Відгуки покупців про Телевізор Ergo 65JUQ7500

Вітаємо.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями від використання телевізора ERGO 60JUQ7500.
Нам прикро, що ви зіткнулися з незручностями під час роботи з пультом дистанційного керування. Описана поведінка з множинним спрацьовуванням при одноразовому натисканні та нестабільною роботою голосового пошуку не є штатною і може бути пов'язана з налаштуваннями пульта, рівнем заряду елементів живлення або потребувати додаткової діагностики. Також рекомендуємо перевірити наявність оновлень програмного забезпечення телевізора.
Щодо функції пошуку пульта: для моделі ERGO 60JUQ7500 така функція передбачена виробником і активується спеціальною кнопкою на корпусі телевізора. Якщо ви не можете її знайти, будь ласка, надішліть фото нижньої частини та бокових граней телевізора ми допоможемо визначити її розташування: [email protected].

З повагою, ТМ ERGO!

Дякуємо за Ваш вибір та довіру до ERGO! Гарного користування та яскравих емоцій від перегляду!

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нехай телевізор ERGO дарує лише приємні враження.

Дякуємо за Ваш вибір та довіру до ERGO! Гарного користування та яскравих емоцій від перегляду

Вітаємо!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження під час користування телевізором ERGO. Звертаємо Вашу увагу, що модель ERGO QLED 43JUQ7555 оснащена портами HDMI 2.1.
Для коректної роботи HDR та ігрових функцій на PS5 рекомендуємо перевірити налаштування консолі, параметри зображення телевізора, а також використання HDMI-кабелю, який підтримує необхідну пропускну здатність. У різних режимах роботи та залежно від контенту доступність окремих функцій може відрізнятися.
Якщо потрібна додаткова допомога з налаштуванням - служба технічної підтримки із задоволенням допоможе: 0 (800) 501 - 643, [email protected].

З повагою, ТМ ERGO!

Перевір настройки портів.
Я так колись замучився кабелі перебирати, а потрібно було лише включити ручками 2.1.
Телевізора в очі не бачив, так що можливо там і нема цієї ...

Дякуємо за Ваш вибір та довіру до ERGO! Гарного користування та яскравих емоцій від перегляду.

Вітаємо.
Дякуємо, що поділилися враженнями про Ergo QLED 60JUQ7500. Раді чути, що ви задоволені якістю зображення та яскравістю телевізора.
Щодо пульта - схоже, він періодично втрачає Bluetooth-з’єднання з ТВ, тому й потрібно повторно виконувати підключення через кнопки "Дім" та стрілку.
Ще рекомендуємо перевірити:
- перевірити або замінити батарейки;
- виконати повторне сполучення пульта ближче до телевізора;
- за можливості перевірити наявність оновлення ПЗ телевізора.
Якщо ситуація повторюватиметься й надалі, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки: 0 (800) 501 - 643,
[email protected].

З повагою, ТМ ERGO!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо.
У такому випадку для початку рекомендуємо перевірити кілька моментів:
- замінити батарейки у пульті;
- спробувати увімкнути телевізор кнопкою на корпусі;
- відключити телевізор від мережі живлення на 5–10 хвилин та повторно увімкнути.
Якщо телевізор і надалі не реагує на пульт, можлива несправність самого пульта.
Для подальшої перевірки рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки: 0 (800) 501 - 643,
[email protected].

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

В інструкції написано як увімкнути додаткове меню кнопкою живлення де буде пошук пульта

Кнопка є!

Вітаємо.Рекомендуємо звернутися в службу технічної підтримки - посиланняНаші спеціалісти допоможуть у вирішенні проблеми та у разі виникнення складних несправностей нададуть контакти найблищих сервісів в Вашому регіоні.

В налаштуваннях екрану за замовчуванням увімкнено еко режим, спробуйте увімкнути режим фільм

Вітаємо!
Нам дуже прикро, що робота телевізора вас розчарувала. Найімовірніше, виникла проблема з коректністю роботи системи, яку зазвичай легко вирішити шляхом її перевстановлення.

Рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки

Щиро дякуємо, що обрали телевізор ERGO QLED 60JUQ7500 та поділилися своїм досвідом користування. Нам дуже приємно чути, що загалом ви задоволені роботою пристрою.
Щодо ситуації із самовільним вимкненням: така поведінка не є типовою для телевізора і не обов’язково пов’язана із захистом від перевантаження. Причин може бути декілька, зокрема:
- налаштування таймера сну або енергозбереження;
- особливості електромережі (перепади напруги);
- оновлення програмного забезпечення або тимчасові збої.
Рекомендуємо перевірити налаштування телевізора (таймер вимкнення, режими енергозбереження), а також, за можливості, підключити пристрій до стабільного джерела живлення. Важливим моментом залишається перегляд контенту через офіційні додатки, оскільки контент у браузері зазвичай піратський та не сприймається телевізором.
Якщо ситуація повторюється, радимо звернутися до нашої служби підтримки: 0 (800) 501 - 643, [email protected].

