Відгуки покупців про Пила на акумуляторі ланцюгова електропила ручна садова для обрізки гілок заготівлі дров комплект з кейсом з 2 акумуляторами
- Сергій Т***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Швидко доставили.
- Переваги:
- Все працює. Проблем нема.
- Недоліки:
- Нема.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Сергій!
Дякуємо вам за відгук та високу оцінку!
Раді, що замовлення було доставлено швидко, а пила повністю виправдала ваші очікування.
Нехай користування буде приємним і бездоганним! Якщо у майбутньому виникнуть будь-які запитання, ми завжди готові допомогти.
- Олександр М***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Погано фіксується натяг ланцюга.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- натяг погано фіксується
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
У міні-пилах такого типу послаблення ланцюга через вібрацію під час перших використань — це поширена ситуація. Часто проблема вирішується правильним алгоритмом затягування.
Злегка відпустіть центральний гвинт (або гайку) на чорній бічній кришці. Шина повинна отримати хід, але не бовтатися.
Повертайте маленький регулювальний гвинт за годинниковою стрілкою. Перевірте натяг: у центрі шини ланцюг має відтягуватися пальцями приблизно на 3–5 мм і легко прокручуватися рукою.
Злегка підніміть носик шини вгору і в цьому положенні якомога міцніше затягніть центральний гвинт кришки. Саме ця кришка утримує шину від зміщення під час навантажень.
Якщо пила нова, метал ланцюга інтенсивно розтягується в перші 15–20 хвилин роботи. Це природний процес, тому спочатку підтягувати його доведеться частіше.
- Світлана Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
За свої гроші топ
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Поки немає
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Світлана!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що ви задоволені покупкою і співвідношенням ціни та якості.
Користуйтеся із задоволенням.
Якщо виникнуть питання — ми завжди на зв’язку і раді допомогти!
- Алла А***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Працює добре, гарно ріже товсті гілки. З двох акомуляторів один дуже швидко вийшов з ладу.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Алла!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що інструмент добре справляється зі своєю роботою та ріже навіть товсті гілки.
Щодо акумулятора — ми вже довідправили вам додатковий акумулятор, щоб ви могли комфортно користуватися без незручностей. Завжди раді допомогти та бути на зв’язку!
- Юлія К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Гарне обслуговування, швидка доставка.
Товар виправдав всі очікування. Буду рекомендувати своїм знайомим.- Переваги:
- Зручність у використанні
- Недоліки:
- Не виявлено
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Юлія!
Дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Окрема подяка за рекомендації — це для нас найкраща оцінка! Бажаємо вам і надалі лише приємних покупок.
- Павло С***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Чудовий варіант
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Павло!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що пила вам сподобалась. Бажаємо приємного користування та лише позитивних вражень від покупки!
- Василь Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Зв'язався з продавцем і все швидко вирішили питання через сервісний центр ( зворотній рух ланцюга) Я дуже задоволений і вам рекомендую .
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Василь!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що питання швидко вирішили через сервісний центр і ви залишилися задоволені. Дякуємо за рекомендацію та довіру!
- Максим К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Купив дану пилу. Розібрався легко, запустив, налаштував. Все працює, навіть краще ніж я очікував. Дякую продавцю!
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Немає інструкції українською.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Максим!
Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук!
Бажаємо приємного користування та ще більше яскравих вражень!
- Олена Б***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Пилу купувала чоловіку на подарунок. Він дуже задоволений нею. Легко справляється зі своєю роботою. Товсті гілки перерізає секунд за 5. Чоловік дерев'яні двері підрізав в літній кухні, навіть не знімаючи їх. Покупкою задоволені. Доставили швидко.
- Переваги:
- Гарно ріже
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олена!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що подарунок сподобався і пила чудово справляється зі своєю роботою. Приємно чути, що ви задоволені якістю та швидкою доставкою. Бажаємо вам і надалі вдалих покупок і легкої роботи з інструментом!
- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
За ці гроші хороша пилка
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що пилка вам сподобалась і виправдала очікування за свою ціну.
Користуйтесь із задоволенням!
- Василь Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Напишу обов'язково коли ланцюг буде обертатися у правильному напрямку
- Переваги:
- Не виявив
- Недоліки:
- Ланцюг обертається в зворотному напрямку
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Василь!
