Відгуки покупців про УФ-стерилізатор SunSun JUP-23
- Ігор К***Відгук від покупця. Продавець: StarFishв додаток до мого першого відгуку. продавець не надав інформації як замінити лампу тому розкрив корпус (він на фіксаторах), а там згнилі трухлі провода. Тобто проблема не в лампі. І це до речі просто везіння що мене не вразило струмом коли він працював!!! Люди задумайтесь над якістю....життя дорожче!
- Переваги:
- Жах
- Недоліки:
- Пропрацював півроку
- Продавець StarFishДоброго дня, Ігорю!
Шкода, що у Вас склалася така ситуація. Водночас звертаємо увагу, що за зовнішнім виглядом проводів після тривалої експлуатації неможливо однозначно зробити висновок про заводський дефект або якість самого стерилізатора. Ви самі вказали, що стерилізатор пропрацював у вас пів року.
УФ-стерилізатор працює у вологому середовищі, тому важливе значення мають правильність монтажу, герметичність з'єднань, потрапляння вологи всередину корпусу, умови експлуатації та дотримання рекомендацій виробника. Будь-яке пошкодження або окислення електричних контактів також може виникнути вже під час експлуатації.
Також корпус приладу був самостійно розібраний, тому встановити початковий стан електричної частини та точну причину пошкодження зараз неможливо.
Тому вважаємо некоректним робити однозначний висновок, що причина несправності саме у якості товару, без встановлення конкретної причини пошкодження.
Наш склад тимчасово не працював протягом двох тижнів у зв’язку з переїздом в інше місто. Наразі склад вже працює у звичайному режимі, тому всі замовлення обробляємо та відправляємо у штатному порядку.
- Ігор К***Відгук від покупця. Продавець: StarFishНе працює. лампа не світиться. Купляв 6 лютого 2026, я так розумію гарантія до 6 серпня. Не знаю, як дістати лампу. Лампу заміните? Чи вислати Вам по гарантії вес стерилізато? Стерилізато сам жужуть при увімкнені в мережу.
- Переваги:
- Працював
- Недоліки:
- Мабуть згоріла лампа
- Продавець StarFishДобрий день!
На жаль, гарантія на ультрафіолетову лампу не поширюється, оскільки вона є змінним витратним елементом. Для лампи діє лише гарантія на перевірку працездатності при отриманні товару. Якщо б лампа виявилася несправною одразу після отримання, ми б обов'язково замінили її.
Якщо сам стерилізатор при ввімкненні працює (чути характерний звук роботи), найімовірніше, проблема саме в лампі. Ви можете придбати змінну лампу та самостійно її замінити. Такі лампи досить чутливі до перепадів напруги, тому вихід з ладу може бути пов'язаний з умовами експлуатації. - Ігор К***Яка лампа сюди підійде? Чи є в наявності? Як її замінити?
- Ігор К***Додаю до свого відгуку. Продавець не надав інформації як замінити лампу, то сам відкрив корпус (він на маленьких таких фіксаторах), і зрозумів, що не в лампі справа...там просто переломані трухлі проводи. Тобто мене могло вразити током....
- Жолт М***Відгук від покупця. Продавець: StarFishДякую продавцю вислав мені нову лампу поки що все робить надеюсь что будет работать долго
- Жолт М***Відгук від покупця. Продавець: StarFishУльтрафіолетовая лампочка сразу выгорела как включил
- Хосе Б***Відгук від покупця. Продавець: StarFishвсе работает как надо
- Продавець LagunaСпасибо за отзыв!
- Nick_KorchinskyВідгук від покупця. Продавець: StarFishРаджу для акв із "складними" рибами (Дискуси й т.п.)
- Переваги:
- Достатньо простий в експлуатації, легко збирається, працює дуже тихо (за кілька метрів не чути), дуже швидко і якісно чистить воду , добре регулюється потік води - ставив навіть у 50-літрову акву без ефекта "пральної машини".
- Недоліки:
- У невеликому акваріумі займає чимало місця. Тай не дешевий.
- МихаилПродавець: StarFishОн получается погружается в аквариум и все, работает? На 525л подойдёт?
- Андрей К***Продавець: StarFishТак это внутренний фильтр и уф- стерилизатор в одном ?
Каких он размеров?- LagunaЗдравствуйте! Нет, это просто стерилизатор, мочалок там нет. Размеры (ДхШхВ): 70х80х340 мм.