День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Навушники JBL Tune Flex Black (JBLTFLEXBLK)

Код:  595341109
Оцінка користувачів 3.47/5
на основі 113 відгуків
  • 5 зiрок
    40 оцінок
  • 4 зiрок
    9 оцінок
  • 3 зiрок
    9 оцінок
  • 2 зiрок
    15 оцінок
  • 1 зiрок
    16 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Денис
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Якесь воно все несуразне коробочка, самі вкладиши, через тиждень загубилась стандартна резинка що прям дуже як дивно, всі інші по розміру занадто великі і не зручні, і виглядають криво косо, гарнітура так собі по мікрофону

    Переваги:
    В перевагах була ціна - бренд, але
    Недоліки:
    в коментарях
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Дмитро К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Хороші

  • Вікторія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Користуюся 2 роки, все працює

    Переваги:
    Гарні навушники на свою ціну
    Недоліки:
    Не виявлено
  • Данил Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Ціна не відповідає до Якості

    Переваги:
    Нема
    Недоліки:
    Правий навушник помер після 3-4 місяців
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

  • Дмитрий М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Через відключень світла проґавив шанс детально протестувати роботу навушників, та коли зміг - вже пізно повертати їх в магазин.
    З коробки, у перший день працювали добре (були підключені на декілька годин та потім просто лежали), та потім коли зміг зарядити кейс помітив, що один з навушників завжди розрядженний, або просто не бачить телефона

    За два тижні нормально підключити два навушники зміг тільки декілька разів.

    Не рекомендую навушники

    Переваги:
    -
    Недоліки:
    Не заряджаються навушники. Не бачать телефон
  • Олег М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    розумна ціна, зручне керування дотиком, змінні накладки

    Переваги:
    якісний мікрофон
    Недоліки:
    не виявлено
  • Ольга Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Працювали нормально десь півроку. Потім почалися всі ті проблеми, що описують інші користувачі. Спочатку помер правий навушник, не заряджаються у кейсі, не з'єднуються з телефоном і т.і. Не рекомендую, не вартують своїх грошей

    Переваги:
    Гарні на вигляд
    Недоліки:
    Не працюють
  • Андрій П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Не вартують своїх грошей. Навушники мають чудову функцію - грати пісні з кейсу та періодично не заряджатись знаходячись в кейсі. При чому кейс - заряджений. Мовчу про відсутність інших приємних функцій, типу шумодав та присутність в усі. Вони в базові функції не вміють.

    Переваги:
    Немає.
    Недоліки:
    Не заряджаються, грають в кейсі, не вартують своїх коштів.
  • Надія М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Розчарована цими навушниками. Випадають з вух, взагалі не тримаються. Дуже швидко, десь за пів року, в одному навушнику звук став тихим, наче з унітазу. За те всі навколо чують що ти слухаєш. Потім цей навушник припинив нормально заряджатися, через раз. Здавали на гарантійний ремонт, після якого нічого не змінилося ні по якості звуку, ні з зарядкою. Потім звук став поганим і в другому навушнику. Не рекомендую цю модель. За таку ціну очікували вищої якості. Хоча перед цим мала звичайні дротові блютуз-навушники цього виробника - звук суперовий і через 5 років, лише став тріскатися з часом дріт, але це і не дивно, через такий час.

    Недоліки:
    Швидко вийшли з ладу!
  • Олександр Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Не якість JBL. Купував навушники саме цього бренду, бо до цього користувався і користуюсь колонкою. Дуже крута річ, чого не скажеш про ці навушники.
    1. З вух випадають, які б наконечники не встановлював.
    2. Часті проблеми з зарядом навушників. То лівий розряджений, то правий.
    От і зараз пишу відгук, правий навушник не працює, хоч і заряджений на 100%, телефон його не може під'єднати, не знаходе.
    3. Про шумопоглинання взагалі мовчу. Це тільки назва в характеристиках, не більше.
    4. Використовувати у якості мікрофону для розмови теж складно. Я чую, мене дуже погано.
    Користуюсь (мучусь) вже майже рік. І дуже шкодую, що коли купував не взяв до уваги ті відгуки, які вже існували. Люди писали про тіж самі проблеми.

    Переваги:
    не має, китайські бренди абсолютно не гірші, але на порядок дешевші
    Недоліки:
    описав вище
  • Олег
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    До звуку претензій немає. Дуже скоро почав глючити правий навушник: розряджається і не хоче заряджатися. Після деяких маніпуляцій і чищення контактів запрацювало.
    Ситуація періодично повторювалася, але вчора було останньою краплею. Таке відчуття, що правий навушник втрачає вбудований акумулятор.
    Загалом - замовив інші навушники. Не JBL.

