- Сергей Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Grey
Я вкрай розчарований якістю цієї вебкамери та обслуговуванням у сервісному центрі. Пристрій періодично показує артефакти на зображенні (викривлення, смуги), що унеможливлює його використання.
Усі драйвери оновлені. Інша вебкамера в тих самих умовах працює справно.
Попри очевидність проблеми, у сервісному центрі заявили, що дефектів не виявлено, і відмовилися виконувати ремонт або заміну. Номер, з якого телефонував оператор, не відповідає, а номер на печатці Розетки (+380443648365) не працює.
В телеграм боті також не реагують. Проте Розетка прийняла рішення повернути пристрій без ремонту. Заявка на ремонт AM789680 від 23.12.2024.
Таке ставлення до клієнтів і якість діагностики залишають бажати кращого. Не рекомендую цей пристрій і вкрай незадоволений підходом до гарантійного обслуговування.- Переваги:
- -
- Недоліки:
- Некомпетентність у діагностиці. Відсутність зворотного зв’язку. Ігнорування клієнтських запитів
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Людмила Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Grey
Пречудова камера
- Недоліки:
- Не дуже гнучкий дріт, але норм
- Дмитрий С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Graphite
Супер якість картинки та звуку
- ОлександраПродавець: Rozetka. Колір: Graphite
Все працює, користуюсь місяць, ніяких проблем немає
- Переваги:
- Дуже якісна, виглядає неймовірно гарно, витончено і сучасно
- Недоліки:
- немає
Відгуки про товар у інших продавців