Літній фешн розпродаж до -70%
  • Про товар
  • Характеристики
  • Відгуки та питання
  • Цей товар у інших продавців 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 1
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 2
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 3
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 4
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 5
Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - зображення 1

Вілл Ґідера - Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів

Код:  573088228

Є в наявності

470₴

Оплатити частинами від Rozetka
Rozetka
від 79 ₴ x 6
Цей товар у інших продавців
5
Безкоштовна доставка лише 50 ₴/міс.
  • Самовивіз з магазинів Rozetka
    Показати на мапі

    Безкоштовно

  • Самовивіз з Нової Пошти
    або безкоштовно зі

    Тариф перевізника

  • Самовивіз з поштоматів Нової Пошти
    або безкоштовно зі

    Тариф перевізника

  • Самовивіз з Meest ПОШТА

    Тариф перевізника

  • Самовивіз з УКРПОШТИ

    Тариф перевізника

Оплата. Оплата під час отримання товару, Apple Pay, Google Pay, Оплата карткою Visa/MasterCard, Оплата на рахунок продавця, Оплатити зараз Карткою Rozetka, Visa
На даний момент використання бонусів на цей товар недоступне.
Гарантія. Законом про захист прав споживачів не передбачено повернення цього товару належної якості.. 
 
 
 

Опис

Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.

Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.

Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.

Характеристики

Мова
Палітурка

Відгуки та питання

Відгуків ще немає

Станьте першим, хто поділиться своєю думкою!