Літній фешн розпродаж до -70%

Відгуки покупців про Вертикальний пилосос Jimmy PW11 Pro Max [140103]

Код:  529477454
Оцінка користувачів 3.38/5
на основі 16 відгуків
  • 5 зiрок
    7 оцінок
  • 4 зiрок
    1 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    5 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Сніжана Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Тікайте від цього пилососа і від цієї марки! Ніколи не ведіться на цього Jimmy! Отже, пилосос почав глючити так, як у всіх тут у відгуках. А потім взагалі здох — перестав обертати щітки (і миючу, і тягнучу). Із сервіса от щойно сьогодні написали, що це моя вина, на деталь потрапила рідина. Хоча заявлено, що там всюди гарна ізоляція, він же контактує із водою. Всі інші несправності їх уже не цікавлять. Все, з гарантії знято. Пилосос відправляють назад, бо деталей для платного ремонту нема. Будуть через півтора місяці може. То, якщо я хочу ремонт, то три рази заплачу за доставку нової пошти за габаритний товар.

    Якщо маєте багато зайвих коштів, то купляйте техніку Jimmy. В інакшому разі хай вас Бог вбереже від таких покупок!

    Переваги:
    Жодних!
    Недоліки:
    Якість і сервіс нижче плінтуса! Якщо вам повезе, то буде працювати, а якщо здохне (а він здохне, бо так у більшості), то можете викидати. Бо із сервіса без наявності деталей як із пса молока.
    • Представник бренду

      Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні труднощі.
      У разі використання JIMMY PW11 PRO MAX 4 в 1  згідно з інструкцією, жодних механічних пошкоджень компонентів не повинно виникати. Оскільки кожен випадок індивідуальний, рішення щодо гарантійного обслуговування відбувається лише на підставі висновку сервісного центру. Ми завжди докладаємо максимальних зусиль для уникнення будь-яких складнощів з технікою та із задоволенням допоможемо вам у разі необхідності ремонту приладу. 
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Ваше звернення зареєстровано за номером 1606049. Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Анатолій П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Маю домашніх тварин, і шерсті завжди багато. Пилосос чудово її збирає, навіть з килимів. Щітки легко чистяться. Заявдяки підсвітки краще видно пилючку та крихти

    Переваги:
    Гарна автономність, потужне всмоктування. Є насадка для меблів та окремо щітка для сухого прибирання.
  • Сніжана Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Представники Jimmy! Я заповнила сервісну заявку! Пилосос більше трьох тижнів жде, коли мені позвонять і скажуть, що я маю з ним, не працюючим, робити. Ви хоча б сказали, скільки чекати на той ваш дзвінок!

    Переваги:
    Уже ніяких.
    Недоліки:
    Усі.
    • Представник бренду

      Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
      Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутися напряму до сервісного центру компанії Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Ми зафіксували ваше звернення за номером 1572048 й із задоволенням вам допоможемо.

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Поліна П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Універсальний пилосос! Сухе і вологе прибирання працює одночасно, підлога після нього чистіша, ніж коли я мию вручну. А ще дуже зручно, що можна перетворити його на ручний для дивану чи авто.

    Переваги:
    Якісне прибирання. Працює до 80 хв. Наявна підсвітка
    Недоліки:
    Відсутні
  • Андрій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Пилосос сподобався.
    Потужний, тихий, кльовий комплект.

    Переваги:
    Гарний комплект на різні галузі застосування. Потужне всмоктування (суб'єктивно на рівні звичайного пилососу). Зручна док станція яка розміщує всі аксесуари в порядку. Відносно тихий.
    Недоліки:
    Вигляд пластику (чорний пластик трохи не рівномірний на вигляд) із за чого враження довершеного пристрою втрачається. Мова лише про візуальне сприйняття.
    Відсутність української мови асистента.
  • Виктор Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Відправили у сервіс пилесмокт. Чекали пилесмок більше місяца, щоб у сервісі сказали що все добре, але треба замінити hepa-фільтр.
    Замінили ми hepa-фільтр, а проблема не зникла.
    Все одно каже що треба заповнити резервуар для чистої води і дуже погано миє, та майже не набирається вода у резервуар для брудної води.
    Також коли ставимо на самовідчищення, теж каже що треба заповнити резервуар для чистої та постійно розбризкує воду з піддону.
    Дуже засмучений пилесмоктом та сервісом

    Переваги:
    Добре пропрацював пів року
    Недоліки:
    Як у всіх просить наповнити резервуар для чистої води, хоча він повний
    • Представник бренду

      Віктор, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні труднощі.
      Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину описаної ситуації. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу й допоможемо вам. 
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посиланняроботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

    • Виктор Ш***

      З другої спроби таки вдалося вирішити проблему.
      Сервіс підтвердив дефект плати керування.
      На разі проблем не має, але я не розумію чого це не можна було вирішити с першого звернення у сервіс.

    • Представник бренду

      Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
      Деякі дефекти дійсно можуть мати тимчасовий характер, через що діагностика фахівців може не виявити несправність відразу. Ми дуже раді, що ваше питання було вирішено. У разі виникнення будь-яких складнощів, ми із задоволенням вам допоможемо та надамо необхідну підтримку.

