Відгуки покупців про Пила на акумуляторі ланцюгова електропила ручна садова для обрізки гілок заготівлі дров комплект з кейсом з 2 акумуляторами
- ОлексійВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Рекомендую продавця! Відремонтували по гарантії пилку. Відправили власним коштом. Повернули мені вартість відправлення.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олексій!
Щиро дякуємо вам за такий детальний відгук та рекомендацію!
Для нас дуже важливо, щоб кожен клієнт почувався впевнено та захищено після покупки. Гарантійне обслуговування та якісний сервіс — це наш пріоритет, тому ми завжди намагаємося вирішувати такі питання максимально швидко, комфортно та чесно для покупця.
Нехай пилка служить вам довго, надійно та допомагає в усіх справах! Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
- КарінаВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Пилкою дуже задоволені! Брали для роботи по дому, зі своїми завданнями справляється чудово. Дуже зручно, що вона акумуляторна, не надто важка, працювати нею легко. Гілки та деревину ріже швидко. За свою ціну хороший варіант)
- Переваги:
- Ціна
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Каріна!
Дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування, і будемо раді бачити вас серед наших покупців знову!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Дуже гарна річ для дачі. Тепер дерева в мене всі гарні та акуратні, без сухих гілочок.
- Переваги:
- Практична
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування, і будемо раді бачити вас серед наших покупців знову!
- Наталія С***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Дякуємо за швидку доставку. Пилку спробували в роботі, працює чудово.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Наталія!
Дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування, і будемо раді бачити вас серед наших покупців знову!
- ОлексійВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Добрий день! Купував 20.05 26р. Користувався дуже мало. Зараз зірочка крутиться, але ланцюг зовсім не обертається, або частково. Запах паленої резини.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олексій!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Ми вже зв'язалися з вами, і обов'язково допоможемо вирішити це питання по гарантії!
Описані вами симптоми (зірочка крутиться, ланцюг стоїть і є запах паленого) зазвичай виникають через кілька технічних причин, які легко усунути під час сервісного огляду:
Якщо ланцюг затягнутий занадто сильно, двигуну важко його прокрутити. Зірочка намагається обертатися, виникає надмірне тертя, через що з'являється запах паленого пластику чи гуми від перегріву елементів.
Дрібна тирса разом із мастилом могла забити паз шини або простір під захисною кришкою біля провідної зірочки, що блокує рух самого ланцюга.
При заклинюванні ланцюга в деревині або при сильному натиску спрацьовує захисний механізм (або зношується передавальна шестірня), щоб врятувати сам двигун від повного згоряння.
- Микола Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
все працює дуже добре
- Продавець Принцеса Діана
Микола, вітаємо) Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Владислав С***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Добавляю фото после работы пилой. Покупкой полностью доволен!
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Владислав!
Дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування, і будемо раді бачити вас серед наших покупців знову!
- Владислав С***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Отличная пила! Лёгкая, мощная и очень удобная в работе. Полностью доволен покупкой, рекомендую!
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Владислав!
Дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування, і будемо раді бачити вас серед наших покупців знову!
- Сергій Т***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Швидко доставили.
- Переваги:
- Все працює. Проблем нема.
- Недоліки:
- Нема.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Сергій!
Дякуємо вам за відгук та високу оцінку!
Раді, що замовлення було доставлено швидко, а пила повністю виправдала ваші очікування.
Нехай користування буде приємним і бездоганним! Якщо у майбутньому виникнуть будь-які запитання, ми завжди готові допомогти.
- Олександр М***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Погано фіксується натяг ланцюга.
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- натяг погано фіксується
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
У міні-пилах такого типу послаблення ланцюга через вібрацію під час перших використань — це поширена ситуація. Часто проблема вирішується правильним алгоритмом затягування.
Злегка відпустіть центральний гвинт (або гайку) на чорній бічній кришці. Шина повинна отримати хід, але не бовтатися.
Повертайте маленький регулювальний гвинт за годинниковою стрілкою. Перевірте натяг: у центрі шини ланцюг має відтягуватися пальцями приблизно на 3–5 мм і легко прокручуватися рукою.
Злегка підніміть носик шини вгору і в цьому положенні якомога міцніше затягніть центральний гвинт кришки. Саме ця кришка утримує шину від зміщення під час навантажень.
Якщо пила нова, метал ланцюга інтенсивно розтягується в перші 15–20 хвилин роботи. Це природний процес, тому спочатку підтягувати його доведеться частіше.
- Світлана Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
За свої гроші топ
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Поки немає
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Світлана!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що ви задоволені покупкою і співвідношенням ціни та якості.
