Відгуки покупців про Крісло офісне Bonro B-487 металеве на коліщатках до 120 кг Сіре (134-76-42300039)

Добрий день, служба підтримки Rozetka!
Звертаюся щодо замовлення № 907033384 (Крісло Bonro B-487), продавець BoBko.
Товар приїхав із критичним недокомплектом: у коробці повністю відсутній газліфт (пневмопатрон), без якого стілець неможливо зібрати та використовувати за призначенням. Також відсутня інструкція та перелік деталей.
Після моєї офіційної претензії в чаті від 01.10.2026 гарантійний відділ продавця письмово погодився безкоштовно доукомплектувати товар і надіслати деталь за рахунок продавця.
Проте продавець створив ТТН Нової Пошти 20451549684724, у якій вказав платником доставки мене (Отримувача) на суму 80 грн. На мої зауваження в чаті змінити платника на «Відправника» та прискорити фізичну передачу деталі на пошту продавець перестав відповідати і затягує час.
Я відмовляюся оплачувати доставку помилок продавця і вимагаю дотримання закону «Про захист прав споживачів». Прошу адміністрацію Rozetka терміново втрутитися в цю ситуацію, зв'язатися з керівництвом магазину BoBko та змусити їх:
1. Змінити платника доставки в ТТН 20451549684724 на «Відправника», щоб сума до сплати для мене на пошті становила 0 грн.
2. Невідкладно передати деталь на Нову Пошту для відправки.
Уся переписка та фотодокази вже зафіксовані в чаті замовлення на вашій платформі. Сподіваюся на ваш захист як покупця.

Недоліки:

Проблема із замовленням у продавця маркетплейсу

Оцінка: 1 зірочка
Купив крісло Bonro B-487 у продавця BoBko. Приїхав повний розкомплект — у коробці немає головної деталі, газліфту (пневмопатрона), а також інструкції та переліку деталей. Зібрати стілець неможливо. Менеджер у чаті не намагається швидко вирішити проблему, а змушує чекати 48 годин через свою ж помилку пакування. Жахливий сервіс, не рекомендую цього продавця. Чекаю на реакцію адміністрації Rozetka та відправку деталі, якої бракує, за рахунок магазину.

Недоліки:

у коробці повністю відсутній газліфт (пневмопатрон)

Крісло не повної комплектації, сидіння так і не вдалося зафіксувати, не було гайок у комплекті

Стільчик не опускається під вагою

Дуже гарний стілець. Дочка користується півроку, нарікань немає

Переваги:

Ціна та якість

Недоліки:

За півроку не виявлено

Крісло свою функцію виповнює, але якби я хотів крісло яке виглядає як б/у я бкупив його десь за 400грн. Якщо я купую нове то я розраховую що воно виглядає як нове.

Недоліки:

Продавець не перевіряє якість товару перед продажем. Майте на увазі.

Стілець гарне, сподіваюся, що прослужить довго

Переваги:

Зручне

Недоліки:

Під час збирання були складнощі, які подолали самостійно. Продавець взагалі не реагує на повідомлення

Трішки важко було зібрати бо болти не входили рівно,чоловіку довелось під кутами вкручувати їх силою . Ключ,болти були і потрібної кількості.
Брали для дитини але і для дорослого цілком підходить. Крісло доволі зручне колір гарний.

Переваги:

Ціна, зручність.

Недоліки:

Деталі стільця трішки халатно зроблені.

Гарний стілець за свої гроші!До покупки рекомендую)))

Переваги:

Цена

Недоліки:

Немає

На свої кошти,крісло гарне,стильне
Чудово вписалося в інтер'єр
Виглядає точно,як на фото
Дитина задоволена

Переваги:

Ціна,якість,швидка збірка

Недоліки:

Поки що,нема

Засвої кошти топ в епі.......рі таке керісло коштувало 1900

Переваги:

Усе як нафото без дефектів

Недоліки:

Невиявлено

Чудове крісло, виглядає стильно. Міцне, збирається дуже легко. Приїхало швидко.

Дуже потужно!