    купував 2 роки тому
    За таку ціну якість могла бути і кращою

    Недоліки:
    Правий навушник втрачає заряд
  • Сергій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Не дуже. Звук по якості звичайний, нічого особливого, запасу громкості немає. Час від часу, не дуже часто, глючать. Найгірше - це контакти, їх досить часто (кожні 3-4 дні максимум) надо вичищати спиртом, інакше не вимикається навушник і не починається заряд. При цьому проблема може виникнути в будь-який момент.

    Переваги:
    Працюють всеж таки, тримаються у вухах.
    Недоліки:
    Постійно окислюються і перестають працювати контакти; невелика відстань прийому - телефон доводиться носити на собі; за два роки помітно просіла емкість аккумуляторів, особливо на самих навушниках.
  • Олександр Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Глючне, не надійне сміття! Купував у липні 23 року. Всі оті проблеми, що описують користувачі є правдою. Звісно, що болячки появлялися з часом. Але проблеми тільки добавлялися. Зараз правий взагалі помер; лівий робить як попало. Ремонт коштує майже ціну нових навушників. НЕ рекомендую за таку ціну!

    Переваги:
    Гарно тримаються у вухах навіть без силіконових насадок. По началу тримали заряд. Пристойний звук. Був :(
    Недоліки:
    Хронічні глюки з зарядкою. Можете вставити їх у кейс на зарядку, а вранці виявиться що зарядка не відбулась (хоча кейс показує 100% зарядку);
    • Олег

      Аналогічна проблема. Купував в серпні 23-го

  • Ігор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Все супер, жена довольна)

    Переваги:
    Супер.
    Недоліки:
    Пока нет.
  • Юрій Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Чотири місяці користування.
    Заряджаються нормально.
    Зʼєднання із всіма гаджетами без проблем.
    Звук нормальний, все ж JBL. Хотілося б гучніше, але то індивідуально у кожного.
    Кейс відкривається-закривається без проблем, якість норм.
    Після години відчувається дискомфорт у вухах, перед придбанням бажано пересвідчитися чи підійдуть вони вам.

    Переваги:
    Звук, якість збірки
  • Олександр Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Через тиждень перестав заряжатися лівий навушники.
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Нам жаль, що у вас виникла така ситуація із покупкою. Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару. Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання

  • Павло Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушниками користувався 3 місяці, після чого просіла гучність, особливо на лівому навушнику, час від часу перестали вимикатись в кейсі, шумодав не працює взагалі

    Переваги:
    Хороший звук, поки працює, гарно тримають заряд
    Недоліки:
    Незручний кейс і занадто гладкий корпус
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання

  • Ольга С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Після покупки я замітила що лівий навушник не заряджається.

    Переваги:
    Гарне звучання
    Недоліки:
    Перестав заряджатися лівий навушник.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Зверніться до продавця або до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання

  • Іван П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    На початку працювали добре. Потім почалось. То лівий не заряджався нормально, то тепер правий взагалі не подає признаків життя. За таку ціну могли б краще і довше працювати. Не задоволений такою якість

    Переваги:
    Не має
    Недоліки:
    Швидко вийшли з строю
  • Станіслав О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Користуюся навушниками вже більше року, трохи накипіло от і вирішив залишити відгук.
    Почну з гарного так як цього небагато це гарна комплектація ,як на мене непоганий дизайн та вигляд!
    Щодо мінусів, перший і відчутний одразу це шум вітру на вулиці коли ти просто йдешь , а якщо є і вітер но шум посилюється.Шумоподалвення є тільки у характеристиках .Батарея, таке відчуття що за рік час роботи зменшився у половину і не знаю чому але рівно через рік навушники почали погано контачити з кейсом, якщо не перевіряти то навушники у кейсі не відключаюсться і потім коли через час достаешь а вони все розряджені
    Від такого бренду очікував більшого та і ціна далеко не найнижча якщо порівнювати з конкурентами

    Переваги:
    Непоганий дизайн та комплектація
    Недоліки:
    Шум в навушниках на вулиці, погані контакти
  • Валерій Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Отлично работали ровно год. Один наушник просто перестал работать.

    Переваги:
    Хороший звук
    Недоліки:
    Думал что поработают дольше
  • Дмитро
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Півтори року вже. Наче норм звук, кілька разів падали, одного разу на один навіть трохи наступив. Витримали.
    Единий недолік - іноді буває що якесь вухо погано приєднається до бази та коли ти їх береш, то один з них раптом low power. напевно контакти, але наче чисті.

  • Денис К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    За свою ціну чудові

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Сидять добре не випадають, є 2 варіанти вкладиші або вакуумні, чистий і гучний звук, за свої гроші топ.