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми вже зв’язалися з вами та очікуємо надходження в сервіс. Обов’язково допоможемо вирішити ситуацію якнайшвидше
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Купив пилку нещодавно і повністю задоволений. Як за такі кошти, то дешевше тільки вручну працювати. Спочатку не побачив що акумулятор заряджається через роз'єм на ньому. Заряду акумулятора вистачає на одну годину нормальної роботи. Пилка також має захист від перегріву. Декілька разів спрацьовував.
- Переваги:
- Ціна, простота в роботі.
- Недоліки:
- Не має інструкції на українській мові.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за детальний відгук!
Раді, що ви задоволені роботою пилки та відзначили її зручність і функціональність.
Щодо інструкції українською — дякуємо за зауваження, обов’язково врахуємо це в подальшій роботі. Користуйтесь із задоволенням!
- Андрій П***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Продукт прийшов в дефекті, без головні шестерні для прокрутки ланцюга. Також ланцюг крутиться в протилежному напрямку.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Андрій!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, але, на жаль, ви не відповіли.
Будь ласка, надайте відповідь на наше повідомлення — обов’язково допоможемо вирішити ситуацію.
- ЯнаВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Несправний товар
- Недоліки:
- Цепка крутить не в ту сторону. Відповідно, гілки не пиляє, а - відштовхує.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Яна!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже зв’язалися з вами та обов’язково допоможемо розібратися і вирішити цю ситуацію.
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Якісний товар, оперативна робота продавця!
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо вам за відгук і приємні слова! Дуже раді, що ви задоволені якістю пили та нашою роботою.
Бажаємо вам приємного користування і завжди раді вашим замовленням!
- Плакида И***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Отримали пилку ще 2 квітня,отримувала моя мама.На розетці провврили акумулятори і все наче ок.Сьогодні нарешті добрався до неї і зібрав до купи а в неї ЛАНЦЮГ обертається В ІНШУ СТОРОНУ.
Що тепер робити???- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Ігор!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже зв’язалися з вами для уточнення деталей і наразі очікуємо на відповідь. Обов’язково допоможемо вирішити ситуацію якнайшвидше.
- Наталя Ш***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Замість шини та ланцюга 8" (20см) отримала 6", при чому довжина для мене була принциповою, інакше взяла би іншу пилу. Відразу поскаржилася і продавцю і Розетці. Але бачу що на сторінці товару нічого не змінилося - продовжують вводити покупців в оману. Хотіла повернути, але в підсумку заказала окремо шину на 8". І да, акумулятор начебто на 5 аг і такого ж розміру - важить 300 г. Дива не чекаю. Нонейм як він є
- Переваги:
- Не знаю
- Недоліки:
- Не відповідає зазначеним характеристикам
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Наталя!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та за те, що повідомили про ситуацію.
Хочемо зазначити, що зміни до характеристик пили були внесені відразу після нашої з вами комунікації. Наразі оновлена інформація вже передана, однак картка товару додатково проходить модерацію на стороні Rozetka, і, на жаль, цей процес може займати певний час.
Ми розуміємо, наскільки важливою для вас була відповідність заявлених характеристик, і щиро перепрошуємо за незручності, що виникли.
Дякуємо за ваше звернення — воно допомагає нам покращувати якість інформації та сервісу.
- Володимир Г***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Свої функції виконує
- Продавець Принцеса Діана
Добрий день, Володимир! Щиро дякуємо відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Мельник Т***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Чудова пилка,рекомендую
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Тетяна!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що пилка вам сподобалась і ви її рекомендуєте. Користуйтеся із задоволенням!
- Павленко О***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Взагалі- безтолкова покупка, 5-6 відоізів і все треба заряджати акумулятор, пилка прийшла з переплутаними полюсами, цепка тупа, тобто варіант - купив та працюй - не про цей товар
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Оксана!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже спілкувались з вами раніше та очікуємо надходження пилки на діагностику вже майже два тижні. На жаль, не отримали від вас відповіді на наші повідомлення.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок від вас, щоб ми могли допомогти у вирішенні ситуації.
- Яна П***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Товаром задоволена. Дякую.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Яна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що акумуляторна пила вас задовольняє. Бажаємо зручної та ефективної роботи з нею!
- мария В***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Швидко доставили, пила працює добре, на 1 акамуляторі працювали 30 хв, не розрядився.
- Переваги:
- Легко тримати, легка у використанні
- Недоліки:
- Поки не знайшли
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Марія!
Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що пила працює добре, акумулятор тримає заряд.