Переваги:

Швидкість збірки, ціна, мінімалізм, красота, якість

все супер! Рекомендую! Дешево та сердито!

Переваги:

швидко можна зібрати та вистачає для чоловіка 177см зріст та 77кг Ваги

Недоліки:

нема

Все добре ,дуже дякуем !

Отримала комп'ютерне крісло. Дуже задоволена покупкою! Крісло чудове, якісне, зручне та повністю відповідає опису. Єдиний невеликий мінус — у комплекті не було інструкції зі збирання, але вдалося самостійно все зібрати без проблем. Дякую продавцю за гарний товар! Рекомендую!

Інструкцію по збірці могли б роздрукувать

Переваги:

Гарний стільчик!

Крісло, прийшло у гарному стані. Всі комплектуючі частини на місті.

Я навіть не знаю чого деяким людям у коментарях, так не подобається.
Ясне діло що це зроблено можливо навіть в Китаї, але ж суть не в тому...
Люди повинні розуміти, що продавець не відповідає за контроль якості товару...
Продавець продає...

А те що у вас там царапина десь, ну вибачайте...

Дакуємо продавцям за послуги. Рекомендуємо!

Переваги:

Замовляла для чоловіка, він дуже задоволений. І дуже в захваті. І Кіт Бегемот теж в захваті...

Недоліки:

Забагато отворів у кріслі, путають, особенно тих хто збирає це крісло в перший раз.

комплектація вся, зібралось легко. Легко обертається. На спинку надто не спрешся, пластик сильно гнеться (маю 90кг), боюсь може й тріснути якщо розвалитися, але якщо обережно то норм. За такі гроші не скаржуся

Переваги:

Легко збирати. Все фунціонує, ціна - якість підходяща

Недоліки:

спинка не виглядає надійною

Гарний бюджетний стілець. Зборка не складна, інтуїтивно все зрозуміло і без інструкції, зайняло 15хв. Якість цілком гідна. Вагу 90кг тримає без проблем. Скрипів та перекосів поки що не спостерігається.
З комплектації не вистачає двох шайб для кріплення м'якої сидіння. Но можна і без них. Якби були б прогумовані ролики, то взагалі був би вогонь.

Переваги:

Ціна - якість. Швидко зв'язались та відправили стілец.

Недоліки:

Не знайшов

Стульчик выглядит красиво. В пользовании посмотрим.

Переваги:

Визуально красивый

Оптимально ціна =якість

На вигляд дуже класно, для дітей це самий оптимальний варіант

Зручне. Швидко збирається

Один недолік,не було інструкції

Доя работы за компьютером хороший вариант, недорогой, бюджетный. Меня всё устраивает.

Крісло легке, маневрове, якісне. Брали для дитини. Доставили швидко. Покупкою задоволена.

Недоліки:

Немає інструкції по збірці

Все добре але кріплення трошки треба було розширити

Дякую,все вчасно і якісно

Товаром цілком задоволені, крісло досить легке, якісно зроблене, зручне.

Переваги:

Зручне крісло, компактне, металева хрестовина

Недоліки:

Немає

Замовляла все дуже сподобалося. Усі деталі були в комплекті. За свою ціну дуже хороша якість

Дуже зручне брала в офіс задоволена...!!!

Товар укомплектован качественно, доставка была быстрой, собирается всё очень просто, гарантийный талон присутствует, буду заказывать ещё

Переваги:

Быстрая сборка

Зручний стілець мені сподобався

Не було в комплекті м'якої сидушки

Переваги:

Наче всі деталі на місці крім сидіння, а так доставили в Київ доволі швидко.

Недоліки:

Нема сидушки

1. Для збірки знадобилося:
- шукати додатково дві шайби
- вирізати отвори
2. Пластина-Стакан, яка кріпиться до сидіння та одягається на трубу зігнулося під моєю вагаю (93кг). Хоча заявлено 120кг.

!!! Якби продавець надіслав запчастину на заміну, я б міг хоча б дитині його віддати.

Недоліки:

1. Не вистачає деталей.
2. Отвору не співпадають.
3. Не відповідає максимальній вазі.