      Приємного користування!

  • Роман К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Спочатку все було ок, тепер заглючив і просить постійно наповнити відсік з чистою водою (хотя все наповнене)
    Сервісний центр даного виробника дно, навіть трубку не беруть (0 800 20-91-45)

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Представник бренду

      Роман, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна неприємність. 
      На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини описаної ситуації. Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. Сервісний центр Jimmy працює у штатному режимі й готовий надати необхідну підтримку. Для ретельної діагностики пристрою та можливого вирішення вашого запиту, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію бренду Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посиланняіз задоволенням вам допоможемо!
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Брензович-Кичера С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Спочатку почекала, щоб з пилососом попрацювати, а вже так написати відгук.

    1. Збір / розбір легкий, зрозумілий. Експлуатація так само. Важливо гарно вичитати спочатку книжечку-інструкцію. Для зарядної станції ( насадки) дійсно треба виділити місце. Щоб розетка була і безпечно (де діти, то перевернути раз плюнути).

    2. Миє дуже добре, не очікувала, що аж так. Ламінат, плитка - розводів нема, дійсно забирає добре і сміття. Не мочить сильно, тож поки я домиваю другу кімнату, перша уже суха. У комплекті є засіб для миття цієї ж фірми. Ледь відчутний аромат і блискуча підлога економний. Шукатиму такий ще на потім.

    Але. Маю багато сходів. Їх помити ним можливо, але то така морока, що я раз спробувала і більше не буду. Також інколи плінтуси (біля них) потрібно буде пройти шваброю, тому що так щільно пилосос не пристає. Для мене це не проблема, оскільки пилосос ми брали саме для миття основних кімнат (діти, мейнкуни).

    3. Пилососить теж гарно. Коври і сходи теж. Для сходів я обрала меншу щітку. Взагалі насадки усі круті і помічні.

    4. Акумулятор тримає дуже добре. Прибираю ним чотири величезні кімнати, ще жодного разу не говорила "тьотя", що батарея розряджається А от воду для миття треба доливати. Замала там ємність. Тому наливаю двп рази. Теж не проблема.

    5. "Тьотя" - це голосові підказки. Зручно! Але англійської я не знаю, мушу слухати ненависний язік. Мови там три для вибору. Третя - німецька.

    6. Чистити, мити усе дуже легко і зрозуміло. Також є функція самоочистки та окремо лише сушіння. Процес цей триває довго і гучно. Для першого разу було страшнувато, зараз не звертаємо увагу. Також під час першої самоочистки смерділа нагріта пластмаса, тепер запахів нема.

    7. У руках легкий. Не легенький, але якоїсь непосильної важкості нема, якщо ним сувати лише. Якщо тягати по сходах, як я вперше, то ліпше не треба.

    Я ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНА І ЩАСЛИВА.

    ТЕПЕР СХРЕСТИТИ ПАЛЬЦІ, АБИ РОБИВ ДОВГО І БЕЗ ПРИГОД!

    Переваги:
    Усі вище описані.
    Недоліки:
    Хотілося б, щоб можна було і сходи помити. І щоб ємність для води була більшою. А також щоб додатковий акумулятор, усякі ролики / фільтри, засіб для миття підлоги пропонували тут, разом із пилососом.
    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

    • Брензович-Кичера С***

      Доповнюю свій відгук. 5 місяць роботи. Почалися глюки. Або каже, що у резервуарі нема води. Або що резервуар для грязної води не на місці. Ото приходить таке на нього — і попускає. Час від часу перестає давати воду для мийки. І пилосос насухо миє. Бачу,що це уже норма для цього пилососа. Не перша я.

  • Анна П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Все було добре місяці 4, тепер постійно глючить каже наберіть води хоча вода в контейнері є, зараз взагалі без перестану працює сушка навіть коли пилососа немає на базі і вимкнути її можна лише вимкнувши з розетки. Не раджу за такі гроші пилосос відпрацював 5 місяців!

    • Представник бренду

      Вітаємо! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
      На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину виникнення описаної ситуації. Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. 
      Для ретельної діагностики пилотяга, ми рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання. Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть.

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Марія В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Вибирала між Dreame H12 Dual та Jimmy PW11 Pro Max. Jimmy миє підлогу та збирає рідину, є насадка для килимів. Потужний, зручний у використанні та легкий у догляді. Єдине — хотілося б довший час роботи на максимальному режимі, але в інших акумуляторних час роботи майже однаковий. Загалом покупкою задоволена, рекомендую!

    Переваги:
    Легкий у використанні
    Недоліки:
    Час роботи на максимальному режимі
    • Представник бренду

      Марія, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Приємного користування!

  • Ігор З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Працює супер! В кого велика квартира рекомендую, як і підлогу гарно миє, так і ковои з меблями гарно пилососить!