З повагою, ТМ ERGO!

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Щиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Весь товар на нашому сайті, представлений продавцем Rozetka, є оригінальним.

До комплекту постачання входить:

Телевізор
Пульт з голосовим управлінням
Ніжки
Шнур живлення
AV-перехідник 3.5 мм jack
Батарейки ААА х 2 шт.
Інструкція з експлуатації

З більш детальною інформацією можна ознайомитись у розділах «Характеристики» та «Опис».

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Дякуємо вам за відгук та вибір телевізора Ergo. Раді, що загалом модель вам сподобалась.
Щодо ситуації з самовільним вимкненням — це не є нормальною поведінкою пристрою, тому хочемо допомогти вам вирішити це питання. У подібних випадках причиною можуть бути налаштування енергозбереження або автоматичного вимкнення.
Рекомендуємо перевірити:
- розділ «Енергоспоживання» та вимкнути автоматичні режими енергозбереження;
- таймери сну або авто-вимкнення;
- розширені налаштування зображення (де також може бути активоване автоматичне регулювання підсвітки).

Якщо після цього ситуація повторюється, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки:0 (800) 501 - 643, [email protected].

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Вітаємо.
Вбудовані динаміки телевізора забезпечують достатньо гучний і чіткий звук для повсякденного перегляду. Разом з тим, сприйняття звучання може бути індивідуальним, тому рекомендуємо скористатися передвстановленими звуковими режимами або налаштувати власний профіль відповідно до ваших уподобань.
Якщо ж хочеться більшої потужності, глибших басів чи об’ємного звучання, телевізор підтримує підключення зовнішніх аудіопристроїв (саундбарів або колонок) через Bluetooth чи HDMI.
Також вдячні вам за зауваження щодо регулювання гучності — ми обов’язково передамо його нашим спеціалістам для врахування у подальшій роботі.

Щиро дякуємо за вибір ERGO! Нехай новий телевізор дарує комфорт та задоволення щодня.

Щиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.

Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися досвідом використання телевізора ERGO 43JUQ7500!
Нам дуже приємно чути, що ви оцінили якість зображення та прогрес наших моделей.
Також дякуємо за зауваження щодо звуку — ми обов’язково передамо ваш відгук нашій команді розробки. Постійно працюємо над покращенням якості техніки, щоб наші користувачі отримували ще кращий досвід.

Бажаємо вам приємного перегляду!

Лайк за ''сосочний екран''

Щиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.

Щиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.

Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук! Ми дуже раді, що телевізор ERGO виправдав Вашу довіру і очікування. Гарного перегляду і яскравих вражень!

Щиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Щиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.

Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за те, що поділилися своїм досвідом користування телевізором ERGO QLED 60JUQ7500.
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з несправністю пристрою та тривалим процесом гарантійного обслуговування. Це не той рівень сервісу, на який ми орієнтуємося у роботі з клієнтами.
Перепрошуємо за незручності, пов’язані з ремонтом, відсутністю своєчасної комунікації та необхідністю самостійно ініціювати звернення. Ваш відгук передано до відповідного підрозділу для аналізу та покращення сервісних процесів.
Дякуємо за терпіння та за те, що, попри ситуацію, питання було вирішено шляхом повернення коштів.
Сподіваємося, у майбутньому ми зможемо змінити вашу думку про бренд ERGO на краще.

На будущее, возврат и ТД можно делать либо на отделениях розетка, либо (но тут не уверен) за счёт розетки.. по крайней мере если товар с Европы, то он отсылается на склад розетки в Киев, и ты за это не платишь..

Щиро дякуємо за вибір! Бажаємо приємного перегляду та яскравих вражень від вашого телевізора ERGO.

Дякуємо вам за відгук!
Нам дуже радісно, що телевізор дарує вам гарний настрій — навіть у режимі «арт-об’єкта».
Раді, що обрали ERGO! Якщо потрібна допомога або консультація — завжди поруч!

Придбай до нього зарядну станцію тепер)

Щиро вдячні за ваш вибір! Бажаємо приємного перегляду і безліч захопливих вражень разом із телевізором ERGO.