментів, в більшості випадків знаходяться в сервісних центрах виробників або авторизованих сервісних центрах. Якщо є поломка, або підозра на неправильну роботу любого інструменту, сервісний центр здійснює діагностику і ремонт, при необхідності. Стосовно інструменту Bosch на гарантії, всі ці дії (забір, ремонт , доставка) безкоштовні для покупця.
- Стас Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Маю вже треть електропилку,тому,є з чим порівняти.Пилка досить проста й справляється зі своїм завданням.За 1,5дня перерізав 10м2 дров й це було в серпні й жодного разу не спрацював тепловий захист.Правда я особливо не катував техніку.Було кілька патиків більше пів метра в диаметрі.По кругу різав без проблем.Жодного разу цепку не підправляв.Таке враження,що вистачить ще на 10метрів.З мінусів погано спрацьовує ручний захист.Потребує невеликого нажиму.В Stihl він спрацьовував миттєво,але там не було функції,яка є тут,а саме те,що,коли тільки відпускаєш кнопку в мить перестає крутити цепку,що гарантує безпеку. Одним словом раджу.Не варто переплачувати,як за Stihl.
- Переваги:
- Проста в використанні
- Недоліки:
- Немає
- Нежиборець Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пришла пилка,без цепи
- Недоліки:
- Не комплект
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Олександр Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Так, як досить багато часу користувався та користуюся бензиновою бензопилою, а до електропил ставився скептично то для вибору електропили знадобилося більше часу.
Даною моделлю електропили дуже задоволений використовува її для розрізання для обрізки порізки дуба. За два часа роботи пару раз підтягнув ланцюг все інше без нарікань.- Переваги:
- Буду сподіватися на те, що товар якісний і непідвиде у відповідальний момент
- Недоліки:
- Покищо невиявлено.
- Денис М***
в простое у вас масло не течёт? оставил пилу на пару дней, прихожу а под ней лужа масла...
- Олександр Р***
Все масло не підтікає, все ок
- Вячеслав О***
В мене теж мастило тече із під пробки, ставив пробкою у верх тобто пила лежала як би на боці чорним кожухом у низ, тоді тече через систему змащення у цей кожух .
- МаксимПродавець: Rozetka
Ламається 8 раз не хотят робити по гарантії .
- Переваги:
- Не відповідає свої якості . Сервіс дуже поганий
- Недоліки:
- Ламається 8 раз не хотят робити по гарантії .
- Представник бренду
Добрий день, Максиме.
Вдячні Вам за зворотній зв’язок та Ваш вибір!
Нам дуже прикро що Ви зіштовхнулись з негативним досвідом роботи з Bosch.
Якщо виникли технічні проблеми з інструментом, рекомендуємо звернутись за телефоном гарячої лінії сервісу БОШ 0 800 50-38-88, співробітники зможуть надати консультацію щодо відправлення інструменту на діагностику.
Відгуки про товар у інших продавців