    Переваги:
    За свої гроші топ
    Недоліки:
    -
    • Представник бренду

      Ігор, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Виктор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Выбирали между dreame h14 dual и jimmy. Выбрали эту модель из-за того что тут съемный аккумулятор и мощность больше да и цена меньше. Квартира у нас 30км.м, на первую генеральную уборку заряда не хватило, но мы и щелевой и турбощеткой и мойкой пользовались на максимальной мощности. Для ежедневной уборки аккумулятора нам хватает с головой. Был приятно удивлен когда пылесос начисто почистил входной коврик с мелким ворсом, раньше мы его мыли с щеткой и то шерсть оставалась. С шерстью длинношерстной кошки справляется на ура. Автомойка и сушка работает хорошо, но сушится долго. Линолеум и плитку ПВХ моет до "хруста", обычной шваброй так никогда не получится. Ещё хорошо разделяет, воду и крупный мусор, что очень удобно, воду вылил, мусор выкинул и готово. Из минусов, не большой контейнер для пыли, приходится часто чистить. Ещё один минус, не получается полностью вылить чистую воду из контейнера, может представитель подскажет как это можно сделать.

    Переваги:
    Мощность, съемный аккумулятор, много насадок
    Недоліки:
    Маленький контейнер для пыли, не полностью выливается чистая вода из контейнера.
    • Представник бренду

      Віктор, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до об'єму пилозбірника, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції. Окремо зазначимо, що модель JIMMY PW11 PRO MAX 4 в 1 має індикацію рівня води — коли резервуар спорожнюється, пристрій сигналізує про потребу доливання.

      Приємного користування!

    • Виктор Ш***

      Да, по датчику понятно, но когда пылесос очистился, просушился, в резервуаре с чистой водой бывает что остаётся вода и ее сложно потом от туда вылить. Может есть какие-то "лайфхаки"?

    • Володимир М***

      H14 буде на багато якіснішим, але шось ви не кажете про поганий пластик у цього пилососа!! Про відсутніть модливості розібрати миючу платформу! В ще борти, які не дадуть можливіть притиснутись до стіни, тож будете домивати вручну. І ще багато нюансів пов'язаних з цією фірмою і якістю товару!!

  • Ігор Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Найкращий варіант(як на мене) поєднання миючого і звичайного пилососа, тішить що є можливість використовувати в машині і будь де. Для максимально задоволення прийдеться докупити ще один акумулятор, якшо у вас досить велика площа прибирання. Вцілому задоволений покупкою

    Переваги:
    Легкий, гарно тягне, багато насадок, зрозумілий і зручний у використанні, продуманий
    Недоліки:
    Хочеться більше часу автономності, потрібно виділити значну кількість місця для нього в кімнаті
    • Представник бренду

      Ігор, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду. 

      Користуйтесь із задоволенням!

  • Сергій С***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    На фото показано що можна зігнути на 180 і мити під ліжком, але при такому положенні вода потрапляє у відсік з пилюкою і мочить фільтр hepa, після чого пилосос перестає всмоктувати. Буквально зробив два вологих прибирання і вже замовив новий фільтр. Таке собі

    Переваги:
    Миє і прибирає одночасно. Сушить валіки самостійно.
    Недоліки:
    Не можливо мити пилососом при 180 градусів наклоні, як в рекламі. Час від часу на насадці для сухого прибирання втрачається зєднання і то перестає крутити щіта, то світло не включається, то авто режим переключається на режим для підлоги
    • Представник бренду

      Сергій, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
      На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини описаної ситуації. Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. 
      У разі, якщо у вас виникають сумніви в коректності роботи пилотяга, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт:  посилання
      Наші фахівці із задоволенням проведуть ретельну діагностику.

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Володимир М***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Придбав товар, прийшов відразу несправний, замінити відмовились!! Категорично не рекомендую цю фірму

    Переваги:
    Немає, можливо ціна.. і то не факт
    Недоліки:
    Товари неякісні, сервіс центр і відділ продажу це 2 різних світи, ніякої відповідльності за свої слова не несуть!
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Представник бренду

      Володимир, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
      У разі, якщо пилотяг JIMMY PW11 PRO MAX 4 в 1 працює некоректно, ми рекомендуємо звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейшовши до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу. 
      Наша компанія також із задоволенням вам допоможе. Для цього достатньо звернутись  на гарячу лінію сервісного центру компанії Jimmy: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
      Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Jimmy!

  • Перепелица Б***
    Продавець: Rozetka. Колір виробу: Чорний

    Купила нещодавно, бо набридло мити пол шваброю. Дуже гарно миє підлогу, займає менше часу, не потрібно змінювати воду, бо він подає чисту, заберає грязну. Є всі необхідні насадки. Вибирала між ним та dreame h12 dual, в цьому вище сила всасування в паскалях,а найголовніше він приймає горизонтальне положення і можна прибрати під меблями, в попередніх моделях цього немає, там вода потрапляла до двигуна, та й ще вода не подовалась автоматично на валик, а потрібно було прискати натисканням кнопки.

    Переваги:
    Миє під меблями, самоочистка валеків. Гарантія 2 роки.
    Недоліки:
    Поки не можу сказати, бо користувалась не більше трьох разів
    • Представник бренду

      Божена, добрий день! Дякуємо вам за розгорнутий відгук.

      Приємного користування!