Бажаємо приємного та безпечного використання, а також дякуємо, що обрали нас!
- Вадим С***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Перший раз користувався таким інструментом, але швидко звик, пила виявилася зручною і потужною
- Переваги:
- Гострий ланцюг, ціна- якість
- Недоліки:
- Немає
- Богдан К***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Брал для заготовки дров на мангал, для поленьев мощности хватает с головой, работать удобно
- Переваги:
- Хорошая мощность
- Недоліки:
- Без замечаний
- Валерій Н***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
все гуд
- Валерий Я***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
У комплекті було 2 ціпка коротких та 1 довший, що не було вказано у опису. Навіть здивувався. Напруга не 21 В, а 18 В. Ще була ємність для змащування мабуть підшипника або ролика з ковпачком ( не було на фото ).
- Переваги:
- Компактний, не дорогий.
- Недоліки:
- Трохи трясе при розрізанні гілок, бо легкий. Немає інструкції на укр. та немає ключа на 10.
- Максим П***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Користувався пилою в саду, ріже впевнено, а в кейсі все компактно складено
- Переваги:
- Відмінно пиляє, практична
- Недоліки:
- Зауважень немає
- Юрій К***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Чудова річ, заготовив дрова для мангалу та обрізав старі гілки
- Переваги:
- Гострий ланцюг
- Недоліки:
- Відсутні
- Світлана К***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Пила добре справляється зі своєю роботою, ріже швидко та рівно
- Переваги:
- Ціна - якість
- Недоліки:
- Немає
- Виталий П***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Отримали на НП. Вдома при перевірці виявилося, що 1 акумулятор не працює. Написав продавцю. Перетелефонували через 5хв. Вислухали проблему. Запитали , куди висилати заміну. Через 2 дні отримали 2 !!! нових. ( обидва робочі). Були приємно вражені.)) Дякую цьому продавцю.
- Переваги:
- Працює добре.
- Руслан К***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Добрий день. Зібрали по інструкції, але не пиляє, а рве дерево і потім застрягає. В чому проблема?
- Продавець Ферунікс
Добрий день, Руслане!
Дякуємо за Ваш відгук.
Така ситуація найчастіше виникає через неправильне натягнення або встановлення ланцюга, а також через його недостатнє змащення чи затуплення після використання. Для коректної роботи пилка повинна різати деревину плавно, без сильного натиску — не потрібно додатково тиснути на інструмент.
Рекомендуємо перевірити:
- чи правильно встановлений та натягнутий ланцюг;
- чи є достатня кількість мастила для ланцюга;
- чи не встановлений ланцюг у зворотному напрямку (ріжучі зубці мають бути направлені вперед у верхній частині шини).
Якщо після перевірки питання залишиться — напишіть нам, обов’язково допоможемо вирішити ситуацію.
- Дмитро О***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Досить потужна для своєї ціни та розпилу не дуже товстих колод, обрізали гілки, подобається
- Переваги:
- Ціна - якість
- Недоліки:
- Відсутні
- Іван П***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Пила працює справно, допомагає виконувати роботи на ділянці
- Переваги:
- Ціна, два акумулятора
- Недоліки:
- Немає
- Юрій П***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Швидко та зручно працювати, якість сподобалась, все ок
- Переваги:
- Компактна, потужна, якісна
- Недоліки:
- Відсутні
- Матвієнко О***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Чи є можливість до укомплектувати необхідним інструментом?
- Переваги:
- Зручний кейс трохи не відповідає розмірам у складеному стані. Розібрав та змастив шестерні.В середині один підшипник закритого типу.
- Недоліки:
- Прибула без викрутки та ключа.
- Продавець Ферунікс
Доброго дня, Олено!
Дякуємо за ваше звернення та детальний відгук.
Офіційна комплектація даної моделі включає:
• кейс
• міні-пилу
• шину 8"
• ланцюг 8"
• 2 акумулятори
• зарядний пристрій
• блок живлення
Додаткові інструменти (викрутка, ключ тощо) виробником не передбачені в стандартній комплектації.
Водночас ми індивідуально підібрали та вже надіслали вам додаткові інструменти як приємний бонус.
Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком — це допомагає нам ставати кращими. Гарного вам дня !
- Елена К***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Дуже гарна та зручна. Син, 9 років замовив собі на випускний)))
- Переваги:
- Зручна
- Недоліки:
- Не має