Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Навушники бездротові JBL Tune 245NC TWS Black (JBLT245NCTWSBLK)

Код :  494321149
Оцінка користувачів 3.65/5
на основі 57 відгуків
  • 5 зiрок
    23 оцінок
  • 4 зiрок
    6 оцінок
  • 3 зiрок
    6 оцінок
  • 2 зiрок
    5 оцінок
  • 1 зiрок
    8 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Сергій С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники погані, 1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин

    Переваги:
    Лише бренд
    Недоліки:
    1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

  • Руслан О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Я, наверное, рекордсмен по скорости поломки этой модели. Наушники прожили ровно 5 дней!
    Началось всё с классической плавающей проблемы, о которой тут пишет половина комментаторов: наушники живут своей жизнью в кейсе, не заряжаются и самопроизвольно подключаются к телефону. Приходилось постоянно контролировать, пошел ли заряд. Но на пятый день произошел финиш — правый наушник просто умер. Он перестал подавать вообще какие-либо признаки жизни, не светился и не подключался ни при каких манипуляциях. Я специально снял на видео этот мертвый наушник, чтобы были железобетонные доказательства.
    Отнес на точку выдачи Розетки. Приемщик лично всё проверил, убедился, что правый наушник — нерабочий кирпич, принял товар и отправил в сервисный центр.
    А дальше начался абсолютный сюр. Наушники пролежали в СЦ почти месяц. И спустя это время мне звонят и радостно сообщают: "С наушниками всё замечательно, дефектов не выявлено, приезжайте забирать!".
    Вы серьезно? Я говорю: у меня есть видеофиксация, ваш же сотрудник на точке подтвердил поломку при сдаче! Попросили скинуть видео на почту. Скинул. Ждал еще неделю.
    Звонят снова и зачитывают акт СЦ: "Протестировано, всё работает". Я не знаю, какими молитвами они его там воскресили на пять минут (или просто сделали вид), но плавающую проблему с зарядкой они в упор не видят, ссылаясь на то, что у них "всё хорошо".
    Забирать этот проблемный товар, чтобы через пару дней снова нести его обратно, я категорически отказался. Тем более прошел месяц, и я давно купил себе другие наушники.
    Благо, на горячей линии попалась очень приятная и адекватная девушка-оператор. Я объяснил ей всю абсурдность ситуации, напомнил про массовые жалобы в отзывах на эту же проблему с контактами и сказал прямо: верните деньги, наушники у вас уже месяц, мне этот "рабочий" хлам не нужен. Девушка вошла в положение, оставила заявку на возврат средств, и — о чудо! — в тот же день мне всё одобрили и вернули деньги. Девушке-оператору — огромная благодарность за человечность!
    Итог: сами наушники — это лотерея с бракованными контактами. А сервисный центр — отдельный квест, где их главная задача — сказать вам, что вы всё выдумали и товар исправен, игнорируя даже видеодоказательства. Если не хотите рисковать своими деньгами и нервами — обходите эту модель стороной.

    Переваги:
    Неплохой звук (ровно на те 5 дней, что они проработали). Адекватная служба поддержки на горячей линии.
    Недоліки:
    Рекордная скорость поломки. Массовая проблема с зарядкой в кейсе. Абсолютно некомпетентный сервисный центр, который будет доказывать, что нерабочий товар полностью исправен.
  • Юрий Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Уже купил. Предыдущая модель показала себя отлично.

    Переваги:
    Нравилась предыдущая модель
    Недоліки:
    Иногда не заряжается какой либо наушник
  • Вікторія
    Відгук від покупця. Продавець: Technerik. Колір: Black

    Через рік після покупки перестав правий навушник з'єднувати із кейсом, тому не заряджається.

    Недоліки:
    Від цього виробника таке вже вдруге, в минулої моделі не з'єднувався лівий навушник, також через рік.
  • Андрійко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Задоволений. Працюють добре, заряд тримають. Звук чистий, шумоподавлення норм.

    Переваги:
    Ціна, якість
    Недоліки:
    Поки не видів
  • Ігор А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Один раз навушник випав з рук на паркет і все, не працює.

  • Денис К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Не сильно гучні. Інколи хочеться накрутити так щоб аж навушники вилітали з вух, але нажаль... Можливо потрібно "погратись" з налаштуваннями. А так, дуже непогані навушники.

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Не гучні.
  • Татьяна Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Купила 28 января ,13 февраля уже отправила на ремонт,а там мне 3 раза говорили что с ними все в порядке,хотя левый наушник вел себя "некорректно ", сегодня 16 июня иду выкидывать наушники,левый ёкнулся окончательно,связываться опять с гарантийным сервисом не хочу,смысла не вижу

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Оксана Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Доброго дня з проблемою того що не працює один навушник не заряджається

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

  • Ана
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Дуже гарні навушники за свої гроші. Подобається звучаня. Сподіваюсь компанія вже розібралась з постачальником аккамуляторів та вони протягнуть більше ніж рік.

    Переваги:
    Гарне звучання, легий пошук пошук навушників
    Недоліки:
    Була зірвана пломба до отримання.
  • Анна Я***
    Відгук від покупця. Продавець: AudioTeam. Колір: Black

    Звук супер. Врахувала попередні негативні відгуки, тож, перед вимкненням навушників від'єдную їх через додаток. І все ок)

    Переваги:
    Якість звучання
    Недоліки:
    Нема
  • Евгений Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники супер , звук чистий , та гарний , все відповідає опису...Дякую продавцю .

