Комплект: Я чую вас наскрізь; Я бачу, про що ви думаєте; (Марк Гоулстон, Джо Наварро) (Рос)

Я чую вас наскрізь

Нам постійно щось потрібно від інших, будь то колеги та клієнти, начальники та підлеглі, діти та подружжя. Від того, чи зуміємо це отримати, нерідко залежить щось важливе – кар'єра, наприклад. Або хоча б відпустка, проведена згідно з нашими бажаннями.

І щодня ми когось у чомусь переконуємо (деякі навіть одержують за це зарплату). І далеко не завжди вдало.

Як, зіткнувшись із глухою стіною, пробитися через неї і досягти потрібного результату: отримати відповідь, умовити зробити щось чи не робити…? Ключ до успішних переговорів – вміння слухати і чути співрозмовника та вміння зрозуміти, чого він чекає від вас. Думка ця, загалом, не нова, але тлумачних методик досі дуже мало.

Ця книга написана вченим та досвідченим практиком переговорів в одній особі. Марк Гоулстон, практикуючий психіатр, розповідає, як розвинути в собі навички слухання і як застосовувати його не тільки і не так на роботі, а й у повсякденному житті.

Для кого ця книга

Для бізнесменів, яким треба щодня вести переговори та керувати своїми співробітниками.

Для їхніх дітей, яким щовечора треба знаходити з батьками спільну мову.

Для всіх, хто хоче бути почутим та зрозумілим і готовий почути та зрозуміти іншого.

Чому ми вирішили видати цю книгу

Тому що тема успішного проведення переговорів все ще є актуальною як ніколи – незважаючи на величезну кількість книг з переговорів. І ще тому, що…

Я бачу, про що ви думаєте

Джо Наварро, колишній агент ФБР і експерт в галузі невербального спілкування, вчить моментально "сканувати" співрозмовника, розшифровувати ледь помітні сигнали в його поведінку, розпізнавати завуальовані емоції й відразу ж підмітати найменші підвохи та ознаки фальш-кишені.