- Марина Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Погано тримає заряд
Через пів року не заряджається взагалі
Вимкнувся і не вмикається, на зарядку не реагує
Представник постачальникаВітаємо Марино!
- Радимо звернутись до нашого сервісного відділу. Наші фахівці обов’язково Вам допоможуть. Наш сервісний центр: +38 063 435-51-21.
Графік роботи з Пн-Пт з 10:00 до 18:00
З повагою, український бренд Gelius.
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Надто сирий та нестабільний пристрій. На перший погляд при недовгому використанні справляє гарне враження, але за тиждень хочеться повернути назад. Регулярно втрачає доступ до інтернету, причому відпадає саме в годиннику, а не мережа 4g і Wi‑Fi, бо це помітно за відсутності зв'язку на вулиці і вдома. Допомагає тільки перезавантаження. Це при тому, що без доступу до Інтернету на годиннику не працюють навіть контакти, і дитина має вручну набрати номер чи тиснути SOS. Функції геолокації та синхронізації мають суттєву частку в ціні пристрою, але по факту можуть перестати працювати в будь-який момент через баги.
- Переваги:
- Приємний зовнішній вигляд;
Точність геолокації;
Підтримка 4G, VoLTE, ESIM. - Недоліки:
- Нестабільність прошивки;
Ризик втрати зв'язку.
Представник постачальника- Вітаємо, Сергіє!
Дякуємо, що обираєте техніку Gelius для Вашої родини та ділитеся досвідом використанням! Ваш відгук дуже цінний для нас!
Ми обов'язково приймемо до уваги усі Ваші зауваження!
З повагою, український бренд Gelius.- Катерина М***
Ой, я прямо дуже підтримую. Годинник нормально працював лише один день.
Тепер дитина відправляє голосові повідомлення, а вони не доходять до нас. Треба перезавантажувати телефон. Причому повідомлення від дорослих — доходять нормально, а от саме від дитини — ні. І після перезавантаження старі повідомлення не приходять, тільки ті, що дитина записує нові. При перезавантаженні гучність повідомлень на мінімумі. Треба зайти в налаштування і просто натиснути значок гучності, навіть нічого не міняти, тільки тоді звук повідомлень стає гучним. Я нічого не кажу про геолокацію, бо одразу написано було: точної не буде. Але оця халепа з повідомленнями від дитини — дуже обурює.
Отже, шановні виробники - що не так? Що не так налаштовано, що дурні користувачі не зробили, що день годинник працював стабільно, а далі пішли лаги?
- Андрій Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
За місяць користування, батарея тримає менше 5 годин, буду звертатись щодо гарантійної заміни… а в загальному був дуже задоволений
Представник постачальникаВітаємо Андріє!
Дякуємо, що обрали годинник нашої торгової марки!
1. Зайдіть в налаштування самого годинника і перевірте час підсвічування дисплею.
2. Радимо перевірити рахунок - Коли на рахунку відсутній мобільний інтернет, годинник заходить в режим постійного пошуку, він не бачить батьківського телефона і вважає, що загубився. Годинник сам перезавантажується, розряджається скоріше ніж заряджається і відповідно навіть якщо заряджається до 100%, заряду хватить максимум на 4-6 годин.
- Для стабільної роботи дитячого смарт-годинника потрібна окрема SIM-карта/еSIM (не SIM-паралель).
Рекомендуємо тариф:
- мобільний інтернет від 5 ГБ на місяць,
- хвилини для дзвінків,
- щомісячна абонплата.
Тарифи з щоденним списанням часто створюють проблеми у роботі годинника.
З повагою, український бренд Gelius.
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink
Спочатку гарно працював але тижні через 2 перестав заряджатись(зарядка млогла тривати цілий день і не зарядитись повністю) а потім за 3-4 години просто лежання на столі(тобто не користуючись ним взагалі) розрядитись.. Звернулись в сервіс розетки..висновок..що не знайшли поломки..3 тис грн просто в смітник....нікому не раджу
- Недоліки:
- Не працює справно
Представник постачальникаВітаємо Ольго!
Причиною швидкої розрядки акумулятора є відсутність активного тарифного плану на SIM-карті, встановленій у дитячому смарт-годиннику.
Через відсутність доступу до інтернету пристрій не може під’єднатися до додатку та переходить у режим постійного пошуку мережі. Це призводить до циклічних перезавантажень. Додатково постійний пошук сигналу та часті перезапуски спричиняють підвищене енергоспоживання, унаслідок чого акумулятор розряджається значно швидше, ніж у штатному режимі.
Для стабільної роботи дитячого смарт-годинника необхідно використовувати окрему SIM-карту або eSIM (не SIM-паралель) з активованим тарифним планом, який включає:
* мобільний інтернет від 5 ГБ на місяць,
* пакет хвилин для дзвінків,
* щомісячну абонплату.
Звертаємо увагу, що тарифи з щоденним списанням часто створюють проблеми у роботі годинника, оскільки при відсутності коштів на рахунку або під час оновлення послуги виникають перебої з доступом до мережі.
З повагою, український бренд Gelius.
- Юрій Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Годинник класний, дитина задоволена, але навігація...
- Переваги:
- Гарна камера, динамік, підтримка есім
- Недоліки:
- Жахлива навігація, годинник показує відхилення метрів на 400-500
Представник постачальникаВітаємо Юріє!
Дякуємо Вам за Ваші враження! Ваш відгук дуже цінний для нас.