    Переваги:
    Рекомендую
    Недоліки:
    Немає
  • Сергій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Придбав 4 листопада 23 року. Використовував на роботі по 1 навушнику, так як в 2-х заборонено. Слухаєш один, поки не скаже "battery is low", кладеш його в кейс, та достаєш інший. Приблизно через пів року, почались проблеми з під'єднанням навушників до кейсу. Вставляєш в кейс, і нічого не відбувається, навушник треба "покрутити" вліво/вправо в посадковому місці, щоб він знайшов контакт. Так і користувався, але все гірше і гірше проходило під'єднання... Дійшло до того, що лівий навушник перестав заряджатися. Відніс по гарантії в розетку. Не знаю, хто мав виконати гарантійний ремонт (Розетка чи JBL), але ремонт був приблизно, днів 14,може більше. Навушники забрав, і одразу виявив, що проблема не зникла. Так, вони під'єднувались нормально разів 10, а потім все стало, як раніше. В мене склалася така думка, що навушники просто пролежали в пункті видачі, куди я їх здав, а через два тижні мені їх повернули, як начебто, з ремонту... І ще сказали, що почистили від бруду, і на перший раз це - безкоштовно, а от надалі, прийдеться платити за цю послугу. Вчора купив інші, так як чекати на якісний ремонт від Розетки можна дуже довго...

    Переваги:
    Довго тримають заряд
    Недоліки:
    Через деякій час, контакти забруднюються і навушники не під'єднуються до кейса. Розташування контактів не дає можливості дістатися до них (без розбору кейсу), та почистити
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посиланняПереконайтесь також, що у вас є:
      1) товар в повній комплектації та з пакованням;
      2) гарантійний талон, в якому розбірливо написані марка, модель та серійний номер товару, найменування та адреса продавця, печатка та підпис продавця, ПІБ та підпис споживача;
      3) документ, що підтверджує факт придбання товару (зазвичай — товарний чек).
      Також продумайте чітке формулювання недоліку, а краще викладіть його в письмовій формі.
      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.

  • Богдан Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Перестав заряджатися лівий навушник після місяцю користування. Здав по гарантії, мають повернути кошти

    Переваги:
    Дизайн, наявність світлової індикації, можливість використання як вкладишів так і внутрішньоканально
    Недоліки:
    Не працює лівий наушник
  • Юрий Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Звук гарний але при ходьбі постійно переривається звук начебто відключаються

    Переваги:
    гарне звучання
    Недоліки:
    При ходьбі постійно переривається звук начебто відключаються
    • .

      У меня такая-же проблема, только другая модель JBL Wave Flex. Я заметил что это происходит в местах где много других устройств таких как тц или улицы где много людей. Возможно наушники перегружаются от количества сигналов и теряют связь

    • Юрий Б***

      Поменял на Моторолу, таких проблем нет

  • Даниил М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Отличный звук

  • Василий Е***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Проработали всего пару недель, один наушник не работает, что делать куда бежать неизвестно?

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.

      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посилання

      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.

  • Сергій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Доброго дня, пропав звук в лівому навушнику. Підкажіть будь ласка куди можна звернутися по гарантії

    Переваги:
    Ціна
    Недоліки:
    Пропав звук в лівому навушнику
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.

  • Оксана
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Окремо хочу зазначити, що міркофон в цих навушниках, здається, геть не працює. Бралися вони з розрахунку, що я зможу брати в них участь в мітингах. Але вас в цих навушниках ніхто не почує) Колеги чутимуть лиш все, що відбувається навколо вас. Тож це навушники на послухати музику, але не довго, через пів року купуватимете нові)

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Ось декілька рекомендацій, які можуть покращити якість звуку з мікрофона.

      == Для Windows

      1) Перевірка налаштувань мікрофона
      - Гучність мікрофона: зайдіть в Параметри -- Система -- Звук -- Вхід і переконайтеся, що рівень гучності мікрофона встановлений на достатньому рівні. Якщо мікрофон налаштований надто тихо, його можна підсилити через вкладку "Властивості пристрою". Також перевірте налаштування гучності мікрофона у програмах для конференцій (Zoom, Skype тощо).
      - Шумозаглушення: перевірте, чи увімкнена функція шумозаглушення у властивостях мікрофона (у вкладці "Покращення"). Це допоможе зменшити вплив навколишніх звуків.
      2) Оновлення драйверів: переконайтеся, що всі драйвери для звукових пристроїв оновлені. Це можна зробити через "Диспетчер пристроїв". Іноді нові версії драйверів містять покращення для обробки аудіо.
      3) Програмне забезпечення для покращення якості звуку: розгляньте можливість використання програм, таких як Krisp або NVIDIA Broadcast, які можуть автоматично зменшувати фонові шуми та покращувати якість вашого голосу під час дзвінків.

