Культурна карта, Бар'єри міжкультурного спілкування в бізнесі/Меєр Ерін/9786178437756

Що подумав британець: «БЕЗПЕЧНА ЯКАСЬ». Що він сказав: «ОРИГІНАЛЬНО». Що почув нідерландець: «ЙОМУ ПОДОБИТЬСЯ МОЯ ІДЕЯ!». З одного боку, це шутка, а з іншого — приклад міжкультурної плутанини. І, на жаль, схожі непорозуміння можуть перерости у зварювання та розривання ділових угод. Та як же цього уникнути й побудувати злагоджену роботу, якщо ви працюєте з іноземцями? Як спрямувати прямоту французів, пунктуальність німців, відкритість американців чи мовчазність китайців на користь усієї групи та допомогти їм порозумітися? Про це розповідає консультантка з міжнародної співпраці Ерін Меєр. На реальних історіях вона демонструє, як взаємодіють представники різних культур, аналізує типові помилки, вчить дивитися на ситуацію очима підлеглих чи керівників, що зростали в іншій культурі. Також авторка пропонує дієвий інструмент: восьмишкальну модель, завдяки якій ефективність міжнародної команди зросте в рази.