Точність геолокації: При використанні GPS годинник може показувати досить точне місцезнаходження дитини (похибка в межах кількох метрів, особливо на відкритому просторі).Wi-Fi та LBS можуть давати менш точні дані, особливо в міських умовах, де похибка може досягати до кількох сотень метрів!!, якщо немає хорошого сигналу GPS.
Бажаємо Вам лише позитивних вражень!
З повагою, український бренд Gelius.
- Вікторія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Класний годинник, дитині сподобався. Саме ця оновлена версія порівняно з попередньою моделлю, набагато краща, віртуальна sim карта.
- Переваги:
- Більш точна навігація, покращена функція фото, з можливістю ставити на заставку екрана. Фото чіткіші.
- Недоліки:
- Користується дитина місяць, недоліків поки що не побачили.
Представник постачальникаВітаємо Вікторіє!
Дякуємо Вам за відгук!
Нехай цей годинник стане надійним помічником у повсякденному житті та приносять щастя та задоволення новому власнику! Ми завжди ставимо якість на перше місце і прагнемо надати нашим клієнтам тільки найкращі продукти, які відповідають їхнім потребам.
Будемо раді бачити Вас знову серед багатьох наших задоволених покупців.
З повагою, український бренд Gelius.
- Оксана Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Працює супер.
Дитина задоволена.
Представник постачальникаВітаємо Оксано!
Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! Ми дуже раді, що Ви задоволені продукцією та бажаємо приємного використання!
З повагою, український бренд Gelius.
- Вікторія Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink
Все добре, годинник відповідає опису.
Представник постачальникаВітаємо Вікторіє!
Дякуємо, що обираєте техніку Gelius для Вашої родини та ділитеся досвідом використання!
З повагою, український бренд Gelius.
- Михайло О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink
Заряду вистачає на кілька днів, заряджається швидко, працює без проблем.
Представник постачальникаВітаємо Михайле!
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді знати, що Ви задоволені характеристиками та функціоналом годинника. Ми вдячні Вам за відмічення переваг нашого годинника. Ці характеристики роблять наш годинник надійним та комфортним. Ми вдячні за довіру і бажаємо Вам продовжувати насолоджуватися використанням даного годинника.
З повагою, український бренд Gelius.- Юлія Ж***
Вітаю. Підкажіть, будь ласка, який у вас оператор? Водафон повідомив мені що їх eSim з цим годинником не працюватимуть. І Київстра теж ((( Тримаю годинник у руках, а скористатися ним не можу, доведеться повертати, виходить
Представник постачальникаВітаємо Юліє!
Наші смартгодинники протестовані та коректно працюють із SIM та eSIM-картами всіх основних мобільних операторів України — Київстар, Vodafone та Lifecell.
Водночас слід враховувати, що мобільні оператори зазвичай не надають офіційної технічної підтримки щодо налаштування eSIM у сторонніх пристроях (зокрема, у дитячих смартгодинниках). Це пояснюється тим, що такі пристрої є відносно новими на ринку, і не всі внутрішні інструкції або методичні матеріали операторів містять інформацію про їхню специфіку.
Тому, у разі звернення до служби підтримки мобільного оператора з проханням, наприклад, згенерувати новий QR-код eSIM або перенести eSIM на інший пристрій, рекомендуємо не уточнювати, що мова йде саме про смартгодинник. Це допоможе уникнути непорозумінь, оскільки оператори можуть відмовитись консультувати щодо пристроїв, які не входять до їхньої офіційної лінійки підтримки.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтесь до нашого сервісного центру за телефоном:
+38 (063) 435-51-21
(Пн-Пт 10:00 - 18:00)
- Вадим К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Black. Колір ремінця: Black
Гарний гаджет для першого знайомства з електронікою, зручно стежити через додаток.
Представник постачальникаВітаємо Вадиме!
Дякуємо Вам за відгук!
Нехай цей годинник стане надійним помічником у повсякденному житті та приносять щастя та задоволення новому власнику! Ми завжди ставимо якість на перше місце і прагнемо надати нашим клієнтам тільки найкращі продукти, які відповідають їхнім потребам.
Будемо раді бачити Вас знову серед багатьох наших задоволених покупців.
З повагою, український бренд Gelius.
- Роман Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink
Гаджет надійний, матеріали міцні, ремінець не натирає
- КатеринаПродавець: Rozetka. Колір корпусу: Pink. Колір ремінця: Pink
Годинник нормально працював лише один день.
Тепер дитина відправляє голосові повідомлення, а вони не доходять до нас. Треба перезавантажувати телефон. Причому повідомлення від дорослих — доходять нормально, а от саме від дитини — ні. І після перезавантаження старі повідомлення не приходять, тільки ті, що дитина записує нові. При перезавантаженні гучність повідомлень на мінімумі. Треба зайти в налаштування і просто натиснути значок гучності, навіть нічого не міняти, тільки тоді звук повідомлень стає гучним. Я нічого не кажу про геолокацію, бо одразу написано було: точної не буде. Але оця халепа з повідомленнями від дитини — дуже обурює.
Отже, шановні виробники - що не так? Що не так налаштовано, що дурні користувачі не зробили, що день годинник працював стабільно, а далі пішли лаги?- Переваги:
- годинник працював гарно 1 день
- Недоліки:
- не працює відправка голосових з годинника, при перезавантаженні гучність голосових мінімальна