Користуйтеся із задоволенням.
Якщо виникнуть питання — ми завжди на зв’язку і раді допомогти!
- Алла А***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Працює добре, гарно ріже товсті гілки. З двох акомуляторів один дуже швидко вийшов з ладу.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Алла!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що інструмент добре справляється зі своєю роботою та ріже навіть товсті гілки.
Щодо акумулятора — ми вже довідправили вам додатковий акумулятор, щоб ви могли комфортно користуватися без незручностей. Завжди раді допомогти та бути на зв’язку!
- Юлія К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Гарне обслуговування, швидка доставка.
Товар виправдав всі очікування. Буду рекомендувати своїм знайомим.- Переваги:
- Зручність у використанні
- Недоліки:
- Не виявлено
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Юлія!
Дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Окрема подяка за рекомендації — це для нас найкраща оцінка! Бажаємо вам і надалі лише приємних покупок.
- Павло С***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Чудовий варіант
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Павло!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що пила вам сподобалась. Бажаємо приємного користування та лише позитивних вражень від покупки!
- Василь Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Зв'язався з продавцем і все швидко вирішили питання через сервісний центр ( зворотній рух ланцюга) Я дуже задоволений і вам рекомендую .
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Василь!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що питання швидко вирішили через сервісний центр і ви залишилися задоволені. Дякуємо за рекомендацію та довіру!
- Максим К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Купив дану пилу. Розібрався легко, запустив, налаштував. Все працює, навіть краще ніж я очікував. Дякую продавцю!
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Немає інструкції українською.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Максим!
Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук!
Бажаємо приємного користування та ще більше яскравих вражень!
- Олена Б***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Пилу купувала чоловіку на подарунок. Він дуже задоволений нею. Легко справляється зі своєю роботою. Товсті гілки перерізає секунд за 5. Чоловік дерев'яні двері підрізав в літній кухні, навіть не знімаючи їх. Покупкою задоволені. Доставили швидко.
- Переваги:
- Гарно ріже
- Недоліки:
- Немає
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олена!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що подарунок сподобався і пила чудово справляється зі своєю роботою. Приємно чути, що ви задоволені якістю та швидкою доставкою. Бажаємо вам і надалі вдалих покупок і легкої роботи з інструментом!
- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
За ці гроші хороша пилка
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що пилка вам сподобалась і виправдала очікування за свою ціну.
Користуйтесь із задоволенням!
- Василь Д***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Напишу обов'язково коли ланцюг буде обертатися у правильному напрямку
- Переваги:
- Не виявив
- Недоліки:
- Ланцюг обертається в зворотному напрямку
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Василь!
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми вже зв’язалися з вами та очікуємо надходження в сервіс. Обов’язково допоможемо вирішити ситуацію якнайшвидше
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Купив пилку нещодавно і повністю задоволений. Як за такі кошти, то дешевше тільки вручну працювати. Спочатку не побачив що акумулятор заряджається через роз'єм на ньому. Заряду акумулятора вистачає на одну годину нормальної роботи. Пилка також має захист від перегріву. Декілька разів спрацьовував.
- Переваги:
- Ціна, простота в роботі.
- Недоліки:
- Не має інструкції на українській мові.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо за детальний відгук!
Раді, що ви задоволені роботою пилки та відзначили її зручність і функціональність.
Щодо інструкції українською — дякуємо за зауваження, обов’язково врахуємо це в подальшій роботі. Користуйтесь із задоволенням!
- Андрій П***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Продукт прийшов в дефекті, без головні шестерні для прокрутки ланцюга. Також ланцюг крутиться в протилежному напрямку.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Андрій!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, але, на жаль, ви не відповіли.
Будь ласка, надайте відповідь на наше повідомлення — обов’язково допоможемо вирішити ситуацію.
- ЯнаВідгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Несправний товар
- Недоліки:
- Цепка крутить не в ту сторону. Відповідно, гілки не пиляє, а - відштовхує.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Яна!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже зв’язалися з вами та обов’язково допоможемо розібратися і вирішити цю ситуацію.
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Якісний товар, оперативна робота продавця!
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Олександр!
Дякуємо вам за відгук і приємні слова! Дуже раді, що ви задоволені якістю пили та нашою роботою.
Бажаємо вам приємного користування і завжди раді вашим замовленням!
- Плакида И***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Отримали пилку ще 2 квітня,отримувала моя мама.На розетці провврили акумулятори і все наче ок.Сьогодні нарешті добрався до неї і зібрав до купи а в неї ЛАНЦЮГ обертається В ІНШУ СТОРОНУ.
