Відгуки покупців про Повербанк 30000 mah 22.5W Qinetiq Phoenix RQ-30 з LED дисплеєм і швидкою зарядкою PD/QC 3 порти кабель Type-C в комплекті powerbank павербанк для телефону apple айфона iphone самсунг samsung роутера універсальний павер банк з ліхтариком + кабель gray

Вадиме, вітаємо!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ситуація, яку Ви описуєте — падіння індикації з 63% до 0% приблизно за 10 хвилин — не є нормальною роботою павербанка, тому тут однозначно потрібно розібратися.
Водночас нам прикро, що висновок «не купуйте даний товар» був опублікований ще до звернення до нас та проведення навіть первинної діагностики. Ця модель має переважну більшість позитивних відгуків, а описана Вами поведінка не є її штатною характеристикою. За одним конкретним випадком, причину якого ми ще навіть не мали можливості встановити, навряд чи коректно робити висновок про продукт загалом.
Ми спеціалізуємося на цій категорії товарів і самі зацікавлені розібратися в подібній ситуації не менше покупця. Для нас випадок можливої несправності особливо неприємний, адже ми продаємо ці павербанки у значній кількості та дорожимо репутацією магазину.

Саме тому на товар діє 12 місяців гарантії безпосередньо від нашого магазину.
Ми не перекладаємо вирішення гарантійних питань на покупця і не створюємо зайвої бюрократії: якщо після перевірки підтвердиться несправність — без проблем замінимо павербанк на справний або оформимо повернення коштів.

Також зауважимо, що показник на дисплеї — це розрахункова індикація стану акумулятора, тому спочатку потрібно перевірити сам павербанк, його повний цикл заряджання/розряджання, навантаження та умови, за яких відбулося різке падіння показника. Лише після цього можна точно сказати, чи маємо справу з несправністю акумуляторних елементів, некоректною індикацією або іншою причиною.
Будь ласка, напишіть нам у чат замовлення. Ми проведемо коротку діагностику, а якщо проблема підтвердиться — одразу запропонуємо рішення. Залишати покупця сам на сам із несправним товаром точно не будемо.

Олено, дякуємо за такий змістовний відгук! Дуже раді, що павербанк уже два тижні працює без нарікань, швидко заряджає iPhone і ви оцінили швидку відправку. Користуйтеся із задоволенням!

Олено, дякуємо за ваш відгук! Дуже раді, що ви задоволені повербанком. Нехай він надійно виручає вас у потрібний момент!

Дякуємо за відгук, Едуарде! Раді, що павербанк працює справно. Бажаємо надійного запасу енергії у будь-яких ситуаціях!

Святославе, дякуємо за такий детальний відгук і високу оцінку! Раді, що запропонована заміна без доплати вам підійшла, а павербанк уже справляє гарне перше враження. Дякуємо за довіру та бажаємо, щоб заряд завжди був під рукою!

Дякуємо, Інно, за такий детальний відгук! Раді, що ви оцінили якість павербанка, кількість портів, ліхтарик і комплектацію. Нехай заряд завжди буде під рукою — для телефонів, навушників та інших потрібних пристроїв!

Тетяно, щиро дякуємо за такий детальний відгук і високу оцінку! Раді, що павербанк справно працює та Ви задоволені якістю покупки. Нам також дуже приємно, що Ви відзначили роботу команди — для нас важливо швидко бути на зв’язку й допомагати у вирішенні будь-яких питань. Бажаємо, щоб пристрій надійно виручав Вас у потрібний момент!

Олено, дякуємо за такий детальний відгук! Раді, що повербанк уже добре показує себе у повсякденному використанні. Час заряджання самого пристрою та кількість зарядок смартфона можуть залежати від потужності адаптера, кабелю й моделі телефона. Бажаємо, щоб і надалі користування було зручним!

Дякуємо за відгук, Андрію! Раді, що перше тестування пройшло вдало, а ємність і ціна залишили позитивне враження. Бажаємо надійного користування!

Дякуємо за ваш відгук, Аліно!)
Раді, що павербанк вам сподобався та добре працює. Бажаємо завжди залишатися на зв’язку!)

