Домовитись можна про все! Як досягати максимуму у будь-яких переговорах. Гевін Кеннед

Перед вами - справжня біблія парламентера, в якій крок за кроком розкриваються основні принципи переговорного процесу, стратегічні підходи і тактичні прийоми. Автор розповідає про психологічні пастки і помилки в розстановці пріоритетів, дає приклади катастрофічних прорахунків і ситуацій, які ще можна виправити. Працюючи над завданнями автора, ви не раз зловите себе на тому, що спочатку пробуєте вирішити їх, керуючись звичними, «торованими» методами - а вони-то, як переконливо доводить автор, найчастіше й ведуть до поразки. Гевін Кеннеді руйнує поширені стереотипи з абсолютною жорстокістю, показуючи, наскільки глибоко сидять в нас давно засвоєні, але, на жаль, неправильні поняття і принципи переговорного процесу. Ця книга надасть неоціненну допомогу всім, хто залучений в переговори: бізнесменам, менеджерам з продажу, постачальників і навіть представникам спецслужб. Вона написана живою розмовною мовою і буде корисна всім - навіть тим, хто візьметься за неї без будь-якої практичної мети.