Що тепер робити???- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Ігор!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже зв’язалися з вами для уточнення деталей і наразі очікуємо на відповідь. Обов’язково допоможемо вирішити ситуацію якнайшвидше.
- Наталя Ш***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Замість шини та ланцюга 8" (20см) отримала 6", при чому довжина для мене була принциповою, інакше взяла би іншу пилу. Відразу поскаржилася і продавцю і Розетці. Але бачу що на сторінці товару нічого не змінилося - продовжують вводити покупців в оману. Хотіла повернути, але в підсумку заказала окремо шину на 8". І да, акумулятор начебто на 5 аг і такого ж розміру - важить 300 г. Дива не чекаю. Нонейм як він є
- Переваги:
- Не знаю
- Недоліки:
- Не відповідає зазначеним характеристикам
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Наталя!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та за те, що повідомили про ситуацію.
Хочемо зазначити, що зміни до характеристик пили були внесені відразу після нашої з вами комунікації. Наразі оновлена інформація вже передана, однак картка товару додатково проходить модерацію на стороні Rozetka, і, на жаль, цей процес може займати певний час.
Ми розуміємо, наскільки важливою для вас була відповідність заявлених характеристик, і щиро перепрошуємо за незручності, що виникли.
Дякуємо за ваше звернення — воно допомагає нам покращувати якість інформації та сервісу.
- Володимир Г***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Свої функції виконує
- Продавець Принцеса Діана
Добрий день, Володимир! Щиро дякуємо відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Мельник Т***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Чудова пилка,рекомендую
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Тетяна!
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже раді, що пилка вам сподобалась і ви її рекомендуєте. Користуйтеся із задоволенням!
- Павленко О***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Взагалі- безтолкова покупка, 5-6 відоізів і все треба заряджати акумулятор, пилка прийшла з переплутаними полюсами, цепка тупа, тобто варіант - купив та працюй - не про цей товар
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Оксана!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Ми вже спілкувались з вами раніше та очікуємо надходження пилки на діагностику вже майже два тижні. На жаль, не отримали від вас відповіді на наші повідомлення.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок від вас, щоб ми могли допомогти у вирішенні ситуації.
- Яна П***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Товаром задоволена. Дякую.
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Яна!
Дякуємо за ваш відгук!
Раді чути, що акумуляторна пила вас задовольняє. Бажаємо зручної та ефективної роботи з нею!
- мария В***Відгук від покупця. Продавець: Принцеса Діана
Швидко доставили, пила працює добре, на 1 акамуляторі працювали 30 хв, не розрядився.
- Переваги:
- Легко тримати, легка у використанні
- Недоліки:
- Поки не знайшли
- Продавець Принцеса Діана
Вітаємо, Марія!
Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що пила працює добре, акумулятор тримає заряд.
Бажаємо приємного та безпечного використання, а також дякуємо, що обрали нас!
- ТетянаВідгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Гарно працює
- Переваги:
- Зручна в користуванні
- Сименко С***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Доброго времени суток. Забрал сегодня вечером с почтомата.
Первые впечатления нормальные.
Комплектность, обе батареи работают, вращение правильное.
Пробовал около десятка резов неплохо идёт. Смазывать я так понял лучше одноразовым шприцом. Немного напрягает постоянно подтягивать цепь, но за такую цену я считаю нормально. Надеюсь что отслужит хоть какое-то время. - Марія М***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Замовленням задоволена. Пилка легка, зібрати її було нескладно, досить швидко розібралася навіть без особливого досвіду. У роботі зручна, для обрізання гілок та роботи в саду підходить чудово. Окремо сподобалося, що в комплекті два акумулятори — не потрібно постійно чекати, поки зарядиться один.
- Переваги:
- Легка, проста в збірці, зручна.
- Недоліки:
- Не виявила.
- Євген Б***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Брав для батьків, щоб було чим підрізати дерева біля будинку. Користувалися вже кілька разів — поки все добре. Пилка невелика, не важка, в роботі зручна. Думаю, для домашніх потреб хороший варіант.
- Переваги:
- Легка, ціна
- Недоліки:
- Поки немає
- Олександр О***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Брав для роботи в саду. У користуванні проста й зручна, зі своїм завданням справляється добре. Покупкою задоволений.
- Переваги:
- Компактна, легка, зручна.
- Недоліки:
- Не помітив
- Васечкіна О***Відгук від покупця. Продавець: Ферунікс
Класний товар. Чоловік зібрав я пробувала пиляти. Швидко, легко, зручно. Рекомендую!
- Переваги:
- Невеликого розміру, гостра
- Недоліки:
- Поки що не знайшла. Все супер!