Дар'є, дякуємо Вам за відгук та рекомендацію!)
Дуже приємно, що Ви задоволені павербанком, його ємністю, швидкою зарядкою та можливістю одночасно заряджати декілька пристроїв.
І хочемо Вас приємно здивувати) Ліхтарик у цій моделі є, причому в цій версії він покращений — яскравіший та має декілька режимів роботи.
Щоб його увімкнути, натисніть та утримуйте кнопку живлення декілька секунд. Після увімкнення короткими натисканнями кнопки можна перемикати режими роботи та яскравість ліхтарика.
Тож зазначений Вами «недолік» насправді перетворюється ще на одну функцію павербанка Спробуйте — думаю, ліхтарик Вас приємно здивує, особливо під час відключень електроенергії.
Дякуємо за вибір нашого магазину та бажаємо приємного користування!)

Яно, доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Ви також звернулися до нас безпосередньо, і ми оперативно зв'язалися з Вами телефоном, щоб детально розібрати зазначені моменти.

Щодо дисплея: під час розмови з'ясувалося, що зазначені Вами «подряпини» були не на самому дисплеї, а на заводській захисній плівці. Ви зняли її безпосередньо під час нашої розмови та переконалися, що сам дисплей чистий і без пошкоджень. Уточнюємо це насамперед для інших покупців, які читатимуть відгук.

Щодо швидкості заряджання — тут є важливий технічний нюанс. Зазначені 22,5 Вт — це максимальна вихідна потужність павербанка за певними протоколами швидкого заряджання, а не потужність, з якою автоматично заряджатиметься будь-який смартфон через будь-який роз'єм.

Павербанк має декілька варіантів виходу. Через USB-A доступні режими швидкого заряджання, зокрема QC до 18 Вт, а максимальні 22,5 Вт реалізуються для сумісних пристроїв за відповідними протоколами. При цьому окремі USB-виходи/режими можуть працювати у звичайному режимі близько 10 Вт.

Для Вашого iPhone 16 Pro Max оптимальний варіант зовсім інший — протокол Power Delivery (PD). У цьому павербанку PD працює через USB Type-C з вихідною потужністю до 20 Вт. Тому для швидкого заряджання iPhone рекомендуємо підключати його кабелем Type-C Type-C саме до порту Type-C павербанка. У такому випадку телефон і павербанк узгодять режим PD, і iPhone отримуватиме до 20 Вт відповідно до поточного стану акумулятора.

Саме тому зазначена Вами швидкість 1% приблизно за пів години для коректного PD-підключення ненормальна. Однією з можливих причин є підключення через звичайний USB-вихід, де швидкий протокол не активувався і павербанк працював у базовому режимі. Під час консультації ми саме тому рекомендували повторно перевірити заряджання з правильним підключенням.

Щодо отриманого виконання павербанка — цей момент ми також обговорили з Вами особисто. Для нас принципово, щоб покупець отримав справний пристрій із заявленими характеристиками, тому будь-які питання щодо товару ми готові вирішувати.

Рекомендуємо перевірити iPhone через Type-C Type-C, порт Type-C (PD 20 Вт). Якщо і при такому підключенні заряджання працюватиме некоректно — звертайтеся, ми перевіримо павербанк. На товар діє 12 місяців гарантії від нашого магазину, тому у разі реальної технічної несправності питання без проблем вирішимо.

Фонарик включається довгим натисканням кнопки живлення, знайшов експерементальним шляхом )

Сергію, дякуємо за відгук. Хочемо окремо пояснити два моменти.
Щодо швидкості заряджання. Для павербанка ємністю 50 000 мА·год дуже важлива не лише цифра потужності на зарядному блоці, а й підтримувані ним режими напруги та струму. Для цієї моделі рекомендований швидкий вхідний режим — 9V/2A, тобто 18 Вт.
Блок на 10 Вт для такої ємності об'єктивно слабкий і заряджатиме павербанк дуже довго. Водночас напис «25 Вт» на іншому адаптері ще не означає, що павербанк отримує від нього всі 25 Вт: якщо блок і павербанк не мають спільного сумісного режиму, заряджання автоматично переходить на нижчу потужність. Саме тому результат може виявитися значно повільнішим, ніж очікується лише за цифрою «25 Вт».
Рекомендуємо перевірити на блоці живлення рядок OUTPUT — серед режимів має бути 9V/2A. З таким сумісним блоком павербанк заряджатиметься коректно у своєму передбаченому швидкому режимі.
Щодо маркування пристрою. Розуміємо Ваше зауваження. Частина поточних поставок цієї моделі може мати заводське маркування виробничої серії, відмінне від брендування, зазначеного в картці. При цьому мова йде про ту саму апаратну платформу з заявленими для цієї моделі характеристиками.
Незалежно від маркування, гарантію 12 місяців на пристрій надає наш магазин, і за його роботу ми несемо відповідальність.
Якщо надішлете фото характеристик обох блоків живлення, якими Ви заряджали павербанк, ми конкретно підкажемо, який режим фактично використовувався і чому заряджання йшло з такою швидкістю.