    Переваги:
    Все добре .
    Недоліки:
    Поки що зауваження немає , але чикав на відправку замовлення 3 дні.
  • Роман З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    покористувався я навушниками менше року, майже одразу почали виникати при підключенні до Windows, в особливості до google meet/ zoom, десктопні версії spotify і тд. Навушники підключено, в переліку вони є, а от звуку немає. Не рекомендую цю модель

    Переваги:
    міцний пластик
    Недоліки:
    глюк підключення
  • Олександр Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Якість звуку шикарна, прийшли вчасно, дуже подобаються

  • Татьяна Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Это ужас и просто издевательство, наушники с дефектом,левый не заряжается от кейса выше 60%,2 раза отправляла в сервис по гарантии ,там говорят ,что всё хорошо,дефекта не выявлено,но у меня почему-то он проявляется. Деньги на ветер

    • Сергій К***

      У мене така проблема була з 235 версієй, теж відправляв в сц і отримав відповідь, що все працює, але потім виявив, що нв самому навушнику окислюються контакти.

  • Юрій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Не рекомендую до купівлі — кейс не тримає заряду, доводиться заряджати його через день.
    Якість звуку також розчарувала: він тихіший, ніж у дешевших навушників JBL. JBL Wave Buds Black (JBLWBUDSBLK)

  • Руслан П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Задоволенний

    Переваги:
    Довго тримає заряд.Ніколи не турбуюсь що сядуть ,одів і забув
    Недоліки:
    Нема
  • Руслан П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Працюють.Все подобаеця.Задоволенний

    Переваги:
    З ними забувся що таке заряджання,одів і пішов
    Недоліки:
    Нема
  • Яна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Правий навушник перестав заряджатися після 3 місяців користування

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Рекомендуємо почистити навушник. Якщо ж це не допоможе, радимо звернутись до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання
      Виробник надає поради, як правильно чистити навушники, в цьому відео: youtu.be/1FCKSIoeGjk (воно англійською, але у налаштуваннях доступні субтитри на зручній вам мові).

  • Олександр М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Задоволений на 100%

  • Марина С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Чомусь через місяць користування почали погано коннектитись із телефоном. Коробку загубили, тому в гарантійному ремонті було відмовлено, а платний сервіс у них відсутній. Звертались до іншого сервісу.
    Це не перші JBL. Перші 235 модель дуже гарно відпрацювала. У 240 моделі, купленої рік тому зламався шлейф, що відповідає за зарядку і не підлягає ремонту. Ці у мене треті і теж якийсь недолік. Тож наступні буду обирати якоїсь іншої марки.

    Переваги:
    Гарний звук
    Недоліки:
    Останні моделі вже не дуже якісні, певне % браку збільшився, або мені так «щастить»
  • Полина
    Відгук від покупця. Продавець: AudioTeam. Колір: Black

    Отличные наушники и отличный звук

    Переваги:
    Все отл
    Недоліки:
    Нет
  • Дмитро Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Пропрацювали 3 місяці, перестав працювати правий навушник, хоча відгукується на паузу, перемикання наступного треку а також заряджається.
    Дуже розчарувався

  • Марія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Все наче добре, але звук... В порівнянні з попередніми моделями 230 і 235 гірший відчутно. Менше басів і тихіший звук. Спробувала налаштувати хоч трохи, не дуже допомогло

    Переваги:
    Зовнішній вигляд, швидкість підключення до телефону
    Недоліки:
    Звук
  • Сергій Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Напевно для своєї ціни норм. На мою думку не вистачає басів. В порівняні з marshall major 4 то дуже слабо грають. Але саме ці брались чисто шоб сидіти в них на роботі. І в порівнянні з AirPods 2 то напевно на рівень нижче. Так що дивлячись для чого їх брати тоді і вирішувати вартує їх брати чи ні.

  • Ярослав
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Це дуже гарний варіант за ці кошти. Якість хвуку, автономність - дуже гарна
    Найбільша перевага це форм фактор, у вухах сидять відмінно, не випадають і не давлять, є oppo enco air 4, тае от в них за рахунок форми вони постійно випадають, хоча і шумодав там краще ніж в jbl

  • Сергій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники не відпрацювали навіть півроку, як лівий перестав нормально тримати заряд, та постійно розряджатись

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam

  • Микола
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Користуюсь декілька місяців. Раніше користувався AirPods від apple. Відверто то якість звуку мене приємно здивувала. Автономність роботи відмінна, шумодав працює. За ці гроші ідеальний варіант!!!

    Переваги:
    Звук, автономність, шумодав.
    Недоліки:
    Не знайшов
  • Валерій Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Хороший звук , зручні

  • Ірина З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Супер

    Переваги:
    Звук,дзвінки ,чути прекрасно.
    Недоліки:
    Не виявлено ,поки...надіюсь так і буде.
  • Олександр Х***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Наче непогані навушники

    Переваги:
    Непоганий звук
    Недоліки:
    Не знайшов
  • Анастасия
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Через 3 місяці перестав працювати лівий навушник

    Переваги:
    Гарний звук
    Недоліки:
    Швидко зламалися
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Нам жаль, що так сталось, та протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam

    • ваня т***

      Що ви з ними робите що вони в вас перестають робити?

  • Сергій Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Через місяць перестав робити лівий навушник, причому він використовувався дуже рідко.

    Переваги:
    Гарний звук . Швидка доставка
    Недоліки:
    Перестав робити лівий навушник. Не заряджається.
  • Вадим А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Періодично не заряджається правий наушник

    Недоліки:
    За такі гроші можна було би вже і зробити нормально! А не таке ..... То заряджається то не хоче
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру Розетки, з більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання

  • Іван К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Чудово

    Недоліки:
    Лише постійно вмикається фоновий звук для контролю за оточенням відволікає особливо якщо хочеш чути лише музыку
  • Анастасия П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Гарний звук, підключається швидко

    Недоліки:
    Не помічено