Передзамовляйте з вигодою до 10000₴ смартфони Samsung Galaxy Fold8 Ultra та Galaxy Fold8, з вигодою до 5000₴ Galaxy Flip8, беріть участь у розіграші трьох новинок - смарт годинників Samsung Galaxy Watch9

Відгуки покупців про Навушники Canyon TWS-6, Beige (CNS-TWS6BE)

Код :  606006790
Оцінка користувачів 3.82/5
на основі 39 відгуків
  • 5 зiрок
    20 оцінок
  • 4 зiрок
    4 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    4 оцінок
  • 1 зiрок
    6 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Інна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Навушниками користуюсь 1 рік і 3 місяці, користуюсь досить часто. Мені вони дуже подобаються - шикарний дизайн, під'єднуються без проблем, реагують швидко, гарно тримаються в вухах і не випадають, динаміки і мікрофон працюють добре, хоча останнім користуюсь рідко. Не люблю вакуумні, тому вибрала цю модель і повністю задоволена своїм вибором. Єдине, чого мені в них не вистачає, це індикації рівня заряду на кейсі.

    Переваги:
    Відмінно працюють, дизайн, колір
    Недоліки:
    Нема
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Інна!
      Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

  • Влад
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Чудові меломанівські навушники (саме меломанівські, а не аудіофільські, які слухають для того, щоби вгадати, яким медіатором гітарист б'є по струні — пластиковим чи з черепахового панцира), прекрасно відіграють усе, мають подачу і характер. Прикметно, що брав Sennheiser Accentum Open — і мусив повернути, бо відчувався легкий розбаланс в правому у більший бік. До того ж, Sennheiser Accentum Open запроектовані як суто вуличні, в приміщенні слух швидко стомлювався — всі ручки настройок звукоінженери повикручувати на максимум, а Canyon TWS-6 — універсальні. Загалом, підшукував більшою мірою щось для сну. Canyon TWS-6 і тут на висоті — не випадають.

    Також варто відзначити, що хороших недорогих (та й дорогих теж) навушників у такому форм-факторі не так вже й багато, а класичних вкладишів TWS — так і взагалі немає. Тож, добра порада компанії Canyon — узятися за виробництво TWS-вкладишів. В Україні достатньо поціновувачів вкладишів, але виробники чомусь не зважають на це. Є TWS-вкладиші від Лун Шенґ, та вони в Україні офіційно не продається (ну й ціна там повища).

    Звук Canyon TWS-6. Як зазначав вище — дуже добра подача і характер, добре настроєні — від тривалого прослуховування акустичного дискомфорту не виникає. Це саме меломанівські навушники, і щодо покайфувати від музики — звук цілком достойний. Хтось у коментарях зазначав, що переграють Маршали Мінори. Не мав змоги порівняти, та чув нарікання від власників мінорів.

    Хто має сумніви — не сумнівайтеся, беріть!

    Для кращої посадки й кращих басів надів амбушури (на фото) — це не складно.
    Слухаю з телефона Redmi 5 і плеєра Sanling M3X — усе чудово!

    Canyon продовжують дивувати як доброю якістю, так і доброю ціною. Раніше мав — Canyon TWS-5 — і вони теж чудово звучали. Хіба що, форм-фактор трохи не мій. Також були якісь химерні настройки мікрофонів — за сто метрів працює болгарка, співрозмовник від того отримує звуковий удар, а тебе самого чути слабо. Таке. І дякую компанії — за рік чи два здав по гарантії.

    До речі, TWS-6 теж мають довгу гарантію — 24 місяці.

    По мікрофонах тут ніби все добре, скарг від співрозмовників поки що не було.

    Переваги:
    На диво добрий звук
    Недоліки:
    мабуть, таки не вистачає кольорової індикації ступені заряду кейсу, або я не просік сигнатуру білого індикатора — може, він якось блимає по-особливому, коли розряджений
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Владиславе! Дякуємо, що знайшли час написати розгорнутий відгук та поділилися враженнями від використання цієї моделі навушників бренду Canyon, а також за додані фото. Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою. Бажаємо довготривалої та комфортної експлуатації!

  • Влада
    Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Форма навушників мені підійшла, вони легко вставляються у вухо, не такі герметичні як із насадками, але мені комфортно їх носити, бо від силіконових насадок у мене вуха болять.
    Ці дуже нііжні і красиві. Звук повністю влаштовує, без перешкод чи переривань. Заряду ну дуже на довго вистачає, навіть трохи незвично після моїх старих.
    Чохол та карабінчик гарно доповнюють їх. Ціна за такий комплект та якість - супер

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас!
      Ми дуже раді, що Ви обрали продукцію нашого бренду та поділились фото. Бажаємо приємного користування!