Андрію, доброго дня! Дякуємо за відгук. Раді, що загалом павербанк Вам сподобався. Щодо вбудованого кабелю — давайте розберемося, оскільки він, звичайно, має працювати.

У цій моделі є два вбудовані кабелі — Type-C та Lightning. Підкажіть, будь ласка, який саме у Вас не заряджає: Type-C чи Lightning?

Також уточніть:
— яку модель телефона підключаєте;
— заряджання через вбудований кабель не починається взагалі чи переривається через деякий час;
— чи пробували після підключення коротко натиснути кнопку павербанка;
— якщо є можливість, чи перевіряли цей же вбудований кабель з іншим сумісним пристроєм?

Оскільки через Ваш окремий кабель павербанк заряджає нормально, сам павербанк працює. Нам потрібно окремо перевірити саме вбудований Type-C або Lightning кабель.

Якщо він не працює і з іншими сумісними пристроями, це вже не є нормальною роботою. На павербанк діє гарантія 12 місяців від нашого магазину, тому без проблем перевіримо та вирішимо питання.

Напишіть, будь ласка, який саме кабель не працює та модель телефона — від цього й відштовхнемося.

Доброго вечора , не працює Type-C кабель

телефон redmi 12

Сергію, доброго дня! З описаної Вами ситуації схоже, що питання може бути пов'язане не з самим акумулятором, а з первинною калібровкою контролера та індикації рівня заряду.
Для павербанків такої великої ємності ми рекомендуємо після отримання не ставити пристрій одразу на заряджання з тих 70–80%, з якими він прийшов із коробки. Спочатку потрібно користуватися павербанком та розрядити його до 0%, після чого безперервно зарядити до 100% сумісним блоком живлення. Бажано повторити повний цикл розряджання/заряджання ще декілька разів.
З нашого практичного досвіду продажу павербанків великої ємності, така ситуація з некоректним відображенням відсотків після першого ввімкнення зустрічається доволі часто. Після кількох повних циклів контролер калібрується і показники заряду вирівнюються.
Тому різниця 76–78% на новому пристрої сама по собі ще не свідчить про несправність акумулятора.
А от описану Вами поведінку LED-дисплея, коли окремі сегменти світяться тьмяно або згасають, ми хотіли б перевірити окремо. Якщо можете, надішліть нам коротке відео — буде значно простіше зрозуміти, чи це особливість індикації, чи несправність конкретного екземпляра.
Також підкажіть, будь ласка, яким саме блоком живлення та кабелем Ви заряджаєте павербанк — бажано характеристики V/A з самого блока. Для такої ємності правильний режим вхідного заряджання має суттєве значення.

І в будь-якому випадку питання без вирішення не залишиться. На павербанк діє 12 місяців гарантії від нашого магазину. Якщо після правильного повного циклу та перевірки сумісного блока живлення залишаться проблеми з дисплеєм або роботою пристрою — без проблем приймемо його на гарантійну перевірку та вирішимо питання.

Можливо, я не дуже чітко сказав... він був мертвий, розряджений у 0, нічого не заряджав та не світив -- хоча показував 76%. Воно навіть ліхтарик свій не тягнуло...

Не буду здивований якщо батерея у цьому павербанку хоч на половину ємності від заявленої, бо глибокий розряд є глибокий розряд.

За ніч воно зарядилося до 98% (останні кілька годин так і стоїть на 98%) від правильної зарядки. Працює ліхтарик, зарядка по lightning, а але не по type-c, ipad заряд не побачив...

Шкодую що купив, гемор один від цих високих китайских технологій.