- Наталія Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 143 x 210. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Замовили дитині (дівчинці) на подарунок. Дитина колір обирала сама. Замість кремового прислали сірий! День народження у дитини завтра, часу обирати щось інше немає, тому змушені були забрати замовлення. Дякую, розетка, за "чудове" обслуговування і зіпсований настрій!
- Недоліки:
- Обдурили з кольором
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що склалася така ситуація, особливо напередодні свята.
Хочемо звернути увагу, що відтінок виробу може дещо відрізнятися залежно від освітлення під час фотозйомки, налаштувань екрана та особливостей кольоропередачі різних пристроїв. Ми завжди намагаємося максимально точно передати реальний колір продукції на фото.
Нам шкода, що комплект не повністю виправдав Ваші очікування та вплинув на настрій перед святом. Ваше зауваження обов’язково буде враховане.
- Галина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 200 x 220. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Замовляли кремовий, відправили сірий, обрахують в кольорі, якість так собі, не вартує своїх коштів
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук.
Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Зазначимо, що відтінок виробу може відрізнятися від фото через особливості освітлення під час зйомки та налаштування екранів, тому колір у реальності може виглядати трохи інакше.
Ми обов’язково передамо ваше зауваження щодо кольоропередачі відповідальному відділу для покращення відображення товарів у майбутньому.
З повагою,
Команда MirSon
- Вероніка З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 143 x 210. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Малюнок яскравий, чіткий, без запаху фарби. Все супер!
- Представник постачальника
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за чудовий відгук
Нам дуже приємно, що ви відзначили яскравість і чіткість малюнка, а також відсутність запаху фарби. Раді, що комплект вам сподобався!
Будемо раді вашим наступним замовленням
- Ілля Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 143 x 210. Розмір наволочки: 2 x 50x70
У дитячу купили такий комплект, виглядає добре, якість теж відмінна
- Представник постачальника
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за відгук
Нам дуже приємно, що комплект чудово підійшов для дитячої кімнати та ви залишилися задоволені його якістю. Нехай він дарує комфорт і приємні сни!
Будемо раді вашим наступним замовленням
- Оксана Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 160 x 220. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Качественное красивенное белье. Рекомендую
- Представник постачальника
Доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук і за рекомендацію. Дуже приємно, що Вам сподобалась якість та дизайн білизни. Бажаємо приємного користування і лише затишних моментів з нашою продукцією.
З повагою, команда MirSon
- Юлія В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 200 x 220. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Не рекомендую!!! Товар не дуже і жахливий сервіс!
Отримала замовлення, в якому простирадло менше заявленого по розмірах, розміри в описі 2.20*2.40, а фактичні розміри 2.08*2.34. Ця різниця є критичною, так як заправити його на стандартне ліжко неможливо. Також тканина дещо жорстка, другий комплект вже б не замовляла.
Працівники розетки також не вирішили питання, спочатку дзвінок з оператором і пояснення проблеми, потім чат з оператором, де було ще багато додаткових питань, надсилання фото фактичних розмірів, чеків, етикеток і всього такого і в результаті - надали лише номер телефону виробника для самостійного вирішення питання. Тому виникає ще питання до операторів Розетки - що саме входить і їх обовʼязки і навіщо вони, якщо нічого не вирішують, бо «не перевіряють товар в заводському пакуванні»! І це не перша ситуація, де оператори нічого не вирішують!!!- Представник постачальника
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що розміри простирадла не відповідають заявленим і це спричинило для вас незручності. Ми розуміємо ваше розчарування і дякуємо, що поділились зворотним зв’язком.
Будь ласка, надішліть нам інформацію на електронну пошту (вказана в розділі Контакти на нашому сайті або на етикетці товару): фото простирадла з фактичними розмірами, фото етикетки та номер телефону, з якого оформлювалося замовлення. Ми обов’язково розглянемо ваше звернення та запропонуємо зручне рішення.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше терпіння й розуміння. Очікуємо на ваше повідомлення!
- Виктория Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 175 x 210. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Здравствуйте. Час назад я забрала свой заказ. Я просто очень сильно разочарована в вашей продукции!!!!Как можно такое отправлять людям?Ткань бракованная, вся в затяжках и производственном браке.По мимо всего этого брака ещё и дырка по шву наволочки.
- Переваги:
- Симпатичное как на картинке . Дочке очень понравилось.
- Недоліки:
- Очень много брака на ткани , швы на пятинитке сделаны ,да ещё и плохо сшито по швам
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук і дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми обов’язково хочемо розібратися й допомогти вам вирішити це питання. Будь ласка, зверніться за номером телефону або електронною поштою, які вказані на бирках виробу чи на нашому офіційному сайті. Наша команда з якості розгляне ваше звернення й надасть рішення.
Ще раз перепрошуємо за незручності й будемо раді допомогти вам! - Представник постачальника
Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук і дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми обов’язково хочемо розібратися й допомогти вам вирішити це питання. Будь ласка, зверніться за номером телефону або електронною поштою, які вказані на бирках виробу чи на нашому офіційному сайті. Наша команда з якості розгляне ваше звернення й надасть рішення.
Ще раз перепрошуємо за незручності й будемо раді допомогти вам!
- Олег К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 200 x 220. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Супер. Ребёнок доволен.
- Недоліки:
- Запах упаковки. Пришлось стирать.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нашу продукцію. Нам дуже приємно, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук і залишилися задоволені якістю придбаного товару. Впевнені, що продукція MirSon принесе затишок та комфорт у Ваш будинок. Завжди раді бачити Вас серед своїх покупців. Приємних та вдалих Вам покупок!
- Наталія Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розмір підковдри: 175 x 210. Розмір наволочки: 2 x 50x70
Дякую за чудовий комплект, якість гарна, яскравий та оптимістичний дизайн, доставка в ,,Розеткаʼ' як завжди на висоті, 8 грудня замовила, а 12 вже насолоджуємось)))
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Невиявили
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нашу продукцію. Нам дуже приємно, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук і залишилися задоволені якістю придбаного товару. Впевнені, що продукція MirSon принесе затишок та комфорт у Ваш будинок. Завжди раді бачити Вас серед своїх покупців. Приємних та вдалих Вам покупок!
Відгуки про товар у інших продавців