  • Татьяна С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Наушники нормальные, звук хороший, но, как для меня есть один недостаток, не для маленьких ушей. Мне некомфортно в них
    Правда есть и плюс, купалась в море, забыла вытащить наушники, один из них упал в воду, я думала уже всё... Выловила его вместе с песком со дна моря, и, на удивление, он продолжил работу

    Переваги:
    Наушник выдержал купание в море
    Недоліки:
    Не для маленьких ушей
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Тетяна!
      Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.

  • Ярослав
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Навушники сподобалися. Звук приємний.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Ярослав!
      Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо приємного використання!

  • Максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Сьогодні тільки отрмав, на вигляд досить акуратні, класичний форм фактор - зручно відчувається в вусі. Дуже здивувавла якість звуку! багато від них не очікував, але звук майже нічим не відрізняється від marshall minor 3...

    Переваги:
    ціна, якість матеріалів, звук
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо Вас, Максим!
      Дякуємо за відгук і вибір продукції Canyon. Бажаємо приємного користування!

  • Андрій М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Дуже круті вуха! Звук і мікрофон якісні як на цю ціну. Рекомендую!

    Переваги:
    Звук, мікрофон, швидка зарядка боксу, зручний сенсор і силіконовий чохол з карабіном.
    Недоліки:
    Не помітив
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Андрій!
      Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

  • Юлія Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Ціль покупки навушників - на роботі "абстрагуватися" від колег в кабінеті. Навушники класні. Сподобалися, навіть більше, ніж Redmi Buds 6 Active (можливо мені просто не повезло), і за звуком, і за формою, і за часом в роботі.
    Замовляла саме в "Rozetka", отримала наступного дня. чохол та провід в комплекті є.
    Рекомендую.

    Переваги:
    звук, час в роботі, чохол, ціна
    Недоліки:
    поки немає
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Юліє! Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені вибором цієї моделі навушників. Дякуємо за Ваш відгук і бажаємо комфортного користування й надалі!

  • Олександр К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Отличные,держат долго. Очень доволен,пользуюсь больше года

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Олександре! Дякуємо за відгук і високу оцінку якості нашої продукції Canyon. Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою. Бажаємо приємного використання!

  • Геннадій М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Геннадій!
      Дякуємо за відгук. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

  • Анна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Загалом чудові навушники, особливо радує приємний колір.
    Куплялись для прослуховування підкастів. В користуванні майже 3 місяці, рідко користуюсь і поки все ок.
    Єдиний недолік, особисто в мене починають боліти вуха після години з ними

    Переваги:
    Дизайн, колір, чохол в комплекті
    Недоліки:
    не універсальна ергономіка
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Анна!
      Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!

  • Володимир Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Все ок

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо, Володимир!
      Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

  • Віталій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Все супер! І звук і чохол!

    Переваги:
    Звук
    Недоліки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Віталій!
      Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду. Користуйтесь із задоволенням!

  • Тетяна Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники суперові! Гарний дизайн та якість звуку музики та під час розмови.

    Переваги:
    Гарна якість звуку
    Недоліки:
    Поки не виявили
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Тетяна!
      Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

  • Денис Р***
    Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Звук перевершив надії та сподівання, батарею тримають добре.
    Топ за свою ціну

    Переваги:
    Гарний звук, батарея тримає добре
    Недоліки:
    Не виявив
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Денис!
      Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Ми дуже раді, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного використання!

  • Задерилова С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Дитині сподобався,працюють норм

    Переваги:
    Хороший звук
    Недоліки:
    Поки не знайшла
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Світлана!
      Вдячні, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі навушників. Дякуємо, що обрали Canyon!

  • Інна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Суперові навушники - легко підключаються, дуже комфортні і добре тримаються в вухах, хороший звук, досить непоганий мікрофон, заряд тримають довго. Все, що я хотіла отримати, купуючи ці навушники, я отримала. Повністю задоволена товаром. Обслуговуванням також задоволена. Дякую.

    Переваги:
    Все супер
    Недоліки:
    Нема
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо Вас, Інна!
      Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

  • Вадим П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Наушники круті!
    Звук бомбезний, силіконовий чехол з карабіном є і дуже приємний на дотик!
    Наушниками дуже задоволений

    Переваги:
    Є TPC кабель, Приємний звук
    Недоліки:
    Немає блоку зарядки
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми дуже цінуємо Вашу думку. Бажаємо Вам лише позитивних емоцій і вражень під час експлуатації нашої продукції!

  • Юрій Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    на перший погляд та декілька днів користування супер.

    Недоліки:
    поки що немає.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо Вас, Юрій!
      Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду. Бажаємо Вам довготривалої експлуатації!

  • Ірина Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Навушники чудові, користуюся ними звичайно тільки тиждень, але поки задоволена покупкою.