      == Для Android
      1) Оптимізація налаштувань мікрофона:
      Перевірте налаштування звуку в додатках, які ви використовуєте для дзвінків (наприклад, Zoom або Google Meet). Багато додатків мають вбудовані функції шумозаглушення.
      2) Правильне розташування мікрофона:
      Переконайтеся, що мікрофон не закритий одягом або іншими предметами. Він повинен бути розташований якомога ближче до вашого рота для кращого захоплення звуку.
      3) Використання сторонніх додатків:
      Спробуйте використовувати спеціалізовані додатки для обробки звуку, такі як Dolby On, які можуть покращити якість звуку під час запису або дзвінків.

  • Оксана
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Дуже швидко почалися проблеми з навушниками. Десь через 4 місяці після покупки, вони перестали від'єднувалися від телефону після розміщення в кейсі. Потім вони почали розпарюватися (режим моно). А тепер лівий навушник взагалі через раз вмикається та реагує на кейс. Не можу порадити цю модель оскільки це явно не дуже якісні навушники.

    Переваги:
    Більш-менш гарний звук, довго тримають заряд
    Недоліки:
    Не пройшло і року як перестав працювати той самий лівий навушник)
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посиланняПереконайтесь також, що у вас є:
      1) товар в повній комплектації та з пакованням;
      2) гарантійний талон, в якому розбірливо написані марка, модель та серійний номер товару, найменування та адреса продавця, печатка та підпис продавця, ПІБ та підпис споживача;
      3) документ, що підтверджує факт придбання товару (зазвичай — товарний чек).
      Також продумайте чітке формулювання недоліку, а краще викладіть його в письмовій формі.
      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.

    • Оксана

      Це чудово, та пункті видачі Розетка мені гарантійний талон не захотіли заповнювати. Сказали "ми просто пункт видачі, ми талони не заповнюємо". Навушники не дорогі тож вирішила, що це не суттєво. Тепер розумію, що з вашу продукцію можна тільки з талоном купляти.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посиланняПереконайтесь також, що у вас є:
      1) товар в повній комплектації та з пакованням;
      2) гарантійний талон, в якому розбірливо написані марка, модель та серійний номер товару, найменування та адреса продавця, печатка та підпис продавця, ПІБ та підпис споживача;
      3) документ, що підтверджує факт придбання товару (зазвичай — товарний чек).
      Також продумайте чітке формулювання недоліку, а краще викладіть його в письмовій формі.
      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.

  • Ольга З***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: White

    Сьогодні забрали навушники, але не працює лівий. Напевно будемо повертати, бо з першого ж дня іти в сервіс не дуже хочеться.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Якщо ви придбали тавушники не більше 14 днів тому, можете повернути їх продавцю чи замінити на нові (при цьому товар повинен бути без ушкоджень, в повній комплектації та з пакованням).
      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.

  • Юрій Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Blue

    Доповнення до попереднього відгуку. Навушники класні, але кількість браку просто жах. Як і в решта через 4 місяці 1 навушник сідав через 1 хв від 100 процентів до 0. Звернувся по гарантії без чеку і без талону, через 3 тижні прийшла відповідь що погодили повернути кошти - дякую сервісу розетка .
    Вдруге я ці навушники не куплю.
    Ось так закінчилось моє перше знайомство із брендом jbl. Наступні виглядає буду брати самсунг. Якби не такий частий брак - взяв в би ось ці саме ще раз, адже все працює на висоті на свою ціну.

    Переваги:
    Абоненти гарно чують мене
    Недоліки:
    Брак в багатьох людей через 3-5 місяців.
  • Олександр Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    JBL супер!))

    Переваги:
    Дуже комфортні і якісне звучання!)
    Недоліки:
    Не виявлено!
  • Святослав Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Непраює 1 наушник

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до продавця за місцем придбання товару.
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: посиланняПереконайтесь також, що у вас є:
      1) товар в повній комплектації та з пакованням;
      2) гарантійний талон, в якому розбірливо написані марка, модель та серійний номер товару, найменування та адреса продавця, печатка та підпис продавця, ПІБ та підпис споживача;
      3) документ, що підтверджує факт придбання товару (зазвичай — товарний чек).
      Також продумайте чітке формулювання недоліку, а краще викладіть його в письмовій формі.
      Якщо ж у вас виникнуть якісь проблеми з поверненням або з гарантійним обслуговуванням, напишіть, будь ласка, про це на електронну адресу [email protected]. Спробуємо розібратись. І не забудьте залишити номер телефону для зворотного зв'язку.