- Віталій С***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Рожевий
Дякую, донці сподобалось.
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Ми щасливі, що дитина задоволена) Будемо раді бачити Вас знову!
- Світлана М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Гарна якість.Своєчасна відправка.Уважний оператор.Дякую,все чудово!
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Вам сподобалось. Намагаємося завжди працювати оперативно!)
- Людмила Ч***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Крісло суперове, дуже зручне, легко збирається. Рекомендую)
- Переваги:
- Стильне, має інструкцію по збірці
- Недоліки:
- Не має
- Продавець EUROSMILE
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
- Деніс З***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Рожевий
Дуже гарне крісло
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
- Тетяна М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Дуже подобається, зручне, м'яке на ньому добре працювати і за потреби можна відпочити. Дякую.
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за гарну оцінку! Будемо раді бачити Вас знову та сподіваємося на 5 зірок наступного разу ;)
- ВіталійВідгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Якщо обмежений бюджет, то підійде!
- Переваги:
- ціна, якісне обслуговування, зручність доставки, колір, легкий стілець
- Недоліки:
- заводський брак - кривувата спинка, інструкція не достатньо якісно пояснює, куди які використовуються болти. Це все некритично, бо стілець себе і не позиціонував як ортопедичний))
- Продавець EUROSMILE
Дякуємо за гарну оцінку! Будемо раді бачити Вас знову та сподіваємося на 5 зірок наступного разу ;)
- Ірина В***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
В описі крісло написано,що розраховано на велику вагу, це неправда.Воно не міцне,хитке,сидіти незручно,підставка доя ніг функціонує погано.Краще було доплатити і купити нормальне крісло.
- Переваги:
- Недороге
- Недоліки:
- Багато,написала вище
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук. Нам прикро, що дана модель не виправдала ваших очікувань, проте хочемо прокоментувати технічні особливості виробу.
Крісло Bonro BN-6071 спроєктоване як модель підвищеної міцності. Воно оснащене посиленим пневмоліфтом європейського стандарту та надійною металевою базою, що дозволяє йому впевнено витримувати навантаження до 150 кг. Відчуття "хиткості" іноді може виникати через недостатню фіксацію кріплень під час збірки, тому ми рекомендуємо ще раз перевірити щільність затягування всіх гвинтів.
Щодо підставки для ніг та зручності посадки — ці елементи розроблені з урахуванням стандартів ергономіки для офісних крісел керівника, проте ми розуміємо, що комфорт є суто індивідуальним параметром.
Ми цінуємо вашу думку і завжди працюємо над покращенням нашого асортименту.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Марина Б***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Отримала крісло, спочатку (на перший погляд)наче все добре з ним, але коли почала збирати виявились недоліки.
1. Прийшло з браком. Нажаль.
2. Підніжка абсолютно не зручна( треба вибирати або працює підніжка, або механізм піднімання/опускання крісла)абсолютно не продумано.- Переваги:
- Колір,зручність.
- Сергей Д***
Крісло не скрипить?
- Степан Р***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Товар не відповідає фото,бракувало до нижнього сидіння гайок .
Товар відправив назад і чекаю повернення коштів.(там 3 задіяні ФОПа один відправляє інший отримує ,а запчастини хотіли передати третім ) без мого погодження.
Особисто не рекомендую (так як вже тиждень вони не можуть забрати свій товар з нп і віддати кошти . - Ярослав Ц***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Повний відстій. На третій день зігнулася одна нога, сьогодні повністю відломилася друга, усе одноразове, вагу не тримає від слова зовсім.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Зламалося на 3 день
- Наталія Ч***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Крісло прислали не в повній комплектності (немає всіх коліс, всіх болтів і центрального стовпчика). Скаргу спочатку прийняли і пообіцяли зробити довідправку, але названа дата пройшла, нічого не вислано і продавець перестав відповідати на дзвінки.
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми хочемо внести ясність: неповна комплектація виникла через помилку при пакуванні партії на виробництві, що є винятковим випадком. Затримка з довідправкою та зворотним зв’язком була спричинена великим навантаженням на лінію підтримки, через що ваш запит оброблявся довше, ніж ми планували. Ми в жодному разі не мали наміру ігнорувати ваше звернення.
Наразі ситуацію повністю врегульовано: всі відсутні деталі були вам успішно відправлені. Ми посилили контроль за процесом пакування, щоб уникнути подібних прикрощів у майбутньому.
Цінуємо ваше терпіння та в якості компенсації за незручності надаємо вам знижку 5% на наступне замовлення в нашому магазині. Сподіваємося, що в подальшому крісло приноситиме вам лише комфорт.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Богдан П***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !Не рекомендую, брак посадкового місця спинки
Крісло криве, перекос с кожним днем вправо все більше і більше.
Хлам- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Криве, вже новий хребет потрібно від такого перекосу
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Наша компанія завжди приділяє особливу увагу контролю якості.
Ми уважно вивчили надіслані вами фото. Дійсно, у даному випадку має місце одиничний заводський дефект кріплення, який пройшов повз технічний контроль на виробництві. Що стосується поступового перекосу спинки, це часто буває пов'язано з нюансами збірки або нерівномірним затягуванням кріпильних елементів на початковому етапі. В якості компенсації за завдані незручності, ми надаємо вам знижку 5% на наступну покупку в нашому магазині.
- Вікторія М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Білий
Не довольна качеством материалов.Не хватает болтов, нет заглушек. На белом кресле множество жёлтых пятен детали поцарапаны. Не рекомендую. Ручки слишком гибкие и хрупкие.
- Продавець EUROSMILE
Доброго дня. Наш менеджер вже зв'язався з Вами для вирішення ситуації, що склалася.
- Продавець EUROSMILE
Добрий день!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та за конструктивне спілкування під час особистого діалогу. Нам щиро прикро, що комплектація та стан крісла залишили у вас негативне враження.
Ми з великою відповідальністю ставимося до якості нашої продукції, тому всі товари перед відправкою з нашого логістичного центру проходять перевірку. Описана вами ситуація з відсутністю фурнітури та дефектами на поверхні матеріалів є прикрим винятком, який, найімовірніше, стався через фабричну помилку під час пакування партії або під час транспортування.
Ми дуже цінуємо, що ви з розумінням поставилися до ситуації під час нашої розмови. Хоча ви відмовилися від запропонованих нами варіантів вирішення питання (довідправки бракуючих елементів або заміни деталей), ми обов'язково врахуємо ваші зауваження. Цей кейс уже передано до відділу технічного контролю.
З повагою, відділ турботи про клієнтів.
- Петро М***Відгук від покупця. Продавець: EUROSMILE. Колір: Чорний
Товар повністю фігня
- Переваги:
- Повна фігня
- Недоліки:
- Крива обшивка паралон наполовину відсутній
Відгуки про товар у інших продавців