    Переваги:
    Зовнішній вигляд, приємне звучання. З моїх вух не випадають, мені підійшли
    Недоліки:
    Поки не виявила.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Ірина!
      Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

  • Антонина Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Купила одночасно ці навушники на розетці і навушники на порядок дешевші в іншому магазині
    Як кажуть небо і земля ))
    Дуже зручні, гарно сидять в ушах ,гарно чути співрозмовника -співрозмовник гарно чує мене .
    Окремий плюс це чохол з карабіном ....ну дуууууже зручно !!!
    Покупка Мрія ) однозначно п'ять зірочок !

    Переваги:
    Одні суцільні переваги бо було з чим зрівняти
    Чохол з карабіном
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо Вас, Антоніна!
      Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої експлуатації!

  • Антон Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Чудові навушники за свою ціну, подарунком задоволені

    Переваги:
    Яеість звуку, тривалість заряду, ціна, приємно тактильно, силіконовий чохол
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаємо Вас, Антон!
      Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо довготривалої експлуатації!

    • Артем К***

      Підкажіть чі глушать вони навколишній світ ?як вакумніки,чі реально не знімаючи в них ходити?чі чуєш ти що відбувається навколо тебе

    • Антон Р***

      @Артем на рахунок навколишнього світу - залежить від гучності самих навушників і середовища,
      проте крім безпеки слухати на великій гучності впродовж тривалого часу може бути шкідливо для слуху.
      Перевірити чи добре чутно в метро - не було нагоди.
      У будь якому разі ефекту вакуумних навушників у них не має

  • Марія Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Приємно радує енергоємність, два тижні користуюся, лише один раз зарядивши кейс , щей у подарунок чехол для кейсу

    Переваги:
    Чудові)) слухати музику і розмовляти по телефону якраз те що треба))
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Марія!
      Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо приємного використання!

  • Андрей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Быстро дошли, чехол это хорошее дополнение, мне нравится, звук нормальный, меня устраивает

    Переваги:
    Чехол, та и наушники неплохие за такие деньги
    Недоліки:
    Их нет
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо, Андрій!
      Дякуємо за відгук. Нам приємно, що ця модель навушників від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

  • Артем Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Звук хороший, зручні навушники, досить довго тримають заряд але чохол вже не тримається на навушниках. Користаюсь майже 5 місяців

    Переваги:
    Зручні, якісний звук, довго тримають заряд
    Недоліки:
    Чохол не дуже
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Артем!
      Дякуємо, що обрали техніку нашого бренду та за зворотний звʼязок. Користуйтесь із задоволенням!

  • Александр Ш***
    Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Навушники гарні,але перестали заряджатися через 11 місяців використання.

    Переваги:
    За таку ціну начебто й нічого
    Недоліки:
    Не надовго, використовував 3-4 рази на тиждень по кілька годин
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Олександр!
      Дякуємо за відгук, нам важливий зворотний звʼязок від наших користувачів. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання або до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника посилання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
      Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті посилання Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

  • Ольга Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Працюють вже півроку без питань

    Переваги:
    ціна
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Ольга!
      Дякуємо Вам за вибір техніки Canyon, а також за високу оцінку якості нашої продукції. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

  • Остап М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Єдине зауваження по гарантії. Термін котрої мене підкупила. Через пару місяців почав слабше грати один навушник. Звернувся в розетку, все оформили відправили. Через два тижні подзвонив представник розетки і сказав, що у гарантії мені відмовлено, бо вони знайшли там вологу. Очікував, що мені допоможуть вирішити це питання. В душі з ними не мився, навіть у дощ не ходив. Використовував лише у ліжку, щоб дивитись відео, щоб не заважати побратимам. Не рекомендую, з таким відношенням.

    Переваги:
    Ціна
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Остап!
      Розуміємо як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняі надати акт від сервісного центру та серійний номер пристрою. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

    • Oleksandr

      В мене та сама проблема. Виявляється гарантії там як такої просто нема. Вони могли і 199років написати, а по факту просто вигадують причини у відмові.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Олександр!
      Шкода, що у Вас склалося таке враження. Для того, щоб розібратися у Вашій ситуації нам потрібно більше інформації, рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланнята описати ситуацію. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

  • Ганна Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Очень плохо слышно собеседнику при разговоре.

    Недоліки:
    Плохое качество при разговоре через наушники
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Ганна!
      Розуміємо, як Ви засмучені. Якість зв'язку на навушниках з такою конструкцією залежить від багатьох факторів, як якість звʼязку наданого оператором, навколишній шум, тощо. Рекомендуємо перевірити мікрофон наступним чином: у приміщенні ввімкнути запис голосу та надиктувати якісь фрази, на повний голос, і пошепки. Якщо ж мікрофон зловить все і жодних прогалин на записі не буде, то проблема, скоріш за все у якості звʼязку. Якщо ж під час запису "ковтатимуться" або обрізатимуться звуки чи слова, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. 

  • Людмила Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Через місяць перестав працювати один навушник.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Людмило! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
      Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися до служби підтримки на офіційному сайті виробника посилання Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

  • Ваня К***
    Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Очень плохо сидят в ушах амбушюр нету.
    Моему 11 летнему другу они на нем вообще постоянно выпадают

    Недоліки:
    Плохо сидят в ушах
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день!
      Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Це навушники вкладиші, в них не передбачені амбушури. Вони просто вставляються у вушну раковину.
      Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

  • Володимир С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Доброго вечора. Заказував навушники 30 листопада, відправили числа 3 грудня, 4 вже були у мене. Що сказати, приїхали розрідженні, не проблема. Повністю зарядив повністю бокс з навушниками, синхронізація та підключення до телефону без проблем... Якби не одне "але"

    Заявлена робота навушників приблизно 2.5 години, плюс мінус, за 10 хвилин зі 100% до повного розрідження, або менше 10 хвилин. Перезагрузив, майже все ок, але більше 80% заряду навушників і нема.

    Переваги:
    Звук, мікрофон, посадка у вушній раковині
    Недоліки:
    Якість та ціна. Купував зі скидкою чорної п'ятниці, і як на мене, ну даже перевищена ціна за дешманські навушники
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо Вас, Володимир!
      Дякуємо, що знайшли час, щоб написати розгорнутий відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі навушників від Canyon. Рекомендуємо зробити 2–3 повних цикли заряджання/розряджання, це допоможе акумулятору «увійти» в оптимальний режим роботи та покаже належну автономність. Якщо ситуація залишиться незмінною, радимо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
      Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

  • Юрій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Beige

    Пропали высокие частоты. Сдал по гарантии. Три недели мурыжили и вывод - в наушники попала вода - не гарантийный случай. Естественно никакой воды не попадало, доказать что-либо не возможно. Оставил их товар им на память.

    Переваги:
    Нет
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Юрій!
      Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Хотіли б запевнити Вас, що кваліфіковані спеціалісти ретельно досліджують кожен гарантійний випадок, шляхом проведення діагностики, після чого видають висновок щодо обстеження. У Вашому випадку, як Ви зазначили вище, було виявлено потрапляння води що, на жаль, призвело до відмови у гарантії.
      Ми цінуємо ваші відгуки та розуміємо, як Ви засмучені. Якщо у вас виникнуть додаткові проблеми чи питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

  • Ігор Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники через місяць зламались, по гарантії відправив щоб повернули кошти, після «перевірки» сказали що товар не підлягає ремонту, бо він в робочому стані. Відправили назад, гарантію назад не положили, і просто забрали можливість повернення.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Ігорю! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам важливий зворотний зв'язок від наших користувачів. Прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми б хотіли допомогти її вирішити. Будь ласка, вкажіть серійний номер пристрою, а також номер і дату складання акта або надішліть документ із висновком від сервісного центру.
      Ви можете надіслати його до служби підтримки на офіційному сайті виробника посилання або написати нам у WhatsApp посиланнячи в Telegram посилання- будемо раді допомогти.

  • Олександр В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    Навушники не якісні, через місяць один навушник перестав заряджатись

    Переваги:
    Відсутні
    Недоліки:
    Не якісні навушники
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Олександр!
      Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
      Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника посиланняНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. 

  • Альона
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Black

    При першому підключення ніби все нормально. А потім почалось, то не чути співрозмовника, то для співрозмовника твій голос як в басейні, тобто з великим відлунням. Підключають при розмові по телефону досить довго. А як зняли кейс, то взагалі таке відчуття що до нас вони десь ще були, бо мали жовтий, липкий наліт на самому кейсі. Купляла по відгукам на подарунок чоловіку, потрібен був другий комплект навушників, а виявились викинуті гроші.

    Недоліки:
    Переваг немає
    • Юрій

      При попытке обмена по гарантии скажут, что в наушники попала вода.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Альона!
      Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо відсутності можливості чути співрозмовника рекомендуємо перезавантажити навушники, для цього дістаньте їх із чохла та натисніть і утримуйте протягом 4 секунд сенсорні кнопки на обох навушниках одночасно. Далі покладіть навушники в зарядний чохол і повторіть процес підключення, дістаньте їх із зарядного чохла, зв'язок між навушниками буде встановлений автоматично, при цьому пролунає короткий тональний сигнал. Індикатори, що блимають червоним і синім, означають готовність навушників до під'єднання з пристроєм. Далі увімкніть ВТ пристрою, та перейдіть до налаштувань і оберіть навушники "Canyon TWS6". У разі
      успішного сполучення пролунає тональний сигнал.
      Якщо ситуація не зміниться зверніться, будь ласка, за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії.